30- NOV 2022

INSTRUCTIVO USO CELULAR

Gerencia Logística Versión: 1

I. OBJETIVO
El presente Instructivo regula el uso del teléfono celular al interior de las instalaciones del Centro de Distribución de
Empresas La Polar, ubicado en Puerto Santiago 270, comuna de Pudahuel.

II. ALCANCE
El presente instructivo debe ser cumplido por toda persona que trabaje, temporal o indefinidamente, personal de
empresas de servicio, proveedores y visitas en general.

III. ADMINISTRACION
Será encargado de administrar, informar y comunicar su aplicación, el representante del área de RRHH.

IV. SUPERVISION Y CONTROL

Serán responsables de supervisar, controlar y asegurar el estricto cumplimiento de este instructivo toda persona que
tenga personal a cargo.
Serán responsables de vigilar e informar del cumplimiento, los Guardias de Seguridad.

V. FUNDAMENTOS
El nuevo Centro de Distribución de Empresas La Polar incorpora equipamiento de última generación, equipos móviles,
trabajos intensivos en altura, sistema de automatización para diversos procesos operativos entre otros, que hacen
indispensable reforzar las medidas de seguridad laboral para resguardar la vida y salud de los trabajadores, dentro de
las cuales el uso del teléfono celular es un elemento crítico

VI. PROCEDIMIENTO
1. ZONA RESTRINGIDA. El USO y PORTE del teléfono celular no está permitido en la Planta del Centro de
Distribución, al interior de la zona delimitada por la línea roja, según el siguiente esquema:

2. ZONAS DISPONIBLES. Todas las instalaciones al exterior de la Zona Restringida, incluyendo patios, oficinas,
casino y camarines, permiten el uso y porte de celular sin restricción.
3. INGRESO DE CELULARES. No está permitido el ingreso de Celulares en la Zona Restringida, con excepción de
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INSTRUCTIVO USO CELULAR

Gerencia Logística Versión: 1

celulares explícitamente autorizados. Para administrar este requerimiento, se dispondrá de lockers

especiales para guardar el celular, ubicados en el pasillo exterior de los camarines.
4. CELULARES AUTORIZADOS. La excepción en la Zona Restringida estará regulada
por la Subgerencia de Operaciones, quien autorizará a las personas que pueden
PORTAR su celular. La autorización es hacia un dispositivo específico, el que será
identificado a través de un sticker proporcionado por la empresa para este efecto.
No obstante, los celulares autorizados en Zona Restringida serán
utilizados sólo por fuerza mayor,
contingencias importantes y/o emergencias. El incumplimiento de esta norma
puede derivar en la cancelación de la autorización.

5. AUTORIZACIONES TEMPORALES. Cualquier colaborador que se encuentre en

alguna situación crítica, razones familiares u otras debidamente fundamentadas,
podrá solicitar a RRHH una Autorización Temporal, desde uno hasta cinco días, lo
que se administrará con la marca de su celular con un sticker específico para este
efecto Si las circunstancias se mantienen, el afectado podrá solicitar una
extensión de la autorización.
Aun teniendo autorización para porte temporal de celular, si el colaborador
realiza o recibe una llamada, deberá suspender la tarea que está ejecutando,
dirigirse a una zona segura (debidamente señalizada) y allí hacer uso del celular.
6. NECESIDADES COTIDIANAS. Un colaborador que requiera hacer uso de su celular, lo podrá hacer en su salida
a colación.
7. REALIZAR LLAMADAS DE EMERGENCIA. Si un colaborador requiere hacer una llamada de emergencia, puede
solicitar permiso a su jefe directo, para salir a la zona de lockers, utilizar su celular y regresar a sus labores.
8. RECIBIR LLAMADAS DE EMERGENCIA. La empresa habilitará 2 teléfonos celulares, para recibir llamadas de
emergencia, de cualquier persona externa que requiera comunicarse con un colaborador. Es una
obligación ubicar al colaborador en forma INMEDIATA y avisarle para que atienda dicha llamada. El número
de estos celulares será público y debidamente informado a todos. Además, se contará con teléfonos fijos en
las oficinas de Recepción, Despacho y Logística Inversa.
9. OTRAS PERSONAS. Las personas que ingresan temporalmente a la Zona de Restricción, pertenecientes a
empresas de servicio, proveedores, visitas y otros, deben dejar sus respectivos celulares en sus vehículos. En
caso contrario, el celular será custodiado en la guardia de ingreso.
Con la colaboración de todos, haremos de nuestra empresa una zona segura y amable para trabajar.