DESCRIPCIÓN BREVE

Información concreta del trabajo a presentar el

miércoles de la próxima semana (semana entrante,
que vendría siendo la semana 16).

Ramiro Antonio Serrano Lozano

[Título del curso]

TRABAJO FINAL DE
NEGOCIOS
INTERNACIONALES
[Subtítulo del documento]
1. Breve descripción de la empresa:
El nombre de la empresa es grupo Lolitas. Es una empresa pequeña con talleres satelitales. Los
miembros fundadores son dos: uno se encarga de la parte de las finanzas mientras que la otra
miembro fundador se encarga del diseño para su posterior fabricación y distribución (la señora
Lori), por ser trabajadores y dueños independientes no cuentan como tal con un organigrama
(teniendo en cuenta que entre ambos se encargan de su distribución). Cuentan con una oficina
propia la cual se encuentra ubicada “arriba de la casa” de los miembros fundadores los cuales
por cierto son esposos emprendedores. La innovadora idea de emprendimiento se puso en
marcha desde mayo del 2011 y hasta la fecha “los vientos en la empresa marchan dando muy
buenos resultados”.

2. Descripción de los productos y o servicios.

Producen prendas de vestir (enfocados principalmente en los consumidores femeninos)
diseñando y fabricando leggins, blusas, ropa deportiva y vestidos. Se enfocan en las ventas
mayoristas, por lo cual los clientes compran estos productos para posteriormente venderlos
con sus marcas en los sitios de origen donde el producto será distribuido. La ropa suele
adaptarse a las necesidades de cada país de origen por lo que las prendas tienden a variar
mucho sus estilos (estamos hablando de un mercado cambiante en sus formas).

3. Descripción de la actividad de internacionalización:

La empresa se encarga de conseguir a sus clientes principalmente por plataformas digitales y
por PROCOLOMBIA, aunque señalan que esta última ha sido una organización un tanto
deficiente en esta parte (conseguir relaciones con otros clientes), aunque generalmente se
comunican con sus clientes por medio de correos electrónicos, medio por el cual acuerdan los
precios y mandan las muestras de sus productos para comprobar que el productos si cumple
con los estándares de calidad que el cliente este buscando, reitero que como son mayoristas
producen sus productos con la marca del cliente. Volviendo a los procesos de exportación, es
fundamental que la empresa consiga una agencia de aduanas (como Pride Logistics, GB,
acotex, blu, entre otras, siendo esta ultima la que usan generalmente como agencia aduanera).
En adición gracias a los tratados del libre comercio (TLC) los productos son exportados con
aranceles muy bajos y hasta del 0% siempre y cuando su producto contenga mas de un 90%
del producido nacional. También se requiere de la empresa una consulta previa ante la DIAN
para comprobar si su producto requiere de permisos previos para luego tramitarlos y
posteriormente presentar una solicitud de embarque ante el sistema informático de la DIAN.
Con esto se produce una certificación de origen para que cuando el producto pase por una
aduana no tenga problemas con el arancel una vez hecho esto se puede exportar, cabe resaltar
que la misma agencia de aduanas se encarga de embarcar el producto, así que mandan la
mercancía a los puertos de embarque dependiendo de la agencia aduanera, generalmente
esta mercancía la envían desde Cali, Medellín o Bogotá. También se deben tener en cuenta los
Términos de negociación internacional con la naviera INCOTERMS. Los empresarios afirman
que además de esto, sus clientes por lo general siempre costean los procesos de embarcación
y demás.

Cuando se exporta ropa a España el cliente paga a EMSA el seguro, el flete y la mercancía (así
se exporta a grandes modos).
4. Países de destino de la internacionalización.
Estados Unidos, España, Panamá, Italia y Canadá. (recomiendo que a quien le toque exponer
este punto hable un poco del panorama comercial en estos países, para ello se requiere una
investigación minuciosa).

5. Asuntos culturales, políticos, económicos y legales del país de destino que han
impactado la internacionalización de la empresa:
El empresario que nos brindo la entrevista afirma que el comercio internacional esta un tanto
desvinculado de la política y que con el nuevo mundo globalizado “el mundo se vuelve mas
pequeño”. Resaltan y recalcan que México es un país un tanto difícil para hacer negocios por
sus políticas proteccionistas, generalmente cuando se exporta (o exportaba a México) se
colocaban muchas trabas en las aduanas y en ocasiones repetidas los paquetes son abiertos y
la mercancía desaparece como por arte de magia por lo que en síntesis es un país poco
chévere para hacer negocios. Por otro lado, EE. UU. no tiene muchas complicaciones y los
procesos de negociación son mucho más fáciles de lo que se pueden llegar a pensar, al igual
que la exportación de sus productos a España pues se ven altamente favorecidos por los
tratados de la UE (y que por cierto Colombia es miembro). En Asia no han podido entrar por
cuestiones de volumen pues solo manejan unos 5-6 talleres satelitales y se necesitaría una
empresa física y mucho mas grande para explorar los mercados asiáticos. La empresa afirma
que al exportar se compiten con otros mercados de ropa, por lo que la empresa tiene que
buscar producir productos innovadores que puedan llegar a ser competitivos en el mercado
global.

Podríamos decir que las problemáticas culturales y políticas están en Colombia, pues en
Colombia “casi nadie apoya el producto textil” y se pueden ver aranceles hasta del 40% en la
importación de telas a Colombia lo cual complica un poco las acciones que toma la empresa.

La empresa intenta por todos lo medios minimizar costos, por ello no cuentan con empleados
formales, pues deben tener en cuenta que compiten con los productos chinos.

6. Razones por las cuales tomaron la decisión de internacionalizarse.

Empezaron a vender por medio de “Boutiques” (recomiendo que al que le corresponda este
punto detalle y explique este concepto) sin embargo solo se ganaban 120000 pesos al día y no
alcanzaba para suplir sus gastos, ya que “nunca pagan la cartera”, si no se da un “crédito” no
pagan. Por lo que llegaron a la conclusión de que exportar resultaba mucho más rentable ya
que cuenta con muchos beneficios como, por ejemplo: se recibe un anticipo por la mercancía,
hay “riesgo de cartera” y descuentos que se pueden aprovechar en las materias primas, la
empresa afirma que exportar es la solución para mejorar muchos problemas en Colombia, no
es lo mismo que te paguen en dólares a que te paguen en pesos colombianos, de esta manera
se van incrementando los márgenes. Cabe mencionar que también se necesita estar muy
informado del panorama mundial. En conclusión, es la hora de abrir los mercados
internacionales y enriquecer a Colombia.

7. estrategia futura de internacionalización de la empresa.

“La moda es tendencia, uno se pega de los diseñadores, hacer muestras con diseños
innovadores es nuestra especialidad” realizan alrededor de 40 muestras y el cliente elige 15
que le llamen la atención dependiendo de los gustos y la moda del país al que se valla a
exportar, por ejemplo: al sur de la Florida a la gente le gusta usar ropa colorida, al norte de
Nueva York los colores oscuros son ultima tendencia, la empresa debe adaptarse a los gustos
del cliente, pues se tiene que innovar y “romper el mercado”. Lo que hace la empresa es
recoger la moda del momento y mejorarla, es un mercado muy cambiante, hay modas de
invierno, primavera, otoño y verano, llagamos a la conclusión de que mas que un mercado de
ropa es un mercado de diseños pues es lo que los caracteriza y destaca en comparación con
otros mercados.

8. Dilemas éticos enfrentados por la empresa durante la internacionalización.

El único dilema ético de la empresa es la remuneración de los empleados que son
subcontratados, pues el mercado los obliga a remunerarlos con un mínimo. El tema ético solo
se vería en la parte laboral el 100 por 100 de lo que se vende se monetiza a través del banco
de la república así que no se evade ningún otro tipo de dilema ético.

9. Aprendizajes que la empresa ha tenido de la internacionalización.

“Los errores cuestan plata, lo más difícil fue sacar un producto de buena calidad, lidiaron con
devoluciones de prendas que se descocían, perdieron muchos clientes (eso no lo enseña
PROCOLOMBIA) ellos exportaban con ensayo y error y eso cuesta plata, pero gracias a su
continuo empeño y dedicación hoy siguen creciendo a un ritmo natural.