Desde junio del 2012 se inici la revisin de la versin actual de la norma; ciertamente

la intencin es hacer una renovacin mas grande mayor. Se busca que con el uso y
certificacin de esta norma las empresas sean ms competitivas para el ao 2020.
Segn el INLAC la norma cambiar en un 30%, respecto a la versin 2008; teniendo
una estructura de alto nivel, incorporando dos nuevos requisitos quedando su
estructura de la siguiente manera:
El objetivo de la ISO es llegar a un consenso
Alcance
con respecto a las soluciones que cumplan
ReferenciasNormativas
con las exigencias comerciales y sociales
Trminosy
(tanto para los clientes como para los
Definiciones
usuarios). Estas normas se cumplen de forma
Contextodela
voluntaria ya que la ISO, siendo una entidad
Organizacin
no gubernamental, no cuenta con la autoridad
para exigir su cumplimiento.
Liderazgo
Planificacin
Soporte
Requisitos de la norma ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de
gestin de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de
administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener un
sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.

COYAC HERNANDEZ FRANCISCO ENRIQUE

ISO 9001

"Calidad significa hacer

lo
correcto
cuando
nadie
esta
viendo"
Henry Ford

La Norma ISO 9001:2008 elaborada

por la Organizacin Internacional
para
la
Estandarizacin (ISO),
determina los requisitos para
un Sistema de Gestin de la
Calidad(SGC),
que
pueden
utilizarse para su aplicacin interna
por las organizaciones, sin importar
si el producto o servicio lo brinda
una organizacin pblica o empresa
privada, cualquiera que sea su
tamao, para su certificacin o con
fines contractuales.

ISO 9001: Contiene los requisitos

del modelo de gestin.

"La clave esta en reconocer que la

calidad es lo que el cliente, no la
compaia
dice
que
es" Feigenbaum

ISO 9004: Contiene a la antigua

ISO 9001, y adems ampla cada uno
de los puntos con ms explicaciones y
casos, e invita a los implantadores a ir
ms all de los requisitos con nuevas
ideas, sta apunta a eficiencia del
sistema.

ISO 9001 y tambin para el sistema de

gestin medioambiental establecido
en ISO 14001.

"Es un error pensar que si todo el

mundo hace bien su trabajo todo
estara bien; todo el sistema
puede estar en problemas" E.
Deming