UVEG

Nombre: SHUNASHI DEL CARMEN ARMAS LUNA

Matrícula: 20019305

Nombre del Módulo: EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Nombre de la evidencia ESCUELA DOS MUNDOS

de aprendizaje:

Fecha de elaboración: 16 DE JUNIO DE 2022

Nombre del asesor: MARÍA ALEJANDRA CARRETERO LARREA

 Director/
Propietario

Jefe de Servicios Jefe

Escolares Administrativo

Docentes (14 por Personal de Personal para

Auxiliar
hora, 8 de tiempo Enfermera intendencia (3) cafetería (8)
administrativo (6)
completo)

Auxiliar de
Psicólogo Servicios
Escolares (4)

De acuerdo a la información proporcionada, no se cuenta con un organigrama que

describa una línea de mando y las funciones específicas de cada puesto, por tal
motivo se toma en consideración lo siguiente:

 El dueño y director encabeza la cadena de mando.

 Se mencionan 2 jefes de área que tienen personal a su cargo (Jefe
administrativo y Jefe de Servicios Escolares), debido a que no se menciona
ninguna otra jerarquía, se toma en cuenta este título para asignarlos en el
segundo nivel de mando.
 El Jefe de Servicios Escolares es responsable de los contenidos educativos
que proporcionarán los docentes, así como de los servicios directamente
 proporcionados al alumnado; por tal motivo se colocan bajo su mando a los
docentes, psicóloga, enfermera, así como los auxiliares administrativos.
 Mientras que el Jefe Administrativo debe ser responsable de todas las
operaciones no directamente relacionadas con la atención y educación de
los alumnos, como son mantenimiento, cafetería y documentación
(auxiliares administrativos).

¿CUÁL ES EL DISEÑO ORGANIZACIONAL QUE TIENE LA EMPRESA

ACTUALMENTE?

Basada en la información dada anteriormente, considero que tiene un diseño

organizacional tipo orgánico.

 Se observa una cadena de mando de tipo horizontal, ya que no se tiene

bien definida la jerarquía, por lo que una persona puede recibir indicaciones
de dos jefes, generando retrabajos y confusiones.
 No existe una descripción del puesto, lo que lleva a que no se tengan
definidas las funciones a realizar, lo que impide la especialización. Así
mismo, no existe una planeación de actividades debido a que no se sabe
quién la realizará llegado el momento.
 Al no contar con una cadena de mando establecida, los colaboradores
disponen de la misma información, lo que no permite que se exijan
resultados específicos.
 Todos estos puntos establecidos logran que existan confusiones al
momento de asignar turnos o realizar actividades, provocando ausentismo,
irresponsabilidad, bajo desempeño laboral, etc.; ya que tampoco se tiene un
jefe directo que pueda realizar las observaciones pertinentes.

DISEÑO ORGANIZACIONAL CONTEMPORÁNEO

 Designar jefes de área.

  Asignar a cada empleado a un área específica de acuerdo a sus funciones.
 Realizar una descripción de puesto que contemple las actividades de cada
empleado.
 Aperturar la posibilidad de realizar una carrera relacionada al turismo,
siendo dirigida esa sección por Bruno (hijo del dueño), nombrándolo
subdirector.

CONCLUSIÓN

En esta actividad pudimos observar la importancia de realizar un organigrama que

indique la relación de los empleados con su jefe inmediato; así mismo, el hecho de
especificar las funciones que cada empleado realizará, ya que esto ayuda a
disminuir los malentendidos y malestares por no tener la preparación adecuada
para llevar a cabo una función específica.

Es importante también que los valores que son aplicados a los alumnos, lo sean
también con los docentes, específicamente la equidad, tomando en cuenta el
disgusto mencionado acerca de la preferencia a los docentes extranjeros.

BIBLIOGRAFÍA

Bernardez, M. (2007). Desempeño organizacional. Bloomington, Indiana: Author

House.

Druker, P. F. (16 de junio de 2022). Conexión ESAN. Obtenido de

https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/que-modelo-organizacional-le-
conviene-a-tu-empresa

Mintzberg, H. (15 de junio de 2022). Gestiopolis. Obtenido de

https://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry-mintzberg/