UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA

CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL

OCTAVO SEMESTRE

AUTORES:

ASITIMBAY FLOR MOISÉS AARÓM

BELTRÁN ESPINOSA JOSUÉ GABRIEL

TUTOR:

ING. PAREDES JUAN

TEMA:

Trabajo investigativo enfocado en el desarrollo de un SG basado en la

normativas ISO 45001, 9001 y 14001

ASIGNATURA:

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

FECHA:

30 DE JUNIO DE 2022
 I

CONTENIDO
ILUSTRACIONES ........................................................................................................... II
Introducción ..................................................................................................................... 1
Estado del Arte ................................................................................................................ 2
1. Diseño de un proyecto para la implantación de un SGC ...................................... 3
1.1 Fortalezas y Debilidades............................................................................ 4
1.2 Situación de la empresa antes de la implementación ................................ 5
1.3 Situación de la organización después de la implementación ..................... 6
1.4 Matriz para la implementación del SGC..................................................... 7
2. SIG basado en la normativa ISO 14001:2015 ...................................................... 8
2.1. Implementación de la normativa ISO 14001:2015 para una empresa comercial
de agua .............................................................................................................. 12
2.2. Enfoque PHVA para la empresa “My Water” ............................................... 13
2.3. Matriz de implementación en auditoria para la norma ISO 14001:2015 ...... 14
3. SIG de la ISO 45001:2018.................................................................................. 15
3.1. Beneficios al momento de aplicar la normativa ISO 45001 dentro de la
empresa “My Water” ........................................................................................... 17
3.2 Matriz de implementación de auditoria basa en la Norma ISO 45001:2018 . 19
Recomendaciones......................................................................................................... 20
Conclusión .................................................................................................................... 21
Bibliografía .................................................................................................................... 22
 II

ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Sistema de producto para el análisis del ciclo de vida del producto. 9
Ilustración 2 Ciclo de vida de un servicio ............................................................ 10
Ilustración 3 Alcance del sistema de gestión ambiental ..................................... 13
Ilustración 4 Tabla de Peligros de una empresa X ............................................. 15
Ilustración 5 Empleados de la empresa "My Water" ........................................... 17
Ilustración 6 Problemas del espacio dentro de "My Water" ................................ 18
Ilustración 7 Avería dentro de conexión Bomba-Tanque .................................... 18

TABLAS

Tabla 1 Datos De la Empresa............................................................................... 3

Tabla 2 Cuadro de Fortalezas y Debilidades de la Organización ......................... 4
Tabla 3 Evaluación de las condiciones de la empresa antes de la implementación
del SGC........................................................................................................................... 5
Tabla 4 Evaluación de las condiciones de la empresa post-Implementación del
SGC ................................................................................................................................ 6
Tabla 5 Matriz de auditoria para la norma ISO 9001:2015 ................................... 7
Tabla 6 Matriz de auditoria según la norma ISO 14001:2015............................. 14
Tabla 7 Matriz de auditoria según la Norma ISO 45001:2018 ............................ 19
 1

Introducción

Con el crecimiento aumento de los avances tecnológicos en la actualidad

mantener una ventaja competitiva dentro del mercado global es cada día más necesario,
por tal motivo las organizaciones se han visto obligadas a desarrollar estrategias
innovadoras que le permitan fortalecer su imagen a la comunidad, este fortalecimiento
se ha dado por medio de las distintas certificaciones que abalan la calidad de los
productos o servicios que brindan a sus clientes. Pero la calidad no está ligada solamente
a lo que produce la organización sino también a los procesos que desarrollan dichos
productos y el impacto que tienen los mismos en el medioambiente.

Por tal motivo bajo la creciente necesidad de lograr crear una norma que
estandarice y certifique de manera eficiente la calidad de lo que se produce y como se
elabora nace la normativa ISO, aunque dicha normativa cuenta con una variada familia
de certificaciones que se adaptan a las necesidades de la industria actual, en el
desarrollo del presente ensayo se expondrá todo lo concerniente a las normativas ISO
9001 enfocada a la calidad, ISO 45001 la cual garantiza que los procesos se desarrollan
con total seguridad e ISO 14001 enfocada a la gestión del impacto medioambiental de
los procesos.

Lizarzaburu Bolaños (2016) expone que: “La norma ISO 9001 es la encargada de
certificar que tanto los procesos como los productos o bienes que una organización
brinda al cliente cumplan con los estándares de calidad óptimos” (p. 40). Esta normativa
ha recibido un apogeo mayor en la actualidad puesto que las organizaciones buscan
certificar que sus procesos y productos para obtener un reconocimiento por parte de los
clientes.

Molina (2017) expone que: “La ISO 45001 es aquella norma que encargada de
certificar que las condiciones en las que se dan los procesos dentro de las organizaciones
son óptimas garantizando la seguridad de los trabajadores, maquinarias e insumos” (p.
14). Esta norma se enfoca en la seguridad no tan solo de sus trabajadores sino también
de las máquinas e insumos, puesto que dentro de su normativa se exponen diversos
capítulos enfocados en la seguridad de todos los factores expuestos anteriormente.
 2

Estado del Arte

El proyecto se realiza con el objetivo de implementar un SG basado en las normas

que implementadas comúnmente en todo tipo de industrias para la mejora continua de
las actividades laborales de la empresa purificadora de agua “My Water” del Cantón
Naranjito,

En un modelo SGC a una empresa manufacturera del Norte de Quito expuesto

por Rincón (2002) se obtuvieron como resultado el aumento de la productividad,
maximización del aprovechamiento de los insumos en las líneas de producción,
reducción en los desperdicios que se generaban en los procesos y generando un
aumento de la calidad de los mismos. Siendo este caso práctico un ejemplo claro de los
beneficios que presenta la implementación de estos sistemas de gestión.

Bazán & Geslin (2016) realizaron un estudio a la industria farmacéutica de la

localidad de San Marcos con el objetivo de implementar un SG basado en la norma ISO
14001 para disminuir los desperdicios y el impacto negativo al medio ambiente que estos
ocasionaban, teniendo como principal objetivo eliminar los residuos tóxicos que genera
esta industria a la comunidad cercana. Los resultados que se obtuvieron fueron
satisfactorios puesto que se disminuyó en gran parte las emisiones de residuos tóxicos
y dañinos para el medio ambiente que generaba dicha industria.

Chuquín (2019) realizó un estudio para la implementación de un sistema de

gestión ISO 45001 dedicado a mejorar las condiciones en materia de seguridad y salud
ocupacional de los procesos de la organización, en la implementación de esta normativa
se obtuvo resultados positivos puesto que se redujo considerablemente los accidentes
que se producían en la organización.
 3

1. Diseño de un proyecto para la implantación de un SGC

Para poder implementar e integrar un SGC dentro de la empresa “My Water”

ubicada dentro del cantón Naranjito, se buscará primero mejorar los productos que ofrece
la compañía para su clientela, además se buscará aumentar la ventaja competitiva de
dicha empresa, esto con el fin de incrementar los ingresos y reducir los costos sin perder
la calidad.

Tabla 1 Datos De la Empresa

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL My Water
RUC 1202996425001
CÓDIGO CIIU C110402
La clasificación superior de nivel 1, de
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LAS
esta actividad económica, se encuentra
ACTIVIDADES ECONÓMICAS
dentro de la sección C.
REPRESENTANTE LEGAL Quiroz Minda Samuel Alfredo.
Producción de aguas minerales naturales
ACTIVIDAD ECONÓMICA
y otras aguas embotelladas.
Nota. Los Datos presentados hacen referencia a las actividades económicas que desarrolla la organización. Fuente:
https://bit.ly/3y8Z4PW.

My Water es una empresa manufacturera dedica a la purificación y distribución de

agua embotellada cuya matriz central se ubica en el Cantón Naranjito, las actividades
económicas de la organización se ven positivamente recibidas por la comunidad y por su
gerente propietario Alfredo Quiroz, para la auditoria de la misma se realiza un estudio de
las fortalezas y debilidades de la organización con el objetivo de identificar las mejoras
que se pueden realizar a la organización.

La Actualidad de la empresa a nivel económico es favorable su punto fuerte es el

sector urbano del cantón, pero su fortaleza en el mercado rural se ha visto afectado por
las actividades laborales de la empresa Blanel por tal motivo la organización desea
obtener una certificación en ISO 9001 para lograr demostrar a este mercado que sus
actividades laborales tienen como resultado productos y servicios de calidad.
 4

1.1 Fortalezas y Debilidades

En este capítulo se expondrán las fortalezas y debilidades de la organización con

el objetivo de determinar los puntos débiles de la organización para lograr identificar las
oportunidades de mejora que se encuentran en la misma:

Tabla 2 Cuadro de Fortalezas y Debilidades de la Organización

Purificadora de Agua “My Water”
Fortalezas
Su poder económico se basa en la
distribución de agua purificada en la zona
urbana del Cantón.
Su proceso de purificación es el mejor del
Cantón.
Disciplina, Aseo y compromiso por
mejorar sus procesos y procedimientos
productivos por parte de la gerencia y
trabajadores.
Un buen uso de maquinaria que permiten
procesos semiautomáticos en las líneas
de abastecimiento de agua de la
empresa.
La Calidad del producto y servicio que
brindan a sus consumidores es el
adecuado.
Nota. La tabla detalla todas las fortalezas de la organización enfrente de las debilidades de la misma. Fuente: Elaboración propia.
Debilidades
En la Actualidad ha perdido mucho
mercado en la zona Rural del Cantón
debido a las actividades productivas de
su competencia Blanel cuya sede se
encuentra en esta zona.
Malas inversiones realizadas por su
propietario.
Se observa que el espacio con el que se
cuenta en la actualidad no es el óptimo
generando en algunas ocasiones
accidentes laborales.
Mal plan de gestión del mantenimiento a
sus maquinarias y herramientas que ha
ocasionado que muchas de ellas se
encuentran paradas.
El impacto ambiental puede verse
afectado por las actividades de
producción en la misma.
 5

1.2 Situación de la empresa antes de la implementación

Dorbessan (2006) expone que: “Siempre es fundamental realizar una evaluación sobre
las condiciones de la organización antes de la implementación del sistema de gestión
para lograr exponer los resultados de manera eficiente después de su implementación”
(p. 46). Aunque la organización de manera superficial presenta unas condiciones de
producción óptimas realizando un estudio y evaluación basado en los capítulos de la
norma se obtuvieron los siguientes resultados:

Tabla 3 Evaluación de las condiciones de la empresa antes de la implementación del SGC.

Resultados de la Evaluación
Factores de la Norma a Evaluar ISO 9001:2015
Contexto de la organización. 100
Liderazgo. 90
Planificación. 85
Soporte. 60
Operaciones. 45
Evaluación del desempeño- 85
Mejora 75
TOTAL 77
Nota. La evaluación se realizó por medio de entrevistas a los trabajadores y personal administrativo. Fuente: Elaboración Propia.

En la evaluación que se realizó a la organización se llegó a la conclusión de que

factores como la metodología de las operaciones y el soporte son la prioridad para
mejorar la calidad de con la cual se realizan o dan forma a los productos y servicios que
brinda la organización mediante sus procesos de producción y en un plano más
secundario se pretende atender al factor de mejora.

El principal problema que afronta la organización son las condiciones en las cuales
se realizan sus trabajos en determinas áreas, como el de bombas, control de calidad y
llenado de botellones, esto debido a que en dichas zonas se presentan problemas como
fugas constantes del producto de los tanques de almacenamiento, maquinaria dañada
que podría facilitar y mejorar los procesos de producción de la organización y el mal
manejo en temas de inversión y mejora de sus procesos por parte de sus propietario.
 6

1.3 Situación de la organización después de la implementación

Arrieta (1999) expone: “Después de la implementación de los sistemas de gestión

siempre es necesario evaluar las condiciones actuales de la organización con el objetivo
de lograr evidenciar la mejora o los resultados que se obtuvieron con dicha
implementación” (p. 22). Para la mejora de dichos factores se solucionaron los problemas
que se tenían en cada una de dichas áreas expuestas en el capítulo anterior de dicha
mejora se obtuvieron los siguientes resultados en su evaluación:

Tabla 4 Evaluación de las condiciones de la empresa post-Implementación del SGC

Resultados de la Evaluación
Factores de la Norma a Evaluar ISO 9001:2015
Contexto de la organización. 100
Liderazgo. 90
Planificación. 90
Soporte. 80
Operaciones. 75
Evaluación del desempeño- 88
Mejora 86
TOTAL 87
Nota. La evaluación se realizó por medio de entrevistas a los trabajadores y personal administrativo. Fuente: Elaboración Propia

Los resultados post implementación de la norma resultaron positivos para la

organización y los mismos se pueden observar en la tabla (4) los resultados y mejoras
obtenidas como punto a favor se puede observar que la mejora de dichos puntos críticos
genero una mejora progresiva en los demás siendo que si se mantiene la disciplina y la
participación de los trabajadores y personal administrativo se prevé que las mejoras
sigan un rumbo positivo y de mejora continua.
 7

1.4 Matriz para la implementación del SGC

Sacristán (2005) expone que: “El desarrollo de una matriz permite la recolección
de los datos y facilita a la organización el desarrollo y mantenimiento de la misma” (p.
23). A continuación, se expone la matriz utilizada:

Tabla 5 Matriz de auditoria para la norma ISO 9001:2015

Matriz de auditoria según la Norma ISO 9001:2015 –

Purificadora de Agua “My Water”
Fecha Lugar

Equipo Auditor

Evaluar el respectivo cumplimiento del sistema integrado de

Objetivo gestión dentro de la planta para la empresa “My Water”
conformado por la norma ISO 9001:2015
Evaluar la metodología aplicada dentro de la empresa para el
Alcance
cumplimiento debido de la norma ISO 9001:2015

Hora Área/Actividad/Proceso Auditor Clausula

Elaborado

Revisador

Aprobado
Nota: este tipo de plantilla sirve para gestionar las auditorias dentro de la empresa. Fuente: Autoría propia.
 8

2. SIG basado en la normativa ISO 14001:2015

Este tipo de normativa de estandarización para cual las entidad empresarial y

lucrativa hacen uso, sirve para estandarizar los procesos de protección medio
ambientales dentro de las instalaciones de la planta, según Ortiz González (2018)
menciona que: “La normativa de estandarización medioambiental ISO-14001,
independientemente de la versión, es una herramienta la cual toda empresa o industria
debería aplicar por el bien del medioambiente y por los procesos fiscales y legislativos”
(p. 129).

Dentro de la seria de normativas ISO-14xxx, existe un capítulo clave para el buen

funcionamiento y vida ecológica de las empresas, la cual aporta mucho a la economía
circular de la misma, dicha herramienta es la verificación y el análisis del ciclo de vida de
los productos procesados por la empresa, Balboa C. & Domínguez Somonte (2014)
concluyen que: “Dentro de una economía circular es importante determinar y visualizar
los límites de cada proceso, esto con el fin de realizar una debida implementación de las
normas de estandarización, logrando ver como realmente es la cadena de procesos” (p.
78).

Según Ávila & Campos (2018) mencionan que: “La innovación dentro de cualquier
sector que se rija de un sistema lucrativo como las empresas, será necesario la aplicación
de normativas de estandarización que aporten al bien social, empresarial y
medioambiental, además de involucrar a la innovación continua” (p. 41). Entonces otro
punto importante al momento de utilizar las normativas, independientemente de cuál, es
necesario incluir la innovación continua dentro de estas normativas, aunque para la
metodología de estandarización ISO-14xxx lo más importante no radica solo en la
innovación.

Otro punto importante dentro de la norma ISO-14001:2015 es la implementación

y el uso del término “Economía Circular”, según Rizos (2016) concluye que: “la EC tiene
objetivo usar todos los desperdicios posibles que pueda generar una empresa, esto con
la finalidad de poder evitar el daño e impacto medioambiental de la empresa, con la
ayuda de los sistemas de normalización internacional” (p. 65).
 9

Ilustración 1 Ciclo de vida interno

Obtenido de: https://bit.ly/3y9EAXp

Ilustración 2 Ciclo de vida interno

Dentro de este ciclo de vida de un producto se puede observar y destacar la
presencia de ciertos residuos o desperdicios dentro de los procesos, ya que, según
Totonelli (2021) menciona que: “Todo producto, sea del sector que sea, su proceso
dentro de una industria genera grandes desperdicios, dependiendo de la empresa estos
desperdicios pueden ser usados como materia para otros procesos, dando como
resultado un óptimo uso del ciclo de vida” (p. 11).

La metodología de estandarización para el resguardo del medioambiente no solo

aplica para instituciones que converjan en procesos industriales capaces de realizar un
procesamiento de material para conformar un producto, las empresa dedicadas al
ofrecimiento de servicios también forman parte de estas metodologías practicables para
el medioambiente, Lara López (2002) concluye que: “Las empresas dedicadas al servicio
no están obstantes de usar las normas de estandarización, en especial la normativa ISO-
14001:2015, que hace referencia a la seguridad medioambiental” (p. 3).
 10

Ilustración 4 Ciclo de vida de un servicio

Obtenido de: https://bit.ly/3y9EAXp

Ilustración 5 Ilustración 6 Ciclo de vida de un servicio

Como se puede observar el sistema que rige el ciclo de vida dentro de una
empresa dedicada al servicio, es necesario que siga un siglo continuo dedicado a; La
implementación de la normativa ISO-14001:2015 dentro de estas empresas dedicadas a
la implementación de servicios no usadas comúnmente por los directivos encargados de
tomar las decisiones importantes de la empresa, esto debido a que dichas personas
consideran que este tipo de estandarizaciones dedicadas a normalizar y disminuir el
impacto medioambiental, no son necesarias
Ilustración 3 Ciclo deparavida de esas
un empresas, ya que dichas
empresas no cumplen con un programa de manejo que altere alguna materia prima,
servicioObtenido de: https://bit.ly/3y9EAXp
Andía Valencia (2012) menciona que: “Dentro de los países se han desarrollado diversos
tipos de empresa de producción y de servicios, dando como resultado un fuerte impacto
medioambiental, aunque la mayoría de empresas dedicadas a los servicios no aplican
las normas de estandarización” (p. 18).
11
 12

2.1. Implementación de la normativa ISO 14001:2015 para una empresa comercial

de agua

La implementación de Norma ISO-14001:2015 se la realizará para la empresa

purificadora de agua “My Water” ubicada dentro del cantón naranjito, cercana a la zona
rural de la misma, para ello será necesario implementar diferentes enfoques que
caracterices verdaderamente a la normativa a aplicar, es por ello que los autores se
enfocaron principalmente en los siguientes puntos:

 Según Rivera & Kashiwagi (2016) concluyen que: “Un punto importante al
tomar en cuenta, para implementar la norma ISO-14001:2015, es la
protección medioambiental mediante sistemas integrados de prevención”
(p. 56), esto acompañado de sus debidas charlas rutinarias para los
empleados.
 Según Santos (2018) menciona que: “La eliminación de los impactos
medioambientales dentro de la empresa es uno de los puntos a tomar en
cuenta la implementación de esta norma” (p. 87). Esto es debido a que;
como se trata de una empresa que transforma y trata una materia prima,
conlleva a generar ciertos desperdicios que tendrán que ser almacenados
en algún lugar, ya sea en vertederos, fosas artificiales, etc.
 Otro punto vital para la implementación de la Norma, es la legislación y
cargos medioambientales establecidos por las entidades gubernamentales
del cantón y el país de origen que este caso es Naranjito-Ecuador, según
Simon & de Andrea Macía Morillo (2009) menciona que: “La legislación y
las normativas de seguridad ambiental juegan un papel clave a la hora de
preguntarse, ¿Por qué tengo que implementar una normativa ISO?, ya que
depende mucho de las leyes gubernamentales” (p. 380).
 Otro punto importante y que comúnmente se toma en cuenta es el factor
de aceptación social, una empresa verde es signo de respeto al ambiente
hablando comercialmente.
 13

2.2. Enfoque PHVA para la empresa “My Water”

Según Guirao Goris (2015) menciona que: “La correcta implementación de

sistema de seguridad ambiental regido con la normativa ISO-14001 y el enfoque PHVA,
servirá a beneficio de la empresa para corregir ciertos erros de producción y avanzar
hacia una mejora continua” (p. 89), al momento de implementar este tipo de enfoques,
en este caso a una empresa purificadora de agua, primero se deberá promover dentro
de las empresas un sistema de proceso productivo adecuado para la misma, “Dentro del
enfoque PHVA se deberá aplicar el debido Sistema de Gestión Ambiental adecuado para
cada tipo de industria, basado siempre en las normas de seguridad ambientes del
momento” (Moyano-Hernández & Villamil Sandoval, 2021).

Antes de implementar el ideal de enfoque PHVA es necesario realizar primero un

estudio de alcance de la SGA (Sistema de Gestión Ambiental), Fang (2016) concluye
que: “Un SGA de alcance se establecer por los siguientes 4 principios estratégicos:
PLAN, DO, ACT y CHECK, cado de estos principios tiene un factor de mejora continúa
establecido por la norma ISO-14001” (p.87), para una mejor representación de la idea a
transmitir se adjuntara la siguiente ilustración:

Ilustración 7 SGA ALCANCE

Obtenido de: https://bit.ly/2KY5kzl

Ilustración 8 SGA ALCANCE

 14

2.3. Matriz de implementación en auditoria para la norma ISO 14001:2015

Tabla 6 Matriz de auditoria según la norma ISO 14001:2015

Matriz de auditoria según la Norma ISO 14001:2015 –

Purificadora de Agua “My Water”
Fecha Lugar

Equipo Auditor

Evaluar el respectivo cumplimiento del sistema integrado de

Objetivo gestión dentro de la planta para la empresa “My Water”
conformado por la norma ISO 14001:2015
Evaluar la metodología aplicada dentro de la empresa para el
Alcance
cumplimiento debido de la norma ISO 14001:2015

Hora Área/Actividad/Proceso Auditor Clausula

Elaborado

Revisador

Aprobado
Nota: este tipo de plantilla sirve para gestionar las auditorias dentro de la empresa. Fuente: Autoría propia.
 15

3. SIG de la ISO 45001:2018

Esta es otra de las normativas de estandarizaron internacional que esta cierto por
cierto enfocada para la seguridad y salud ocupacional dentro de las plantas de trabajo
de cualquier empresa, según Peña López (2019) asegura dentro de sus investigaciones
que: “La normativa de estandarización en seguridad ISO 45001 es de vital importancia
para cualquier ente corporativo, no solo para prevenir posibles accidentes, si no para
detener un buen control sobre los reglamentos de seguridad por parte de un ente
gubernamental” (p. 15).

Según (Vásquez Zamora (2018) menciona que: “Un punto importante al momento
de implementar esta normativa dentro de la empresa, es capacitar y dar sesiones diarias
sobre el uso de la norma” (p. 159), este consejo no aplica solamente a la norma ISO
45001, si no a todas, (Bárrios Pájaro (2020) concluye que: “La integración de charlas de
capacitación dentro de las empresas funcionan como una forma te mantener vigente la
estandarización y metodología aplicada a los procesos de la empresa” (p. 130).

Dentro de esta normativa existe un cuadro de modelado para los riesgos

potenciales las cual es de vital importancia visualizarlos.

Ilustración 10 Tabla de Peligros de una empresa X

Obtenido de: https://bit.ly/3yfufJh

Ilustración 11 Empleados de la empresa "My Water

“Ilustración 12 Tabla de Peligros de una empresa X
16
 17

3.1. Beneficios al momento de aplicar la normativa ISO 45001 dentro de la

empresa “My Water”

Ilustración 13 Empleados de la empresa "My Water"

Obtenido de: Autoría propia

Ilustración 14 Empleados de la empresa "My Water"

 Uno de los beneficios que la empresa optimice al momento de implementar

esta normativa de seguridad dentro de sus instalaciones es la adopción de
una estructura de seguridad llamada ASL, esta estructura facilita la
integración de la normativa ISO 45001.
 Otro punto clave y beneficioso para la empresa es la implementación de un
estándar interno que ayudara a los directivos de la empresa “My Water” a
desempeñar un mejor cargo en el liderazgo para alcanzar una buena
seguridad y salud ocupaciones basado en el estándar ISO 45001.
 Esta normativa permite identificar los diferentes peligros dentro de la
Obtenido de: Autoría propia
empresa, gracias a esto la empresa puede tomar medidas claves para su
debido tratamiento, dentro de la empresa “My Water”, se encontró una
conexión fallida entre el tanque principal y la bomba, además de problemas
en la administración del espacio, como se puede apreciar en la ilustración.
 18

Ilustración 19 Avería dentro de conexión Bomba-

Tanque
Obtenido de: Autoría propia

Ilustración 16 Problemas del

espacio dentro de "My Water"
Obtenido de: Autoría propia

Ilustración 17 Avería dentro de

conexión Bomba-Tanque
Ilustración 18 Problemas del
espacio dentro de "My Water"

Ilustración 15 Problemas del

espacio dentro de "My
 19

3.2 Matriz de implementación de auditoria basa en la Norma ISO 45001:2018

Tabla 7 Matriz de auditoria según la Norma ISO 45001:2018

Matriz de auditoria según la Norma ISO 45001:2018 –

Purificadora de Agua “My Water”
Fecha Lugar

Equipo Auditor

Evaluar el respectivo cumplimiento del sistema integrado de

Objetivo gestión dentro de la planta para la empresa “My Water”
conformado por la norma ISO 45001:2018
Evaluar la metodología aplicada dentro de la empresa para el
Alcance
cumplimiento debido de la norma ISO 45001:2018

Hora Área/Actividad/Proceso Auditor Clausula

Elaborado

Revisador

Aprobado
Nota: este tipo de plantilla sirve para gestionar las auditorias dentro de la empresa. Fuente: Autoría propia.
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Recomendaciones

Se recomienda a todas las organizaciones realizar e implementar sistemas de

gestión ya sean de calidad, seguridad o medioambiente en sus instalaciones puesto que
la misma además de mejorar la productividad, seguridad y eficiencia de los procesos que
se llevan a cabo en cada una de las líneas de producción también presentan una ventaja
competitiva positiva que permite a la misma ganar más popularidad en el mercado
demostrando que sus productos y servicios son de calidad.

Con respecto a la normativa ISO 14001 se recomienda implementarla

obligatoriamente dentro de empresas que realicen procesos de producción en masa,
independientemente del tipo de industria que se trata, esto debido a que este tipo de
industrias suelen generar mayores desperdicios para las zonas externas a ella, es por
eso que se recomienda un mayor control al momento de tratar con industrias de
producción grandes.

Se recomienda obligatoriamente implementar la normativa de estandarización

ISO 45001 dentro de cualquier empresa o ente corporativo, ya que, al momento de tratar
con accidentes dentro de la empresa, estos suelen representar y conllevar grandes
cargos legales para la empresa.
 21

Conclusión

En conclusión, los sistemas de gestión de calidad permiten a la organización

generar una ventaja competitiva con respecto a sus rivales dentro del mercado puesto
que las mismas permiten optimizar procesos, reducir costos y desperdicios además que
la misma permite generar una mejor responsabilidad social en el impacto de las
actividades de producción al medio ambiente y a la comunidad en la que se encuentra,
La calidad siempre será un factor de competitividad importante en la organización por tal
motivo obtener una certificación que permita a la misma garantizar aquello a sus
consumidores es vital.

Las normativa de estandarizaciones representadas dentro de este trabajo

investigación en referente a la empresa “My Water” se concluye que este tipo de
normativas deberían ser implementadas e integradas entro de esta empresa, ya que, los
autores del presente trabajo lograron identificar fallas que afectar medioambientalmente
a la zona rural, además existe inconsistencia al momento de hablar de seguridad dentro
de la empresa.
 22

Bibliografía

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Inversiones de los Proyectos. Industrial Data, 15(2), 17–20.
https://www.redalyc.org/pdf/816/81629470003.pdf

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Balboa C., C. H., & Domínguez Somonte, M. (2014). Circular economy as an ecodesign
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https://doi.org/10.23850/22565035.71

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