Integrantes

● Herrera Paredes, Bryam

● Huacarpuma Perez, Brenda
● Humalla Centeno, Jaime
● López Sigüenza, Diana
● Maldonado Vara, Rodrigo

Servicios
● Mantenimiento
● Fabricación
● Comercialización

4. Contexto de la Organización

4.1. Comprensión de la organización y su contexto

PROSERING S.R.L Es una empresa que se dedica para la fabricación, reparación y

montaje de estructuras, mantenimiento de equipos industriales y mineros, siendo estos
nuestros principales servicios habiendo logrado trabajos de alta calidad con seguridad
cumpliendo las normas y estándares requeridos para cada tipo de trabajo. Los buenos
resultados obtenidos nos han llevado a realizar desde reparaciones, mantenimiento
(soldadura de campo) y apoyos específicos en paradas de planta hasta la venta de
accesorios estructurales y repuestos fabricados.

MATRIZ FODA FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Calidad del producto y 1. Falta de personal

sustentable más su alta especializado
rentabilidad del producto. 2. Falta de capacitación
2. Tiempo de vida del producto 3. Planificación del uso de
(largo). recursos (materia prima)
3. Entrega a tiempo de los 4. No es solicitado por las
productos pequeñas empresas
4. Promover la cultura de
seguridad en los trabajadores.
5. La empresa cuenta con un
sistema de gestión de SST
(OHSAS 18001)

OPORTUNIDADES FO DO

1. Desarrollar la actividad cumpliendo 1. Capacitar al personal para que

1. Posibilidad de las reglas respecto al medio ambiente tenga conocimiento del
crecimiento en otros y de acuerdo con las normas en montaje de los andamios de
sectores materia de seguridad y salud. (F4,O1) manera mensual. (D2,O3)
(entretenimiento,
minería, textil, etc) 2. Cumplir con la legislación vigente, 2. Adaptación en las líneas de
2. Posibilidad de establecer objetivos de mejora producción. (D1, O3)
mantenimiento de continua y metas en seguridad y
 partes dañadas de salud. (F5, O3) 3. Ejecutar permanentemente
andamios programas de formación,
3. Facilidad de montaje 3. Tener ventas proactivas a empresas capacitación, entrenamiento y
de andamios dirigido o personas con requerimiento del sensibilización para mejorar el
a cualquier proyecto producto, resaltando la calidad del nivel de conciencia de
producto ofrecido. (F1, O3) nuestros colaboradores
respecto de la seguridad,
salud y medio ambiente.
(D2,O1)

AMENAZAS FA DA

1. Tener productos de calidad va a 1. Crear un clima de mayor

1. Existencia de otras permitir que sean líderes en el motivación entre los
marcas de andamios mercado. (F1,A1) trabajadores haciendo
usados en el 2. Generar utilidad manteniendo los reuniones de discusión y
mercado precios más bajos y aumentando aporte de ideas sobre cómo
2. Estrategias la demanda. (F2,A2) aumentar las ventas y
competitivas por 3. Cumplir con protocolos de promover la seguridad en
parte de sus bioseguridad en la empresa con la toda la organización. (D2,A1)
competidores finalidad de proteger al personal, 2. Organizar la capacitación del
3. Reducción de proveedores, visitantes y clientes. personal que permitan al
pedidos debido a la (F5,A3) personal conozca los
coyuntura actual objetivos planteados, así
(COVID-19) como poder brindar un
servicio de calidad a los
clientes. (D1, A2)
3. Aumentar las ventas a través
de mejores estrategias de
descuentos que los de la
competencia (D4, A2)

4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras

partes interesadas

PARTE NECESIDADES Y PLANIFICACIÓN EN EL INFORMACIÓN

INTERESADA EXPECTATIVAS SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTADA

ACCIONISTAS/ Mantener buena imagen Tener un plan de gestión Registro de producción,

PROPIETARIOS de la organización costos.
Productividad, Controlar la producción Registro de gestión
rentabilidad en la administrativa.
organización
Tener buena gestión y
administración

ALTA DIRECCIÓN Implementación de Reducir la tasa de accidentes Informe del desempeño

sistema de gestión y enfermedades. del SGSST
Asumir responsabilidad y
rendir cuentas Indicadores de gestión
 Establecer la política y de seguridad.
objetivos
Asegurar integración de los
requisitos del SGSST
Asignación de recursos para
la implementación.

TRABAJADORES Conocer los peligros y Planificación de los peligros y Participación en el

riesgos laborales a los riesgos laborales IPERC
que están expuestos. Metodología para capacitar a Plan anual de
Bienestar de los los trabajadores capacitación
colaboradores. Garantizar capacitación y Plan anual de seguridad
Capacitación entrenamiento en SST y salud en en el trabajo
permanente en temas de Registros de los EPP’s
SST
Buen ambiente laboral
Estabilidad laboral

CLIENTES Producto / Servicio de Mejora continua en los Seguimiento al

calidad productos/servicios cumplimiento de PETS.
Satisfacción del cliente Generar valor agregado a los Encuestas de los clientes
productos Registros de medición de
la satisfacción

COMPETIDORES Conocer otras empresas Determinar cuales son los Registro de los
encargadas del montaje productos demandados de la productos de la
de andamios y otras competencia competencia
marcas de andamios
autorizadas

SOCIEDAD Bajo impacto ambiental Determinar los aspectos e Matriz de aspectos e

Responsabilidad social impactos ambientales de la impactos ambientales.
ambiental (ruidos organización Cuantificar los aspectos
molestos, humos, gases, ambientales con
efluentes peligrosos) metodologías como
Vester, Leopold, Conesa,
Riam

PROVEEDORES La empresa debe Selección de proveedores. Seguimiento a las

cumplir con los pagos a Procedimiento de los cotizaciones.
los proveedores. proveedores Orden de compra y
Tener los requisitos Respetar contratos satisfacción
definidos. Mantener buena
comunicación

ADMINISTRACIO Licencias Seguimiento a normas, leyes, Actualización de la

NES PÚBLICAS Permisos decretos y resoluciones. matriz de requisitos
Cumplimiento de la legales.
legislación de seguridad
y salud

4.3. Determinación del alcance del sistema de Gestión de la SST

El alcance de la empresa Prosering S.A. incluye la fabricación, reparación, montaje de
estructuras, mantenimiento de equipos industriales y mineros; importación y
comercialización de equipos, materiales e insumos. LLevado a cabo en las instalaciones
Urb. La Calerita B-15 Amp. Paucarpata Arequipa.