Método SCAMPER para la generación de ideas

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El método SCAMPER es la famosa técnica para favorecer la creación de ideas en un

proceso de Brainstorming. Es una de las más potentes y conocidas. Otras de las que te
hemos hablado en Design Thinking España son Brainwriting o los Seis Sombreros para
Pensar de Edward de Bono.

La técnica o método SCAMPER se trabaja en grupo. Y responde a la ideación de

soluciones para un reto concreto. Con los años ha ganado popularidad, tanto en agencias
de publicidad como de innovación.

Si quieres aprender fácilmente las bases de esta técnica, sigue leyendo. Y recuerda que si
quieres aprender de primera mano ésta u otras técnicas, puedes apuntarte a nuestros
cursos.

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Qué es el método SCAMPER
El método SCAMPER fue creado por Bob Eberlee en 1971. Para ello, se inspiró en los
trabajos que Alex Osborne llevó a cabo en 1953 en torno al brainstorming, del que fue
creador.

La técnica SCAMPER consiste en generar ideas para un determinado reto. Ya se trate de

un producto, servicio o proceso. SCAMPER es el acrónimo de los conceptos de Sustituir,
Combinar, Adaptar, Modificar, Poner otro uso, eliminar y Reorganizar.

Una vez que termines de leer este post, te recomendamos que eches un vistazo a este

🙂
vídeo. En él, encontrarás más información complementaria y ejemplos diferentes a los de
este post

Cómo facilitar un proceso de Problem Solving a partir del método

SCAMPER

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Puedes servirte del método SCAMPER para facilitar un proceso de Ideación en Design
Thinking o bien para un brainstorming independiente. Lo importante es que, como
siempre, ejerzas de buen facilitador y te pongas al servicio del grupo. A continuación, te
mostramos los pasos que debes llevar a cabo para facilitar un proceso de Brainstorming
con SCAMPER.

Pasos para facilitar un método Scamper

1. Definid claramente el reto: Aunque parece una obviedad, muchas veces no

queda claro a qué estamos dando solución. Aseguraos de que todo el grupo
comprende para qué váis a empezar a generar ideas. Y, una vez que esté claro,
escribid, en forma de pregunta, el reto al que váis a dar solución.  Ejemplos:
¿Cómo podríamos mejorar la velocidad de nuestro coche de gama alta? ¿Cómo
podríamos ser más efectivos en nuestras reuniones de trabajo? ¿Cómo podríamos
asegurarnos de que la persona a la ofrecemos nuestro servicio de paquetería estará
en el momento de la entrega?

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 2. Como facilitador, explica a partir de qué consignas daréis las ideas: A
pesar de que un proceso de brainstorming siempre es abierto por su caracter
divergente, la ventaja de SCAMPER es que nos muestra claramente unos caminos
sobre los que idear. Pide al grupo que, al menos mientras estéis llevando esta
metodología a cabo, se centren en dar ideas a partir de lo que te mostramos en esta
imagen:

3. Diles cuánto será el tiempo y anota todas las ideas numeradas  delante
de ellos: Establece un tiempo para el brainstorming con SCAMPER (quince o
veinte minutos serán suficientes) y anota todas sus ideas en papel contínuo o en una
pizarra grande. También puedes pedirles que los escriban en post its, y los peguen
ellos directamente. En ese caso, recuérdales que solo deben poner una idea por Post
It.
4. Pasados los 15 o 20 minutos, pon en común las ideas y pídeles que elijan
las diez mejores: Una vez elegidas, pide que las comenten y debatan posibles
mejoras. Decidid cuándo y cómo podrías poner alguna de ellas en acción.

Cuándo utilizar el Método SCAMPER para resolver problemas

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El método SCAMPER es uno más dentro de todos los recursos con los que puedes contar
para idear. Sin embargo, resulta de especial utilidad cuando estás trabajando con
personas poco familiarizadas con el Brainstorming. Y que, de alguna manera,
necesitan de una pequeña dirección para empezar.

Para personas más experimentadas, también puedes utilizarlo para calentar en un

proceso de Brainstorming. Puedes pedirles que, durante cinco minutos, generen
ideas a partir de la sustitución de elementos, eliminación, etc. Y que, después, continúen
haciéndolo o generen ideas de cualquier otra forma.

Como te hemos dicho en otras ocasiones, una de las características de una cultura
innovadora es el fomento de la creatividad. Cuando tengas oportunidad, genera ideas
a partir de SCAMPER u otros métodos. A veces no necesitas estructurar jornadas de
Brainstorming para hacerlo. Basta con compartir, en cada oportunidad que surja, ideas de
mejora que se te hayan ocurrido en torno a cualquier aspecto de tu producto, servicio,
proceso o espacio de trabajo.

Ejemplo de generación de ideas con el Método SCAMPER

Para que lo veas más claro, vamos a compartir contigo un caso práctico de uso de la
metodología SCAMPER, orientada a dar solución a diferentes retos:

¿Cómo podríamos mejorar la experiencia de las personas mayores montando en bicicleta?

Sustituir: La silla habitual por una acolchada y que amortigüe mejor

¿Cómo podríamos limpiar mejor el suelo sin hacernos daño?

Combinar: Uniendo un palo a un cepillo (escoba)

¿Cómo podríamos mejorar la productividad en la oficina?

Adaptar: Trabajando solo cuatro días a la semana, tal y como hacen en Nueva Zelanda.

¿Cómo podríamos motivar a nuestros alumnos?

Modificar: Un día a la semana, modificando los roles y que un alumno le de una clase a
todos los profesores.

¿Cómo podríamos hacer de nuestra oficina un lugar rentable?

Dar otro uso: Alquilar una de las salas y convertirla en un juego de Scape Room.

¿Cómo podríamos fomentar la conciliación en el trabajo?

Eliminar: Eliminando el envío de mails fuera del horario de oficina

¿Cómo podríamos sacar más rendimiento económico a nuestro espacio de coworking?

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Reorganizar: Cambiando la distribución del espacio y creando más oficinas privadas
dentro del Coworking.

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