Para implementar una nueva Unidad de Gestión Clínica (UGC) en un hospital existente, es

importante tener en cuenta las líneas estratégicas de la institución, de modo que la UGC
esté alineada con la visión y misión del hospital. En este caso, se ha elegido el Hospital
Universitario de La Paz en Madrid, España, y se ha identificado la línea estratégica
"Potenciar la atención sanitaria personalizada e integral centrada en el paciente y su
entorno", como la más relevante para la implementación de una nueva UGC.

La UGC que se propone implementar es la de Traumatología y Ortopedia, dado que es una

de las áreas con mayor demanda en el hospital y, por lo tanto, se requiere una gestión
eficiente para garantizar una atención de calidad a los pacientes.

Para la implementación de esta nueva UGC, se propone el siguiente plan de acción:

1. Definir el alcance y objetivos de la UGC de Traumatología y Ortopedia,

identificando los servicios que se ofrecerán y los indicadores de calidad que se
utilizarán para evaluar su desempeño.
2. Establecer un equipo de trabajo interdisciplinario, liderado por un coordinador
médico, que se encargará de la gestión de la UGC.
3. Identificar los recursos necesarios para la implementación de la UGC, incluyendo el
personal, los equipos médicos y tecnológicos, y los recursos financieros.
4. Desarrollar un plan de capacitación para el personal que formará parte de la UGC,
con el objetivo de garantizar que estén capacitados para brindar una atención de
calidad y personalizada a los pacientes.
5. Establecer un sistema de gestión de la información y los datos poblacionales, para
poder realizar una gestión eficiente de los recursos y una atención personalizada a
los pacientes. Para ello, se pueden utilizar herramientas como el Sistema de
Información Hospitalaria (SIH) o el Expediente Clínico Electrónico (ECE).
6. Establecer acuerdos con otros hospitales y centros de atención primaria, con el
objetivo de mejorar la atención a los pacientes y establecer un sistema de referencia
y contra-referencia eficiente.
7. Desarrollar un plan de comunicación interna y externa, para informar al personal,
pacientes y comunidad en general sobre la implementación de la UGC y los
servicios que se ofrecerán.

Referencia:

Hospital Universitario La Paz. (2016). Plan estratégico 2016-2020. Recuperado de

http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM020277.pdf
INTRODUCCIÓN.
En la introducción deberás exponer cuál es el hospital elegido, cuáles son las líneas
estratégicas del mismo, cuáles son los datos poblacionales de los que se dispone en
relación al entorno del hospital, el tipo de Unidad de Gestión Clínica que se va a diseñar y el
motivo por el que se ha elegido implementar dicha unidad.
El Hospital seleccionado para la implementación de una nueva Unidad de Gestión Clínica es
el Hospital Universitario de La Paz, ubicado en Madrid, España. Este hospital es uno de los
más importantes de España y cuenta con una amplia gama de servicios médicos.

Entre las líneas estratégicas del hospital, se destaca la de "Potenciar la atención sanitaria
personalizada e integral centrada en el paciente y su entorno". Esta línea estratégica se
enfoca en ofrecer una atención médica de alta calidad y centrada en las necesidades de los
pacientes.

En relación a los datos poblacionales, se dispone de información relevante acerca del

entorno en el que se encuentra el hospital. El Hospital Universitario de La Paz se encuentra
en una zona con una alta densidad poblacional, lo que se traduce en una gran demanda de
servicios médicos por parte de la comunidad.

La Unidad de Gestión Clínica que se va a diseñar es la de Traumatología y Ortopedia, dado

que es una de las áreas con mayor demanda en el hospital y, por lo tanto, se requiere una
gestión eficiente para garantizar una atención de calidad a los pacientes.

El motivo por el cual se ha elegido implementar esta unidad es la necesidad de ofrecer una
atención médica personalizada y de calidad a los pacientes que requieren servicios de
Traumatología y Ortopedia. Además, la implementación de esta unidad permitirá una
gestión más eficiente de los recursos del hospital y una mejora en la atención médica a los
pacientes de esta área.

DESARROLLO. En este apartado debes exponer en Plan de Implementación propiamente

dicho. Este ha de incluir, siguiendo el documento indicado: • Un análisis estratégico: con un
análisis interno y externo que incorpore datos de resultados clínicos, y una definición de la
misión y visión de la unidad. • Una formulación de las Líneas y Objetivos Estratégicos. • El
Plan Operativo de Implementación. • El sistema de evaluación de mejora.
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN CLÍNICA DE TRAUMATOLOGÍA Y
ORTOPEDIA EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PAZ

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Análisis Interno: El Hospital Universitario de La Paz cuenta con una amplia gama de
servicios médicos y es uno de los más importantes de España. En cuanto a la unidad de
Traumatología y Ortopedia, se destaca por su alta demanda y por contar con un equipo de
profesionales altamente capacitados. Sin embargo, se ha identificado la necesidad de
mejorar la eficiencia en la gestión de recursos y la atención personalizada a los pacientes.

Definición de la misión y visión de la unidad: Misión: Ofrecer una atención médica

personalizada, integral y de calidad a los pacientes que requieren servicios de
Traumatología y Ortopedia, garantizando una gestión eficiente de los recursos del hospital.
Visión: Ser una unidad de referencia en el tratamiento de patologías traumatológicas y
ortopédicas, reconocida por su excelencia en la atención médica personalizada y eficiente.

Análisis Externo: La Unidad de Traumatología y Ortopedia del Hospital Universitario de La

Paz se encuentra en una zona con una alta densidad poblacional, lo que se traduce en una
gran demanda de servicios médicos por parte de la comunidad. Además, se ha observado
una tendencia al alza en la incidencia de lesiones traumáticas y patologías ortopédicas en la
población.

FORMULACIÓN DE LAS LÍNEAS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Líneas Estratégicas:

1. Mejorar la atención personalizada y eficiente a los pacientes que requieren servicios

de Traumatología y Ortopedia.
2. Potenciar la investigación y la formación continua del equipo médico.
3. Optimizar la gestión de recursos para garantizar una atención médica de calidad y
sostenible.

Objetivos Estratégicos:

1. Implementar un sistema de atención personalizada que permita conocer las

necesidades y expectativas de los pacientes.
2. Desarrollar programas de formación y actualización para el equipo médico en áreas
relevantes de la Traumatología y Ortopedia.
3. Establecer procesos de gestión de recursos que permitan una mejor planificación y
control de la actividad asistencial.

PLAN OPERATIVO DE IMPLEMENTACIÓN

1. Constitución del equipo de trabajo: Se conformará un equipo multidisciplinario,

liderado por un coordinador, que se encargará de la implementación y seguimiento
de la Unidad de Gestión Clínica de Traumatología y Ortopedia.
2. Definición de las estrategias y acciones a implementar: Se definirán las estrategias y
acciones necesarias para cumplir con los objetivos estratégicos establecidos.
3. Implementación de herramientas tecnológicas: Se implementarán herramientas
tecnológicas que permitan la gestión eficiente de los recursos y una atención
personalizada y eficiente a los pacientes.
4. Plan de formación y actualización: Se diseñará un plan de formación y actualización
continua para el equipo médico en áreas relevantes de la Traumatología y
Ortopedia.
5. Implementación del sistema de evaluación y seguimiento: Se implementará un
sistema de evaluación y seguimiento que permita medir el impacto de las acciones
implementadas
6. Durante la elaboración del Plan de Implementación de la Unidad de
Gestión Clínica de Traumatología y Ortopedia en el Hospital Universitario
de La Paz, se han identificado algunas dificultades inherentes al proceso
de diseñar una unidad de este tipo.
7. Una de las principales dificultades ha sido la necesidad de realizar un
análisis exhaustivo del entorno del hospital, incluyendo datos
poblacionales y epidemiológicos relevantes, para poder establecer las
líneas y objetivos estratégicos adecuados. Además, ha sido necesario
contar con un equipo multidisciplinario y liderazgo comprometido para
poder llevar a cabo la implementación efectiva de la unidad.
 8. Otro desafío ha sido el diseño del plan operativo de implementación, que
ha requerido una planificación detallada y la definición de estrategias y
acciones específicas para lograr los objetivos estratégicos establecidos.
9. En general, la implementación de una unidad de gestión clínica en un
hospital requiere de un proceso complejo y detallado, que puede verse
afectado por diversos factores internos y externos. Sin embargo, con una
buena planificación y un equipo comprometido, es posible superar estas
dificultades y lograr una gestión eficiente y personalizada de los servicios
de salud.
Referencias Bibliográficas:

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