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Cochabamba - Bolivia
mayo 2021
07/05/2021
ÍNDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN................................................................................................................1
Siguiendo esta tendencia, el presente estudio tiene como objetivo determinar la factibilidad
económica y financiera, a su vez conformando un estudio de mercado fortalecido, estudio
técnico de localización estratégica y términos legales adecuados en la nueva sucursal de
‘‘Chiji Restaurant``en el departamento de Cochabamba, localidad tamboreada.
1
restaurante, que describe su composición y funcionamiento, así mismo se detallan en los
antecedentes específicos y la conformación de la empresa, se hace el planteamiento del
problema así como los objetivos del trabajo, en base a los problemas identificados, donde
se plantea el tema del proyecto final de grado, sus objetivos, sus límites y alcances de la
misma.
El capítulo 2 del presente trabajo contiene el marco de sustentación teórica el cual contiene
el marco teórico, que contiene los aspectos más importantes sobre, finanzas, finanzas
corporativas, evaluación financiera, inversiones, y toda la estructura de análisis financiero
que en él se describen los conceptos y las herramientas que se utilizan en el estudio de
factibilidad financiera; así como los conceptos y las definiciones que se manejan en el
estudio de factibilidad.
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CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. Antecedentes generales
1.1.1. Primeros restaurantes en el mundo
La historia de los restaurantes comienza con el imperio Romano, en la Antigua Roma ya
existían tabernas que servían comida y bebida alcohólicas. Durante la Edad media, en
concreto a partir del año 1200, aparecieron tabernas, pero no son consideradas restaurantes
porque su principal negocio consistía en servir bebidas generalmente alcohólicas
(Salles,2018) (En: https://bit.ly/39235/ consultado en 08/03/2021)
El primer restaurante de Estados Unidos abrió en 1884 en Nueva York. En la década de los
60 surgieron los primeros fast food ``comidas rápidas`` en EE UU y en 1970 llegaron los
restaurantes buffet y se aplicaron en toda la región americana como en el mundo.
(Salles,2018) (En: https://bit.ly/3cW2JpR/ consultado en 09/03/2021)
TABLA 1
Referencia de los 24 restaurantes más importantes en el mundo
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FIGURA 1
Ingresos PIB restaurantes
Los restaurantes obtuvieron ingresos, en 2014, de 635 millones de dólares, un 21,4% más
que en 2013. El crecimiento en los beneficios del sector de 2005 a 2014 fue de 853%
(Página 7,2015) (En: https://bit.ly/3tLcgqt/ consultado en 10/03/2021)
El crecimiento gastronómico en el país está centrado en Santa Cruz, con 500% en relación
al 2013. En la ciudad se registraron 383 nuevos negocios al aporte a servicios
gastronómicos que aporto en impuestos 4000 millones de bolivianos y tuvo una
participación en el producto interno bruto PIB de 1,5%. (Portalantiguo, 2019) (En:
https://www.economiayfinanzas.gob.bo/ consultado en 10/03/2021)
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1.1.3.2. Restaurante Temático
Aquel cuya validez del concepto general de diseño lo caracteriza y lo distingue para
reforzar el tipo de producto que ofrece referido a un tema específico como puede ser:
arte, deporte, un país, una región, una época. (Valvermont,2019) (En:
https://somosturismo.com/clasificacion-y-tipos-de-restaurantes/ consultado en 13/03/2021)
En 2013 Cochabamba contaba con cerca de 2.200 restaurantes. Actualmente, se calcula que
5 mil restaurantes operan en todo el municipio demostrando una gran significancia de
incremento Económico en el País a lo largo de todo este tiempo, incentivando a la
implementación de nuevas sucursales en todos los distritos de las localidades para poder
satisfacer a todos los clientes demandantes de todos los restaurantes los niveles de
significancia. (Página 7,2015) (En:
https://www.lostiempos.com/actualidad/economia/20180110/restaurantes-cochabamba-
incrementan-sus-ventas-casi-900-12)
FIGURA 2
Movimiento económico en el sector de restaurantes Cochabamba
5
Fuente:(Burgueño,2017) (https://bit.ly/3s8ar6u)
En los últimos cinco años, los ingresos generados por el sector gastronómico se
incrementaron en un 100 por ciento y representaron el 17 por ciento del Producto Interno
Bruto (PIB) departamental. Cochabamba se proyecta a consolidarse como capital
gastronómica que logre la exportación de platos típicos de la ciudad (Bugueño,2017)
(En:https://bit.ly/3s8ar6u/consultado en 14/03/2021)
En octubre de 2001 en la ciudad de Cochabamba – Bolivia salió por primera vez al público,
la ahora tradicional ``Chiji Restaurant`` creada por el señor Justo Pastor Argandoña junto a
su esposa Allison Mónica Cardozo e Hijos. El restaurant denominado ``Chiji Restetaurant``
desde inicios, nació con la finalidad de ofrecer al público una atención responsable y
profesional ganándose de ese modo la confianza de todos los visitantes.
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Durante 15 años de los 40 se dedicaron a servir a sus clientes, los propietarios fueron los
únicos que dieron escenario y un ingreso digno principalmente a los músicos bolivianos. La
lista es interminable, pues posee una gran lista de grupos musicales que tuvieron trayectoria
en el restaurant.
1.2.2 Misión
1.2.3. Visión
1.2.4. Valores
Somos unos verdaderos anfitriones. Calidad: Excelencia en todo lo que hacemos. Pasión:
Comprometidos con el corazón y la razón. Integridad: Honestidad y respeto en todo lo que
hacemos.
1.2.5. Gama de servicios emblemáticos Chiji Restaurant
1.2.5.1 Productos estrella
Productos que, según el estudio, están situados en mercados de crecimiento elevado y con
una cuota de mercado también alta. Es el objetivo que toda empresa debe seguir: tener una
serie de productos estrella dentro de su cartera de productos.
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1.2.5.2 Descripción de menú más demandado
TABLA 2
Comidas y bebidas más demandadas
Comidas Bebidas/Jugos
Chicharrón 45 bs familiar jugos tropicales/ vaso 7 bs
pollo a la plancha 25 bs 55 bs coca cola/Fanta/Sprite vaso 5 bs
falso conejo 20 bs - jugos con leche/vaso 8 bs
planchitas 30 bs 70 bs jugos en jarra
pique 35 bs 70 bs jugos tropicales/ jarra 20 bs
charque 35 bs 70 bs coca cola/Fanta/Sprite 2lt 15 bs
picante de pollo 30 bs - jugos con leche/ jarra 26 bs
pescados a la parrilla 40 bs 85 bs bebidas
pizza artesanal 35 bs 80 bs huari 620cc 24 bs
Asado 25 bs - taquiña / 1lt 28 bs
especial Carne 30 bs - corona 25 bs
Filete de lomo 58 bs
Picana 58 bs
Pacomutu 58 bs
Káras vallegrandinas 45 bs
Costillas de cerdo bbq 45 bs
Tambaqui 42 bs
Trucha / mantequilla 40 bs
Pique macho 90 bs
Planchita 80 bs
Lapping 55 bs
Asado de tira 48 bs
Filete de lomo 58 bs
La empresa Chiji Restaurant a lo largo del tiempo ha ido desarrollando sus potenciales en la
captación del cliente, de esta forma en considerables oportunidades ha realizado diversos
cambios en su menú a lo largo del tiempo de manera que sean accesibles para los clientes,
consolidándose así misma por la cálida acogida a las familias y al público en general a lo
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largo de los años. Otorgando calidad y variedad de los servicios que propone a su público
en general.
Entre enero y agosto de 2004, se inscribieron de manera legal con todos los permisos y
antecedentes para poder cumplir ante las normas de la municipalidad que estaban ya
establecidas para la apertura de nuevos restaurantes.
Hoy por hoy el restaurant cuenta con un reconocimiento departamental por su amplia
capacidad de servicios que otorga a sus clientes. Tomando en cuenta la amplia disposición
de su menú en variedad de precios para cualquier tipo de clientes que es uno de los grandes
factores que caracteriza a Chiji restaurant.
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1.2.7. Cuadro representativo
En el siguiente cuadro se observará la composición actual que posee la empresa del año
2020, recabando esta información del administrador y la propietaria general del negocio.
FIGURA 3
Estructura organizacional de la empresa Chiji restaurant
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1.3.2. Justificación Social
El presente estudio brindará a la población de Cochabamba una nueva opción para la
adquisición de alimentos de un excelente proceso y elaboración fomentando la calidad de
los servicios y al bienestar de la salud de la población cochabambina. A si también a la
generación de nuevos empleos para el apoyo socioeconómico de otorgación de nuevos
trabajos en las personas de la región, en especial para la población situada en la cercanía de
la localidad, también esta investigación ayudara mediante a la aportación de impuestos
tanto la sucursal como los ciudadanos que beneficiara de manera económica al estado
boliviano.
1.3.3. Temático
Llevar a cabo un estudio de factibilidad significa desarrollar los distintos estudios de
Viabilidad con el objetivo de confirmar si es posible realizar el estudio de factibilidad que
sea adecuada a la visión que mantiene la persona en la implementación de su nuevo rubro.
(Rodríguez, pp.33. 2009).
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1.4.1 Ausencia de un estudio de mercado
La empresa cuenta con una certidumbre de querer expandir su negocio a un nuevo sector
poblacional donde la han hecho tomar malas decisiones financieras, por lo cual no sabe si al
implementar su nueva sucursal va tener frutos en el periodo de años que se propone
recuperar su inversión. Donde posee una falta de un estudio de factibilidad económico,
operacional y técnico que sean certeros para la mejor propuesta de decisiones futuras para
la apertura de su primera sucursal.
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A) La empresa posee una falta de estudio de mercado.
FIGURA 4
Problemas
A B
C D
TABLA 3
Matriz de problema
A B -
B - C
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C D A, B, D PP
D C C
¿Cuáles son las características técnicas, económicas y financieras que deben evaluarse para
determinar la factibilidad de poner en funcionamiento de una nueva sucursal de un
restaurante de comidas y bebidas en el departamento de Cochabamba?
Indagar las distintas teorías de las finanzas, finanzas corporativas y estudios de factibilidad
que acompañen al desarrollo del proyecto.
Realizar un estudio técnico sobre la localización, factores condicionantes del tamaño de la
sucursal, proceso de producción, de distribución y equipos necesarios para la adecuación de
la propuesta del proyecto.
Realizar un estudio financiero a través del que se analizara la viabilidad del proyecto en
términos de rentabilidad.
Determinar un estudio de mercado a través de la recolección y análisis de información del
mercado para el mejor modelo adecuado al posicionamiento de la sucursal.
Definir los aspectos organizacionales y legales para el correcto funcionamiento de la nueva
sucursal de la empresa.
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1.6. Alcances de la investigación
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CAPÍTULO 2: MARCOS DE SUSTENTACIÓN TEÓRICA
2.1. Marco Teórico
En el marco teórico que se desarrolla a continuación permite conocer los conceptos básicos
necesarios para el entendimiento del desarrollo de un proyecto de factibilidad siguiendo un
orden y secuencia determinada para el mejor modelo de factibilidad que requiere la
sucursal.
Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o
metas señaladas. Es el que hace una empresa para determinar la posibilidad de poder
desarrollar un negocio o un proyecto que espera implementar. La factibilidad se apoya en
tres aspectos básicos:
Operativo.
Técnico.
Económico.
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La investigación de factibilidad en un proyecto que consiste en descubrir cuáles son los
objetivos de la organización, luego determinar si el proyecto es útil para que la empresa
logre sus objetivos. La búsqueda de estos objetivos debe contemplar los recursos
disponibles o aquellos que la empresa puede proporcionar, nunca deben definirse con
recursos que la empresa no es capaz de dar (Sapag, 2011, pp. 33).
Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo de actividad (Procesos),
depende de los recursos humanos que participen durante la operación del proyecto. Durante
esta etapa se identifican todas aquellas actividades que son necesarias para lograr el
objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para llevarla a cabo (Méndez, 2012, pp.
36).
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2.1.1 Análisis Económico y Financiero
2.1.1.2 Finanzas
Padilla, menciona que las finanzas corresponden a una rama de la economía, las finanzas
estudian la obtención y administración de recursos financieros. Estudia la obtención,
inversión y ahorros de lo mismo. Se puede definir como el conjunto de actividades que, a
través de la toma de decisiones, mueven, controlan, utilizan y administran dinero y otros
recursos de valor. (Padilla, 2014) (En
https://www.editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074387230.pdf )
Finanzas se define como "Área de actividad económica en la cual el dinero es la base de las
diversas realizaciones, sean estas inversiones en bolsa, en inmuebles, empresas industriales,
en construcción, desarrollo agrario, etc." Y como "Área de la economía en la que se estudia
el funcionamiento de los mercados de capitales, la oferta y precio de los activos
financieros" (Samuelson & Nordhaus, 2016, pp.62)
También se dice que las finanzas "estudian la manera en que los recursos escasos se
asignan a través del tiempo”. Entonces podemos definir a las finanzas, como una rama de la
economía, que se ocupa de la obtención y gestión eficaz del dinero, para reducir costos y
maximizar el valor de las operaciones. (Samuelson & Nordhaus, 2016, pp.47)
En un sentido real, las finanzas son la piedra angular del sistema empresarial: una buena
administración financiera es de vital importancia para la salud económica de las empresas,
de los negocios y por tanto para las naciones y para el mundo. (Alburquerque, 2015, pp.61)
El principal objetivo de las finanzas corporativas es estudio de las finanzas que son
aplicables a los problemas financieros de cualquier tipo de empresa. La información que se
presenta y que se describe de las finanzas corporativas es aquella que se centra en las
decisiones de las empresas, así como las herramientas y los análisis utilizados para tomar
esas decisiones. Las decisiones fundamentales están asociadas a la inversión de capital que
la empresa proyecta. (Ross, 2012, pp.30).
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Por otra parte, el término finanzas corporativas suele asociarse con frecuencia a banca de
inversión, evaluar las necesidades financieras de una empresa y levantar el tipo de capital
apropiado para satisfacer esas necesidades. Las finanzas corporativas pueden asociarse con
transacciones en las cuales se levanta capital para crear, desarrollar, hacer crecer y adquirir
negocios (Ross, 2012, pp.32).
Para poder saber o llegar a conocer el mercado y la aceptación del producto se realizará una
investigación de mercado que nos proporcione información confiable que será de gran
ayuda para la toma de decisiones. El estudio de mercado es el primer estudio que se realiza
en el plan de negocios, e incluye principalmente la cuantificación de la oferta, la
cuantificación de la demanda, el análisis de precios y las técnicas más apropiadas de
comercialización del producto o servicio en el mercado (Garay, 2009, pp.54).
FIGURA 5
Metodología del estudio de Mercado
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Fuente: (Sapag, 2008, pp.65).
TABLA 4
Estructura y comportamiento del mercado
20
Fuente: (Garmendia, 2008, pp.43)
2.1.2.2. Demanda
2.1.2.3. Oferta
La cantidad de un bien o servicio que los sujetos económicos están dispuestos a vender a un
precio, dentro del mercado y en un tiempo determinado (Terrazas, 2006, pp.88).
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estudio. Del análisis de estos datos se sacan otras informaciones como las tendencias del
mercado, el posicionamiento de la empresa, del producto, etc. (Navarro, 2008, pp.52).
El estudio legal busca determinar la viabilidad de un proyecto a la luz de las normas que lo
rigen en cuanto a localización de productos, subproductos y patentes. También toma en
cuenta la legislación laboral y su impacto a nivel de sistemas de contratación, prestaciones
sociales y demás obligaciones laborales. (Romero, 2011, pp.44).
Una de las áreas más relevantes al estudio legal será la legislación tributaria. En ellas se
deberán identificar las tasas arancelarias para insumos o proyectos importados o
exportados, los incentivos o la privación de incentivos existentes, los diferentes tipos de
sociedad. Como puede apreciarse, este estudio debe adelantarse en las etapas iniciales de la
formulación y preparación, ya que un proyecto, altamente rentable, puede resultar no
factible por una norma legal. Es indispensable, pues, darles una consideración adecuada a
esos aspectos jurídicos antes de avanzar en la realización de estudios e incurrir en altos
costos en términos de recursos y tiempo de preparación (Romero, 2011, pp.44).
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2.1.12.1. Tamaño
El tamaño se ocupa de la cantidad que el proyecto está dispuesto a producir. El tamaño del
proyecto puede ser definido desde dos puntos de vistas según (Terrazas, 2006, pp. 70).
2.1.5. Financiamiento
Se conoce como financiamiento o financiación el mecanismo por medio del cual se aporta
dinero o se concede un crédito a una persona, empresa u organización para que esta lleve a
cabo un proyecto, adquiera bienes o servicios, cubra los gastos de una actividad u obra, o
cumpla sus compromisos con sus proveedores. El financiamiento es un motor importante
para el desarrollo de la economía, pues permite que las empresas puedan acceder a los
recursos para llevar a cabo sus actividades, planificar su futuro o expandirse (Chain, 2011,
pp.87).
2.1.5.1 Fuentes.
Uno de los aspectos importantes, es ver de dónde se van a conseguir los recursos para
realizar el proyecto, en este sentido se debe hacer un sondeo de las posibles fuentes de
financiamiento. Existen dos fuentes genéricas de donde pueden provenir los recursos: El
aporte propio y el crédito de instituciones financieras que en otras palabras se denomina
como capital social y capital de crédito. En este sentido, el proyecto debe tener capacidad
financiera que le permita soy mediante los ingresos previstos, cubrir por lo menos los
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costos variables, los costos financieros y generar recursos suficientes para devolver el
crédito (Sapag, 2011, pp. 69).
Son aquellos que provienen de la remuneración a terceros por el uso de recursos ajenos. En
otras palabras, son los costos que derivan de contratar productos o servicios financieros
como pueden ser préstamos o créditos, entre otros. Se debe estimar las amortizaciones y los
intereses del dinero desembolsado como obligación a largo plazo (Terrazas, 2006, pp. 92).
Las inversiones totales para un proyecto, están constituidos por los medios físicos,
expresados en términos económicos-financieros, que hacen posible que el proyecto se vaya
a desarrollar. Están conformadas por las inversiones fijas (activos fijos), las inversiones
diferidas (activos diferidos o nominales) y el capital de trabajo, llamado también capital de
operación y de explotación (Ruiz, 2011, pp. 30).
Llamadas también activos fijos o activos tangibles, son los medios físicos necesarios para
equipar un proyecto. Son la expresión económica financiera del equipamiento físico del
proyecto, que será utilizado en la etapa productiva y de operación del mismo (López, 2002,
pp. 31).
Son aquellas que son realizadas en una etapa previa a la operación del proyecto, son las que
se realizan en la fase de planificación de la ejecución del proyecto y construcción del
mismo. La estimación de estos costos, llamados gastos de capital previos a la operación,
implica la definición y planificación de actividades ordenadas de una manera lógica y
secuencial, estableciendo las relaciones de precedencia correspondiente y planificando
además los recursos humanos y financieros para cumplir con este propósito. Las
inversiones diferidas son la expresión económico-financiera de las actividades previas a las
operaciones de un proyecto (Terrazas, 2006, pp. 31).
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2.1.6.3. Capital de trabajo.
El presupuesto de ingresos debe ser realizado tomando en cuenta todas las formas de
ingreso que va a tener el proyecto, tanto de forma tangible como intangible para financiar
los gastos necesarios para el correcto desarrollo de su actividad. El presupuesto debe
responder por tanto a los objetivos que se han marcado (López, 2002, pp. 24).
FIGURA 6
Evaluación financiera
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Fuente: (Ruiz, 2011, pp. 37)
Denominada también evaluación del proyecto puro, tiene como objetivo analizar el
rendimiento y rentabilidad de toda la inversión independientemente de la fuente de
financiamiento. En este tipo de evaluación se asume que la inversión que requiere el
proyecto proviene de fuentes de financiamiento internas (propias) y no de fuentes externas.
(López, 2002, pp. 56).
El estado de sus activos y pasivos, por medio del reporte del balance general.
La situación de sus ingresos tangibles versus sus gastos tangibles, por medio del estado
de resultados.
El análisis vertical busca responder las siguientes preguntas: ¿Cómo está compuesto el
activo, pasivo y/o patrimonio? Y ¿Qué porcentaje de los ingresos representan el costo de
ventas, los gastos o las utilidades? Al resolver, y comparar, estas preguntas es posible
identificar cambios importantes en las políticas de inversión, financiación y operación de
una compañía. Con esto en mente, es importante mencionar que el Estado de Situación
Financiera (Balance General) presenta la estructura de inversión (activos) y financiación
(pasivos y patrimonio) de una firma. Por otro lado, el Estado de Rendimiento Financiero
(Estado de Resultados o P&G) informa cómo se ejecutó la operación de la compañía para
un periodo determinado. Es decir, cuántos ingresos logró y qué recursos consumió para
alcanzarlos (Malky, 2010, pp. 12).
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2.1.8.2 Análisis horizontal.
Tabla 5
Flujo operativo
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2.1.9.1 Parámetros de rentabilidad.
Una vez construido el flujo operativo de caja, este servirá para calcular los parámetros de
rentabilidad necesarios para evaluar el rendimiento y el retorno a la inversión que generará
el proyecto (Terrazas, 2006, pp. 61).
2.1.9.2. VAN
Valor actual neto (VAN): Es una medida actualizada de todos los flujos operativos de caja
calculados para todos los años. El VAN se calcula como sigue.
FIGURA 7
Valor actual neto
n= Horizonte de evaluación.
2.1.9.3 TREMA
La tasa de rentabilidad mínima atractiva (TREMA): Es la tasa que se usa para descontar y
actualizar el VAN y se refiere al costo de oportunidad del capital invertido por no realizar
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otra inversión alternativa que no sea el proyecto. La TREMA se puede estimar en base a la
estructura de financiamiento y en base al costo de oportunidad del capital propio y al costo
de oportunidad del préstamo o crédito. La TREMA ponderada se puede estimar de acuerdo
a la relación. (López 2002, pp.63)
FIGURA 8
Trema
2.1.9.4. TIR
La tasa interna de retorno (TIR): Que es la tasa de actualización que logra que el VAN
se haga cero. La TIR se calcula por tanteos de acuerdo a la relación:
FIGURA 9
TIR
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Si la TIR > TREMA, la inversión se acepta
Si la TIR = TREMA, la inversión es indiferente
Si la TIR < TREMA entonces la inversión se rechaza. (Terrazas, 2006, pp. 67)
La relación beneficio-costo (B/C): Es una medida del rendimiento del dinero invertido y se
calcula con la relación. es una herramienta financiera que compara el costo de un producto
versus el beneficio que esta entrega para evaluar de forma efectiva la mejor decisión a
tomar en términos de compra. (Terrazas, 2006, pp. 66)
FIGURA 10
Relación beneficio costo
30
2.1.10.1 Rentabilidad de la empresa en general.
Es el ratio que mide la rentabilidad del negocio. Cuanto más alto sea este ratio, más
rentable es la empresa (Barra, 2015, pp. 57).
El ratio de rentabilidad de capital sirve para medir cómo de rentable es el capital aportado
por los accionistas, así como el que ha ido generando la propia empresa (Barra, 2015, pp.
58).
El ratio de rentabilidad del capital propio mide la rentabilidad de los capitales propios
invertidos en la empresa en función del beneficio neto obtenido (Barra, 2015, pp. 59).
Con esta ratio se medió la relación entre la cifra de ventas y el coste de fabricación del
producto (Barra, 2015, pp. 60).
Estas ratios informan acerca del nivel de endeudamiento de una empresa en relación a su
patrimonio neto. Hemos destacado en este caso una única ratio de endeudamiento (Barra,
2015, pp. 62).
A corto plazo:
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Ratio de endeudamiento = (Pasivo corriente / Patrimonio Neto)
A largo plazo:
Es un reporte financiero que en base a un periodo determinado muestra de manera detallada
los ingresos obtenidos, los gastos en el momento en que se producen y como consecuencia,
el beneficio o pérdida que ha generado la empresa en dicho periodo de tiempo. En la Tabla
5 Estructura del Estado de Resultados se puede observar cómo está constituido (López,
2002, pp. 34).
El flujo de caja hace referencia a las salidas y entradas netas de dinero que tiene una
empresa o proyecto en un período determinado. Los flujos de caja facilitan información
acerca de la capacidad de la empresa para pagar sus deudas. Por ello, resulta una
32
información indispensable para conocer el estado de la empresa. Es una buena herramienta
para medir el nivel de liquidez de una empresa. (López, 2002, pp. 38).
TABLA 6
Análisis de riesgo y sensibilidad
33
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
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https://www.bcb.gob.bo/eeb/sites/default/files/8eeb/docs/Gonzalo_Garay.pdf
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38