LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

¿cómo hacer una

tesis?

ELABORADO POR:
J. ALBERTO MARTÍNEZ SALAZAR
Presentación
El presente manual centra su atención en
explicar los componentes de la estructura
de un trabajo de tesis en la licenciatura en
Administración de Empresas Turísticas y el
formato de acuerdo a normas a la
Asociación Americana de Psicología (APA).

En ese sentido, es relevante destacar los

propósitos de la obra. Por un lado, facilitar
al alumno herramientas que le permitan
desarrollar un trabajo de tesis mismo que
sirve como instrumento para obtener el
título a nivel licenciatura. Asimismo,
proporcionar información útil que ayude a
disminuir la incertidumbre que sienten a
la hora de afrontar el proceso de
elaboración del trabajo lo que genera
dudas, temores y retrasos (en muchas
ocasiones significativos) sobre su futuro
académico y profesional.

Entonces, este trabajo está dirigido a ser

una guía práctica que favorezca el
desempeño del alumno en la elaboración
de su tesis.
 índice
CONTENIDO PÁGINA

01
¿Qué es una tesis?

02
Tipos de tesis

03
Tesis en LAET

04
Estructura

05
Introducción

Inicio 06
Marco conceptual

Reseña histórica 07
Metodología

Propuesta
08
Consideraciones finales y
conclusión

09
Formato APA
 índice
CONTENIDO PÁGINA

10
Citas textuales

12
Referencias bibliográficas

14
Figuras, tablas y/o gráficas
¿Qué es una tesis?

En la actualidad, las instituciones de educación superior han

ampliado las formas de titulación a las que tiene acceso el
alumno, que van a variar de acuerdo a las necesidades de las
universidades. En este caso, la Universidad Bancaria de
México, oferta la titulación a través de excelencia académica,
tesis, créditos de posgrado, experiencia laboral, entre otros.

En ese sentido, este trabajo está orientado a explicar las

generalidades de un trabajo de tesis enfocado al área de la
licenciatura en Administración de Empresas Turísticas. Por lo
que es importante comenzar por identificar de qué se trata
un trabajo de tesis.

"Es una proposición concreta de algún tema de interés

del estudiante, generalmente relacionado con las
materias de alguna disciplina de estudio de la carrera,
que se plantea, analiza, verifica y concluye mediante un
proceso de investigación. Se expone mediante un
documento final y presentación oral (regularmente)".
(UNAM, 2005)

01
 Tipos de tesis

Fuente: Elaboración Propia con base en Muñoz (1998)

02
tesis en laet
C o mo s e p u e d e o b s e r v a r e n l a f i g u r a a n t e r i o r , e x i s t e n
diferentes tipos de tesis y conocer las características y
f u n c i o n e s p r i n c i p a l e s p e r mi t i r á ma n e j a r l o s d a t o s d e ma n e r a
má s e f e c t i v a . E n e s t e c a s o , e l t r a b a j o d e i n v e s t i g a c i ó n q u e s e
l l e v a a c a b o e n l a l i c e n c i a t u r a s e r e s u me e n l o s s i g u i e n t e s
rubros:

1. El trabajo de investigación es de nivel

licenciatura, es decir, el alcance es menor y no
tan profundo, relativo a temas vistos durante la
carrera.
2. Resulta ser un trabajo documental y de campo
al estudiar temas centrales teóricos para
desarrollar un proyecto que se pueda aplicar a
un contexto real.
3. Además, se trata de una tesis expositiva porque
se recolectan datos en campo que se analizan y
presentan por medio de un proyecto.
4. Por último, el enfoque de investigación
dependerá del proceso de recolección de
datos.

De esta manera, se puede afirmar

que el trabajo de tesis en la
licenciatura está enfocada en el VIABILIDAD BENEFICIOS

desarrollo de una propuesta de

TESIS
proyecto aplicable en un contexto LAET

real, es decir, que empresas

turísticas, servidores turísticos y
INTERMEDIARIO
comunidad receptora se beneficien
en su aplicación.

03
estructura
ELEMENTOS QUE INTENGRAN EL TRABAJO DE TESIS

Introducción
Contextualización
Área de oportunidad o problemática
0 Viabilidad
Factibilidad
Justificación
Objetivos
Pregunta de investigación

Capítulo I. Marco Conceptual

I Se trata de un proceso que se caracteriza por retomar

aquellos elementos teóricos que pueden sustentar la
investigación.

Capítulo II. Reseña Histórica

II Procura describir los antecedentes históricos lo que permite
identificar el contexto del objeto de estudio.

Capítulo III. Metodología

III
Serie de pasos que ayudan a indagar en las características
del objeto de estudio durante el proceso de investigación.

Capítulo IV. Desarrollo de la Propuesta

IV Describe las características y criterios que integran el

proyecto a implementar.

Consideraciones Finales y Conclusión

0
Referencias Bibliográficas

04
introducción Contextualización

Se trata del inicio de la

investigación que permite al Área de oportunidad o
lector familiarizarse con el problemática
tema, le otorga el contexto en
Elemento identificado para mejorar una
una redacción concisa el situación o solucionar un problema.
contenido que podrá
encontrar durante todo el
trabajo.
Viabilidad
Probabilidad de que un proyecto de
En ese sentido, la introducción
investigación pueda llevarse a cabo.
está compuesta de 7
elementos:

Factibilidad
Disponibilidad de recursos para
llevar a cabo la investigación.

Justificación
Se establece la razón y relevancia
por la cual se hace una investigación.

Objetivos
Actividades claves que permiten
responder a la pregunta de
investigación.

Pregunta de investigación
Delimita y guía la investigación a
través de la formulación de una
pregunta global.

05
 inicio
1. Portada
2. Oficios de aprobación
3. Dedicatoria
4. Agradecimientos
5. Resumen: Presentado en español
e inglés, escrito en párrafo
sencillo y en no más de 200
palabras.
6. Índice: General, tablas, figuras
y/o gráficas (según corresponda).

marco conceptual
El marco conceptual trata de
determinar todos aquellos Turismo
aspectos relevantes que aporten
referencias significativas en el
proceso de investigación. Por
medio de la revisión de conceptos,
definiciones y teorías que Administración
proponen distintos autores que
permita al investigador su
interpretación y contribución al
tema principal.

06
 reseña histórica
En este capítulo se presentan datos e
información relevantes sobre los sitios
turísticas a visitar o la empresa, misma
que pueden estar enfocados a diversos
aspectos:

1. Datos sobre la formación e historia de

la empresa.
2. Información y datos históricos de los
atractivos turísticos a visitar.

metodología
Es una etapa en la que se
establecen los procedimientos y
medios que ayudan al tesista a
Cualitativa
recabar información de manera
ordenada organizada y sistemática
lo que permite revisar los criterios
Cuantitativa
que no resultan claros.

Dependiendo el tipo de
Mixta investigación, será el enfoque
metodológico a elegir, que
regularmente se tratan de tres.

07
 Propuesta
Se establecen los criterios y estructura de
la propuesta a desarrollar. Dicha
estructura va a depender del tipo de tema
de investigación, así pues, se pueden
desarrollar proyectos como:

1. Rutas y recorridos turísticos.

2. Propuesta de catálogo de servicios en
salones de eventos sociales.
3. Estructuras organizacionales para
empresas turísticas.
4. Talleres ecoturísticos o rurales.

consideraciones finales y
conclusión
Una vez finalizado el trabajo de investigación, el tesista tiene la posibilidad
de remarcar aquellos aspectos que considera relevantes y que valen la pena
realizar un análisis en la práctica profesional. Además, se explica si se
lograron los objetivos de la investigación y bajo qué circunstancias, también
es posible realizar recomendaciones que podrían facilitar profundizar en la
línea de investigación que se elaboró y determinar aportaciones
significativas que permitan enriquecer el proyecto propuesto.

Cumplimiento de
Recomendaciones
objetivos

08
 formato apa

GENERALIDADES

Papel: Tamaño carta.

Tipo de letra: Times New Roman.

2.5 cm
Tamaño: 12 puntos
14 puntos (títulos)

Espaciado: Interlineado 1.5 y

espacio sencillo entre párrafo.
mc 0.3

mc 5.2

Sangría: Sin sangría.

Alineado: Izquierdo con texto

justificado.

Número de página: Número

arábigo en capítulos. Número
romano en introducción.

2.5 cm
Portadillas: Por capítulo en
tamaño 48 y nombre del capítulo
en 36.

09
citas textuales
Se utiliza una cita textual cuando se reproduce de manera
íntegra la idea de uno o varios autores y se coloca como
referencia para contextualizar un tema en particular. Posterior
a emplear una cita, es de vital importancia realizar el
parafraseo correspondiente.

Cita textual corta:

Se usa cuando de un documento se retoman menos de

C 40 palabras, que se incorporan al texto, se entrecomilla, se

toma en cuenta el nombre del autor, el año y número de
página

De acuerdo con Boullón (2010, p. 40) el turismo "es un

fenómeno que contribuye al desarrollo de una región”.

Por otro lado, De la Torre indica que el turismo "se trata de un

proceso en el que un individuo o varios se desplazan a otro
sitio". (2009, p.8)

También se puede conceptualizar al turismo como "el

desplazamiento voluntario que realizar una persona hacia otro
lugar que no es su residencia". (Sectur, 2020, párr. 2)

10
citas textuales
Cita textual larga:
Se usa cuando de un documento se retoman más de

L 40 palabras, se indica con sangría francesa en todo el

párrafo, sin comillas, en espacio sencillo y el mismo
tamaño de letra.

En relación al tema anterior, De la Torre (2000, p 80), retoma lo

siguiente:
Contrariamente a lo que se decía, el turismo se ha
convertido en una actividad económica, cultural y social,
que engloba distintos elementos integrados para cumplir
con la función de desplazamiento que realizan aquellos que
desean conocer algún lugar en particular, sean los motivos
de su desplazamiento.

En ese sentido, la OMT dice que:

El turismo es un fenómeno social, cultural y económico que
supone el desplazamiento de personas a países o lugares
fuera de su entorno habitual por motivos personales,
profesionales o de negocios. Esas personas se denominan
viajeros (que pueden ser o bien turistas o excursionistas;
residentes o no residentes). (2008, p. 23)

La paráfrasis se entiende como explicar las ideas de uno

o varios autores con palabras propias, siempre y cuando se
mantenga el sentido y significado principal con base a la
continuidad, organización y coherencia. También permite
reforzar o contrarrestar al autor (es) de acuerdo con datos
e información justificada.

11
 referencias bibliográficas
Se escriben al final del trabajo y representan la fuente y
sustento de información citadas en el trabajo de
investigación, para ello es importante tomar en cuenta las
siguientes pautas:

1. Se ordena alfabéticamente.
2. Se utiliza sangría francesa de 1.25 cm.
3. Si hay más de una referencia de un mismo autor, se ponen en
orden cronológico, de la más antigua a la más reciente.

Libros

Año de Lugar de
publicación publicación

Nombre del Boullón, R. (2006). Turismo. México. Trillas. Editorial

autor

Título del
libro

12
 referencias bibliográficas
Páginas web

Fecha
Título de la
completa de
publicación
publicación

Nombre del Sectur. (10 de enero de 2010). Escoturismo.

autor URL del
Secretaría de Turismo. Recuperado de URL.
sitio

Nombre de la
página

13
 figuras, tablas y/o gráficas
Se utilizan para sintetizar, ejemplificar o enunciar
información que se considera relevante, para esto es
necesario considerar lo siguiente:

Figura No. 1. Clasificación del Patrimonio Turístico

Nombre de la
figura, tabla o
gráfica

Nombre del
Fuente: Intur (2010) autor y fecha de
publicación

Además, es importante mencionar la figura, tabla o gráfica

en el texto y realizar su respectiva paráfrasis:

Como se puede observar en la figura No. 1, el patrimonio turístico se divide en

patrimonio natural y patrimonio cultural. El primero, hace referencia a aquellos
monumentos naturales constituidos por formaciones físicas y biológicas que
representan un valor universal excepcional.

14