Trabajo individual

Práctica de Observación

Identificación del trabajo

a. Modulo: 4
b. Asignatura: Práctica de observación
c. RA: Explica la metodología utilizada para realizar un proceso de
entrevista en un contexto de intervención social.
d. Docente Online: Ariel Campos Pacheco
e. Fecha de entrega: 30-12-2020

Identificación de/los estudiantes/s

Nombre y apellidos Carrera

Nathalie Vanessa Cuevas Allendes Servicio Social

Sede: Coquimbo
 Introducción

La ludopatía es un trastorno psicológico y quién padece esta adicción a los juegos

siente un deseo incontenible de jugar, a pesar de estar completamente endeudado y con
su vida familiar destruida. La causa de esta alteración puede ser por una combinación de
factores genéticos, biológicos y ambientales.
Si bien es cierto que estas personas a raíz de esta adicción, lo pasan mal, porque se
crean problemas económicos y esto los lleva a perder a su familia, su trabajo, sus bienes
materiales y sus amistades. Este problema de salud mental como cualquier otra
enfermedad es compleja, pero con la ayuda y apoyo de la familia, más un buen
tratamiento integral en manos de profesionales, lo ayudaría a sentirse mejor.
Lea y analice el siguiente caso y responda a los enunciados solicitados:
Hombre de 55 años, casado, con dos hijos de 18 y 23 años, ambos estudiando en la
universidad. El hombre trabaja para una empresa como contador y su esposa trabaja
como asesora del hogar media jornada. Este hombre lleva casado con su mujer por 23
años y juega a los tragamonedas desde que los instalaron en el negocio del pasaje,
incrementando intensamente el tiempo y dinero dedicado al juego en los últimos cinco
años.
Además, en los últimos 3 años, suele llegar muy tarde a casa, cuando el resto de la
familia está durmiendo, y por las mañanas se suele marchar temprano al trabajo, por lo
que la relación con su esposa e hijos es escasa. Los fines de semana suele estar largas
horas fuera de casa y cuando regresa permanece casi siempre en el dormitorio, sea
durmiendo o viendo la televisión.
Durante el escaso tiempo que está en casa no atiende a los miembros de la familia,
despreocupándose de cualquier asunto familiar. No se implica en ningún tipo de tarea,
está casi siempre irritado y nervioso, y suele provocar discusiones con su esposa e hijos.
Cuando le preguntan qué le sucede, siempre contesta en los mismos términos: “No me
pasa nada. No se metan en lo que no les importa”.
A veces, a pesar de haber sido él el causante del conflicto, culpabiliza a su esposa de
ello, argumentando que “en esta casa no se puede vivir y por eso me marcho”, dando un
portazo y abandonando el hogar durante largas horas, que pasará jugando a las
máquinas tragamonedas. Cuando tiene más dinero asiste al casino Monticello, donde es
cliente frecuente.
La economía en el hogar es precaria, pues se sostiene con el sueldo de la esposa, que
trabaja como asesora del hogar a media jornada. Él, por su parte, hace cinco años
empezó a aportar muy poco dinero en casa (no superaba el 20% de su sueldo,
argumentando todo tipo de gastos personales, tales como daños en el vehículo, multas,
problemas en la empresa para que le paguen, etc.), y en el último tiempo no aporta, ya
que todo lo dedica a los tragamonedas.
Su esposa descubrió su problema con el juego y todas sus mentiras hace dos años, lo
cual generó disputas y conflictos de todo tipo, y a pesar de ello intentó ayudarlo,
invitándolo a recibir ayuda profesional, a lo que siempre respondía: “No te preocupes, yo
puedo solucionarlo solo. Te prometo que no volveré a jugar más; dame otra oportunidad”.
Esta situación se volvía a repetir cada mes, cada vez que el sueldo no llegaba a casa,
hasta que un día se acabó descubriendo lo que todos temían: no solo lleva años
perdiendo el sueldo en el juego, sino que en los últimos cinco años ha ido contrayendo
grandes deudas; préstamos bancarios de los que la familia no tenía idea; préstamos de
amigos y conocidos; y deudas con la empresa, a la que no ha entregado parte del dinero
cobrado a los clientes para los que ha trabajado. Por esta razón la empresa lo despidió
sin indemnización hace un mes atrás. Su deuda entre bancos y casas comerciales
asciende a $25.000.000, situación de la que se enteró su mujer cuando llegaron las
demandas de embargo a la casa por no pago de las deudas.

Las deudas deberán ser pagadas por él y por su esposa, puesto que están casados en
régimen de gananciales, lo que significa que la ruina económica para la familia perdurará
durante años, situación que se agrava con la pérdida del puesto de trabajo. La esposa le
pide que abandone el hogar y le prepara algo de ropa para que se lleve, manifestándole
su inmenso dolor por la situación. Está confundida y desbordada, ya que no comprende
aún cómo ha podido gastar tanto dinero en el juego y que la haya tenido engañada
durante tantos años, ocultándole los préstamos y las deudas contraídas. A los dos días de
encontrarse literalmente en la calle, llama al centro de rehabilitación pidiendo, o más bien
suplicando, ayuda para superar su adicción al juego. Tras comentar su situación y el
despido de su casa, solicita encarecidamente ayuda en los siguientes términos: “Soy
ludópata. Aunque durante muchos años no lo he reconocido, estoy arruinado en todos los
sentidos, porque tengo una deuda enorme, he perdido a mi familia y me han despedido
del trabajo. El juego me ha destrozado la vida. Estoy desesperado. He pensado en el
suicidio y acabar con todo, sería lo mejor para todos, pero me acuerdo de mi familia y no
puedo hacerlo; quiero recuperarlos y salir del pozo en el que me encuentro”.
Una vez que se le da cita para atenderlo, este jugador vuelve a pedir a su esposa que le
dé la última oportunidad, diciéndole: “Ahora sé que tengo un problema. Estoy muy mal
porque no puedo parar de jugar en las tragamonedas, ya que pensé que ganaría un
premio y podría pagar las deudas, y me di cuenta que no puedo resolverlo solo. He
pedido cita en un centro de rehabilitación y necesito que vengas conmigo”.
Su esposa lo ha aceptado de nuevo en casa con la condición de que se rehabilite. De lo
contrario, le advierte: “Si esto no va en serio y vuelves a engañarme una vez más, me
separaré definitivamente de ti. No estoy dispuesta a que todos, mis hijos y yo, nos
hundamos contigo”. La esposa y los hijos padecen una gran ansiedad, su economía está
seriamente dañada y aún no saben cómo podrán superar la situación.
1. Defina y analice los siguientes elementos.
a) Caracterización del sujeto de atención.
b) Caracterización del objeto de atención.
c) Caracterización de la red de apoyo con la que cuenta el sujeto de atención.
2. Una vez caracterizado el caso social debe realizar lo siguiente:
a) Debe identificar y justificar el tipo de entrevista más adecuada para el sujeto y objeto de
atención.
b) Debe crear una pauta de entrevista que le permita a un asistente social realizar las
preguntas adecuadas en el contexto de una visita domiciliaria al sujeto de atención.
c) Debe crear una lista de cotejo que le permita a un asistente social observar en terreno
la problemática definida.
d) Debe crear una pauta de entrevista que recoja información del entorno (red de apoyo
del sujeto de atención).

3. Las pautas de entrevista deben contener 12 preguntas y seguir la estructura adecuada.

De esas 12 preguntas 5 deben ser abiertas, 5 cerradas y 2 de otro estilo.
4. Debe, a través de un esquema conceptual, establecer un posible plan de intervención
para el caso propuesto.
Este debe contener una propuesta de al menos 5 pasos para una intervención social
futura. 5. El trabajo debe contener una portada de acuerdo al formato IPP y debe realizar
una reflexión final –de no más de una plana– acerca de la técnica utilizada en el caso
propuesto.

Desarrollo

a) Caracterización del sujeto de atención.

Hombre de 55 años casado hace 23 años, con dos hijos de 18 y 23 años ambos estudian
en la Universidad. El trabaja como contador y su Sra. es asesora del hogar media jornada

b) Caracterización del objeto de atención

Este hombre juega a los tragamonedas desde que los instalaron en el negocio del pasaje
ocupando tiempo, dinero, dedicándose 100% a los juegos en los últimos 5 años, lleva 3
años llegando tarde a su hogar cuando todos duermen y sale por las mañanas muy
temprano a trabajar, la relación con su familia es muy escasa el no da aportes
económicos siempre tiene una excusa, que en su trabajo no le pagan las remuneraciones
etc.

c) Caracterización de la red de apoyo con la que cuenta el sujeto de atención.

Su red de apoyo son sus dos hijos y su señora, el trabajo de la esposa, el centro de salud
donde ellos piden ayuda y la asistente social del cesfam
2. Una vez caracterizado el caso social debe realizar lo siguiente:
a) Debe identificar y justificar el tipo de entrevista más adecuada para el sujeto y
objeto de atención.
La visita domiciliaria enmarcada en la intervención dentro de sus métodos como técnica
de intervención, facilita el enlace entre la familia núcleo en general, los trabajadores
sociales orientan al sujeto a elevar su calidad de vida

Sin duda para los trabajadores sociales esta técnica de intervención requiere
fundamentación teórica y practica que permita ampliar el conocimiento que se tiene de
ella.
El tipo de entrevista es la terapéutica ya que lo que se busca es lograr cambios en las
personas, en sus conductas y también para todo su núcleo familiar al que afecta las
conductas del entrevistado, se incentiva para que participe en reuniones, terapias las
cuales permiten sociabilizar con otro tipo de personas las cuales están padeciendo por el
mismo problema.
b) Debe crear una pauta de entrevista que le permita a un asistente social realizar
las preguntas adecuadas en el contexto de una visita domiciliaria al sujeto de
atención.
PREGUNTAS ABIERTAS
1- ¿cómo te sientes ahora, antes y después cuando no padecías ludopatía?
2- ¿Qué sensación sentías al jugar que sentías al apostar?
3- ¿Cuándo se dio cuenta que la adicción estaba dañando a su familia?
4- ¿Qué genero el querer empezar a jugar y apostar?
5- ¿sintió remordimiento alguna vez después de haber jugado?
PREGUNTAS CERRADAS
6- ¿Pidió dinero prestado para poder jugar?
7 ¿Se imagina lo que piensa su familia con todo lo que está pasando?
8- ¿tiene miedo de seguir involucrado en su ludopatía?
9- ¿Siente la necesidad de seguir jugando, aun sabiendo que ya perdió todo?
10- ¿Pensó alguna vez atentar contra su vida al verse desesperado?
Preguntas de reflexión
1- ¿ha pensado como hubiera sido su vida antes de empezar apostar a las maquinas?
2- ¿Qué le gustaría recuperar?
3- ¿Cree usted que se va a poder rehabilitar?

c) Debe crear una lista de cotejo que le permita a un asistente social observar en
terreno la problemática definida.

Indicadores s no
i
Requiere ayuda psiquiátrica
Reconoce su adicción
Tiene buena relación familiar
Busca ayuda para rehabilitarse
Siente que no puede dejar de jugar
Ha engañado y mentido a causa del juego
Se siente realmente enfermo
Ha perdido mucho dinero en el juego
Se siente culpable por no poder dejar el juego
Estaría dispuesto a firmar un acuerdo notarial para dejar de jugar

d) Debe crear una pauta de entrevista que recoja información del entorno (red de
apoyo del sujeto de atención).

PREGUNTAS ABIERTAS s no
i
Se siente querido y apoyado
Han tenido alguna vez terapia familiar
 Siente que debe jugar todos los días
Ha buscado ayuda profesional anteriormente
Cree que necesita terapia de autoayuda
Ha intentado dejar de jugar en estos 5 años
PREGUNTAS CERRADAS
Ha cometido algún delito para obtener dinero para jugar
Si no puede conseguir más dinero para jugar lo pone de mal humor
Quiere obtener ayuda psiquiátrica y farmacológica
Siente que su familia está aburrida y decepcionada de usted
Siente que el juego lo relaja
Entiende que es una enfermedad y quiere rehabilitarse

Preguntas de reflexión
1- ¿Ustedes como familia se sienten capaces y con las ganas de ayudar a su esposo y
padre en este proceso?
2- La familia es fundamental en un proceso de rehabilitación, ¿ustedes creen que son
fundamental para él?

4. Debe, a través de un esquema conceptual, establecer un posible plan de

intervención para el caso propuesto.

Propuesta de intervención

Problema: Hombre con adicción al juego Objetivo: Rehabilitación del sujeto para
(ludopatía) salir de la adicción y generas cambios en
la vida del sujeto y de su entorno

Actividad: Charlas Verificación: Entrevistas al Meta a cumplir: Que el

motivacionales, reuniones,
encuentros entre el sujeto y
su familia, se hará
seguimiento
sujeto y a su familia en
general
sujeto tenga una conducta
positiva par que pueda
volver a reinsertarse en un
nuevo trabajo pueda unirse
nuevamente con su familia
crear lazos de confianza y
afecto que sienta seguridad
de sí mismo
 Reflexión final

En el caso de este sujeto con problema de salud mental se utiliza la entrevista terapéutica
ya que lo que se busca es lograr cambios en las personas, en sus conductas y también
para todo su núcleo familiar al que afecta las conductas del entrevistado
En cada investigación realizada lleva un arduo trabajo, se necesita de mucho tiempo y
dedicación ,escuchar y poder compartir con gente que necesita de alguien a quien pedirle
ayuda ,sin duda ese es mi lema ayudar a los que más pueda, no necesito retribuciones
con lo que hago basta y sobra .