Nombre de la materia

Administración del capital humano

Nombre de la Licenciatura

Lic. en administración en recursos humanos

Nombre del alumno

Sol Tamara Gayoso

Matrícula

390001571

Nombre de la Tarea

Administración del cambio

Unidad 2

Generalidades y desafíos de la administración de recursos humanos

Nombre del Profesor

Diana Sanchez Estrada

Fecha

11/1/2023

Carlo Gianti, empresario de una ciudad industrial del norte de Italia, levantó una
empresa inmobiliaria que fue próspera durante 20 años. Compró casas cuando los
precios eran bajos y las alquiló. Era propietario de 450 viviendas y contrató a 15
personas, pero en el año 2010 los beneficios empezaron a caer y tenía demasiadas
viviendas vacías a la espera de inquilinos.

Aún más preocupante era el hecho de que la mayoría de las personas que quieren
alquilar sus casas eran a menudo personas sin hogar, sin recursos, o que no querían
aceptar las responsabilidades básicas. Con frecuencia se hacían fiestas donde corría el
alcohol y había peleas, todo ello en vecindarios que hasta hacía poco habían sido
respetables.

Gianti lo intentó todo, sabía gestionar las dificultades.

Tenía un objetivo claro: quería alquilar más de 95% de sus propiedades a inquilinos
respetables y responsables. Echó al personal, fijó objetivos, hizo mucha publicidad,
analizó las tendencias etc. Pero ¡todo fracasó! Sabía que tenía que modificar la manera
de gestionar su negocio, pero no podía decidir qué hacer.

Un día Gianti habló sobre su negocio con Luca, un viejo amigo que le dijo: ¿sabes,
Gianti? Eres un magnífico emprendedor, pero un gestor mediocre. No estás capacitado
para dirigir un negocio maduro. Gritas al personal, intentas hacerlo todo tú y ya no
funciona.

Necesitas un gerente profesional para que lleve tu negocio. Gianti reflexionó durante
varios días, se dio cuenta que lo que decía su amigo era cierto y contrató un gerente.
En cuestión de pocos meses el negocio estaba bajo control, los alquileres superan 95%
y Gianti volvía a dormir por la noche.

1. ¿Qué se puede aprender sobre la gestión del cambio a partir de esta historia?

Que aunque nosotros seamos dueños de la empresa no significa que tengamos

todos los conocimientos y aptitudes para poder tener una administración óptima.

2. ¿De qué manera interviene el factor humano en la administración del cambio?

Interviene el momento que se cuenta con personas debidamente capacitadas y

fundamentadas para la realización de las labores, ya que al contar con ellos los
lineamientos laborales tienden a ser técnicamente más óptimos en cuanto a
calidad, tiempos y evita la pérdida de recursos innecesarios.

3. ¿Hacia dónde debe ir una organización en cuanto a la administración del cambio?

Debe ir netamente dirigida hacia el cambio tecnológico ya que al encontrarnos en

un mundo 5G siempre debemos tener óptimas actitudes frente al nuevo mundo y
estar capacitándonos constantemente para no quedar atrás frente a la competencia.

Bibliografía
- https://apps.utel.edu.mx/recursos/files/r161r/w25375w/S2/
Enfoques_s2recursos.pdf
- El capital humano: factor de innovación, competitividad y crecimiento (
cañibano, 2006).