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1. OBJETO
Este procedimiento tiene por objeto unificar los criterios de la compañía sobre el
proceso de selección de personal que se llevan a cabo, de forma que facilite el proceso
de toma de decisión en la provisión del talento humano adecuado para la empresa.
2. CAMPO DE APLICACIÓN
Este procedimiento se aplica para todos los procesos de selección de personal para
ocupar una vacante.
3. DEFINICIONES
No aplica
4. PROCEDIMIENTO
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DOCUMENTO DE EMPRESA
TITULO CODIGO: 4300-20-01
PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Evalúa las características del personal que pertenece a la compañía quien pueda ocupar
la vacante y desarrollar promoción de personal.
Personal Interesado
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Analiza cada una de las hojas de vida con respecto a las características del cargo y de la
empresa considerando los siguientes aspectos:
Envía las hojas de vida preseleccionadas al gerente del área solicitante para que
determine su conformidad con la selección y las posibles fechas para entrevistas.
Contacta a los candidatos y asigna una cita para entrevista teniendo en cuenta horarios
de ambas partes.
Realiza la entrevista
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Emite concepto y con base en los resultados, toma la decisión de vinculación. Con la
asesoría del Jefe de gestión Humana.
Informa al candidato sobre los resultados del proceso de selección y lo cita para
explicarle el procedimiento a seguir.
Nota: el candidato debe enviar a la empresa todos los documentos antes de la fecha de
ingreso.
Los datos del personal son actualizados semestralmente, mediante el formato “Datos
Básicos del Personal “código R3-FH-02 ( Anexo 4 ).
Medico
Envía resultados del examen médico al área de gestión Humana, el cual cubre los
siguientes fines:
Descartar enfermedades contagiosas
Descartar problemas físicos que sean contraindicados para el ejercicio del cargo
Establecer la existencia de enfermedades profesionales
Verificar la no-existencia de indicios orgánicos como uso de alcohol y droga
Verificar la agudeza y normalidad de los sentidos del trabajador
Investigar su estado general de salud
Obtener información que pueda orientar la prevención de enfermedades
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Abre hoja de vida del nuevo empleado (carpeta) y adjunta todos los documentos
generados.
5. ANEXOS
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
NUMERO DE
DESTINATARIO
COPIA
01 Biblioteca General de Procedimientos
02 Jefe de Gestión Humana
03
FICHA DE ACTUALIZACIÓN
NUMERO NATURALEZA DE LA
FECHA REVISADO APROBADO
EDICIÓN MODIFICACIÓN
2 Feb /00 Cambio en la forma y Jefe Gestión Gerente Financiero
presentación Humana
3 Nov /00 Eliminación de la requisición y se Jefe de Gestión Gerente Financiero
incluyó el ingreso al sistema Humana
4 Jun /01 Adición de los formatos R-4300- Jefe de Gestión Gerente Financiero
20-01-04 y R3 FH-17, Convocatoria Humana
a concurso interno de personal y
Solicitud de Promoción
respectivamente.
5 Sept/01 Cambio del formato R3-FH-01 y Jefe de Gestión Gerente Financiero
aclaración sobre su utilización. Humana
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Anexo 1
Formato “Convocatoria a Concurso Interno de Personal “código R-4300-20-01-01
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Anexo 2
Formato “Solicitud de Promoción “código R-4300-20-01-02
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Anexo 3
REQUISITOS REQUERIDOS PARA VINCULACIÓN
EXÁMENES DE INGRESO
Serología
Hemoclasificación
Audiometría de ingreso
Bk de esputo
Certificado de vacuna antitetánica
Prueba de embarazo
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Anexo 4
Formato “Historia Clínica Ocupacional” código R-4300-20-01-03
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
INFORMACION GENERAL
NOMBRE IDENTIFICACION FECHA DE NACIMIENTO EDAD
HABITOS
ANTECEDENTES OTOLOGICOS
ANTECEDENTES DE EXPOSICION PROTECCION DURACION EXPOSICION
SI NO SI NO
HIPOACUSIA SI NO OI OD OTORREA SI NO OI OD
ACUAFENOS SI NO OI OD ABOMBAMIENTO SI NO OI OD
OTALGIA SI NO OI OD VERTIGO SI NO OI OD
REVISION DE SISTEMAS
SISTEMA NEVIOSO SISTEMA INMUNOLOGICO
CIRUGIAS Y TRAUMAS
ANTECEDENTES GINECO-OBSTETRICOS
MENARQUIA F.U.R.N. CICLOS G P C A P.F. F.U.P F.U.C.
ANTECEDENTES FAMILIARES
HA PADECIDO ALGUN FAMILIAR CERCANO DE:
PARENTESCO:
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HISTORIA LABORAL
EMPRESA OFICIO FECHA RIESGOS
R C Q P I E
R C Q P I E
R C Q P I E
R C Q P I E
EXAMEN FISICO
PESO ESTATURA COMPLEXION INDICE DE OBECIDAD PRESION ARTERIAL PULSO PERI. CARPIANO
EXAMENES MEDICOS
HEMOGRAMA FROTI S VAGINAL
SEROLOGIA COOPROLOGICO
H.I.V. COOPROCULTIVO
AUDIOMETRIA ESPIROMETRIA
COMENTARIOS
NO APTO
Código R-4300-20-01-03
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Anexo 5
Formato “Actualización Datos Básicos del Personal” código R-4300-20-01-04
Anexo 6
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PROCEDIMIENTO PARA SELECCION Y PAGINA 16 DE 16
CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
Guía de Entrevista
Haga un recibimiento cordial y cree empatía
Converse claro
Escuche y haga intervenciones cortas
Haga preguntas de respuestas abiertas. Utilice Que? Como? Por qué?
Observe todas las actitudes y expresiones no verbales
No haga observaciones que permitan conocer su aprobación o desaprobación de las cosas.
A continuación se presentan los bloques que deben componer la entrevista en su orden, con los
correspondientes aspectos que miden, según formato de entrevista diseñado.
1. INTRODUCCIÓN
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
Salario Impresión inicial
Breve Charla informal En habilidades básicas: inteligencia aparente y
Destrezas verbales
2. CONDICIONES FAMILIARES
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
Conformación de la familia y ocupación de sus Conformación del grupo familiar
miembros Educación y valores familiares
Descripción de relaciones familiares Nivel socioeconómico
Figuras más importantes y conceptos sobre ellas En habilidades básicas: Inteligencia aparente y
Valores principales que le fueron inculcados Destrezas verbales
3. FACTORES DE MOTIVACIÓN
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
Que le llama la atención de la vacante Todo lo referente a la motivación hacia la tarea y la
organización
Que espera satisfacer con el cargo que se le ofrece
Que expectativas laborales tiene a mediano plazo
Que busca en una empresa y que le haría
permanecer en ella
4. EDUCACIÓN
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
Motivo de escogencia de carrera estudios y de la En habilidades básicas: Inteligencia aparente,
universidad o sitio donde realizó los estudios relevancia y superficie de estudios, Destreza de
Organización, Destrezas verbales
Menciones especiales a través de su educación En características personales: Iniciativa,
entusiasmo, creatividad, autodisciplina,
perseverancia, esfuerzo, seguridad en sí mismo.
Forma como financiación los estudios
Logros y dificultades más importantes
Aspecto en que cree puede contribuir su formación
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CONTRATACION DE PERSONAL EDICION: 6
al cargo
5. EXPERIENCIA DE TRABAJO
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
En este punto debe iniciar la primera experiencia En habilidades básicas: Inteligencia, Experiencia
laboral y seguir con todas indagando rápidamente: laboral, Destrezas verbales, Destrezas de la
organización
Forma como consiguió el trabajo. Funciones que Todos los ítems de características personales.
debía desempeñar. Relaciones con jefes y
compañeros.
Motivo de Retiro
Periodos de desempleo
Luego a manera general explore:
Mayor logro laboral. ¿Por qué?
Cosas por las que han felicitado y por las que le
han criticado
Principal dificultad laboral enfrentada y forma
como la resolvió
Cosas en las que haya discrepado con algún jefe o
compañero.
6. GENERALIDADES
ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARÁMETROS QUE MIDE
Como se describiría en su forma de ser, cualidades En habilidades básicas: destrezas de organización,
y deficiencias sobresalientes. Destrezas verbales, dinamismo.
Que cree ha contribuido a sus logros profesionales Todos los ítems de características personales
Que clase de situación le molesta mas
Cuales son las metas a mediano y largo plazo
Que clase de puesto anhela llegar a desempeñar en
un futuro
Pertenencia a algún grupo social, cultural,
recreativo
Como pasa el tiempo libre
7. TERMINACIÓN
Cierre la entrevista preguntando al aspirante que desea conocer sobre el cargo y la Empresa.
Reserve amplios comentarios solo para aquellos que usted considere opcionados.
Despídase cordialmente especificando el tiempo aproximado de un nuevo contacto, en caso de que
resulte favorecido en el proceso.
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Anexo 7
Evaluación y Pruebas
ÁREA DE TIPO DE DESTREZAS QUE SE DESEAN
CARGOS
EVALUACIÓN EXPLORAR
Aptitudes Nivel directivo medio como jefes Destrezas directivas como manejo de
de departamento y sección, subalternos; habilidades de planeación y
supervisores, asistentes de nivel programación propia y del grupo a cargo;
profesional patrones de resolución de problemas.
Manejo de situaciones de presión
Destrezas numéricas, verbales, abstractas,
según el tipo de tarea al que apliquen.
Nivel auxiliar administrativo Destrezas administrativas simples,
como secretarias, auxiliares de numéricas y verbales y de organización del
sección en oficinas, asistentes de trabajo. Patrones de resolución de
nivel no profesional problemas. Manejo de situaciones de
presión.
Nivel operativo como auxiliares Destrezas mecánicas, habilidad perceptiva,
de bodega, planta, conductores, espacial, coordinación visomotriz.
mensajeros, conserjes. Habilidades de organización básica y
patrones de resolución de problemas
Manejo de situación de presión
Para todo el personal de ventas, Identificación del perfil de ventas,
pero considerado el nivel del fortalezas y debilidades en lo comercial.
cargo
Capacidad General Para todos los cargos Nivel de inteligencia, patrones de
pensamiento, patrones de aprendizaje.
Personalidad Para todos los cargos Patrones relacionales, con iguales figuras de
autoridad. Manejo de responsabilidades.
Estructura de carácter. Adaptabilidad.
Identificación de rasgos caracterológicos
que afecten o no el tipo de tarea a la que
aplica.
Motivación Para todos los cargos Identificación del perfil motivacional y los
factores determinantes, en esta tarea, para
el aspirante.
Definición de expectativas frente a la tarea
y a la organización.
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