Analítica Digital y el Valor de los

Datos
Sesión 6

Oscar Saldaña Núñez de La Torre

PEC en Gestión Aplicada del Marketing Digital

Analítica Digital y el Valor de los Datos
#1. Tableros de control
 Objetivo de la sesión 06:

Aprender a diseñar un tablero de control

para facilitar en análisis de datos
Dashboards
 Definición

El cuadro de mando o dashboard debe estar

diseñado a partir de los indicadores clave
definidos para entender el rendimiento de esfuerzos
en los medios y aportar una guía para la
optimización de acciones posteriores.
 Consejos para armar un dashboard

• La información debe estar agrupada de forma lógica.

• La información debe tener un contexto que la explique (periodo, estación,

tendencias, etc.).

• Debe resaltar aquello que tenemos que vigilar, no lo que va bien.

• Debe dar cierta previsión de futuro.

• Los datos deben presentarse de forma relevante para la audiencia.

 KPIs por tipo de audiencia

• Mandos directivos: 2 a 5 KPIs

• Mandos intermedios: 5 a 7 KPIs

• Equipos: 5 a 15 KPIs
Herramientas gratuitas
Herramientas gratuitas
Herramientas gratuitas
Herramientas gratuitas
Herramientas gratuitas
 Herramientas pagadas

Tableau Software ayuda a las personas a

ver y comprender los datos. Tableau
ayuda a cualquier persona a analizar
rápidamente, visualizar y compartir
grandes cantidades de datos (Big Data).

Permite la generación de tableros de

comando (Dashboards) para explorar
datos, comprender las tendencias y
diseñar nuevas campañas:
• Correo Electrónico
• Análisis de Sitios Web (Web Analytics)
• Análisis de Medios Sociales (Facebook y
Twitter Insights).

Según un estudio realizado por Gartnet

se encuentra como líder en las
plataformas de Inteligencia de Negocios
que pueden procesar (Big Data).
#2: Toma de decisiones utilizando tableros
Dashboard para Pymes
Dashboard para conocimiento de usuarios
Dashboard para consumo de e-commerce
#3: Criterios de selección de gráficos
 1.- ¿Cuál es
nuestro objetivo?

¿Sabemos realmente
qué queremos medir?
2.- ¿Qué
queremos
mostrar con el
gráfico?
Controles - relojes
 Controles – pie’s

Inversión Ventas 1%
5%
2%
8%
16%
6% 13%
15%

55% 79%

Paid Search Display Influencers Paid Search Display Influencers

Email Social Email Social
Controles – barras
Controles – barras
Controles – líneas
Controles – puntos
Controles – pie’s y líneas
3.- ¿Qué
tenemos que
tener en cuenta
al momento de • Filosofía KIS(S)
utilizar el
• Contexto
gráfico?
• Legibilidad
 Lectura

• http://bit.ly/analitica-lectura07