ASIGNATURA: LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN

GRADO: SÉPTIMO SEMESTRE

EQUIPO: 9

INTEGRANTES: JOSE DE JESUS VELAZQUEZ CRUZ, MARIA GENOVA

OLVERA ALFARO, MARCOS ALEJANDRO RUBIO CHAVEZ, VICTOR NOEL
CERVANTES GARCIA, IGNACIO PAVON ESPINOZA

DOCENTE: CLAUDIA SOBRADO LUNA

ACTIVIDAD 13: SOLUCION DE CASO

FECHA DE ENTREGA: 02 / 11 / 2022

 ACTIVIDAD 13: SOLUCION DE CASO

INSTRUCCIONES

1. Revisen el material asignado para esta unidad.

2. Piensen en una situación personal, social, profesional o laboral, en la que esté

de por medio una negociación con un grupo de personas para lograr un
objetivo, y descríbanla.

3. Describan cómo llevarían a cabo la negociación, considerando que:

• Se encuentran en el rol del líder en la situación descrita

• Detallen las acciones que deben llevarse a cabo para lograr el objetivo
• Recuerden que la negociación debe resultar asertiva

4. Respondan, a modo de conclusión:

¿Consideran que el poder facilita que un líder alcance su objetivo en una

negociación? ¿Por qué?
CASO

En el hospital de alta especialidad de la ciudad de Veracruz las enfermeras se

encuentran en un dilema ya que no encuentran la forma de como dividir los turnos
de la semana, algunas enfermeras quieren descansar los mismos días, pero hace falta
personal en el área de cuidados intensivos. Cuando se encuentran discutiendo el
tema entre todas una decide que es conveniente hablarle a la jefa de enfermeras por
lo que procede a llegar la jefa y pone orden en el cubículo, analiza la situación y
decide acomodar los turnos equitativamente en base a los turnos pasados, así como
a las necesidades de las enfermeras como por ejemplo la situación de una que se
encuentra embarazada, las enfermeras están de acuerdo en sus turnos asignados y
se retiran sin mayor inconveniente.

❖ Rol del líder: La jefa de enfermeras que se encarga de tranquilizar la situación y

buscar una solución.

❖ Acciones: Negociar de acuerdo a las prioridades de las enfermeras, ser

equitativa e igualitaria, pero a la vez comprensiva con su decisión, tener una voz
firme y de mando para poder así controlar la situación, escuchar cada uno de
los puntos a tratar en el conflicto, tomar una buena decisión.

❖ Negociación: se analiza la situación en la que se encuentra cada una de las

enfermeras y se toma la decisión de acomodar los turnos equitativamente para
cada una de ellas.

CONCLUSIÓN

¿Consideran que el poder facilita que un líder alcance su objetivo en una

negociación? ¿Por qué?

Si, debido a que se impone autoridad y eso causa que tome el control de la situación
sin embargo hay personas que tienden a abusar y excedernos de ese poder sería
algo contraproducente ya que no se tomaría una decisión equitativa si no se
impondría lo que el líder eligiera por eso consideramos que debe haber un cierto
limite en el poder.
REFERENCIAS

❖ Zapata, G. A. (2009). Negociación. Arte empresarial. Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones.

Recuperado de: http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/4899