Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Sistema de Inteligencia de Mercados

M.E. Irma Yolanda Cruz Verástegui

2.3 - Evidencia 2. Cuestionario guiado Fase 2 sobre Business Intelligence.

Equipo:

Adriana Aracely Cruz Pérez Rosa María Ovalle Casillas

Matrícula 1654273 Matrícula 1654280

Grupo L33

Monterrey, N. L., a 16 de marzo 2023

 CUESTIONARIO

1. ¿Qué es el Business Intelligence?

Proceso que contempla datos de negocios y toma de decisiones de una empresa
con el objetivo de mejorar el desempeño y resultados de la misma. Asimismo, se
emplea como un tipo de software que presenta dicha información de forma amigable
para el usuario. Esto permite acceder a diferentes tipos de datos de la corporación.

2. ¿Qué es y para qué sirve un visualizador de datos?

Un visualizador de datos es una herramienta que permite representar visualmente
grandes cantidades de datos. Esto puede hacer más digerible distintos procesos
como para el desarrollo de reportes anuales, ventas y material de marketing.

Su función radica principalmente en comprender la información empresa con

rapidez, e identificar relaciones y patrones en su metodología y desarrollo.

3. ¿Cuáles son las diferencias y semejanzas entre los conceptos Sistema de

Inteligencia de Negocios y Sistema de inteligencia de Mercados?
Como diferencia se puede destacar que la inteligencia de negocios es análisis de los
datos obtenidos y la analítica de negocios es predicción a partir de los datos
obtenidos, y la semejanza de estos podría ser que se componen de obtener datos,
analizar y mostrar los resultados de manera visual.
4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del BI (Sistema
de Inteligencia de negocios)?
Ventajas
● Optimización de los recursos
● Mayor seguridad en los recursos
● Comunicación Instantánea
● Informes personalizados
● Aumentó de la productividad
● Visión general de los datos
● Sencillez en los análisis
● Agilización de los procesos
 Desventajas
● Ausencia de personal disponible
● Uso limitado
● Resistencia al cambio
● Realizar una gran inversión
● Tiempo de conexión
● Dificultad para la interpretación de los datos

5. ¿Cuáles son y en qué consisten las 10 herramientas de BI gratuitas y más

usuales?
1-Microsoft Power BI: Consiste en conectar con los datos y visualizarlos es fácil de
usar y ayuda a obtener conocimientos sobre los datos
2-Qlik: Permite a los usuarios crear visualizaciones, gráficos, cuadros de mando
interactivos y aplicaciones de analítica para uso local y sin conexión.
3-Google Analytics: Proporciona de forma gratuita, las herramientas que necesitas
para conocer el recorrido que siguen los clientes y mejorar el retorno de la inversión
que obtienes de tu estrategia de marketing.
4-BIRT: Proporciona la funcionalidad de generar gráficos a partir de diferentes
datasets.
5-IBM Watson Analytics Free Edition: Permite a los usuarios entender los datos e
interactuar con ellos y derivar perspectivas automáticamente correlaciones
estadísticas y análisis de controladores clave.
6-KNIME Analytics Platform: Gestiona datos y es intuitivo, abierto y actualizado.
Hace que la comprensión de los datos y el diseño de los flujos de trabajo y los
componentes reutilizables sean accesibles para todos.
7-DOMO Inteligencia de Negocio: Con esta integración, puedes exportar datos de
Digimind a paneles de Domo.
8-InsightSquared: Promueve soluciones de inteligencia de ventas para empresas de
tecnología de alto crecimiento
9-Phocas Software: Emplea el conocimiento del sector para consolidar datos
comerciales esenciales de los sistemas comunes de ERP, CRM y cuentas por
pagar/cobrar.
10-Tableau: Hace que sea más fácil explorar y administrar los datos. Asimismo,
permite descubrir y compartir información más rápidamente a fin de generar grandes
cambios en los negocios y en el mundo.
6. ¿Qué es IBM Cognos Analytics y cómo contribuye en el BI?
Es una inteligencia de negocios de próxima generación que interpreta su intención y
le guía a resultados más rápidos, está pensado para el usuario de negocio,
ofreciendo una interfaz sencilla y un potente conjunto de intuitivas herramientas que
le ofrecen respuestas inmediatas sin necesitar la colaboración de IT.

Los administradores de IT se enfrentan a diferentes retos, con presupuestos

ajustados y recursos limitados y las soluciones de Business Intelligence (BI) deben
ser confiables y generar bajas demandas de los recursos de IT, es ahí donde IBM
cognos analytics hace presencia.

7. Explica los siguientes conceptos en relación con la planeación de estrategias

de Mercadotecnia: Data mining, OLAP o procesamiento analítico en línea (On-
Line Analytical Processing), KBS o sistemas de administración de
conocimiento, tableros de información o dashboards, data warehouse, Big
Data.
Data mining: La extracción no trivial de información implícita, previamente
desconocida y potencialmente útil a partir de datos.
OLAP: es un método informático que permite a los usuarios extraer y consultar
datos de manera fácil y selectiva para analizarlos desde diferentes puntos de vista.
KBS: Es una herramienta que usan las empresas para organizar la documentación,
las preguntas frecuentes y otros tipos de información en formatos de fácil acceso
para clientes internos y externos.
Tableros de información: es una colección de cuadros y gráficos disponibles a
nivel compañía que informan sobre diversos datos de las herramientas del proyecto
en la categoría de productos de Administración financiera.
Data warehouse: es un almacén electrónico donde generalmente una empresa u
organización mantiene una gran cantidad de información. Los datos de un data
warehouse deben almacenarse de forma segura, fiable, fácil de recuperar y fácil de
administrar.
Big data: Consiste en un proceso que analiza e interpreta grandes volúmenes de
datos, tanto estructurados como no estructurados.

8. Beneficios del BI en las estrategias de marketing digital en las redes sociales.

El Business Intelligence ayuda a crear una estrategia más efectiva.
 La Inteligencia Empresarial permite hacer predicciones del mercado.

Te ayuda a lograr un branding eficaz.

9. Menciona y explica al menos 5 tipos de herramientas BI actuales.

SAP Business Objects

SAP Business Objects es un software de inteligencia empresarial que ofrece

informes completos, análisis y visualización interactiva de datos.

Datapine

Datapine es una plataforma de inteligencia empresarial todo en uno que facilita el

complejo proceso de análisis de datos incluso para usuarios no técnicos.

MicroStrategy

MicroStrategy es una herramienta de inteligencia comercial empresarial que ofrece

análisis de datos y tableros potentes (y de alta velocidad), soluciones en la nube e
hiper inteligencia.

SAS Business Intelligence

Si bien la oferta más popular de SAS es su análisis predictivo avanzado, también

proporciona una excelente plataforma de inteligencia empresarial.

Zoho Analytics

Zoho Analytics es una gran herramienta de BI para informes detallados y análisis de

datos. Esta herramienta de inteligencia comercial tiene sincronización automática de
datos y se puede programar periódicamente.

10. Qué hace NIELSEN COMPANY y cómo se relaciona con un sistema de

inteligencia de mercados.

The Nielsen Company es una empresa de información, datos y medición de

mercado. Desde mayo de 2010, Nielsen Company es parte de Nielsen Holdings plc.
Aunque Nielsen es una empresa estadounidense, proporciona estudios de mercado
y análisis de las interacciones de los medios y los espectadores a nivel mundial. Su
 sede mundial se encuentra en la ciudad de Nueva York y su sede regional para
América del Norte se encuentra en Chicago.

Nielsen intenta proporcionar a sus clientes información valiosa sobre el

comportamiento del consumidor e información de marketing. Logra esto a través de
la recopilación de datos y métodos de medición que evalúan lo que ven los
consumidores y lo que compran. La compañía es mejor conocida por sus
calificaciones de Nielsen, que miden las audiencias de televisión, radio y periódicos
en los mercados de medios.

Referencias

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https://keepcoding.io/blog/visualizadores-de-datos-para-ecommerce/#:~:text=Los%20visualiz
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