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La Asociación de Marketing de España (MKT) ha presentado hoy en Madrid el Código Ético de

Marketing, que aspira a implicar a todas las empresas del sector ante la necesidad de
responder a las demandas de una sociedad cada vez más informada y más exigente en materia
de transparencia, coherencia y honestidad. El código comprometerá a las empresas no sólo en
su publicidad sino en todas sus acciones, desde la producción hasta la distribución y la
atención postventa, con lo que se convertirá en una herramienta fundamental en el día a día
de la gestión en las compañías.

La MKT, con la convicción fundamental de que el buen marketing proporciona mejores

resultados, ha anunciado además que los premios que otorga anualmente tendrán en cuenta
las indicaciones de este código.

La consultora especializada en marketing reputacional e innovación sostenible Quiero salvar el

mundo haciendo marketing ha sido la encargada de la dirección técnica del proyecto.

La presentación del código ha tenido lugar hoy en Madrid, en un acto que abrió el profesor de
Ética Empresarial y RSC del IESE Business School, Joan Font rodona, quien ha explicado que
este tipo de iniciativas contribuyen a “mejorar nuestra actividad profesional y, a través de
ellas, el entorno en el que trabajamos”. “En su momento, el código de la American Marketing
Association se convirtió en un clásico de los códigos profesionales y un referente para otras
iniciativas”, ha añadido Font rodona, “ojalá que el Código de la Asociación de Marketing de
España cumpla el mismo papel”.

Sandra Pina, socia y directora de Innovación de la consultora, ha explicado que gran parte de la
motivación y el contenido de este código obedece al concepto de “valor compartido”, que
reconoce que la generación de valor en las empresas va íntimamente ligado a generar valor en
las sociedades donde operan las mismas empresas. Así, ha afirmado Pina, pasamos “del
Marketing responsable a la responsabilidad del Marketing”.

CREAR VALOR EN LA SOCIEDAD

En lo concreto, este código invita a las empresas, por ejemplo, no sólo a respetar la legalidad
vigente, sino a garantizar la claridad y transparencia en la comunicación de ofertas o de
condiciones postventas, y a evitar prácticas como el plagio y la difusión de rumores o
información inexacta que dañen a la competencia. También se invita a trabajar para favorecer
situaciones de comercio y trato justo con proveedores, extendiendo estas prácticas a toda la
cadena de suministro o a promover valores colectivos y positivos en las comunicaciones que se
realicen.

MEJOR MARKETING, MEJORES RESULTADOS

El director general de MKT, Víctor Conde, ha insistido en que “el marketing que se desarrolla
desde estos planteamientos éticos da mejores resultados y más sostenibles”, especialmente
en un entorno en que han aumentado las exigencias en cuanto a limpieza, honestidad y
buenas prácticas: “No pretendemos hacer de este código una recopilación exhaustiva, sino
más bien ofrecer principios generales que se deben observar en la práctica de cualquier acción
de marketing, desde la investigación de mercados hasta el servicio postventa, porque la
sociedad nos está transmitiendo un mensaje clarísimo: no todo vale”.