DD068- Gestión del

conocimiento y
aprendizaje
Organizacional
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Máster en Desarrollo de Proyectos

de Innovación y Producto.

KARINA CHAMORRO DELGADILLO

1- ¿Cuál de los aprendizajes obtenidos en las actividades llevadas a cabo durante la
capacitación de Visteon te pareció más interesante y útil en términos de mediación
del conocimiento-citado en el capítulo 1- ¿Cuál actividad llevarías a cabo en tu
trabajo y por qué?

El conocimiento como recurso en tan antiguo como la propia humanidad; las

personas y el conocimiento han estado siempre unidos. La sociedad del
conocimiento ha llegado a considerarse como conocimiento que une no solo a las
personas si no a las organizaciones. Tal conocimiento es el resultado de procesos
de evolución de los datos de la información, posterior al aprendizaje.
Así mismo proviene de las personas y tecnologías, siendo sometido a una serie de
procesos transformativos (socialización, externalización, combinación e
internalización) que permiten la generación de un nuevo conocimiento que facilita la
creación de unas competencias esenciales que son la base para que las ventajas
competitivas sean sostenibles en el tiempo.
La decisión de implantar un modelo de medición se suele tomar en la dirección de
la organización y suelen tener estrategias previas.
En relación a lo anterior, me pareció excelente la decisión que tomaron los directos
de Visten. El aprendizaje que más llamó mi atención fue el de “Koosh Balls” que
muestra una forma de entender a las personas; es decir se pone en práctica la
tolerancia, el respeto, saber escuchar a los demás y, sobre todo respetar sus
opiniones.
2-Visteon utilizo muchos recursos económicos para enviar a sus empleados
a la formación en Brasil, y por ello tuvo grandes beneficios, sin embargo, esto
no factible para la mayoría de Pequeños y Medianas empresas, lo cual
representa una barrera-citada en el capítulo 2- Investiga qué otro tipo de
formación (similar a lo que ofreció Visteon. Existen en tu país con el mismo
enfoque y su costo accesible)

En mi país Nicaragua, existe una institución Técnico de capacitación INATEC que

le brinda a las personas transformar sus vidas y conocimiento, con diversas
entidades que le soliciten; así mismo, cuenta con los servicios abierto a todo público
y que comprende cursos, talleres y seminarios impartidos bajo la modalidad
presencial, las cuales han sido coordinadas por la institución.
La mayoría de las capacitaciones impartidas por el instituto han sido muy
privilegiadas, debido a que tiene muy buenos docentes impartiendo los cursos.
3- Indaga un poco más acerca de Visteon, y con base a sus características,
determina ¿Cuáles herramientas-citadas al final del capítulo, usa para la
gestión de su conocimiento organizacional y por qué?
Visteon es una empresa global estadounidense con sede en Míchigan, que cuenta
aproximadamente con 10,000 empleados en 18 países, dedicado exclusivamente a
la tecnología de electrónica automotriz, para crear experiencias de conducción más
agradable, conectadas y seguras.
El conocimiento organizacional es de gran importancia y más para una empresa
como Visteon que en su gran trayectoria empresarial ha creado tanta enseñanza y
recolectado muchísima información que hoy por hoy le ha permitido convertirse en
una fuerte organización; por lo tanto para el almacenaje de dicha información debe
utilizar herramientas como el Datawarehouse y el Datamining para poder resguardar
la información, hacer más eficiente la gestión y aprendizaje organizacional, pero
sobre todo estas herramientas ayudan en la toma de decisiones de la organización.

4- ¿Qué tanto TIC y las herramientas tecnológicas actuales (redes sociales,

productos empresariales, sistemas de información, etc) han venido a
cambiar los procesos de aprendizaje organizacional respecto al pasado?
¿Siguen siendo vigentes las capacitaciones largas y en otro lugar físico
como la práctico Visteon con sus trabajadores?
De acuerdo a las necesidades actuales, puedo deducir que las TIC y las
herramientas tecnológicas actuales como lo son las redes sociales, productos
empresariales, diversos sistemas de información, plataformas digitales, entre otras,
realmente si han venido a facilitar las vías de comunicación e igual también han
cambiado las actividades cotidianas, también reducen tiempo en la realización de
cualquier actividad que requiera el uso de la tecnología, incrementa el aprendizaje
cotidiano y de una u otra forma nos obligan a estar actualizados.
Algunos de los ejemplos más comunes que tiene las TIC: apoyo en el proceso de
enseñanza y aprendizaje didáctico, reformas organizacionales dentro de las
empresas, fortaleciendo cada vez más plataformas que se dedican a procesos de
información y capacitación para distintos sectores.
En mi caso he tenido capacitaciones de integración que hizo la empresa para poder
involucrar a todo el personal, está capacitación se realizó con el objetivo de tener
nuevos conocimientos de crecimiento personal y laboral.
Visteon siendo la empresa que es, debería considera dentro de sus planes de
formación y capación en su personal, el uso de otras alternativas virtuales a través
de las TIC y diversas herramientas tecnológicas que les permitan a los trabajadores
a ser autodidactas para un crecimiento laboral; es decir que entre más sean
capacitado lograran los objetivos de la empresa de una manera más integral y sobre
todo ir promoviendo un aprendizaje significativo para la vida, donde la tecnología y
sus avances sean una inversión productiva.
Considero que todas las empresas, organizaciones e instituciones ya sean de
públicas o privadas deberían enfocarse más en su recurso humano y fomentar
actividades donde se incremente el sentido de crecimiento potencial para la
institución.
5- Desarrolla una reflexión sobre la gestión del conocimiento y aprendizaje
organizacional en el entorno pos COVID-19.
Las TIC han sido el avance que la tecnología ha permitido que las cosas se pudieran
asimilar de otra expectativa, debido que con el confinamiento que se ha vivido por
un año nos ha obligado a dejar de lado todas aquellas actividades cotidianas que
se realizaban presencial, para optar por secciones virtuales, con el fin de reducir
posibles contagios.
Esta situación se vivió de una experiencia a nivel mundial y que nos ha obligado a
cambiar hábitos que realizábamos día a día, de esa forma adaptarnos a una nueva
realidad con nuevas actividades laborales y de cualquier índole.
El año 2020 fue un año con muchas dificultades a nivel global, muchas cosas
surgieron a raíz del COVID-19, para todos fue un gran impacto y una vez más quedo
demostrado que no estábamos preparados para una situación de así.
Los empresarios no estaban dispuestos a perder a sus clientes. Las grandes
empresas se hicieron más ricos aprovechando las necesidades de los
consumidores.
En tiempos pos Covid-19 las empresas se apoyan mucho más en la tecnología y
sus herramientas para poder brindar formación continua a sus trabajadores,
experimentado que también de forma virtual se puede trabajar en armonía, logrando
resultados fructíferos y con mucha mayor eficiencia.
La tecnología nos ofrece romper las barreras desconocidas en el conocimiento y
aprendizaje organizacional van en crecimiento, compartir nuestro conocimiento nos
hace los mejores aprendices, hay que recordad que cada día aprendiendo cosas
nuevas y se pueden implementar en un nuevo objetivo.
Bibliografía
Cámara de Industrial (2016). Formación empresarial. Recuperado el 20 de agosto
de 2021, de cámara de insdustia: https://cig.industria.com/servicios/formacion-
empresial/
Universidad Europea del Atlántico. (2020). Gestión del Conocimiento y Aprendizaje
Organizacional. España.
INATEC (2020) Capacitación y Educación Técnica Gratuita y de Calidad:
https://www.tecnacional.edu.ni/