Mercadeo I

Nombre: Daniela

Apellidos: Morillo Burgos

Asignación: Mercadeo I

Carrera: Mercadeo

Matrícula: 2021-3300093

Sección: 01

Fecha: 11/5/2022

Maestro: Orlando Felipe De Jesús Polanco Pérez

LECCIÓN No.1  
QUÉ ES LA MERCADOTECNIA, Conceptos básicos  
Importancia de la mercadotecnia 
 La mercadotecnia es un factor importante para mejorar la vida de las personas al
igual que para las empresas, ya que gracias a los estudios de mercado se logra saber las
necesidades y/o deseos de los clientes, después de recabar toda la información y tener la
necesaria, se desarrollan las estrategias y los productos.
Objetivos de la mercadotecnia
 Detección de sectores y segmentos rentables--> Verificación de nuevas oportunidades
de negocio para la empresa es un importante objetivo general.
 Reconocer oportunidades de marketing--> Entender cuáles son las nuevas demandas,
necesidades y deseos de los clientes es fundamental para que la empresa como tamaño,
ubicación, competencia, etc.
  Asegurar el crecimiento de la empresa de acuerdo con la realidad del mercado----->
Mantener el aumento de las ventas por un período de tiempo adecuado es uno de los
principales objetivos de la mercadotecnia.

Antecedentes de la mercadotecnia
 La primera es conocida como la era del trueque, donde todo lo disponible era hecho o
cultivado a mano y su cantidad era limitada. La exploración y el trueque de los recursos
era el enfoque mayoritario de la actividad económica.
 La era del trueque fue reemplazada por la era de la producción en el tiempo de la
revolución industrial. La producción en masa incrementó la disponibilidad de las
opciones de productos en el mercado. 
 La mercadotecnia tiene ya bastantes siglos de historia, sin embargo, fue hasta 1902
cuando Edgar D. Jones se empezó a interesar en su estudio y comenzó a realizar diversos
escritos y cursos alrededor de este tema. 
 Esta palabra fue utilizada por primera vez en el mundo en Estados Unidos de
Norteamérica. Así, en 1902 en la Universidad de Michigan el profesor E.D. Jones
impartió un curso titulado The distributive and regulative industries of the United States.
 La era del trueque fue reemplazada por la era de la producción en el tiempo de la
revolución industrial. La producción en masa incrementó la disponibilidad de las
opciones de productos en el mercado. 
 La mercadotecnia tiene ya bastantes siglos de historia, sin embargo, fue hasta 1902
cuando Edgar D. Jones se empezó a interesar en su estudio y comenzó a realizar diversos
escritos y cursos alrededor de este tema. 
 Esta palabra fue utilizada por primera vez en el mundo en Estados Unidos de
Norteamérica. Así, en 1902 en la Universidad de Michigan el profesor E.D. Jones
impartió un curso titulado The distributive and regulative industries of the United States. 
 surgió cuando la oferta de los productos rebasó a la demanda de los consumidores
creando por primera vez saturación. A partir de aquí los negocios ya no podían vender
fácil y rápidamente todo lo que producían. 
 El boom económico después de la segunda guerra mundial motivó el surgimiento de la
era departamental del marketing en donde las empresas manufactureras se dieron cuenta
 que la orientación de ventas del pasado ya no estaba funcionando para atraer
consumidores. 
 La era empresarial del marketing surgió con la aceptación del concepto de la
mercadotecnia. Esta es que los negocios existían para poder atender a las necesidades de
los consumidores. 

Necesidad, deseo y motivo

 El Marketing siempre trata de influenciar en lo que es el deseo. Las necesidades son

estados de carencia percibida, mientras que los deseos son formas de las cuales se
adquieren una necesidad moldeada por lo que es la cultura y la personalidad del
individuo.
 Los deseos se convierten en demandas cuando son respaldados por el poder de compra.
El deseo representa la creencia del consumidor de que el producto satisface una
necesidad básica de mejor forma que otros productos también disponibles en el mercado.
En base a esa creencia se genera el concepto de valor y se origina la importancia de
estudiar la conducta de los consumidores.

Producto, valor e intercambio

 Llamamos producto no es más que cualquier cosa capaz de satisfacer ese deseo o
necesidad, el cual conlleva a un resultado de trabajo intencional. Ya sea por un bien,
servicio o una idea. Por lo tanto, este puede ser tangible o intangible.
 Llamamos valor no es más que el precio que se le asigna al producto. En este se ve
reflejado lo que es la ley de oferta y demanda, es decir, lo que normalmente pagaría un
comprador por ese producto en condiciones normales de mercado.
 Llamamos intercambio a el acto de obtener un producto deseado de otra persona». Para
que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones: Debe haber al menos dos
partes.
Mercadeo y demanda  

 No es más que la cantidad de bienes y servicios requeridos por un grupo de personas en

un mercado determinado, en el cual influyen los intereses, las necesidades y las
tendencias. La demanda de mercado es uno de los principales factores utilizados por las
empresas para fijar los precios de sus productos.

El concepto de mercadeo y la orientación al marketing

 El mercadeo es una acción que se desarrolla en un medio social, entre personas o

entidades con un fin económico y administrativo, donde ambas partes, mediante un
intercambio de intereses, obtienen lo que quieren.
 La orientación al marketing es uno de los cuatro conceptos bajo los cuales las
organizaciones diseñan y llevan a cabo sus estrategias de marketing. Estas estrategias se
diseñan a partir de la elección del público objetivo al que dirigimos nuestra oferta de
productos o servicios.

Evolución histórica del mercadeo

Marketing social

 El marketing social es la combinación de las técnicas de marketing que probablemente ya

conoces. Sin embargo, en lugar de promocionar algún producto o servicio, el marketing
basado en causas sociales quiere, principalmente, difundir alguna idea que intente superar
problemas sociales.
 Básicamente, este tipo de estrategia pretende convencer al público objetivo de una marca
a colaborar aportando soluciones a problemas como salud, transporte, medio ambiente,
educación y varios otros temas de carácter social.
Funciones de la mercadotecnia

En términos sencillos estos son algunas de las funciones del departamento de Marketing:

 Desarrollar una estrategia de marketing para la empresa y un plan de acción concreto

 Investigar la situación del mercado
 Impulsar el posicionamiento de la marca de la empresa
 Trabajar en la promoción de la empresa y la marca en el mercado
 Llevar a cabo el proceso de fijación de precios
 Política de surtido de la empresa
 Generar, investigar e implementar nuevas ideas y formas de desarrollo
 Análisis de la eficacia de las actividades de marketing

La mezcla de marketing (Las 4 Ps del Mercadeo)

La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p’s del marketing o Marketing Mix,
representan los cuatro pilares básicos de cualquier estrategia de marketing: Producto, Precio,
Plaza y Promoción. Cuando las 4 están en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al público.

Pero, salvo las variaciones en la nomenclatura, el nervio central permanece inalterado: las 4p’s
del marketing son los pilares básicos de toda y cualquier estrategia.
P de Producto

 Una empresa necesita ofrecer algo.

 El Producto aquí, también debe englobar servicios ofrecidos por un negocio.
 Pero este no es el enfoque principal de este pilar.
 El Producto sirve para que tu equipo entienda y defina cuáles atributos y características
tiene lo que se está ofreciendo.

P de Precio

 La sobrevivencia de una empresa está íntimamente ligada a esta P.

 El precio es, a decir verdad, el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus
clientes.
 Este pilar indicará el futuro de tu empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero
que será posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar tu merecido
lucro.

P de Plaza

 Algunas personas tienen dudas sobre este pilar. La verdad, tal vez, el nombre no sea muy
claro.
 En inglés, Plaza, es Placement, que, en una libre traducción para nuestra área, puede
entenderse como Colocación en el mercado.
 La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el cliente llega hasta ti,
a tus productos y servicios.

P de Promoción

 Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos

centros comerciales.
 En realidad, la promoción tiene el sentido de promover tu marca y soluciones, hacer que
el mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos.
 Transformar tu empresa, de mera desconocida, en posible solución a las necesidades y
deseos de un cliente.