“Ensayo I congreso internacional de ciencias administrativas y contables –

CICAC”

Nancy Rovira Mera

Departamento de ciencias administrativas y contables, Universidad CESMAG

Matemáticas financieras

Docente: Fabián Ocampo

15 de octubre de 2023
 De acuerdo a las ponencias escuchadas “Futuribles: Los futuros posibles ante el cambio

tecnológico, Trabajo, automatización e inteligencia artificial, Transformación digital de las

organizaciones. Dr. Gabriel Budiño - Uruguay y la Conferencia magistral “Metaverso: empresa y

negocio”. Dr. Rolando Antonio Eslava zapata – Colombia. El avance tecnológico y la innovación han

transformado nuestra realidad a un ritmo sin precedentes en las últimas décadas. La tendencia de

la automatización, la inteligencia artificial, la transformación digital y el desarrollo del metaverso

ha generado una serie de futuros posibles que plantean o proyectan desafíos y oportunidades

para la sociedad. En este ensayo, se dará a conocer las implicaciones de estos temas y cómo

pueden influir en nuestra forma de trabajar, vivir y relacionarnos tanto en las organizaciones como

en la sociedad.

El acelerado cambio tecnológico ha generado inquietudes e intranquilidades sobre el

impacto en el mundo laboral. La automatización y la inteligencia artificial están redefiniendo los

empleos tradicionales, lo que plantea preguntas sobre la adaptabilidad de los trabajadores y la

necesidad de desarrollar nuevas habilidades. En este punto, analizaremos cómo la colaboración

entre humanos y máquinas pueden desarrollar la productividad y cómo las políticas públicas

pueden fomentar una evolución justa en el mercado laboral. Es aquí donde los nuevos

administradores deberán someterse a este nuevo cambio por parte de la tecnología y deberán

estar preparados tanto para direccionar la parte operacional como para la toma de decisiones.

La transformación digital se ha convertido en un punto clave para el crecimiento

económico y el desarrollo social. Sin embargo, también plantea desafíos en términos de acceso

objetivo a la tecnología, protección de datos y seguridad digital. Aquí, examinaremos los

beneficios y riesgos de la transformación digital, así como las estrategias para afrontar las

desigualdades y garantizar una digitalización inclusiva.

 La inteligencia artificial ha alcanzado niveles sorprendentes de capacidad y se ha integrado

en diversos aspectos de nuestras vidas. Sin embargo, el desarrollo ético de la inteligencia artificial

plantea dilemas en términos de privacidad, sesgos algorítmicos y responsabilidad.

El concepto de metaverso ha ganado relevancia en los últimos años, planteando la

posibilidad de una realidad virtual compartida y persistente donde las personas pueden

interactuar y colaborar en entornos digitales.

De esta manera la automatización y la inteligencia artificial están transformando la forma

en que realizamos nuestras labores o tareas, este proceso de transformación digital ha

revolucionado en nuestras vidas y la rapidez con la que nos adaptamos a las nuevas tecnologías

convirtiéndose en una necesidad esencial afectando todos los ámbitos desde la educación y la

medicina hasta la industria y comercio. Sin embargo, su desarrollo ha traído buenos resultados, así

como ventajas trae también consigo desventajas, algunas de las ventajas es la automatización de

procesos lo que permite que robots desarrollen tareas repetitivas de manera automática y sin

intervención humana. Potencia las tareas creativas; la cual permite que las personas tengan más

tiempo para desarrollar funciones creativas saliendo de la rutina. Aporta precisión; por su puesto

es más precisa que el ser humano por ejemplo en los entornos industriales las maquinas pueden

llegar a tomar decisiones que antes se tomaban de manera manual o monitorizada. Reduce el

error humano; provocados por las limitaciones del ser humano por ejemplo en la industria se

utiliza para detectar mediante sensores que son indetectables por el ojo humano. Reduce los

tiempos empleados en el análisis de datos; permitiendo que los datos se puedan llegar a efectuar

en tiempo real. Una de las ventajas más importantes de la IA es la mejora de toma de decisiones

tanto a nivel de producción como de negocio ya que al disponer de mayor información de una

manera estructurada, permite a cada uno de los responsables tomar decisiones de forma más

rápida y eficiente. Podemos resaltar otra ventaja de la IA es que con ello se consiguen los procesos
más eficientes libres de errores, obteniendo mayor control sobre las líneas de producción en la

empresa y por último el aumento de la productividad y calidad de producción son importantes con

este proceso ya que no solo incrementa la productividad a nivel de maquinaria, sino que también

hace que incremente la productividad de los trabajadores y la calidad de trabajo que realizan es

por ello que el personal debe estar en constante capacitación sobre los diferentes avances

tecnológicos para estar a la par con la misma y poder operar de manera focalizada en su trabajo y

de esta forma también poder tomar las mejores decisiones.

Una vez resaltadas las ventajas también se encuentran desventajas que pueden ocurrir en

el entorno empresarial. Por ejemplo, las disponibilidades de datos son inconsistentes y de baja

calidad lo que hará que haya que trazar nuevas estrategias para poder extraer los datos de una

manera más organizada y consistente. Otra desventaja es la falta de profesionales capacitados

siendo un obstáculo a nivel empresarial ya que para estos procesos se requieren habilidades y

experiencias para un óptimo desarrollo. Y por último esta tal vez sea una de las desventajas más

puntuales, se trata del coste y el tiempo de implementación de los proyectos de la inteligencia

artificial, tanto a nivel de tiempo como económico, es un factor muy importante a la hora de

ejecutar este tipo de proyectos. Las empresas que carecen de habilidades internas o que no se

encuentran familiarizadas con sistemas de inteligencia artificial deben valorar la externalización

tanto de la implantación como del mantenimiento para poder obtener resultados exitosos en su

proyecto, lo que les costará de una gran inversión.

Analizando esta situación las empresas deben adaptarse a los diferentes desafíos

presentados por la inteligencia artificial y el metaverso para seguir siendo relevantes en el

mercado, la capacidad de comprender, implementar y aprovechar estas tecnologías de manera

ética y efectiva será fundamental para su éxito a lo largo del tiempo. Esto implica tener el

conocimiento y las habilidades necesarias para desarrollar e implementar y mantener sistemas de

inteligencia artificial eficientes que puedan mejorar su operaciones y servicios. Hablando de las

nuevas empresas deben encontrar formas efectivas de integrar la inteligencia artificial en sus

modelos de negocio, esto puede involucrar automatizar procesos, mejorar la personalización de

productos o servicios, optimizar la toma de decisiones basadas en datos entre otras aplicaciones.

También deben abordar de manera ética la recopilación, el uso y protección de datos de sus

clientes, además deben desarrollar políticas solidas de privacidad y seguridad para evitar cualquier

mal uso de la información confidencial. Con respecto a la competencia deben estar preparadas

para invertir en este proceso ya que las grandes empresas más establecidas y con recursos

suficientes están invirtiendo de manera progresiva y para estas será una desventaja ya que

deberán ponerse al tanto de la competencia en el tema de implementación e inversión en

sistemas de IA y metaverso. Con la llegada del metaverso las empresas deben adaptarse a los

cambios en los patrones de consumo y las preferencias de los clientes y explorar nuevas

oportunidades de negocio dentro del mismo, actualizando sobre las últimas tendencias y

tecnologías para mantenerse siempre competitivos, innovando para crecer y llegar al objetivo

brindando mejor experiencia más personalizada de manera eficiente, efectiva y satisfactoria a sus

clientes.
Conclusiones

Se puede concluir que el cambio tecnológico, la automatización, la inteligencia artificial, la

transformación digital y el desarrollo del metaverso están cambiando el futuro de nuestra

sociedad de manera significativa. Enfrentamos una serie de desafíos y oportunidades que

requieren una comprensión profunda. Es fundamental abordar estas cuestiones de manera

inclusiva y colaborativa para asegurar que los futuros posibles sean beneficiosos para la

humanidad en su conjunto. A través del diálogo y la acción conjunta, podemos navegar hacia un

futuro donde la tecnología sea una aliada en la mejora de nuestras vidas.

Finalmente queda claro que las empresas deben adaptarse a los desafíos presentados por

la inteligencia artificial y el metaverso para seguir siendo competitivos y relevantes en el mercado.

La capacidad de comprender, implementar y aprovechar estas tecnologías de manera ética y

efectiva será fundamental para lograr su éxito.