Insumo de la tarea 2.

Tema 3: El Arte de saber escuchar para entender.

Estimado estudiante:

Para el desarrollo de esta tarea, luego de investigar en Internet sobre la

estrategia del Arte de aprender a escuchar para comprender en las
relaciones interpersonales, luego responde a las siguientes preguntas y
envíalos en un archivo de Word, en el espacio correspondiente.

1.- Explica tres factores esenciales en el arte de saber escuchar

para entender.
A. Controlar el impulso de interrumpir
Observamos una conversación cualquiera comprobaremos cómo todos están
deseosos de hablar, que lo de escuchar pasa a un segundo plano y que parece
que eso de interrumpir es algo inevitable. A todos (a unos más que a otros) nos
cuesta respetar las reglas de la conversación.

B. Conversar de manera consciente.

La comunicación consciente es retomar la conexión verbal y no verbal con los
demás o con nosotros mismos. Esto significa reaprender a ser conscientes de
que estamos hablando cuando estamos hablando, y que estamos escuchando
cuando estamos escuchando.

C. Brindar retroalimentación
La retroalimentación es un proceso de comunicación que se desarrolla entre un
jefe y sus colaboradores a cargo, luego de una evaluación sobre el desarrollo
de las tareas asignadas, con el fin de exponer diversos puntos sobre su
desempeño laboral y garantizar la mejora continua.

2. Comparte una experiencia personal en el que se aprecie con

claridad el saber escuchar para entender.

En mi experiencia personal cuando trabajaba con mi compañero de relevo, se tenía

que saber escuchar con claridad y entender porque de ello dependía la continuidad de
los trabajos que se están ejecutando ya sea si mi compañero dejaba algún trabajo
pendiente y al igual que yo.

Cecilia Rojas