REGIONAL DISTRITO CAPITAL.

CENTRO DE MERCADOS, LOGÌSITICA Y TECNOLOGÌAS DE MARZO

2013
LA INFORMACIÒN.
TECNOLÒGO EN LOGISTICA DEL TRANSPORTE.

TEMA
PROCESO DE INDUCCION PARA PERSONAL

Grupo 1

Leidy Hernández
Alexey Barreto
Clemente Martínez
Iván Meneses
 Introducción:

El presente documento explica de una forma

grafica, clara y sencilla, los pasos que debe cumplir
el personal en el proceso de inducción en forma
rápida y eficiente, dentro la organización
 Datos de referencia

 Empresa Responsable:

Proyecto Tecnologías de comunicación aplicadas en medios de transporte.

 Cargo:
Técnico de instalaciones y mantenimiento para equipos de comunicaciones
 Política interna de capacitación

Para cumplir con la responsabilidad en las políticas de

capacitación de personal es necesario que las decisiones estén
fundamentadas, sobre técnicas lógicamente estructuradas,
siguiendo un procedimiento practico que permita formar al
personal nuevo en las políticas empresariales generando y
fomentando valores de responsabilidad cumplimiento y
pertenencia en la empresa, así como su mejorar la relación del
personal frente a la sociedad.
 Proceso para capacitación de personal
técnico

 Bienvenida y Presentación de políticas empresariales

 Estructura organizacional interna
 Descripción del cargo funciones y responsabilidades
 Documentación del cargo
 Responsabilidad ambiental
 Responsabilidad tecnológica
 Remuneración y adicionales
 Aclaración de dudas
 Recorrido por las instalaciones de la empresa
 Entrega de dotación y EPP
 Diligenciar formulario de asistencia y evaluación
1. Bienvenida y Presentación de políticas empresariales
 Misión: Brindar a nuestros clientes seguridad total y proveerle de control
logístico y de gestión sobre su flota o vehículo. De esta manera
optimizando la inversión de nuestros clientes corporativos y maximizando
el uso de la flota.

 Visión: Los avances en la tecnología de las comunicaciones nos obligan a

desempeñarnos en nuevas aéreas de interés tecnológico, por lo que nos
comprometemos cada día a buscar estrategias para lograr el reconocimiento
de ACHKA SCRL como el líder en la calidad de sus servicios.

 Política de calidad: Es un compromiso de nuestra empresa entregar

productos y servicios de optima calidad, para lo cual nos mantenemos a la
vanguardia de los avances tecnológicos y contamos con un personal
comprometido con los objetivos de calidad. Además disponemos de los
recursos necesarios para desarrollar las actividades y ejecutar
eficientemente los proyectos y encaminar los esfuerzos al fortalecimiento
de la empresa en el medio, con el fin de satisfacer las necesidades del
cliente.
2. Estructura organizacional
interna
 3. Descripción del cargo funciones
y responsabilidades
 Deberes y responsabilidades:

 Instalar y configurar equipos de computación, comunicación para los usuarios finales.

 Realizar respaldos periódicos a los equipos de los usuarios finales de la red y de la información
almacenada en los servidores, así como de sus archivos de configuración, los cuales deben
depositarse en un lugar seguro.
 Dar soporte técnico preventivo/correctivo a la red
 Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios, coordinando,
cuando la situación lo amerite, con la Unidad de TIC en la Sede Central.
 Implementar y velar por la disponibilidad y el adecuado funcionamiento de los equipos de
seguridad (Intrusion Preventor System, Firewall, WebSense) y de comunicaciones (switches,
routers, hubs).
 A nivel de servidores, mantener el hardware y software de los servidores, esto incluye el
mantenimiento y monitoreo de su engranaje con la red (switches, routers, firewall, etc.), así
como la adecuada configuración de los servicios de red provistos por los servidores.
 Asegurar la seguridad física y lógica de equipos e información, tomando las medidas
preventivas para mitigar riesgos.
 4. Documentación del cargo
 Orden de servicio
 Orden de trabajo
 Requisición de materiales y herramientas
 Formato de gastos en viáticos
 Formato trabajos adicionales
 Ingreso y devoluciones
 Garantías
 5. Responsabilidad ambiental
 Desde el Departamento de Gestión Ambiental, bajo el
direccionamiento de la Gerencia de la compañía, se
trabaja por el cumplimiento de la política verde de la
compañía, a través de la identificación, prevención,
minimización y control de impactos ambientales, con el
fin de frenar las consecuencias derivadas por la
contaminación y dar cumplimiento a los requerimientos
ambientales.
Es así como proyectamos la gestión ambiental en cada
uno de nuestros procesos, productos y/o servicios,
lugares de trabajo y la comunidad
 6. Responsabilidad tecnológica
Tecnología Social La Tecnología Social es un
movimiento social espontáneo que tiene como fin,
fomentar el desarrollo y aplicación de
conocimientos y tecnologías con fines netamente
sociales, absolutamente pacíficos y opuestos a los
objetivos comerciales o militares que determinan el
actual avance y desarrollo tecnológico de la
humanidad
 7. Remuneración y adicionales

 Asignación básica
 Horas extras
 Comisiones
 Viáticos
 Gastos de caja
 Bonificaciones
 Deducciones
 8. Aclaración de dudas

Espacio para despejar todas aquellas inquietudes,

para ello el moderador o capacitador tendrá a mano
la documentación completa de la empresa y el
personal capacitado
 9. Recorrido por las instalaciones
de la empresa
Visita dirigida en las instalaciones de la empresa
10. Entrega de dotación y EPP
 11. Diligenciar formulario de
asistencia y evaluación
 El resultado y asistencia de la presente
capacitación se registra en el formulario que
deben diligenciar todos los asistentes