REGLAMENTO DE ESTACIONAMIENTO
1. OBJETIVO GENERAL.
El objeto del presente reglamento es promover una cultura de vialidad y uso
adecuado del estacionamiento del centro comercial, por lo que da a
conocer las reglas de uso del estacionamiento, así como las disposiciones
por el incumplimiento de las mismas. Además, contiene algunas
recomendaciones de seguridad para el uso de su vehículo.
2. DISPOSICIONES GENERALES.
2.1. CDT Desarrollos, S.A.P.I. de C.V., (En lo sucesivo “Península”) con el
propósito de brindarle un servicio adecuado dentro de nuestras
instalaciones, pone a su disposición las siguientes reglas para el uso
correcto del estacionamiento. El estacionamiento es operado por
Internacional de Sistemas De Identificacion Seguridad Y
Administracion, S.A. de C.V. (En lo sucesivo “ISISA”).
2.2. Para efectos del presente Reglamento se entenderá por:
2.2.1. Peninsula: el centro comercial ubicado en Via Rapida Oriente
15000, colonia Chapultepec Alamar, en Tijuana, Baja California.
2.2.2. ISISA: a la empresa Internacional de Sistemas De Identificacion
Seguridad y Administracion, S.A. de C.V. designada por Peininsula
de operar el estacionacionamiento y vigilar el cumplimento del
presente Reglamento, así como reportar las incidencias e
inobservancias cometidas por los usuarios.
2.2.3. Estacionamiento: área designada específicamente para el
resguardo temporal de los vehículos propiedad de los usuarios,
entiéndase también para motociclistas y bicicletas.
2.2.4. Usuario(s): al público en general que por cuestiones debidamente
justificadas requieran hacer uso de los espacios designados como
estacionamiento vehicular.
2.2.5. Boleto de estacionamiento: documento emitido por Península que
identificará de manera única e intransferible los vehículos y/o
motocicletas de los usuarios con hora y fecha de ingreso del
vehiculo.
2.2.6. Cajón de Estacionamiento: espacio delimitado entre líneas amarillas
y que no se encuentre identificado con letreros que lo designen
específicamente para el uso de “Personas Discapacitadas” o
“Vehículos oficiales”.
2.2.7. Personal de Vigilancia: será el personal encargado de vigilar el
cumplimento del presente Reglamento, así como reportar las
incidencias e inobservancias cometidas por los usuarios.
Las disposiciones del presente Reglamento son de observancia general y
obligatoria para todos los usuarios del servicio de los estacionamientos de
Península, su desconocimiento por parte de los Usuarios, no les eximirá de
su cumplimiento, ni de las sanciones que sean aplicables por su
inobservancia.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS
USUARIOS
3.1. Los usuarios de las áreas de estacionamiento de Península tendrán los
siguientes derechos:
3.1.1. Hacer uso de los Estacionamientos de Península, siempre que
cuenten con una razón debidamente justificada para ingresar a las
instalaciones y acaten puntualmente las disposiciones contenidas
en el presente Reglamento.
3.1.2. Disfrutar del uso temporal de los Estacionamientos de Península, en
el horario establecido de las 6:00 a las 1:00 horas de domingo a
jueves y de 6:00 a 2:30 horas de jueves a domingo. En caso de que
los usuarios requieran de hacer uso de éstos en días no hábiles u
horarios fuera de los establecidos, deberán notificar previamente
por escrito a ISISA, de lo contrario no se les permitirá el acceso.
3.1.3. Reportar cualquier abuso de autoridad por parte del personal de
vigilancia, siempre que sea por escrito y debidamente fundado y
motivado, ante ISISA.
3.2. Los usuarios de las áreas de estacionamiento de Península tendrán las
siguientes obligaciones:
3.2.1. Para la entrada de vehículos al estacionamiento debe utilizar el
dispositivo de acceso (tarjeta o ticket), aproximándolo al lector
ubicado en la entrada y salida del estacionamiento, al igual que en
los accesos peatonales (escalera y ascensor). Este dispositivo será
facilitado por la empresa.
3.2.2. Dentro del estacionamiento y los accesos, el usuario tiene que
respetar estrictamente:
3.2.2.1. Las normas del Código de Circulación y preceptos legales o
reglamentos complementarios.
3.2.2.2. La señalización del tráfico, tanto vertical como horizontal.
3.2.2.3. La señalización indicada de cualquier tipo, instalada por la empresa.
3.2.2.4. Las indicaciones efectuadas verbalmente por los empleados del
estacionamiento.
3.2.2.5. Las indicaciones hechas por escrito mediante carteles.
3.2.2.6. Las normas de este reglamento.
3.2.2.7. La velocidad máxima dentro del estacionamiento es de 10
kilometros por hora e invariablemente conductor y acompañantes
deberán usar cinturón de seguridad cuando el vehículo esté
circulando. Así mismo el conductor de motocicleta deberá usar
casco de protección.
3.2.2.8. Todos los usuarios deberán atender a las indicaciones del personal
de vigilancia relacionadas con la seguridad en el tránsito, la vialidad,
la circulación y el estacionamiento. Así como respetar las señales
de tránsito establecidas. Se dará preferencia de paso a los
peatones en el perímetro y dentro del estacionamiento.
3.2.2.9. No se permiten adelantamientos entre vehículos, salvo que se trate
de sobrepasar un vehículo detenido y la circulación lo permita.
3.2.2.10. La conducción marcha atrás sólo se permite en las maniobras
necesarias para el estacionamiento del vehículo y, como carácter
excepcional, en casos de absoluta necesidad.
3.2.2.11. Cuando el vehículo esté estacionado, el conductor tiene que apagar
el motor y dejar puesto el freno de mano.
3.2.2.12. En caso de avería, el usuario tiene que comunicarlo al personal de
la empresa y seguir las indicaciones que le indiquen si el vehículo
interrumpiera la circulación normal.
3.2.2.13. No se puede circular en punto muerto por las rampas de acceso o
por los interiores entre plantas, ni tampoco en cualquier zona del
estacionamiento donde la pendiente lo pueda permitir. No se
pueden utilizar las rampas para arrancar el motor del vehículo
aprovechando la pendiente.
3.2.2.14. Se permite la presencia de usuarios al estacionamiento siempre que
estén haciendo las operaciones necesarias para el uso del servicio,
únicamente durante el tiempo razonable y estrictamente necesario
para estacionar y desestacionar.
3.2.2.15. La empresa tiene que expedir documento de pago a los usuarios
que hagan efectivo.
3.2.2.16. Cuando por la causa que sea, finalice el contrato de
estacionamiento, el usuario tiene que retirar su vehículo de éste si
se encuentra en el estacionamiento.
3.2.2.17. ISISA ha designado dentro de su estacionamiento lugares para
personas con capacidades diferentes, enfermedad y embarazo se
requiera hacer uso de un estacionamiento cercano a los accesos
del centro comercial en su caso solo podrán estacionarse autos con
placas alusivas.
3.2.2.18. ISISA se reserva el derecho de revisar cajuelas e interiores de
vehículos que se encuentren dentro de sus instalaciones por medio
del personal de seguridad y en presencia del dueño o conductor del
mismo cuando así lo estime necesario.
4. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
Península ofrece servicio de estacionamiento, por lo que no asume
responsabilidad alguna en daños causados al vehículo o motocicleta por
vuelco, colisión, ni en robo de auto partes interiores o exteriores, así como
en la sustracción de objetos o documentos del interior del mismo única y
exclusivamente se hace responsable por robo total.
4.1. En virtud de que el acomodo de los vehículos, motocicletas y bicicletas
en los estacionamientos de Península es responsabilidad de los
usuarios, Península no será responsable por:
Reglamento de Estacionamiento 1
 4.1.1. El robo, sustracción o pérdida de objetos de valor olvidados en el
vehículo.
4.1.2. Desperfectos mecánicos o eléctricos del vehículo.
4.1.3. Raspaduras, abolladuras o desperfecto alguno provocado por los
demás usuarios del estacionamiento al vehículo.
4.1.4. Daños causados por fenómenos de la naturaleza, caso fortuito o de
fuerza mayor.
4.1.5. Robo total o parcial del vehículo, motocicleta y/o bicicleta.
4.1.6. Que el vehículo, motocicleta y/o bicicleta no sea retirado del
estacionamiento en los días y horarios establecidos para su uso.
4.1.7. Fallas o accidentes mecánicos a los vehículos.
4.1.8. Artículos dejados en el interior del vehiculo.
4.1.9. Daños totales o parciales que se causen a los vehículos, por actos
o accidentes voluntarios o involuntarios, imputables al usuario y/o a
terceros.
4.1.10. Abandono de la propiedad vehicular dentro de las instalaciones aun
cuando éste se encuentre dentro de los horarios hábiles o inhábiles.
5. CONDICIONES DE USO
5.1. Las motocicletas y bicicletas deberán estacionarse en los espacios
designados por la administración, por lo que no está permitido
estacionarse obstruyendo pasillos, corredores o accesos, en general
en cualquier lugar que se constituya como obstáculo para el libre
tránsito de las personas y autos.
5.2. El acceso a alguno de los estacionamientos no garantiza la
disponibilidad de cajones de estacionamiento.
5.3. Península se reserva el derecho de restringir el acceso a los
estacionamientos cuando no haya disponibilidad de cajones de
estacionamiento.
5.4. En caso de pérdida o daño del boleto del estacionamiento, el usuario
deberá acudir a la oficina del operador en el estacionamiento (ISISA)
para acreditar la propiedad del vehículo (identificacion oficial, tarjeta de
circulación, registro vehicular o título de propiedad) así como
proporcionar la documentación y/o identificaciones que le solicite el
Operador y se generará un costo.
5.5. ISISA se reserva el derecho de negar la salida del vehículo si no se
cumplen con los requisitos establecidos, que acrediten la propiedad
del mismo.
5.6. ISISA se reserva el derecho de negar la salida momentáneamente de
un vehículo, si no se cumplen con los requisitos establecidos que
acrediten el pago en caso de pérdida de boleto.
5.7. ISISA se reserva el derecho, sin necesidad de la previa autorización del
usuario, de tomar cualquier medida para garantizar la buena
administración, operación e integridad del estacionamiento, como por
ejemplo inmovilizar o remover algún vehículo que afecte el servicio del
estacionamiento.
5.8. El usuario al momento de ingresar al estacionamiento recibirá un
boleto en el cual acepta plenamente el presente reglamento, las
condiciones establecidas en dicho documento.
5.9. No se permitirá la salida de ningún vehículo sin la presentación del
boleto de estacionamiento.
5.10. En caso de robo total del vehículo, el usuario acepta que la
indemnización sea de conformidad con las condiciones de la póliza de
seguro vigente que el Operador tenga contratada. En caso de robo del
vehículo, si el usuario no presenta el boleto y juego de llaves el día en
que ocurrió el robo, el ISISA queda libre de cualquier responsabilidad.
El boleto del día constituye la prueba del seguro del vehículo.
5.11. El ingreso de personal por los estacionamientos de Península, solo
podrá ser de una persona por vehículo, en caso contrario se les negará
el acceso o deberán hacerlo como peatón por la puerta
correspondiente.
5.12. Mantener vigente y en buenas condiciones su Boleto de
Estacionamiento, absteniéndose de ceder, prestar o hacer uso
indebido de la misma.
5.13. Reportar a ISISA, el extravió o vencimiento de su Boleto de
Estacionamiento, para su oportuna reposición.
5.14. Respetar las indicaciones del personal de vigilancia.
5.15. Respetar los cajones de estacionamiento que para tal efecto se
designen, cuidando no invadir, obstruir o entorpecer la circulación
vehicular de los demás usuarios.
5.16. Estacionar sus vehículos de reversa. En el caso de usuarios que
ingresen en motocicleta o bicicleta, estacionarse solo en los espacios
que sean designados.
5.17. Abstenerse de permanecer dentro del vehículo por tiempos
prolongados y sin justificación alguna, una vez que éste ya se
encuentre estacionado.
5.18. Respetar las indicaciones de tránsito así como el sentido vial de los
estacionamientos de Península, los cuales tendrán una velocidad
máxima de 10 km/hora.
5.19. Abstenerse de estacionarse sobre las vialidades, camellones o
cualquier área no designada específicamente como estacionamiento.
5.20. Conducirse con ética y en apego a las buenas costumbres, en el
entendido de que no realizará, promoverá, incitará o cualquier otra que
le parezca; actividades que atenten contra la seguridad e integridad
física y/o moral del personal que se encuentra en Península, ni al
prestigio de ésta.
5.21. Al momento del acceso y salida de las instalaciones, los usuarios
deberán permitir la revisión del vehículo como medida de prevención
por parte del personal de vigilancia.
5.22. Las condiciones de uso antes mencionadas, se enlistan de manera
enunciativa, más no limitativa, por lo que para cumplir y hacer cumplir
el presente Reglamento, el personal de vigilancia podrá llevar a cabo
las acciones que considere convenientes, siempre y cuando no se
violente ni atente contra los derechos de los usuarios, priorizando el
respeto a la propiedad y privacidad ajena.
5.23. Serán consideradas como causales para impedir el acceso a los
estacionamientos de Península, o bien, abandonar sus instalaciones,
las siguientes:
5.23.1. Introducir, consumir, promover, incitar o comercializar, cualquier
bebida que contenga alcohol, así como sustancias psicotrópicas,
drogas, toxinas o fármacos que no tengas justificación médica
alguna.
5.23.2. Introducir, promover, incitar, comercializar o por cualquier modo
hacer uso de armas blancas o de fuego, sin el respectivo permiso
emitido por la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA).
5.23.3. Cualquier incumplimiento a las condiciones de uso establecidas en
las CONDICIONES DE USO de este Reglamento.
6. PROHIBICIONES
6.1. Queda estrictamente prohibido estacionarse en áreas verdes y en los
camellones así mismo como invadir cajones individuales o bloquear el
paso de salida de otro vehículo.
6.2. No se permitirá que ninguna persona permanezca en su vehículo más
allá del tiempo necesario para entrar o salir del mismo.
6.3. No se podrá abrir ningún vehículo propio o de terceros con servicio de
cerrajería u otros instrumentos que no sea la propia llave sin dar
notificación al personal de seguridad.
6.4. Queda estrictamente prohibido introducir bebidas alcohólicas, drogas,
armas blancas y de fuego, así como sustancias químicas peligrosas y
propaganda impresa.
6.5. Se prohíbe la venta de cualquier artículo ya sea de consumo o material
en el estacionamiento sin previa autorización por parte de
administración del centro comercial
6.6. Ningún vehículo se podrá estacionar en áreas que están asignadas
para la vialidad (incluyendo áreas ascenso y descenso), en el
estacionamiento ocupando más de un cajón de estacionamiento, o en
áreas destinadas para uso exclusivo de personas con capacidades
diferentes.
6.7. Usar equipos de sonido a alto volumen y usar el claxon para hacer
ruidos molestos u ofensivos.
6.8. Efectuar competencias de cualquier tipo con sus vehículos y motos.
6.9. En los carriles automatizados solo podrá ingresar un vehículo por cada
ocasión que se levanta la barrera, cualquier daño ocasionado por no
cumplir esta regla el usuario será responsable.
6.10. Queda estrictamente prohibido salir pegado al vehículo de enfrente al
momento de no permitir que baje la barrera y si es sorprendido
realizando dicho acto será sancionado económicamente con el monto
de 2 boletos perdidos.
7. SANCIONES
7.1. Se considera como falta al Reglamento del Estacionamiento de
Península, todos aquellos actos que lesiones derechos de las
personas, vayan en contra de las buenas costumbres, violen las
disposiciones de otros reglamentos vigentes, así mismo estorben o
impidan el uso de bienes o servicios que proporciona el centro
comercial utilice o proporcione.
7.2. Se considera una falta o incumplimiento al reglamento el exceder los
límites de velocidad, así como no respetar las señales de tránsito o
vialidad.
7.3. Ante cualquier incumplimiento de lo establecido en el presente
reglamento, personal de Seguridad deberá tomar todos los datos del
usuario que haya cometido la falta e informarlo inmediatamente a las
autoridades respectivas.
7.4. Las siguientes sanciones aplican:
7.4.1. Primer Incumplimiento o falta: Se solicitara se retire del
estacionamiento.
7.4.2. Segundo Incumplimiento o falta: Se otorgará una amonestación por
escrito dando aviso autoridades competentes.
7.4.3. Tercer Incumplimiento o falta: Retiro y Vetado del estacionamiento
por tiempo indeterminado
7.5. Las mismas sanciones serán aplicables a visitantes, proveedores,
colaboradores.
Reglamento de Estacionamiento 2
7.6. Por daños a lso recursos materiales del estacionamiento se aplicaran
las siguentes multas:
7.6.1. Costo por pluma dañada. $6,000
7.6.2. Costo por equipo. $300,000
7.6.3. Costo de totem $30,000
7.7. El desconocimiento del presente reglamento, no exime de
responsabilidades para evitar las sanciones correspondientes.

Reglamento de Estacionamiento 3