INTRODUCCION:

En la actualidad, la demanda de servicios de atención médica ha aumentado significativamente

debido al crecimiento de la población y al envejecimiento de la misma. Asimismo como el
tiempo excesivo de espera a la hora de atender a las personas. Para poder brindar una
atención médica de calidad y eficiente, es necesario implementar sistemas de gestión que
permitan organizar y planificar las citas de los pacientes de manera adecuada.

En este presente informe se presentara un análisis detallado de dicho sistema gestor de citas
en ESSALUD, donde se verán con más detalles sus características y sus funcionalidades, así
como sus beneficios y desafíos.

OBJETIVOS:

GENERALES:

- Mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de espera del proceso de programación de

citas.
- Almacenar y gestionar información sobre citas medicas de manera segura.
- Facilitar la actualización y mantenimiento de la información de las citas.

ESPECIFICOS:

- Permitir la búsqueda y filtrado de citas por diversos criterios.

- Almacenar información sobre los pacientes
- Proporcionar un registro histórico de las citas de los pacientes.