CENTRO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE

CONCILIADORES EXTRAJUDICIALES
R.D. Nº 3132-2014/JUS-DGDP-DCMA

Actividad virtual 3

Lectura: Niveles del Conflicto.

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Fecha/duración:

Lunes 16 de enero del 2023.

Tiempo sugerido para debatir y desarrollar la plenaria en el foro: 90 minutos

Retroalimentación y cierre del capacitador: 20 minutos.

Objetivo:
Los participantes del curso de formación y capacitación de conciliadores extrajudiciales
podrán señalar y distinguir los niveles del conflicto.

Insumos o materiales:
1.- Manual del curso básico del CEJDH Pag. 66, 67, 68, 69. (Módulo Teoría del Conflicto
Social)
2.- Lectura: Los Niveles del Conflicto.
3.- Video: “Conflicto Intrapersonal y Conflicto Interpersonal”.
4.- Video: “Conflicto Intergrupal”.
5.- Video: “Conflicto Intragrupal”

Indicaciones:
La resolución del cuestionario luego de revisar los materiales es individual, el cual a
concluir el tiempo otorgado deberá ser remitido al capacitador. Este a su vez plasmara en
ficha de desempeño la calificación que refleja el trabajo desarrollado por el participante.

Cuestionario:

El desarrollo del cuestionario será realizado en forma individual.

Los participantes del curso procederán a desarrollar el cuestionario en un tiempo de 90

minutos y en los 20 minutos restantes el capacitador socializará las respuestas y realizará
una retroalimentación sobre el tema. A continuación, deberán desarrollar las siguientes
preguntas:

1. Indique las diferencias entre el conflicto intrapersonal y el conflicto interpersonal.

2. De acuerdo a lo apreciado en los videos, describa los niveles del conflicto.
3. Señale semejanzas (de existir) y diferencias entre el conflicto intergrupal y el
conflicto intragrupal.
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CONCILIADORES EXTRAJUDICIALES
R.D. Nº 3132-2014/JUS-DGDP-DCMA
1. Indique las diferencias entre el conflicto intrapersonal y el conflicto
interpersonal
El conflicto intrapersonal se define como la crisis interna que se produce en la
mente de un individuo causada generalmente por frustraciones, y que desemboca en
depresiones, inseguridades, abandono de metas e imposibilidad para socializar
correctamente mientras que el conflicto interpersonal es el desacuerdo o como lo
define la real academia “combate, lucha, pelea” y la cuarta “problema, cuestión,
materia de discusión” que se dan entre dos personas que tiene sus propios intereses.

2. De acuerdo a lo apreciado en los videos, describa los niveles del conflicto.

Nivel intrapersonal: este nivel se da cuando realizamos un autoanálisis de nuestras

propias acciones y pensamientos pues suele ser representada como “voy hacer lo
que más me convenga o beneficie” por lo tanto la toma de decisiones juega un papel
importante para tener una buena interacción con nosotros mismos ya que a veces lo
que puede parecer bueno para nosotros no suele serlo.

Nivel interpersonal: se da cuando se genera un conflicto o combate entre dos

personas o más; en el sentido de tener la razón buscando intereses personales sin
tener en cuenta que puede generar algún daño a la otra parte esto se puede generar a
través de distintos aspectos como barreras físicas, semánticas y psicológicas.

Nivel intragrupal: Se da cuando se origina un conflicto en un grupo de personas

que conforman el grupo de trabajo por lo que dificultad las actividades de grupo
provocando dificultades entre si pues se genera la diferencia de objetivos y
expectativas. Teniendo así La identidad social ya que el hecho de que una persona se
percibe semejante a otros que pertenecen a su mismo grupo («nosotros»), pero
también se siente diferente en relación a los miembros de otros grupos («ellos»).

3. Señale semejanzas (de existir) y diferencias entre el conflicto intergrupal y el

conflicto intragrupal.

La diferencia de estos niveles de conflicto se da en que el intrapersonal se basa más

en la identidad social porque el sujeto además de adoptar una identidad personal
como persona singular, específica, con una combinación única de rasgos (persona
única), también se forma una identidad social que refleja su pertenencia a varios
grupos o categorías. Mientras que en intergrupal se denomina de información
cuando las decisiones a tomar se fundamentan en informaciones deficitarias o
deformadas. (Relacionados con conflictos interpersonales, intergrupales e
intragrupales). El conflicto intergrupal se denomina de intereses cuando es originado
por la necesidad de satisfacer intereses que o son incompatibles entre sí o son
percibidos como tales.
En tanto a las semejanzas es que en ambos niveles se relacionan entre sii por el
conflicto que puede generar de forma grupal.