EL GERENTE EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN

Ningún gerente puede darse el lujo de ignorar la importancia de la información ya que la mayor parte de los
éxitos provienen de ella. La interrelación que existe entre información y conducta están estrechamente
relacionados, de hecho, muchos de los fracasos empresarios son consecuencia de un uso indebido de la
información.

Para algunos estudiosos del management el principal factor que impide a los gerentes hacer un uso correcto
de la información es la brecha generacional, ya que muchos de ellos han crecido en la era industrial y no se
pueden adaptar a esta nueva era donde la tecnología de la información marca los ritmos y los tiempos. La
agilidad, la rapidez, la flexibilidad son sinónimo de ello.

Es cierto también que la nueva generación de gerentes se haga más fácil la adaptación, por la sencilla razón
que han casi nacido en esta nueva era. Si lo llevamos al caso de los chicos, vemos como dominan la
computadora con una facilidad que algunas veces nos asusta y sorprende. La velocidad con que se procesa
la información es mucho más rápida en un niño de hoy que en un chico de la era industrial, lo cual es lógico
ya que en esta sociedad la computadora está presente desde el momento del parto, lo cual agiliza mucho la
velocidad de procesamiento.

Desde mi punto de vista existen gerentes que han logrado redefinir su paradigma en materia de TI y lograron
resultados concretos en sus respectivos negocios, con lo cual no me muestro de acuerdo con ese
pensamiento que si es nuevo es mejor y si es joven mucho más, ya que la experiencia es una etapa que no
se puede saltear, mientras que con un curso de acelerado de computación y un master en X especialidad se
puede obtener en el corto plazo, de manera que el gerente será mucho más completo y útil para la compañía.

Los gerentes de hoy adoptan diferentes posturas con respectos a la información, lo bueno es reconocerlos y
reconocerse a sí mismo para poder obtener cambios en la conducta y acciones que operen. Michael Earl Y
David Feeny describen siete tipos de gerentes y las características de su postura frente a la tecnología de la
información.

 Hipócrita: Declara la importancia estratégica de la TI, pero con sus acciones desmiente sus acciones.
 Vacilante: Acepta, con reticencia, la importancia estratégica de la TI, pero no está listo para
comprometerse.
 Ateo: Convencido del escaso valor que otorga la TI, expone su creencia públicamente.
 Fanático: Convencido de la importancia de la TI se considera una autoridad en el tema.
 Agnóstico: Admite que la TI, puede ser estratégicamente importante, pero necesita comprometerse
una y otra vez
 Monarca: Acepta que la TI es importante estratégicamente importante entonces designa al mejor
gerente de TI que conozca y se aleja.
 Creyente: Cree que la TI es importante y que ofrece ventajas estratégicas, por lo tanto, lo demuestra
día a día con su comportamiento.