REQUISITOS ISO 45001:2018

E ISO 14001:2015
PARTE 2
LOGROS DEL MÓDULO

COMPETENCIA 2

• Comprender la terminología, requisitos y la

relación entre un sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo bajo ISO
45001:2018 y un sistema de gestión
ambiental bajo ISO 14001:2015
CONTENIDO DEL MÓDULO
1. REQUISITOS ISO 45001:2018 E ISO 14001:2015
PARTE 2

7. APOYO
8. OPERACIÓN
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
10. MEJORA
7. APOYO
7. APOYO

7.1 Recursos

7.2 Competencia

7.3 Toma de conciencia

7.4 Comunicacion

7.5 Informacion documentada

7.1 RECURSOS

Proporcionar recursos para:

Sistemas de
gestión
Mantener Mejorar
Implementar continuamente
Establecer
7.2 COMPETENCIA
ISO 14001
a) determinar la competencia necesaria de las a) determinar la competencia necesaria de los
personas, que afecte a su desempeño
ambiental y su capacidad de cumplir
requisitos legales y otros
b) asegurarse de que sean competentes, con
base en su educación, formación o
experiencia apropiadas
c) determinar las necesidades de formación
(asociadas con aspectos ambientales y su
SGA)
d) cuando sea aplicable, tomar acciones para
adquirir la competencia necesaria y evaluar la
eficacia de las acciones.
Conservar la información documentada
apropiada, como evidencia de la competencia
ISO 45001
trabajadores que afecten a su desempeño
SST
b) asegurarse de que los trabajadores sean
competentes (capacidad de identificar
peligros), con base en su educación,
formación o experiencia apropiadas
c) cuando sea aplicable, tomar acciones para
adquirir la competencia necesaria y evaluar
la eficacia de las acciones.
d) Conservar la información documentada
apropiada, como evidencia de la
competencia
7.2 COMPETENCIA

Determinar las Tomar acciones

Asegurar que las
necesidades de para adquirir la
Determinar la personas sean Conservar
formación competencia
competencia competentes información
(relacionada a necesaria y
necesaria del (Educación, documentada de
aspectos evaluar su
personal formación o la competencia
ambientales y eficacia (cuando
experiencia)
peligros) sea aplicable)
7.3 TOMA DE CONCIENCIA

ISO 14001 ISO 45001

a) Política ambiental a) Política y objetivos SST

b) Aspectos ambientales significativos / b) Contribución a la eficacia del SGSST y

impactos reales o potenciales beneficios de la mejora SST

c) Contribución a la eficacia del SGA y c) Implicaciones de no satisfacer los requisitos

beneficios de la mejora ambiental del SST

d) Implicaciones de no satisfacer los requisitos d) Incidentes y resultado de investigaciones

del SGA, ocluidos los legales y otros pertinentes
requisitos.
e) Peligros, riesgos SST y acciones pertinentes

f) Capacidad para alejarse de situaciones

peligrosas y disposiciones para la
protección
7.3 TOMA DE CONCIENCIA

Contribución a la
Política y objetivos efectividad del SG,
incluyendo la mejora en
el desempeño
Implicaciones y Incidentes y los
consecuencias resultados de las
potenciales de no investigaciones
cumplir con requisitos relevantes
del SG

Capacidad de retirarse
Aspectos ambientales
de situaciones de trabajo
significativos e impactos
peligrosas y acuerdo
para protegerse contra
Peligros, riesgos SST y
represalias
acciones relevantes
7.4 COMUNICACIÓN
Considerar:
• Requisitos legales y otros
• Coherencia con los SG y que
Sea fiable ISO 45001:
Genero
Qué Cómo
comunicar comunicar Idioma

Cultura
A quién
comunicar
Alfabetización
Cuándo Dispacidad
comunicar

Conservar información
Responder a comunicaciones
documentada, según sea
pertinentes sobre los SG
apropiado
7.4 COMUNICACIÓN

Comunicación interna
• Comunicar internamente información del SG en los diferentes
niveles de la organización, incluidos los cambios.
• Asegurar que los procesos de comunicación permitan que
las personas que realizan trabajos bajo el control de la
organización, contribuyan a la mejora continua.

Comunicación externa
• Comunicar externamente información pertinente del SG,
según los procesos de comunicación y según lo requieran los
requisitos legales y otros requisitos
• Por ejemplo: contratistas, visitantes al lugar de trabajo y otras
partes interesadas.
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
Información documentada
•Requerida por las normas.
•Determinada por la empresa como
necesaria para sus SG
Creación y actualización
•Identificación y descripción
•Formato y medio de soporte
•Revisión y aprobación
Control
•Disponibilidad e idoneidad para su
uso
•Protegida adecuadamente
•Actividades de:
▪ Distribución, acceso,
recuperación y uso
▪ Almacenamiento y
preservación
▪ Control de cambios.
▪ Conservación y disposición
•Identificación y control de
documentos externos
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA

El SGA y el SGSST deben incluir:

• Información documentada requerida por las normas

• Información documentada que es determinada como necesaria para la
eficacia del sistema

La información varía en extensión dependiendo de:

• Tamaño de la organización, tipo de actividades, procesos, productos y

servicios
• Necesidad de mostrar cumplimientos legales y otros requisitos
• Complejidad de procesos y sus interacciones
• Competencia de personas que realizan trabajos bajo el control de
la organización
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA

Creación y actualización:

• Al crear y actualizar la información documentada, la organización debe

asegurarse de que lo siguiente sea apropiado:

a) la identificación y descripción (por ejemplo, título, fecha, autor o

número de referencia)
b) el formato (por ejemplo, idioma, versión del software, gráficos) y los
medios de soporte (por ejemplo, papel, electrónico)
c) la revisión y aprobación con respecto a la conveniencia y adecuación

¿FÍSICO O DIGITAL?
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA

Control de la información documentada

• La información documentada se debe controlar para asegurarse de que esté:

a) Disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo se necesite.
b) Protegida adecuadamente (contra pérdida de la confidencialidad, uso inadecuado,
o pérdida de integridad).
• Para el control, se debe abordar las siguientes actividades, según corresponda:
– Distribución, acceso, recuperación y uso
– Almacenamiento y preservación (legibilidad)
– Control de Cambios (Control de la versión)
– Conservación y disposición final
• Controlar la documentación de origen externo

Acceso por parte de los trabajadores (y sus representantes si existen)

8. OPERACIÓN
8. OPERACIÓN

8.1
Planificación y control operacional

8.2
Preparación y respuesta ante
emergencias
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.1 GENERALIDADES
ISO 14001
Panificar, implementar y controlar procesos para
cumplir los requisitos del SGA y las acciones
señaladas en el capítulo 6.1 y 6.2
➢ Criterios operacionales para procesos
➢ Controles de acuerdo a esos criterios
➢ Controlar los cambios planificados
➢ Controlar (influir) en los procesos
contratados externamente
➢ Coherencia con perspectiva Ciclo de Vida:
Diseño, desarrollo, requisitos ambientales
para la compra, su comunicación a los
proveedores, entrega, uso, disposición final
Mantener información documentada
ISO 45001
Panificar, implementar y controlar procesos
para cumplir los requisitos del SGSST y las
acciones señaladas en el capítulo 6
a) Criterios operacionales para procesos
b) Controles de acuerdo a esos criterios
c) Mantener y conservar información
documentada
d) Adaptar el trabajo a los trabajadores
Lugares con múltiples empleadores, coordinar
los temas SST con las otras organizaciones
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.1 GENERALIDADES

En lugares de trabajo con múltiples

empleadores, coordinar los temas SG
SST con las otras organizaciones
Establecer criterios operacionales

Implementar control de los Adaptar el trabajo a los trabajadores

procesos de acuerdo con los
criterios

Mantener y conservar información

documentada en la medida necesaria para
confiar en que los procesos se han llevado a
cabo según lo planificado
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.1 GENERALIDADES

Controles operacionales por ejemplo en:

• Compras y control de insumos y materias primas
• Contratos y servicios de terceros
• Manipulación y almacenamiento de productos
• Diseño de los productos (si aplica)
• Procesos de realización de producto
• Proceso de entrega de producto
• Las plantas de tratamiento de efluentes
• La gestión de los residuos
• El control de las emisiones
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.2 ELIMINAR PELIGROS Y REDUCIR RIESGOS – JERARQUÍA DE
CONTROLES
Eliminar el
peligro

Sustituir con
materiales,
Uso de controles
procesos,
administrativos,
operaciones o
incluyendo
equipos menos
capacitación
peligrosos

Uso de controles
Uso adecuado de de ingeniería y
equipo de protección reorganización
personal del trabajo
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.3 GESTIÓN DEL CAMBIO

Nuevos productos,
servicios y procesos o

d Desarrollos en a los cambios en ellos

Incluyendo:
conocimiento y
tecnología d a • Lugares de trabajo y
alrededores
• Organización del
trabajo
Debe • Condiciones de trabajo
considerar: • Equipos
• Fuerza de trabajo

c Cambios en el
conocimiento o b Cambios en requisitos
legales y otros
información sobre
peligros y riesgos SST
c b requisitos
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.4 COMPRAS

Contratistas
Contratación externa
• Actividades y operaciones
impactan a la organización, a • De acuerdo a requisitos
los trabajadores del legales y otros requisitos
contratista o a otras partes del SG
interesadas en el lugar de • Nivel y tipo de control
trabajo debe definirse
• Requisitos del SG se cumplen
• Aplicar criterios SST para
seleccionar contratistas Controlar las adquisición de
productos y servicios
14001 - Perspectiva del ciclo de vida (diseño, compras,
proveedores externos, contratistas, trasporte, entrega, etc.
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
8.1.4 COMPRAS

Algunos ejemplos de mecanismos de control:

• Comunicación a través de condiciones específicas de

trabajo a través de contratos.
• Inclusión de contratistas en procesos de
entrenamiento.
• Dotación de procedimientos de trabajo.
• Auditorías legales y/o de gestión.
• Homologación de proveedores.
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
ISO 14001
a) respuesta planificada a las emergencias
b) responder a situaciones reales
c) Acciones apropiadas a la magnitud y al
impacto ambiental
d) pruebas periódicas y el ejercicio de la
capacidad de respuesta planificada
e) la evaluación del desempeño y revisión
después de las pruebas y después de
emergencias
f) información y formación a las partes
interesadas
mantener información documentada
ISO 45001
a) respuesta planificada a las emergencia,
incluye primeros auxilios
b) formación para respuesta planificada
c) pruebas periódicas y el ejercicio de la
capacidad de respuesta planificada
d) la evaluación del desempeño y revisión
después de las pruebas y después de
emergencias
e) comunicación a todos los trabajadores
sobre deberes y responsabilidades;
f) comunicación a contratistas, visitantes,
autoridades, comunidad, etc.
g) tener en cuenta las necesidades y
capacidades de las partes interesadas
mantener y conservar información documentada
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Establecer la respuesta planificada
a situaciones de emergencia,
incluyendo los primeros auxilios
Probar periódicamente y
ejercitar la capacidad de
respuesta planificada
Comunicar y proveer la información
pertinente a todos los trabajadores
sobre sus deberes y
responsabilidades (45001)
Tener en cuenta las necesidades y
capacidades de todas las partes
interesadas pertinentes y asegurar
su involucramiento
Mantener y conservar
a información documentada
b
Proveer entrenamiento /formación
c para la respuesta planeada
d
Evaluar el desempeño y, cuando
e sea necesario, la revisión de la
respuesta planificada (después de
pruebas y situaciones reales)
f
Comunicar la información
g pertinente a los contratistas,
visitantes, servicios de respuesta
ante emergencias, autoridades y,
cuando sea apropiado, a la
comunidad local
8.2 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Plan de emergencia
• Es general
• Abarca a toda la organización
• Establece las condiciones de riesgo de
la organización
• Define las responsabilidades y dirección
en la organización y las estrategias a
emplear
• Es el marco en el que se establece el
Plan de Contingencias.
• Resalta las estrategias y políticas de la
organización en el marco de la
prevención y la seguridad
Plan de contingencia
• Es específico
• Abarca a la zona de influencia del
peligro
• Determina los procedimientos
específicos para la respuesta ante un
evento en particular en la zona de
riesgo identificada.
• Establece las acciones y responsables
de acción para cada emergencia.
• Se emplea cuando la situación de
riesgo lo requiere.
• Destaca por su contenido particular
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1
Seguimiento, medición, análisis y
evaluación del desempeño

9.2
Auditoría interna

9.3
Revisión por la dirección
9.1.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
Determinar:

Qué necesita seguimiento y medición (*)

Evaluar el desempeño y la
eficacia del sistema de
Métodos de seguimiento, medición, análisis y
gestión evaluación
Asegurar que se usan equipos
de seguimiento y medición
Criterios contra los cuales se evaluará el
calibrados o verificados desempeño SST

Conservar información
Cuándo se debe llevar a cabo el seguimiento y
documentada de los medición
resultados y de los equipos de
seguimiento y medición
Cuándo se debe analizar, evaluar y comunicar los
resultados

14001: énfasis en comunicar el desempeño ambiental

45001: (*) especifica qué incluir al hacer seguimiento y medición
9.1.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
Qué necesita seguimiento y medición
Actividades y operaciones
relacionadas con peligros, Eficacia de los controles
riesgos y oportunidades operacionales

2 4

1
Grado en que se
3
Progreso en el logro de
cumplen los requisitos los objetivos SST
legales y otros requisitos
9.1.2 EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO

Requisitos legales y otros requisitos

Determinar la frecuencia y
los métodos para la
evaluación del Mantener el conocimiento y la
cumplimiento a comprensión de su estado de
cumplimiento con los requisitos
legales y otros requisitos
b
Evaluar el cumplimiento y
tomar acciones si es
necesario c Conservar información
documentada de los resultados de
la evaluación del cumplimiento
d
9.2 AUDITORÍA INTERNA
ISO 14001
Los programas de auditoría deben incluir la
frecuencia, los métodos, las responsabilidades y
los requisitos de planificación e informes. Deben
considerar la importancia ambiental de los
procesos involucrados, los cambios y los
resultados de las auditorías previas
a) definir los criterios y alcance de cada
auditoría
b) seleccionar auditores. Realizarlas con
objetividad e imparcialidad
c) Informar los resultados a los directivos
pertinentes
conservar información documentada
ISO 45001
a) Los programas de auditoría deben incluir la
frecuencia, los métodos, las
responsabilidades, la consulta y los
requisitos de planificación e informes.
Deben considerar la importancia de los
procesos involucrados y los resultados de
las auditorías previas
b) definir los criterios y alcance de cada
auditoría
c) seleccionar auditores. Realizarlas con
objetividad e imparcialidad
d) Informar los resultados a los directivos
pertinentes, a los trabajadores (y a sus
representantes) y a otras PI pertinentes
e) tomar acciones para las no conformidades y
la mejorar continua
f) conservar información
documentada
9.2 AUDITORÍA INTERNA

A intervalos planificados
9.2 AUDITORÍA INTERNA

Intervalos planificados. Informar los resultados a la

Importancia (ambiental / dirección y los resultados
SST) de los procesos y relevantes a los trabajadores y
resultado de auditorias otras partes interesadas
previas (45001)

Tomar acciones sobre las no

Definir los criterios de la
conformidades y mejorar de
auditoría y el alcance para
manera continua su desempeño
cada auditoría
(45001)

Seleccionar auditores Conservar información

competentes y llevar a documentada del programa y de
cabo auditorías objetiva e los resultados de las auditorías
imparcialmente
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
ISO 14001
a) Estado revisiones anteriores
b) Cambios en : cuestiones internas y externas
SGA, necesidades y expectativas, requisitos
legales y otros, aspectos ambientales,
riesgos y oportunidades
c) Logro de objetivos ambientales
d) Desempeño ambiental:
➢ NC y acciones correctivas.
➢ Resultado seguimiento y medición
➢ Cumplir requisitos legales y otros
➢ Auditorías internas
a) Adecuación de recursos para SGA
b) Comunicación a PI
c) Oportunidades de mejora
ISO 45001
a) Estado revisiones anteriores
b) Cambios en : cuestiones internas y externas
SST, necesidades y expectativas, requisitos
legales y otros, y riesgos y oportunidades
c) Logro de política y objetivos SST
d) Desempeño SST:
➢ Incidentes, NC y acciones correctivas.
➢ Resultado seguimiento y medición
➢ Cumplir requisitos legales y otros
➢ Auditorías internas
➢ Consulta y participación
➢ Riesgos y oportunidades
e) Adecuación de recursos para SST
f) Comunicación a PI
g) Oportunidades de mejora
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Intervalos
planificados
Resultados de la
revisión por la
dirección
Asegurar conveniencia,
adecuación, eficacia y
alineación continua

Elementos de
entrada
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Estado de las acciones de
las revisiones por la
dirección previas
Cambios en las cuestiones
externas e internas que sean
pertinentes a los SG
• Necesidades y expectativas
de partes interesadas
• Requisitos legales y otros.
• Aspectos ambientales
significativos
• Riesgos y oportunidades
Medida en que se han
cumplido la política y los
objetivos del SG
Información sobre el
desempeño del SG
• Incidentes, NC, acciones
correctivas y mejora
• Resultados de seguimiento,
medición y evaluación de
cumplimiento
• Resultados de auditorias
• Consulta y participación
• Riesgos y oportunidades
Adecuación de los
recursos
Comunicaciones
pertinentes con partes
interesadas
Oportunidades para la
mejora continua
9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Salidas de la revisión por la

dirección:

La alta dirección debe

comunicar los resultados
pertinentes a sus trabajadores
(45001)

Conveniencia, adecuación y eficacia

Conservar información de los SG en el logro de sus
resultados previstos
documentada de los
resultados de la revisión por la
dirección
10. MEJORA
10. MEJORA

10.1
Generalidades

10.2
Incidente, no conformidad
y acciones correctivas

10.3
Mejora continua
10.1 GENERALIDADES

Determinar las oportunidades de

mejora e implementar las acciones
necesarias para lograr los resultados
previstos del SG (capitulo 9)
10.2 INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS

7
Conservar información
Hacer Reaccionar documentada de los
cambios al de manera 1 incidentes, NC, acciones
SG oportuna
6 tomadas, resultados y
eficacia
Revisar la Evaluar la
eficacia de necesidad de
cualquier acciones
acción tomada correctivas
2

5 Revisar las Comunicar esta

Evaluar los evaluaciones información
riesgos existentes de documentada a los
SST Determinar riesgos SST
/ implementar trabajadores y otras
acciones 3 partes interesadas
4 necesarias relevantes
10.2 INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS

ISO 14001 ISO 45001

Cuando ocurra una no conformidad, la ▪ Planificar, establecer, implementar y

organización debe: mantener un proceso para gestionar los
incidentes y las no conformidades,
a) Reaccionar de manera oportuna ante el incluyendo la elaboración de informes, la
incidente o la no conformidad investigación y la toma de acciones
▪ Cuando ocurra un incidente o una no
b) Evaluar la necesidad de acciones correctivas conformidad, la organización debe:
para eliminar las causas la no conformidad,
con el fin de que no vuelva a ocurrir en el a) Reaccionar de manera oportuna ante el
mismo lugar ni en otra parte incidente o la no conformidad
b) Evaluar, con la participación de los
trabajadores y otras partes interesadas la
necesidad de acciones correctivas para
eliminar las causas raíz del incidente o la no
conformidad, con el fin de que no vuelva a
ocurrir
10.2 INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS
ISO 14001
c) Implementar cualquier acción necesaria
d) Revisar la eficacia de cualquier acción
correctiva tomada
e) Si es necesario, hacer cambios al SGA
ISO 45001
c) Revisar la evaluación existentes de los
riesgos para el SGSST y otros riesgos
d) Determinar e implementar las acciones
necesarias, incluyendo acciones correctivas,
según la jerarquía de controles y la gestión
del cambio
e) Evaluar riesgos SST de peligros nuevos o
modificados, antes de tomar acción
f) Revisar la eficacia de cualquier acción
correctiva tomada
g) Si es necesario, hacer cambios al SGSST.
10.2 INCIDENTES, NO CONFORMIDADES Y ACCIONES CORRECTIVAS

ISO 14001 ISO 45001

➢ Las acciones correctivas deben ser

➢ Las acciones correctivas deben ser adecuadas a los efectos o efectos
adecuadas a los efectos de las no potenciales de los incidentes o las no
conformidades encontradas conformidades encontradas
➢ Conservar información documentada, como
➢ Conservar información documentada, como evidencia de:
evidencia de: ✓ La naturaleza de los incidentes o las no
✓ La naturaleza de las no conformidades y conformidades y cualquier acción
cualquier acción tomada tomada
✓ Los resultados de cualquier acción ✓ Los resultados de cualquier acción
correctiva correctiva, incluyendo su eficacia
➢ Comunicar la información documentada a
los trabajadores pertinentes (y si existe, a los
representantes de los trabajadores, y las
partes interesadas pertinentes
10.3 MEJORA CONTINUA

Mejorar el desempeño SGA / SST

Promover una cultura Promocionar la participación de

que apoye al SG SST los trabajadores en la
implementación de acciones
para la mejora continua del
SGSST

Comunicar los resultados Mantener y conservar

pertinentes de la mejora información documentada
continua a sus trabajadores (y como evidencia de los
sus presentantes, si existe) resultados de la mejora
continua