Alumna: Susana Campuzano Saavedra

Módulo VII: Marketing - Msc. Cynthia Barrero

  CASO WHIRPOOL
1.- Cuáles son los principales desafíos de Whirlpool en el mercado brasileño?
Se puede ver que unos de los desafíos que tuvo que atravesar Whirlpool fue la crisis
económica que en ese momento se vivía y la misma redujo su rentabilidad
ocasionando una perdida para la empresa, también los productores que ofrecían
productos de menor precio con menos propiedades, pero dando esa oportunidad de
comprar algo más económico siendo que para Whirpool era complicado cambiar de
producto tardaba mucho tiempo.
2.- Que análisis puede realizar de la estrategia de productos de Whirlpool que
potencian los desafíos identificados en el punto 1?
Podríamos ver como parte fundamental de Whirpool la presencia de marca a través
del tiempo que esta empresa ya tiene y viene trabajando en favor de cada cliente
estudiando al mercado y adaptándose a los requerimientos del mismo. También el uso
del internet ayudo en gran medida a que se potencie se tomaron herramientas en las
cuales lograron diseñar personalizados y eso al cliente se significa un aporte en sus
requerimientos logrando esa satisfacción de tener lo que quiere y lo que necesita. Eso
permitió que pueda tomar estrategias de liderazgo abarcando más segmentación del
mercado al cubrir sus necesidades,
3.- Como podemos analizar la estrategia de canales empleada por Whirpool?
Al tener en cuenta tipos de ventas puerta a puerta en la cual cada vendedor buscaba
esa venta que necesita la empresa y lo ofrecían directamente al consumidor hacían
que el consumidor cree esa necesidad de compra y al mismo tiempo ofreciendo toda la
gama de productos con modalidades de pago hacían que sea una gran estrategia para
conseguir más mercado. Siendo también participe de ventas por internet que eso le
daba un mercado amplio y diferente. Además de tomar en cuenta la personalización
de sus productos para cubrir las necesidades del cliente final hacían que sea una gran
estrategia.