Manual de Apoyo Digital

Recomendaciones y mejores prácticas para la utilización de plataformas y

aplicaciones digitales

Derechos Reservados Por Pearson

Contents

Introducción ................................................................................................................ 3

Objetivos...................................................................................................................... 5

Huella digital y reputación................................................................................................ 6

¿Qué es? ..................................................................................................................................... 6

Viralización ................................................................................................................................ 6
Relevancia de la identidad digital ............................................................................................ 6

¿Cómo configurar la privacidad en…? .................................................................................... 7

Ciberbullying ...................................................................................................................... 9

¿Qué es? ..................................................................................................................................... 9

El rol del adulto ......................................................................................................................... 9

Ciudadania Digital ........................................................................................................... 10

¿Qué es? ................................................................................................................................... 10

Convivencia Digital.................................................................................................................. 10

Derechos Digitales .................................................................................................................. 11

Rol del adulto .......................................................................................................................... 12

Uso Reflexivo y didáctico de las TIC ................................................................................... 13

Desarrollo de habilidades digitales ....................................................................................... 13

Uso del celular con fines pedagógicos.................................................................................. 14

¿Cómo crear una cuenta de Facebook para fines pedagógicos? ....................................... 15

¿Cómo puedo crear un grupo en Whatsapp? ...................................................................... 16

¿Cómo puedo compartir videos y documentos en Whatsapp? ......................................... 17

¿Cómo creo contenido y grabo mi pantalla del computador o celular?............................ 18

Sugerencias ...................................................................................................................... 21

2
Referencias ..................................................................................................................... 22

3
Introducción

Sabemos que con el pasar del tiempo la educación ha evolucionado, adaptándose a las
necesidades de profesionales, estudiantes e instituciones educativas. Con el paso del tiempo
se ha dado una transformación que promueva el uso de herramientas, metodologías y
estrategias para hacer uso de la tecnología en el mundo de la educación. Estas tecnologías
aportan al sistema educativo los medios para promover el desarrollo del conocimiento,
habilidades y competencias valiosas en el ámbito académico y en el futuro laboral,
relacionados con la realidad y necesidades de nuestra sociedad.

Muchos de estos cambios y la implementación de las tecnologías de información y

comunicación (TIC), nos llevan a enfrentar retos que pueden ocasionar algún grado de
preocupación dentro de la comunidad educativa. Específicamente, debido a la situación
mundial de COVID-19, la UNICEF(1) ha enumerado los siguientes retos, siendo los más
comunes, dentro del marco educativo:

• Acceso limitado de los niños, niñas y adolescentes más vulnerables a plataformas

educativas digitales.
• Falta de herramientas para monitorear/evaluar el progreso de los resultados del
aprendizaje.
• Países sin un Plan de Estudios Nacional, enfrentan desafíos para armonizar el currículo
y el monitoreo.
• Falta de contenido adaptado a niños, niñas y adolescentes con discapacidad, indígenas
y migrantes.
• Limitados conocimientos y capacidades de los docentes sobre plataformas virtuales y
recursos de educación a distancia.
• Brecha de equidad tecnológica entre las ciudades y las áreas rurales de los países.
• Limitadas iniciativas offline para responder a los niños, niñas y adolescentes más
vulnerables sin acceso a internet.
• Falta de materiales educativos culturalmente sensibles y adaptados a los idiomas que
se hablan en la región.

(1) https://www.unicef.org/lac/la-educacion-frente-al-covid-19

4
En este manual se abarcarán temas en relación a problemáticas sociales que se generan en
el mundo digital, estrategias de prevención de ciber acoso y construcción de una huella
digital, entre otros. Al igual, se presentan ideas de cómo enfrentar los retos de las
herramientas TIC, cómo maximizar su uso y su integración responsable dentro del salón de
clase.

5
Objetivo General

• Desarrollar las habilidades en el uso de tecnología de la información y la comunicación en

el docente.

Objetivos Específicos

1. Definir conceptos dentro del área de tecnología digital.

2. Promover el uso ético y responsable de los espacios sociales que ofrece internet.
3. Utilizar apropiadamente plataformas y herramientas digitales.

6
Huella digital y reputación

¿Qué es?

Huella digital es el rastro que dejan nuestras actividades en línea. Ejemplos: fotos, videos,
publicaciones, comentarios y todo lo que se publique con su nombre en la web.

Viralización

La viralización es cuando un contenido que es compartido muchas veces puede popularizarse

por ser gracioso, polémico, atractivo, de denuncia o por otras razones.

Las tecnologías digitales hacen que nuestra información se distribuya rápidamente a través
de distintos dispositivos o plataformas (PC, tableta, teléfono inteligente, chats, redes sociales,
etc.). Lo que permite que sea modificado o editado por otras personas, y en estos casos
podemos perder la posibilidad de borrarlos e impedir que formen parte de nuestra
reputación en la web.

Relevancia de la Identidad Digital

La identidad digital es la información publicada en internet sobre nosotros. Esta información

puede proceder de publicaciones en redes sociales (i.e., comentarios, fotografías, videos, e

7
intereses) que muchas veces pueden ser obtenidos libremente si no configuramos
apropiadamente la privacidad y seguridad de estas.

8
¿Cómo configurar la privacidad en …?

1. Facebook (2)

2. Instagram (3)

(2) https://es-la.facebook.com/help/193677450678703
(3) https://es-la.facebook.com/help/instagram/196883487377501

9
3.

WhatsApp (4)

10
(4) https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/how-to-change-your-privacy-
settings/?lang=es

11
Ciberbullying
El ciberbullying puede definirse como “el uso de medios telemáticos (internet, celulares,
videojuegos online, aplicaciones, etc.) para ejercer el acoso psicológico entre iguales”. Es
decir, tiene que haber niños, niñas y adolescentes en ambos extremos del conflicto para
que sea considerado como tal. Si hay presencia de un adulto, estamos ante otro tipo de
ciberacoso. (5)

El Rol del Adulto

Es importante explicarles a los jóvenes las consecuencias de la discriminación

en la web para que comprendan las responsabilidades de sus acciones.
Por eso es importante trabajar con todos los perfiles implicados: quienes agreden
quienes son agredidos, quienes son observadores y quienes son cómplices.

Como adultos debemos:

• Dialogar. Conversar de forma abierta con los niños y niñas y permitirles expresar lo
que les ocurre.
• Desalentar la difusión de discriminaciones hechas por terceros o que reenvíen
mensajes ofensivos.
• Participar en las redes sociales. Ser parte de la educación sobre buenas prácticas en
internet, estableciendo perfiles privados y eligiendo como amigos solo a personas que
realmente conozcan.
• Evitar difundir mensajes ofensivos.

12
(5) https://www.ciberbullying.com/cyberbullying/que-es-el-ciberbullying/

Ciudadanía Digital

¿Qué es?

Ciudadanía digital se refiere principalmente a nuestras actitudes en los espacios digitales y,

al mismo tiempo, nuestros derechos y obligaciones.
La ciudadanía digital es un conjunto de competencias que faculta a los ciudadanos en
acceder, recuperar, comprender, evaluar y utilizar, crear, compartir información y contenidos
de los medios en todos los formatos; utilizando diversas herramientas, de manera crítica,
ética y eficaz, con el fin de participar y comprometerse en actividades personales,
profesionales y sociales.

Convivencia digital

Para hablar de la convivencia digital debemos comprender que nuestra conducta en línea,
hablan de nosotros. La forma en la que nos relacionamos en los entornos digitales, utilizando
protocolos (i.e. formalidades, reglas, costumbres, etiquetas) permiten una correcta
interacción con la comunidad digital.

Derechos digitales

1. Derecho al acceso a la información y la 6. Derecho a la libre expresión y asociación

tecnología
2. Derecho de los niños y niñas a ser 7. Derecho a la protección
consultados y a dar su opinión
3. Derecho al desarrollo personal y a la 8. Derecho a la intimidad
educación,
4. Derecho al esparcimiento 9. Los padres y madres tendrán el derecho y
la responsabilidad de orientar, educar y
acordar
5. Los gobiernos de los países desarrollados 10. Derecho a beneficiarse y a utilizar en su
deben comprometerse a cooperar con otros favor las nuevas tecnologías
países

13
14
Reglas de etiqueta en línea

15
https://www.classonlive.com/blog/15-reglas-de-etiqueta-en-el-mundo-online-Infografia-2

16
17
Rol del adulto

Cuando hablamos de una ciudadanía digital, no solo hablamos de derechos y obligaciones o

de respeto al otro. También hablamos de cuidarnos a nosotros mismos y a los demás.
Recomendaciones:

● Reflexionar sobre la sensación de dependencia del celular u otro dispositivo.

● Educar a los más chicos. Tenemos que compartir esta información con nuestros
hijos, hermanos, primos o niños cercanos para que sean responsables apenas
empiecen a usar el internet.
● Pensar antes de postear. En internet la viralización de los contenidos no tiene una
lógica previsible. Cierta foto o posteo puede volverse popular sin que sepamos bien
por qué. Es entonces necesario pensar antes de publicar algo, ya que puede comenzar
a compartirse y salir así de nuestro alcance.
● Pensar antes de enviar fotos o videos. Si consideramos que algún material es
íntimo, debemos cuidarlo. Así como no queremos que un tercero escuche nuestras
llamadas telefónicas o lea nuestras anotaciones, debemos cuidarnos de que vean
nuestras fotos, videos o chats. Por eso hay que pensar antes de enviar por internet
algo que no sabremos luego a qué manos llegará.
● Tener cuidado al hablar con desconocidos. Tanto en la calle como en internet
existen personas con malas intenciones. Si elegimos chatear con desconocidos en
alguna red social o juego online, es necesario pensar la información que le damos y
evitar utilizar la cámara web.
● Usar contraseñas seguras para cuidar nuestra información. Nuestros datos
personales nos pertenecen y debemos ser nosotros, en primera instancia, quienes los
cuidemos.
● Configurar la privacidad de todas nuestras cuentas. Es importante utilizar las
herramientas de seguridad y privacidad para evitar que extraños o personas que no
queramos, tengan acceso a nuestra información personal.

18
Uso reflexivo y didáctico de las TIC
El uso de la tecnología vino para quedarse, y como previamente hemos mencionado
conlleva algunos retos por parte de la comunidad educativa que pueden ser superados, ya
que el recurso tecnológico se ha convertido en un elemento pedagógico que permite la
construcción del conocimiento. Por ende, hay que reflexionar en los roles de los dos tipos
de poblaciones “nativos digitales” y “migrantes digitales”, siendo los últimos aquellos que
hacen la selección del recurso que se implementará para la enseñanza del nativo digital.

Desarrollo de habilidades digitales

Según la UNESCO, las habilidades digitales son: “el espectro de competencias que facilitan el
uso de los dispositivos digitales, las aplicaciones de la comunicación y las redes para acceder
a la información y llevar a cabo una mejor gestión de éstas. Estas competencias permiten
crear e intercambiar contenidos digitales, comunicar y colaborar, así como dar solución a los
problemas con miras al alcanzar un desarrollo eficaz y creativo en la vida, el trabajo y las
actividades sociales en general.” (7)

Las habilidades se entienden en este marco como sinónimo de competencias digitales y

pueden clasificarse como: instrumentales (operacionales, básicas o funcionales), de
información (comprensión, navegación, evaluación) y sociales (comunicación,
autorrevelación, privacidad).

(7)https://es.unesco.org/news/competencias-digitales-son-esenciales-empleo-y-inclusion-
social

19
Uso del celular con fines pedagógicos

Hoy en día todos nuestros estudiantes, docentes, administrativos y padres de familia cuentan
con algún tipo de dispositivo móvil para mantener comunicación rápida y eficaz con su
entorno. El uso de estos dispositivos juega un rol sumamente importante en el desarrollo
integral de nuestras clases y puede ser un factor decisivo bajo las condiciones del mundo
actual.

Veámoslo de esta manera, los beneficios que nos brindan son muy importantes:

1. Facilitan la comunicación con nuestros estudiantes y padres de familia

2. Permiten la distribución inmediata de información audio visual y documentos para el
desarrollo de nuestras clases
3. Crean un ambiente de interacción asincrónica con nuestros estudiantes que tienen
conexiones de internet inestables
4. Favorecen el intercambio de retroalimentación por parte del docente al estudiante y
padres de familia
5. Propicia la utilización de plataformas o herramientas, gratis o pagadas, en línea
6. Sirve como repositorio de evidencias que pueden ser presentadas como testimonio
de progreso del estudiante

Estos son solo algunos de los beneficios que brinda el uso del celular con fines pedagógicos;
sin embargo, debemos tener en cuenta que también pudieran darse situaciones incómodas,
como previamente mencionado, por lo tanto, debemos crear acuerdos sobre la utilización
del celular con fines pedagógicos.

Los acuerdos pueden ser:

1. Crear horarios de interacción establecida para enviar mensajes, tareas, etc.

2. Establecer reglas de convivencia de la comunidad en línea
3. Destinar el uso de WhatsApp o Facebook para fines meramente pedagógicos
4. Crear un espacio para que se dé una interacción saludable y establecerlo como rutina
5. Configurar las cuentas de Facebook o Instagram para que sean privadas y que solo
estén estudiantes que pertenezcan a un grupo determinado de clases
6. Configurar las cuentas destinadas para cursos o clases para revisar las publicaciones
antes de publicarlas

20
¿Cómo crear una cuenta de Facebook para fines pedagógicos?

1. Crear la cuenta.

2. Establecer la privacidad de la cuenta (ver en la página 7)

3. Como hacer una publicación

21
22
4. Añadir a un “amigo” en Facebook (padre de familia o estudiante mayor de 13 años)

¿Cómo puedo crear un grupo en WhatsApp?

23
¿Cómo puedo compartir videos y documentos en WhatsApp?

24
¿Cómo creo contenido y grabo mi pantalla del computador o celular?

Hay muchas herramientas en línea que sirven para grabar la pantalla y editar videos, en
este manual les mostraremos una herramienta fácil y gratis para grabar la pantalla de
computadora y celular. (7)

1.

Esta es una herramienta que tiene versión gratis y servirá para grabar la pantalla de tu
computador o celular, puedes presentar tu PDF, documento Word, PPT y así compartirla en
video.

• Puedes descargarlo para celular y computador

• Hay versión gratis para la aplicación para celulares y computador.
• Hasta 100 videos y capturas de pantallas
• Hasta 5 minutos de grabación

Primero crea una cuenta, puedes descargar la app desde tu app store o desde la
computadora en: https://www.loom.com/signup

(7) https://www.loom.com/share/7dee5bb209f64d939d0dfe6632664765

25
2. Al crear la cuenta puedes empezar a usarla. Puedes seguir el tutorial para como guía de
uso: https://youtu.be/g3lP0EavJ3s

26
Conclusión

Esperamos que este manual sea útil y se convierta en una guía para la utilización de las TIC.
Como mencionábamos antes, el adaptarse y mutar conlleva retos, sin embargo, con el
conocimiento y las herramientas apropiadas se puede llegar a obtener una educación integral y
eficiente.

27
Sugerencias para la inclusión de las TIC en el aula

Para empezar a diagramar las actividades de inclusión de TIC en el aula, planteamos algunos
ejes centrales:
● La tecnología debe plantearse como un medio y no un fin en sí mismo: su introducción debe
responder a un propósito pedagógico para el cual la tecnología digital sea un puente
facilitador o potenciador.
● No pensar la tecnología como un enemigo, sino como una herramienta que cambia
según su uso. Si demonizamos a las TIC nos corremos del escenario de preferencia de los
chicos y chicas, y cortamos la posibilidad de diálogo. Es necesario pensar a la tecnología como
una herramienta que puede brindar diversos resultados, y en ese sentido, la educación que
brindemos será clave.
● Usar las TIC como una herramienta de producción de conocimiento. Trabajarla como
un objeto de estudio en sí y no solo como una herramienta.
● Pensar un uso divertido y original de las TIC. De esta forma se disminuirá la posibilidad
de distracción.
● Fomentar constantemente la creación y la disrupción, algo que debe ser continuamente
provocado y estimulado. Así podremos conseguir innovar permanentemente en prácticas
educativas, captando y desarrollando la atención de chicos y chicas.
● Usar diversas formas tecnológicas. Tanto los videos, como las fotos, los programas de
diseño, las aplicaciones o los videojuegos son diversas formas que encontramos al alcance
para trabajar en el aula.
● Propiciar la producción de contenido, para así enseñar nuevas formas de apropiación
tecnológica.
● Escuchar los intereses y usos de los chicos. Así podemos partir de sus preferencias y
saberes para construir nuevos materiales.
● Propiciar el uso reflexivo. Debatir y dialogar sobre el uso de la tecnología y escuchar la
opinión de los chicos para generar un ida y vuelta enriquecedor.
● Abrirse a aprender de ellos. Los niños, niñas y adolescentes tienen mucho que
enseñarnos en cuanto a tecnología y debemos enriquecernos con esos saberes.
● Mantenerse al día. Los consumos tecnológicos de los chicos y chicas cambian
rápidamente. Lo que ayer era un éxito hoy es parte del pasado. Por eso debemos estar al día
de lo que es popular entre los estudiantes y tomar esas tendencias para construir otro tipo
de conocimiento.
● Fomentar la cultura del hacer. Existen diversas comunidades y grupos que aprenden
acerca de la tecnología al crear junto a ella. Los hackatones son un ejemplo. Estos eventos
nos muestran cómo de manera colaborativa se pueden producir proyectos entre distintos
tipos de profesionales (i.e.programadores, diseñadores, desarrolladores, etc.). Estimulando
la generación de equipos informales de trabajo creativo surgirán nuevos grupos para
explorar, diseñar y accionar ideas que se implementen en proyectos. (8)

28
(8) https://www.unicef.org/argentina/informes/guia-de-sensibilizacion-sobre-convivencia-
digital

29
Referencias
1. https://www.unicef.org/lac/la-educacion-frente-al-covid-19
2. https://es-la.facebook.com/help/193677450678703
3. https://es-la.facebook.com/help/instagram/196883487377501
4. https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/how-to-change-your-privacy-
settings/?lang=es
5. https://www.ciberbullying.com/cyberbullying/que-es-el-ciberbullying/
6. https://www.classonlive.com/blog/15-reglas-de-etiqueta-en-el-mundo-online-
Infografia-2
7. https://www.loom.com/share/7dee5bb209f64d939d0dfe6632664765
8. https://www.unicef.org/argentina/informes/guia-de-sensibilizacion-sobre-
convivencia-digital

30