Asignatura:

Generación de Empresas I
Sección:

512

Catedrático:
Lic. Lizen Paola Pineda Sevilla
Tarea:
Design Thinking
Semana 2
Presentado por:
Alejandra Daniela Flores Lozan 32211092
Kemberly Jaqueline Flores Sierra 31611535
Cristian Alexi Membreño Ávila 31841178
Ninfa Samira Izaula Maradiaga 30911175
Cenia Yadira Álvarez 32011774
Enrique Antonio Izaguirre Rodas 31941469

Genesis Zohar García Vargas 31941564

Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)

30 de enero de 2023
ÍNDICE
I. Design Thinking.......................................................................................................................1
a. Empatizar.............................................................................................................................1
b. Definir...................................................................................................................................7
c. Idear......................................................................................................................................8
d. Prototipar..............................................................................................................................9
e. Evaluar................................................................................................................................10
II. Mapa de Empatía...............................................................................................................11
 I. Design Thinking

a. Empatizar
No. 1

Hoy 28 de enero entreviste, a un campesino originario de la zona sur haciendo la propuesta

del mecanismo, de nuestra idea de negocios 2 entrevistas.

Como campesino que se exponen a diario al fenómeno de los incendios forestales, ¿qué
opina usted de este sistema anti incendios que anteriormente? explicando sus funciones y
de qué manera podrá ayudar a prevenir o contrarrestar rápidamente los incendio.

- En mi opinión pienso que un excelente invento por que hasta hoy no hay nada
creado como este sistema que usted mencionó, y según lo explicado es un sistema
rápido para contrarrestar estos incendios que hacen tanto daño al mundo.

Señor Pedro López ¿qué le quitaría o le pondría de nuevo para mejorar este sistema
propuesto por mi parte?

- Yo lo que le sugiero es que no olviden a los campesinos de tierra adentro que somos
los que más sufrimos con estos incendios, ya que de aquí que se llame a los
bomberos y de aquí que lleguen ya se nos ha quemado todo, y la sugerencia de
mejora seria que fuera un sistema que tengamos a nuestro alcance por comunidades,
pensando que son aparatos grandes.

¿Usted compraría este sistema don Pedro?

- Si me garantiza que protegeré mi propiedad, claro que sí y confiando que no sea

muy caro.

No. 2

Señor José quisiera me comentara qué opina de este sistema anti incendios que queremos
crear para beneficio de los que tienen propiedades expuestas por los incendios, viendo que
viene el verano donde estos se incrementan.

1
 - Para los campesinos sería algo bueno porque casi no nos toman en cuenta, y somos
los más afectados con los incendios, según lo que usted explicó se mira que va ser
un buen método para apagar incendios ojalá sede y se haga realidad.

¿Usted que sugiere como un cambio al sistema expuesto?

- Yo lo que cambiaría es que sea brindado de gratis y que lo administraran los

bomberos, y que el aparato se nos dome a las comunidades, para nosotros contactar
a los medios que estarán conectados al sistema.

¿Usted ha tenido alguna mala experiencia con los incendios?

- Muchas y he perdido todo porque nunca llegan los bomberos a tiempo. Y este
medio me gusta porque se contactarán rápido los enlaces y así nos servirá mucho.
Muchas gracias que tenga un buen día don José.

No. 3

El entrevistado es un Maestro de matemáticas, fecha 28 de enero 2023, hoy conversamos

sobre nuestro proyecto de mecanismo contra incendios forestales, después de conocer
nuestra idea, el menciona que hay que ver ciertos factores lo que nos indica, si el costo de la
aplicación esta al alcancé de todas las personas, si esa aplicación estará disponible en todos
los lugares, por más aislados que estén. Finalmente, e considera que el nombre del proyectó
debería de ser “ciudadanos siempre alerta.

No. 4

Se entrevista al Ing. fecha 28 de enero 2023, hoy vía teléfono menciona que la idea de
nuestro proyecto le parece una buena idea, ya que el recibió una capacitación con los
bomberos, según comento, unos de los principales problemas fueron: 1- el tiempo de
reacción de ellos, 2- tráfico que hay en el momento de su salida ,3- si cuenta con los
implementos necesarios para atender cualquier emergencia que no sea incendio,4-tambien
es muy necesarios que las personas pueda brindar ubicación real donde se esté suscitando
el problema. También es necesario que esta aplicación brinde una dirección clara y concreta
del lugar donde se necesita la ayuda de los bomberos.

2
No. 5

La primera entrevista fue realizada a un estudiante de Ceutec de la carrera de Ingeniería

Electrónica, el día 26 de enero del presente año.

Relata que le parece una gran iniciativa para sí poder lograr a ayudar a preservar los
recursos naturales de Honduras, especialmente por lo descuidados que pueden llegar hacer
los hondureños en áreas verdes como bosques o montañas. Considera que el nombre está
bien, ya que es muy implícito sobre lo que se trata el proyecto; pero que le gustaría que
fuera más que todo como un acrónimo (CIF, Mecanismo CIF o simplemente proyecto
MCIF), como un punto de mejora o como sugerencia indica que no estaría nada mal
agregar un sistema de irrigación automática en áreas verdes como parques (Picacho, la
Tigra, etc) que al momento de detectar el incendio estos se activen apaciguando así la
catástrofe mientras llegan las autoridades pertinentes al lugar. Considera que como
ciudadano el no utilizaría la aplicación por razones especificas debido a que no vive en una
zona cerca de ningún bosque y tampoco considera está capacitado para poder ayudar ante
una situación así.

No. 6

La siguiente entrevista se realizó a una Periodista egresada de la Universidad Nacional

Autónoma de Honduras (UNAH). El proyecto le pareció necesario, tanto para el ambiente
como la seguridad y salud de las personas, e indica que ella utilizaría la aplicación, ya que
podría ser una alternativa para salvaguardar su vida si en algún momento se encuentra cerca
o en un incendio forestal. Considera que la aplicación debe de ser sencilla y muy práctica
para que así toda la población pueda tener acceso, sugiere que se solicite un apoyo con las
fuerzas de investigación y orden público para así poder determinar las causas de los
incendios, así como también que se realice una pequeña prueba piloto para así poder validar
detalladamente cómo funciona este proyecto y cómo evoluciona, está de acuerdo con el
nombre ya que es simple y así le parece mejor.

No. 7

3
Las entrevistas se realizaron de forma concretas para tener conocimiento de la opinión de
los diferentes ciudadanos, así mismo realizar los cambios respectivos al proyecto, para
modificar, estructurar y llevar a cabo con efectiva.

La primera entrevista se realizó al Mayor de las Fuerzas Armadas de Honduras Guilman

Torres Núñez, encargado del departamento de Olancho, el Mayor Torres nos manifestó los
siguiente:

1- Que trasmitamos nuestra idea a las autoridades del Estado, porque los recursos que
se utilizan para lograr afrontar los diferentes incendios forestales son facilitados por
el Gobierno.
2- Sugirió otro nombre para el proyecto, porque se escucha como muy común y el
nombre que nos recomendó fue; Rescate de nuestra zona verde.
3- Y capacitar a los pobladores de las diferentes áreas que se deben de proteger, para
que puedan utilizar con facilidad y eficiencia la plataforma y así notificar a las
autoridades de un incendio forestal.

No. 8

La segunda entrevista se realizó al señor Pedro Ramos, propietario de dos (2) fincas
ubicadas en la zona montañosa de Catacamas, departamento de Olancho, el señor Ramos
nos sugiero lo siguiente:

1- Que el proyecto antes mencionado llegaría a controlar la mano criminal de los

pirómanos que sin medir riesgos ocasionan destrucción en los bosques.
2- Y que también sería una manera de seguridad en la zona. Porque las autoridades
estarías más alertas a cualquier llamado de la aplicación.

No. 9

El día 27 de enero del presente año procedí a entrevistar a 2 personas,

El primero es un Señor retirado de las fuerzas armadas y microfinancista al cual le pareció

muy bien la propuesta comentando que es de mucha importancia ya que nuestro país casi a
diario sufre de incendios forestales ya sea por la misma naturaleza o por mano criminal. Las
observaciones que me dio fueron las siguientes:

4
 1- El nombre del Proyecto podría ser Métodos de control de Incendios.
2- Que se incluya en el proyecto a las Fuerzas Armadas, en específico a la Fuerza
Aérea ya que ellos cuentan con herramientas para combatir incendios como ser el
BAMBI BUCKET y que ellos siempre han estado aprestos cuando se requiere de su
servicio.
3- Por último, nos comentó que hay que ubicar por Google Maps los puntos más
vulnerables para que el Usuario pueda identificarlos de una manera más fácil a la
hora de dar la alerta.

No. 10

Y la segunda persona es una Ingeniera Ambiental, a quien le pareció absolutamente buena

toda la idea del proyecto, ya que para ella esos métodos contribuyen al cuidado de los
recursos naturales de nuestro país, a los cuales se les debe dar más interés e importancia.
Esta persona no agregó nuevas ideas al proyecto.

No. 11

Estudiante Universitaria:

Expresa que la idea del proyecto le parece muy buena opción para combatir los siniestros
durante la época de verano. Nos recomienda que no solo incluyamos a los cuerpos de
socorro, sino también a la policía militar y a los patronatos de las comunidades. Propone
también que la aplicación muestre una gana de colores entre rojos y amarillos y que, si
tenemos pensado que la aplicación le muestre al usuario una especie de directorio sobre los
cuerpos de socorro más cercanos, sería una muy buena idea asignarle un color diferente a
cada cuerpo de socorro, por ejemplo, rojo para la cruz roja, verde para la policía militar,
azul para los patronatos, amarillo para los bomberos, etc. Así mismo, propone un nombre
que incluya la palabra Fire y muestra una imagen que puede servir para un logo.

5
No. 12

La segunda persona es la Licenciada Maribel Almendárez, quien labora en la Secretaría de

Agricultura y Ganadería; la entrevistada manifiesta su aprecio por la propuesta de la
aplicación y propone realizar una socialización con los cuerpos de socorro para que estos
estén al tanto. Además, propone que la aplicación sea de uso fácil y gratuita. Propone el
nombre, FireDetector e incluir la línea de paramédicos para que estos también puedan
brindan ayuda.

No. 13

La entrevista se realizó a: Claudia Esther Vivas, graduada de la cerrera de biología,

encargada en la parte ambiental y química de la Pepsi. Menciona que la idea es totalmente
factible y confiable pero que debíamos tomar en cuenta ciertos factores entonces ella hizo
las siguientes recomendaciones:

1- Se debe de tomar en cuenta a qué población se quiere dirigir el mensaje ya que no

toda cuenta con un teléfono Android o internet en el momento.
2- También es necesario considerar un área más específica que el 911 ya sea
directamente con el cuerpo de bomberos o fuerzas militares que puedan cubrir
ciertas áreas de inmediato y con la disponibilidad de poder atenderlo
3- Se tendrá que hacer campañas de información para la población para visualizar el
alcance que puede tener
4- Para los sensores automatizados se deberán hacer series de pruebas para ver la
viabilidad de alerta que pueda trasmitir y no dar falsas alarmas y los grupos de
rescate no se movilicen

No. 14

La segunda encuesta se realizó al técnico forestal calificado Anthony Cáceres, de manera

muy amable nos sugirió incorporar al proyecto los siguiente;

1- el uso de tecnologías como los sensores satelitales, con el propósito de lograr una
excelente conectividad con las autoridades encargadas de acudir a la zona afectada

6
 2- y redes de observadores en las diferentes áreas, y así minimizar los daños a la vida
humana y el medio ambiente.

b. Definir

Necesidades Altas

Inclusión dentro de la aplicación, de otras entidades como ser Policía Militar y Paramédicos, Fuerzas
Armadas, etc. 
Inclusión de Patronatos Municipales 
Certeza y precisión de la aplicación 
Realizar prueba piloto de la aplicación 
Precio y disponibilidad de la aplicación 
Capacitar a todos los involucrados, para que se familiaricen con el uso de la aplicación 
Necesidades Medias

Incluir redes de observadores en las diferentes áreas donde los incendios son más comunes 
Transmitir la idea de proyecto a las autoridades de Gobierno 
Asignar un nombre explícito 
Necesidades Bajas

Sistema de irrigación automática 

Utilizar sensores satelitales 

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 c. Idear

El objetivo que se persigue con nuesto proyecto es brindar una herramienta eficaz para la
contribución en la detección de incendios forestales y su puntual atención a través de los cuerpos
de socorro con los que cuenta nuestro país.

Este será una herramienta digital que cubrirá necesidades identificadas de forma previa mediante
el uso de una espacio digital de fácil acceso y amigable con el usuario. Esta herramienta será
precisa, buscando tener el más mínimo margen de error y trabajando en conjunto con tecnologías
clave como Google Earth o Google Maps.

El diseño de nuestra aplicación irá avanzando, modificándose y mejorándose a medida que

vayamos ideando su estilo y características. Basándonos siempre en la satisfacción de los objetivos
del mercado y para los cuales esta herramienta ha sido pensada. Al mismo tiempo que ayudamos
a la protección y conservación de la flora y fauna nacional.

8
9
d. Prototipar

9
 e. Evaluar

Presentamos en este documento un diseño prototipo de lo que sería nuestro proyecto para
el mecanismo contra incendios forestales. A medida que vayamos avanzando en el
proyecto, se realizarán cambios basado en la información recopilada a través de las
entrevistas y siguiendo la jerarquización de necesidades presentada en la página número 7;
la cual corresponde de la fase 2 del proceso Design Thinking.

Algunos cambios futuros serán la elección del nombre final para nuestro proyecto, mejoras
y contribuciones a la interfaz de la aplicación. Así como el cumplimiento de las
necesidades identificadas, dando prioridad a las necesidades de importancia mayor.

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 II. Mapa de Empatía

Piensa Dice

1. El cliente piensa que la idea de la aplicación es precisa para contrarrestar y hacer 1. El cliente opina que el sector agrícola es uno de los más afectados por estos incendios
frente a los incendios forestales que se presentan específicamente más en los tiempos y que no reciben la ayuda necesaria por parte de las autoridades.
de verano, donde las condiciones climáticas los acrecientan.
2. El cliente dice que esta aplicación ayudará a la conservación de la flora y fauna
2. El cliente piensa que se debe incluir a más entidades nacionales que pueden ser de nacional.
mucha ayuda.
1. El cliente hace énfasis en la importancia de combatir los incendios forestales que 3. El cliente dice que estaría dispuesto a adquirir dicha aplicación si está cumple y
provocan
3. perdidaspropuestas
Estas entidades grandes. por los clientes van desde la Fuerza Aérea Nacional, hasta supera sus expectativas.
los patronatos municipales.
2. el cliente hace referencia a la tardanza en la respuesta de las autoridades.

3. El cliente hace hincapié en la importancia de contribuir al cuidado del medio

ambiente
Hace Siente
1. El cliente siente que curiosidad por la aplicación propuesta.

2. El cliente siente que será una aplicación que facilitará el control de los siniestros

3. El cliente siente que la aplicación los conectará de forma rápida y ordenada con los
cuerpos de socorro

Esfuerzos Resultados
 Cambios y mejoras constantes en la aplicación.
 Desarrollar la aplicación de manera que supere las expectativas de los clientes.
 Búsqueda de la satisfacción de los clientes.
 Realizar modificaciones constantes, basadas en las necesidades ya identificadas y
 Diseñar una herramienta eficaz
en algunas futuras.
 Desarrollar la aplicación con el mínimo margen de error posible 11
 Lograr la socialización adecuada con todos los involucrados
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