UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA

INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA

TRABAJO FINAL DE MERCADOTECNIA

PRESENTADA POR:

Ronald callo Sucari

DOCENTE

MG. MBA.Ing. Polhett Begazo

AREQUIPA -PERÚ

2018
Contenido
Contenido...................................................................................................................... 2
1. Descripción actual de la empresa......................................................................3
1.1. Razon Social:.................................................................................................3
1.1.1. Descripción general del proceso de Negocio:...........................................3
1.2. Rubro:............................................................................................................. 4
1.2.1. Unidades estratégicas de negocios:.........................................................4
1.3. Breve reseña histórica de la empresa..........................................................4
1.3.2. Análisis de entorno competitivo:...............................................................4
1.4. Productos.......................................................................................................5
2. Producto................................................................................................................ 5
2.1. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.................................................................5
2.2. POSICIONAMIENTO.......................................................................................6
2.3. PRODUCTO....................................................................................................6
2.3.1. BASICO...................................................................................................6
2.3.2. REAL........................................................................................................8
2.3.3. AUMENTADO...........................................................................................9
2.3.4. DF CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO (MARCA, LOGOTIPO,
ENVASE, PRESENTACION, VARIEDAD, CARACTERISTICAS FISICAS,)...........9
3. PLAZA.................................................................................................................. 10
3.1. CANALES DE DISTRIBUCION.....................................................................10
3.2. PUNTOS DE VENTA.....................................................................................10
3.3. LOGISTICA...................................................................................................10
3.4. TRANSPORTE..............................................................................................10
4. PROMOCION.......................................................................................................11
4.1 Publicidad...........................................................................................................11
4.3 Promoción de ventas..........................................................................................11
4.4 Eventos y experiencias.......................................................................................11
4.5RELACIONES PÚBLICAS...................................................................................11
4.5 OTROS.............................................................................................................. 11
5.PRECIO.................................................................................................................... 11
5.1 Valor percibido...................................................................................................11
5.2 Descuentos........................................................................................................ 11
5.3 Crédito................................................................................................................11
5.4 Periodo de Pago.................................................................................................11
CONCLUSIONES........................................................................................................11
BIBLIOGRAFIA............................................................................................................11

1. Descripción actual de la empresa

1.1. Razón Social:

1.2. Rubro:
1.3. Breve reseña histórica de la empresa:

1.4. Productos:

2. Producto

2.1. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Seg

2.2. POSICIONAMIENTO
2.3. PRODUCTO
2.3.1. BASICO
Para

2.3.2. REAL

El

2.3.3. AUMENTADO

Defini

3. PLAZA
Los productos Coca Cola se distribuyen en todo el mundo; con lo que
respecta a Perú Coca Cola realiza una distribución por medio de
intermediarios, gracias a estos últimos, se puede ver productos Coca
Cola en cualquier parte del Perú.
 Ya que su canal de distribución es por medio de intermediarios, podemos
ver dichos productos desde un vendedor ambulante hasta un
supermercado, lo cual es una buena estrategia de distribución por parte
de los directivos de Coca Cola ya que amplia su llegada al mercado.
Coca Cola se a posicionado en los clientes como un producto con buena
imagen, gracias a los creativos spots publicitarios que fortalecen lo
percibido sobre el producto.
3.1. CANALES DE DISTRIBUCION:

El canal de distribución de los productos coca-cola es

directamente de la planta, mediante camiones y camionetas
propias de la empresa, que permiten trasladar el producto por toda
la ciudad a diferentes comercios, tiendas de autoservicio,
pequeños almacenes o grandes supermercados, para luego
hacerlo llegar a nosotros como consumidores.

La función de los canales de distribución: es que los productos de

coca-cola lleguen al alcance del consumidor final.
Los factores que influyen en el diseño de los canales de
distribución son:

Clientes: la ventaja de coca-cola es que su producto es

reconocido por millones de personas y empresas de autoservicios
porque lo que tiende a que la demanda sea mayor en pedidos
para su venta.

Intermediarios: la compañía cuenta con sus camiones para

realizar la entrega de pedidos a los diferentes establecimientos y
en algunos casos las personas optan por ir ellos directamente a la
bodega a buscarlos.

Competencia: existen varias compañías que tratan de imitar los

productos de Coca-Cola, pero es un reto de la empresa seguir
siendo líder con sus productos.

La función de estos canales de Distribución es que los

productores de Coca-Cola estén lo más cerca posible de los
consumidores

En 1958 Coca-Cola concedió a los embotelladores el derecho de

nombrar a sus distribuidores dentro de sus respectivos territorios,
lo que permitió mayor crecimiento en cada una de las zonas que
abarcaba

Se dice que COCA COLA es muy dependiente de sus

embotelladores, por eso Coca cola tiene que mostrarse menos
dependiente de estos porque todo el funcionamiento de su cadena
de abastecimiento puede desfondarse si hay problema con ellos

3.2. PUNTOS DE VENTA

En sus inicios, en 1886, cuando Coca-Cola se vendía en una

pequeña farmacia de Atlanta, Georgia, la media de ventas era de
nueve bebidas al día. Actualmente, la media de ventas ha
ascendido a 1.900 millones de bebidas al día. The Coca-Cola
 Company cuenta con más de 24 millones de puntos de venta en
200 países, dando empleo directo a más de 71.000 personas.

Pero además de vender Coca-Cola, Coca-Cola sabor light, Coca-

Cola zero azúcar, Fanta y Sprite, también comercializa más de
500 marcas y 3.500 productos, entre ellos bebidas con o sin gas,
agua, zumos y café.

3.3. LOGISTICA

The Coca-Cola Company es el principal fabricante,

comercializador y distribuidor de concentrados y jarabes de
bebidas no alcohólicas, empleados por una red de socios
embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas.

--->Coca-Cola nació en la trastienda de una farmacia hace 127

años.
En sus inicios se vendían 9 botellas al día.
Logística

Integrado por

21,000 vehículos de la flotilla de distribución, fleteo y operación,

los cuales en el 2004 recorrieron cerca de 45 millones de
kilómetros a lo largo de las más de 11,000 rutas existentes en
todo el país.

Otro aspecto fundamental para que los productos estén

disponibles al consumidor son los puntos de venta donde se
ofrecen las diferentes marcas y productos de Coca-Cola.

3.4. TRANSPORTE

La empresa Coca-Cola distribuía sus productos en cuatro

divisiones:
Norte ( CINORSA: Trujillo, Chimbote, Chocope, Cajamarca y
Huaraz);
 Centro (ELSA: Lima);
Sur ( ELSA: Arequipa, Cusco, Ica, Tacna, Juliaca);

Oriente (IISA: Iquitos).

"EMBOTELLADORA LATINOAMERICANA S.A.- ELSA"

Todo empezó el 02 de enero de 1995 fecha en que nace y se

constituye la "Embotelladora Latinoamericana S.A." producto de la
fusión de Embotelladora Lima S.A. y Discofassa S.A.

El 01 de enero de 1998 y continuando con el programa de

crecimiento y absorción de las embotelladoras de Coca-Cola en
Arequipa (Negociación Sur Peruana S.A.) se fusiona con
Embotelladora Latinoamericana S.A. con lo cual ELSA llega a
cubrir cerca del 90% de los consumidores de Coca-Cola en el
Perú y con grandes proyecciones de atender al 100% a corto
plazo.

Pero a partir de junio de 1999, la Compañía es una subsidiaria de

Coca-Cola Embonor S.A. de Chile, a través de su subsidiaria en el
Perú: Sociedad de Cartera del Pacífico S.A. (SOCAP). Durante el
ejercicio 2001, Elsa adquirió participación en Industrial Iquitos S.A.
tras la compra del 76.11% de sus acciones. Y finalmente, ELSA
realizó una gran alianza con Corporación Inca Kola, poseedor del
50% de la marca Inca Kola.

4. PROMOCION

4.1 Publicidad

4.3 Promoción de ventas

4.4 Eventos y experiencias

4.5RELACIONES PÚBLICAS

4.5 OTROS
5.PRECIO

5.1 Valor percibido

5.2 Descuentos

5.3 Crédito

5.4 Periodo de Pago

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA