DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE CARGO

SGI
CARGO: ASISTENTE TECNOLOGIA INFORMACION

DESCRIPCIÓN CARGO

Nombre Cargo ASISTENTE TECNOLOGIA INFORMACION

Dependencia Jerarquica SUBGERENTE TECNOLOGIA INFORMACION

Supervisión

OBJETIVO GENERAL

Responsable de principalmente apoyar a los usuarios en las fallas o problemas que puedan tener a nivel de soporte, tanto en sus equipos como en la configuración de los mismos, eso entre otras tareas más
administrativas como por ejemplo asegurar que la información en el inventario este actualizada día a día para que esta sea consistente.

Responsable de mantener el soporte integral de las plataformas de TI, inventario, entre otros.

OBJETIVOS, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES ESPECIFICAS

Funciones del cargo

Tareas Generales

1 Cumplir con las políticas, misión y visión de la compañia

2 Mantener un alto compromiso y relación adecuada con los compañeros de trabajo y clientes, respetando estrictamente el sistema de gestion integrado de la organizacion

3 Levantar la Tarjeta Roja (o Verde, en caso de Codelco) cada vez que sea necesario

4 Realizar cualquier actividad o función requerida y que obedezca la necesidad del negocio

5 Ejecutar todas las actividades en función de los Pilares SST Buildtek: planificar las tareas, evaluar riesgos, involucrar a todo el personal y controlar los riesgos

Cumplir con los procedimientos, normativas y reglamentos establecidos por el sistema de gestión integrado (SGI), en pro de prevenir la contaminación, hacer un uso eficiente de recursos y mantener una
6 conducta preventiva con su integridad física.

7 Mantener Soporte integral de la plataforma TI Nivel usuario (Software y Hardware)

8 Realizar correcta mantención del inventario TI (Hardware y Software)

9 Mantención general de la plataforma de sistemas TI (Sitios y aplicaciones)

Funcion Especifica

10 Revisar, registrar y mantener documentación de inventario.

11 Realizar coporte a nivel usuario de las platadormas de TI, gestionando requerimientos de los diferentes proyectos y apoyando con una solución expedita ante problemas con plataformas

12 Limpieza y entrega de equipos a nuevos colaboradores.

13 Activación de cuentas de usuario, proporcionando contraseñas, sincronización de los documentos necesarios y orientación general del uso de los sistemas.

14 Realizar los cambios requeridos para mantención de plataformas (ingreso de cargos, actualización de listas desplegables, orden de formato).

15 Revisión de plataformas para asegurar su correcto funcionamiento (sitios y aplicaciones).