INSTITUTO SUIZO

MAESTRÍA:

Sistemas de Gestión de Calidad Industrial

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

Rosas García Jordan Edrei

NOMBRE DEL DOCENTE

Mtro. Carlos Lucio Magni Escriba

ASIGNATURA:

Planeación Estratégica de la Calidad

NOMBRE DEL TRABAJO:

1: Análisis FODA y elementos empresariales.

FECHA DE ENTREGA:

Lunes, 10 de Mayo de 2021, 23:55

CAMPUS:

Puebla, México
1) Con base en la información del caso y los contenidos de la unidad, define
los siguientes elementos que marcan el inicio de un plan estratégico de
calidad:

1. Objetivo de la empresa.
2. Alcance.
3. Organigrama.
4. Procesos de la empresa.

Puedes agregar datos que hagan falta en el caso, sin alterar la estructura y fin
del mismo.

2) Con base en los apuntes de la unidad y las características del caso,

elabora un análisis FODA de la empresa. Recuerda que el análisis tipo FODA
revisa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una
organización. Revisa el artículo que está en la plataforma para obtener una
idea clara y elabora al menos tres propuestas de cada rubro.

3) Finalmente, elabora una conclusión (media cuartilla como mínimo) en la

que, con base en una opinión propia y usando argumentos claros y concisos,
se exponga la importancia de elaborar un plan estratégico de calidad en la
empresa mencionada líneas atrás. Para ello, contesta las siguientes
preguntas:

 ¿Por qué es necesario elaborar un plan estratégico de calidad?

 ¿Qué riesgos se corren al no implementar objetivos y alcances en el plan
de la empresa?
 ¿Qué beneficios traerá consigo el análisis tipo FODA?

1. Objetivo de la empresa.
Ofrecer a sus clientes locales muebles con alto valor agregado, creando
productos como sillas, mesas y libreros que se ajusten a las necesidades de
este, mejorando íntegramente la calidad con el fin de incrementar cartera de
clientes que generen mayor rentabilidad garantizando con total seguridad el
crecimiento y hacer frente a la nueva competencia. [ CITATION Uni21 \l 2058 ]

2. Alcance

El alcance del sistema de la mueblería incluye las ventas, fabricación, pruebas,

almacenamiento, distribución y mantenimiento y todos los procesos de todos
los productos de la mueblería producidos en las instalaciones.[ CITATION
Uni21 \l 2058 ]

3. Organigrama
 Jefe de la empresa
(Adolfo Reyes)
Benedicto Reyes Luna Stephannie
Aristoteles R. Carlos Reyes
Jefe de Logística
Jefe de Producción Compras Diseño
Administración

Guadalupe Neza Eric Gutierrez

Juan Ramírez Perez Samuel Quinto Transporte
Rollo
(Carpintero) (Pintor)
(Secretaria)

Miguel Dominguez Victor Rodriguez Felipa Dominguez Victor Adrian

Dominguez
(Carpintero) (Pintor) Transportista
(Secretaria)

Emmanuel Sanchez
Humberto Perez Jaime Mata
(Pintor)
(Carpintero) Transportista

Benito Tabasco Waldo Marques

Oswaldo G.
(Carpintero) (Pintor)
Transportisa

Uriel Morales
(Carpintero) Esteban Torres
Joel Robles
Transportista

Adolfo Hernanrez
(Carpintero)

Florencio Martinez
(Carpintero)

Cristian Hernandez
(Carpintero)

Emmanuel Gutierrez
(Carpintero)
 PROCESOS ESTRATÉGICOS
[ CITATION Uni21 \l 2058 ]4.-

Sistema de Gestión de
Gestión Recursos S
N
A
E
T
C
I
E
S
S Pedidos Planeación Ejecución Entrega Cobro y
Facturación F
I
A
D
C
A
C
D Compras y
Producción Logística I
E Ventas
O
S Diseño Administración
Cliente N
Cliente
PROCESOS DE APOYO
2.-
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
-Existen planes de mejora -El personal puede estar involucrado en la
-Existen responsables de mejora mejora continua
-Hay metas y objetivos de alcance de mejora -Los métodos de trabajo como otros procesos
-La demanda de los productos ha pueden mejorarse considerablemente
incrementado -Se puede certificar.
-El producto puede adquirir más presencia.

DEBILIDADES AMENAZAS
 Involucramiento de las partes  Clientes limitados
interesadas  Mala ejecución de procesos sin
 En proceso de certificación seguimiento.
 Poco trabajo  Consolidar una mala cultura de
 La producción es bajo pedido. trabajo.
 Poco personal.  No hay inventarios
 Hay competencia

[ CITATION Uni21 \l 2058 ]

3.-
En este punto es importante empezar con el análisis del proyecto, o la solución de
problemas así como alcanzar el objetivo de encontrar la causa raíz, así también
deducir los inconvenientes como la ineficiente ejecución de las actividades en
algún proyecto que afecta a los costos de una empresa, debido a varias de las
causas y retomando los estudios previos, como también la de un sistema o
metodología existente en los problemas, cabe destacar que aquí es un parteaguas
a considerar en un proyecto de calidad el cual, se empieza a plantear y definir las
actividades y objetivos del proyecto, teniendo en cuenta el alcance, los recursos
con los que se cuentan, y con los que faltarán, además, los roles y
responsabilidades del proyecto, así también, definiendo íntegramente y analizando
los problemas externos e internos. Para mi este punto es el pilar de una buena
planificación, para los resultados esperados, por lo que si no se efectúan
correctamente no serán los deseados. No obstante, en muchas organizaciones,
este es el paso que más tiempo toma. A través de esto, lo mínimo que debe tener
un plan de acción es actividades, fechas y responsables. Pero para empezar con
pie derecho, consideremos incluir otros aspectos como los recursos con los que
contamos, materiales, riesgos, factores críticos de éxito, medios y especificación
del cumplimiento de la actividad entre otros aspectos intangibles.

Cada una de las actividades planteadas teniendo en cuenta los parámetros

establecidos (recursos, riesgos, materiales etc). Entre más grande el plan de
acción, más recomendable será dar seguimiento de una persona sobre cada
actividad y responsable, Lo mejor aquí es proceder con pasos pequeños y
cuestionar la implementación una y otra vez. De este modo, nos podemos
asegurar de no perder el control durante la implementación y de seguir un
protocolo de prueba y error. En la práctica, también se considera implementar
todas las herramientas y metodologías posibles que puedan ayudar a deducir el
problema en pequeñas partes como el diseño de experimentos en un proceso, el
cual se puede implementar la estadística en procesos operativos, o bien en otros
procesos de cambio solo se puede probar a diferentes escalas determinando el
alcance de nuestro proyecto, por ejemplo, la mejora en el diseño de un producto y
no en toda la gama de productos, o en un departamento en vez, de en toda la
empresa.

Los riesgos de que la planeación acordada en una primera fase constata un riesgo
eminente en la factibilidad de la organización de los recursos, clientes, producción
u cualquier factor no previsto ni estudiado en su momento de consideración.
importante examinar objetivamente el plan y su aplicación que se hizo
anteriormente. Los problemas de la fase de implementación no deben ser vistos
como fracasos, sino como oportunidades para aprender de ellos, ya que en un
plan con una base viene estructurada y, debe ser un hincapié, para evitar llegar a
las acciones correctivas, generalmente la norma está enfocada a la gestión de
riesgos, es importante que en este punto se verifique las acciones que fueron
implementadas para controlar todas las variables que hacen que el proceso no
esté dentro del control, por ello es importante fijar las directrices correspondientes
y las tolerancias mínimas dentro del proceso como el alcance del proyecto y
aquellas circunstancias que están fuera del alcance. En esta etapa los resultados
empiezan a tener sentido para que puedan se cuantificados y analizados, para
que la empresa pueda optar si se han alcanzado debidamente el alcance y las
políticas establecidas anteriormente. Con mayor significancia, la empresa puede
empezar a estandarizar sus procesos después de este paso.

La organización puede tener un riesgo costoso al no considerar los puntos

anteriores y tal vez en un futuro esos puntos desapercibidos puede llegar en
extremas circunstancias , quebrantar la organización o dirigirla al fracaso con los
objetivos planeados, al mismo tiempo, puede considerar conflictos de interés al no
establecer una cultura de objetividad y responsabilidad de los puntos acordados .
De igual forma, los beneficios que traen consigo el elaborar un análisis FODA
conlleva a un sinfín de oportunidades que la organización puede detectar en un
análisis de procesos o una planeación anticipada antes de generar una ejecución
de esas actividades. Las cuales pueden considerar beneficios de aspecto
considerable tales como.

 Se genera una mayor perspectiva de la situación al involucrar los factores

más importantes de la organización que intervengan en el caso analizado.
 Se unifican criterios con el equipo de trabajo, considerando una lluvia de
ideas y de puntos pre-estudiados para su ejecución.
-Se anticipan las consideraciones más importantes de un proyecto,
considerando los recursos, los objetivos y todo aquello que repercute en la
decisión del mismo.
 Sirve como una herramienta para validar otros proyectos de mejora y
análisis de situación costo-beneficio.
 Con este tipo de herramientas se ahorran grandes cantidades de recursos
incluyendo tiempo y dinero al establecer una planeación y ejecución de
objetivos ordenados y sistematizados para un fin.
 Es una herramienta versátil que puede utilizarse en muchas situaciones
organizacionales, para cumplir un objetivo, para solucionar un problema e
inclusive para el análisis de riesgos de situaciones adversas a la
organización.
 De fácil apreciación, es una herramienta visual que puede entenderse por
cualquier persona interna y externa de la organización

[ CITATION Uni21 \l 2058 ]

Referencias
ISU, U. (06 de Mayo de 2021). ISU Universidad. Obtenido de
https://mtr.isu.edu.mx/mod/assign/view.php?id=204542