REPORTE (2) DEPARTAMENTO DE PAYROLL JULIO 2 DE 2021

Información sobre clientes Payroll que al cierre de esta semana presentan inconsistencias en su
proceso:
FFC CONSTRUCTION INC:
El cliente no corre nómina desde mayo 28 de 2021 a la fecha lleva 6 semanas de inactividad en su
proceso. Se han llevado a cabo los procedimientos de contacto a través de WhatsApp, e-mail, teléfono
y se le han enviado las comunicaciones indicadas en el procedimiento de acuerdo con su inactividad.
En junio 24 de 2021 se logró comunicación con el cliente donde nos manifiesta que ha presentado
inconvenientes de salud.
Durante el transcurso de esta semana fue imposible comunicación con el Sr, Florencio
A julio 2 de 2021 presenta un balance due por USD635.85 correspondiente a nuestros servicios de
Payroll.
JB OSORIO ROOSTER PAINTING CORPORATION:
El cliente no corre nómina desde mayo 7 de 2021, a la fecha lleva 8 semanas de inactividad en su
proceso. Esta situación se presenta porque el cliente tiene un balance due con ADP de USD14.865.71
correspondiente a una auditoria póliza del año 2019-2020 y notificaron que no se procesarían nóminas
al cliente hasta tanto el solucionara lo pendiente con ellos. En junio 24 del 2021 el cliente nos informa
que tiene un abogado que se va a encargar de gestionar y mediar para dar solución al problema con
ADP.
A Julio 02/021 presenta un balance due por USD668.70 correspondiente a nuestros servicios de Payroll.
URIOSTEGUI CONSTRUCTION INC
El cliente no corre nómina desde junio 11 de 2021, a la fecha lleva 4 semanas de inactividad en el
proceso. Ha sido imposible comunicación con el cliente a través de WhatsApp, e-mail, teléfono, lee los
mensajes y los deja en visto.
Se han remitido las alertas al cliente de acuerdo con el procedimiento.
A Julio 02/2021 presenta un balance due por USD326.40 correspondiente a nuestros servicios de Payroll
TRUMP PINE STRAW LLC
Del proceso de nómina que realizamos con fecha check date junio 18 de 2021, ADP nos reporta una
devolución de USD150.64 por insuficiencia de fondos, más unos gastos adicionales de USD75.00. Se
realizo contacto con el cliente y nos manifestó que por un error involuntario depositaron los recursos en
una cuenta personal, siendo lo correcto en la cuenta empresarial y que realizarían el traslado de los
fondos correspondientes para nosotros proceder, pero hasta el momento no nos han dado el Vo.Bo.
para dar continuidad al proceso
Las instrucciones de pago nómina de esta semana se recibieron oportunamente por parte del cliente,
pero su proceso no se pudo ejecutar porque no han confirmado los recursos disponibles en cuenta para
proceder.
A julio 02 de 2021 lleva 2 semanas que no se ha podido correr su nómina, no cuenta con los fondos
disponibles para ejecutar el proceso, se han realizado varias llamadas y se han dejado mensajes los
cuales el cliente hasta el momento no nos responde.
Presenta un balance due por nuestros servicios de USD268,60. Tenemos una devolución por insufondos
de USD150.64 más USD75.00 de gastos adicionales.

CARDOZA HANDYMAN LLC

El cliente no corre nómina desde junio 18 de 2021, a la fecha lleva 3 semanas de inactividad en el
proceso.
En julio 01 de 2021 se habló con el Sr. Henry Cardoza (CARDOZA HANDYMAN LLC), La cuenta de
nómina y el WC, no se cancelan. El cliente agradece y se alegra el poder contar con el apoyo y asesoría
por parte 365 Multiservices LLC. Se acordó lo siguiente: Plazo para reactivar su actividad y cuenta
de Nómina 60 días: Durante este tiempo de transición los cobros quedan así: Cobro mensual de
USD75.00 por su WC y Cobro semanal de USD37.50 por los servicios de Payroll (USD150.00
Mensual). Se le explico punto por punto los Riesgos y costos al tomar una decisión contraria y los
beneficios por optar con su cuenta de nómina y su WC vigentes.
A Julio 02/2021 el cobro de nuestros servicios está al día.
COVARRUBIAS & SON INC
El cliente no corre nómina desde junio 18 de 2021, a la fecha lleva 3 semanas de inactividad en el
proceso. El cliente indica que su prima de WC tiene una prima muy alta: El caso esta siendo manejado
directamente por el área comercial.
A Julio 02/2021 presenta un balance due por USD379.80
YAMC COMPANY INC:
El cliente esta semana no corrió nómina, los fondos disponibles en su cuenta no los tiene hasta la
próxima semana.
CAJ SERVICES INC.:
El cliente esta semana no corrió nómina, se envió email, se realizaron llamadas telefónicas las cuales
no fueron efectivas. Se continua con la gestión de localizarlo para conocer las razones del no proceso.
Al final del día siendo las 4:30PM nos remitió sus instrucciones, la cual no fue posible procesar por estar
fuera del horario
RIOS WINDOW AND DOOR INSTALLER LLC.:
El cliente esta semana no corrió nómina: El cheque con el cual le pagaron sus servicios prestados no
alcanzo a estar disponible. La semana entrante hace su proceso normal de pago de nómina.

Payroll Department
Oscar García