TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ESTUDIO DE INDICADORES TIC

TALLER VIRTUAL 3

INDHIRA ARCHIBOLD
CARLOS SEGOVIA
 INTRODUCCIÓN

Aunque las empresas han adoptado tecnología para automatizar roles, maximizar la
productividad y agregar más inteligencia a su trabajo, todavía nos falta una pieza del
rompecabezas. Rocíe diversidad e inclusión en eso, y el resultado es "inteligencia
diversa", que fomenta la innovación y la creatividad y dispara la rentabilidad de la
empresa.

La diversidad ha sido un tema candente en los últimos años y ha obtenido respuestas

favorables. La importancia de la diversidad en los negocios no puede subestimarse:
alrededor del 70% de las empresas diversas están mejor posicionadas para capturar
nuevos mercados.

En el siguiente trabajo se presenta un análisis del indicador Diversidad y fuerza

laboral y el rol de la tecnología en cuanto al incremento de este indicador.

Este nuevo indicador muestra que cuanto más diversas sean las diferentes culturas
que trabajan juntas, mejores serán los resultados, se aportan más ideas
incrementando así la innovación.

En este indicador tomando como referencia nuestro país Panamá, una vez más
estamos alineados con la región y lejos de los países más destacados a nivel mundial.
De los sistemas vistos en clase hasta el momento, seleccione al menos 3
(¿cuáles y porque? ) que se pudieran utilizar para incrementar su valor en
beneficio de Panamá.

 Sistema de Gestión del Conocimiento: educar a la población, red de

comunicación, como debate y sociedad del conocimiento, en donde este
sistema ayudará a capacitar a los individuos, familias y comunidades para
promover la salud, prevenir enfermedades, mantener la salud y hacer frente a
las enfermedades o futuras pandemias.
 Sistema de Información Gerencial: este sistema posibilita crear información
beneficiosa, almacenando , procesando y distribuyendo datos en general,
pronósticos a través de la planificación y control, estableciendo reuniones
virtuales periódicamente con todos los sectores, brindándole soluciones
puntuales a cada una de las acciones.
 Sistema de Soporte de Decisiones: nos permite combinar datos, información,
modelos, que identifiquen las dificultades no formales; para eso es necesario
aplicar este sistema ya que nos beneficiara a trabajar en equipo con los
diversos sectores del país en lo cultural, económico, en temas de salud y
social, con el fin de aumentar la económica del nuestro Panamá.

¿Cuál consideran será el rol de la tecnología en general para incrementar el

valor del indicador seleccionado para los siguientes años?

Tomando como referencia el Indicador Diversidad de fuerza laboral entre las

estrategias utilizadas se encuentra el uso de la tecnología para promover la diversidad
en las empresas, centrada en capacitaciones, también hay elementos del enfoque
tradicional que sí son efectivos, como la creación de taskforces o grupos de trabajo de
diversidad y programas de mentoría y de capacitación dirigidas. Sin embargo, es el
momento de repensar nuestras estrategias e implementar una promoción de la
diversidad 2.0 que emplee nuevas tecnologías para cerrar brechas más rápido. Aún si
los países de América Latina estuvieran en una etapa anterior donde los retornos al
enfoque tradicional todavía son razonables, estas nuevas tecnologías podrían ofrecer
retornos más altos que las actualmente empleadas.
Tecnologías prometedoras

¿Cuáles son las nuevas tecnologías más prometedoras ? Ya hablamos del uso
del procesamiento de lenguaje natural para que los avisos de trabajo sean más
inclusivos. Otras tecnologías que podrían ayudar a tener procesos de reclutamiento y
selección más inclusivos incluyen el uso de la inteligencia artificial y el análisis
predictivo para identificar candidatos/as potenciales. Además, es posible aplicar las
lecciones de las ciencias del comportamiento para construir procesos de selección
menos sesgados como es el uso de hojas de vida ciegas y el uso de entrevistas
individuales y no grupales. También hay un gran potencial en el uso de realidad virtual
y videojuegos para medir las habilidades y competencias de los/as postulantes.

En cuanto al desarrollo y gestión del talento, el análisis de redes

organizacionales tiene gran potencial de identificar personas de poblaciones diversas
con alto potencial, así como detectar dinámicas y hasta personas que obstaculizan el
desarrollo y ascenso. Por ejemplo, para permitir que más mujeres ascendieran, una
empresa utilizó esta tecnología para entender los “tipos de redes” que las empleadas
exitosas construían y que aumentaban sus posibilidades de ascenso. El uso de
tableros de control sencillos permite visualizar brechas en la organización, por niveles
de cargo y remuneración, así como monitorear patrones de retención y deserción.

Finalmente, la tecnología puede ser una aliada para generar culturas organizacionales
más inclusivas. En vez de utilizar la tecnología antigua de encuestas de percepción y
compromiso, ¿por qué no apostar por usar chatbots para recoger esta información de
forma continua? ¿Por qué no utilizar la realidad virtual para que personas de los
grupos dominantes experimentan en carne propia lo que es la exclusión por raza, etnia
o sexo?

Conclusión

 Las TIC son un elemento fundamental en la sociedad, por ello, quienes,

individual y colectivamente, logren desarrollar la infraestructura y las
capacidades para utilizarlas serán los ganadores, tendrán mayor capacidad de
decisión y contribuirán en la construcción de la sociedad del conocimiento.
 La tecnología es una herramienta que facilita muchos procesos y es accesible
para todas las personas, ello permite tener un mayor alcance hacia los grupos
diversos que constituyen la fuerza laboral de una empresa, no solo en cuanto a
tema de género, también se incluye el tema de discapacidad temporal o
permanente ya que la tecnología elimina las barreras.
  Se puede participar de reuniones, capacitaciones, se puede enviar currículums
y realizar selección de personal de manera virtual, lo que aumenta las
probabilidades de mayor diversidad en la fuerza laboral.

Fuente

https://blogs.iadb.org/igualdad/es/tecnologia-para-empresas-diversas/