Selección y capacitación del personal

Preguntas de la competencia
Acciones concretas que dijo usted que aporto, como fue s grado de implicación, que
funciones llevo
Resultados le parece si se logran mejores resultados trabajando en equipo o no. Si logro o
no sus metas
Que otras opciones podría tener.

Entrevista situacional.
Pregunta en base al modelo situación
Pregunta de metodología start. (basada en competencias)
Situacion TRABAJASTE CON MUCHA GENTE A TU CARGO? QUE CONFLICTOS UBO ¿
Tareas QUE TAREAS REALIZABA EN ESE GRUPO (TAREAS ESPECIFICAS)
Acciones HICISTE ALGO PARA RESOLVER ESTE CONFLICTO ¿
Resultados COMO TERMINO ¿

Consiganas
1. Cada grupo indagará sobre una competencia.
2. Deben realizar una pregunta de tipo situacional y otra aplicando la metodología
star (basada en competencias)

Contextualizar
Vamos a hacer una entrevista para cubrir un puesto de encargado de repositores

Situacional: definir la competencia – ej. Capacidad de liderazgo que significa.

 Manejo o resolución de conflictos

 MARTA LILIANA ROMANO
20:52
2-Comunicación efectiva
 MARTA LILIANA ROMANO
20:53
3- Capacidad de adaptación
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Pregunta situacional:
consultor¿haces algún deporte?
Si
Alguna vez hubo conflicto?
Si
Que acciones tomabas durante el conflicto?

1 conflicto entre los operarios de producción:

Trabajaste con gente a cargo?

si
Imagina que sos el encargado de un equipo de ventas en una empresa y tienes dos
empleados destacados, Juan y María, que constantemente entran en conflicto por
el reconocimiento y la visibilidad dentro del equipo. Ambos sienten que merecen
ser reconocidos como el mejor y están comprometidos en demostrar su valía.

Formato STAR.

Pregunta: "Háblame sobre una situación en la que tuviste un conflicto con un

compañero de trabajo y cómo lo manejaste."

Respuesta de Juan (situación): "Recientemente, María y yo tuvimos una diferencia

de opinión en relación a un proyecto en el que estábamos trabajando juntos.
Teníamos enfoques diferentes sobre cómo abordar ciertos desafíos y esto causó
tensiones entre nosotros".

Respuesta de Juan (tarea): "Mi objetivo principal era resolver el conflicto de manera
constructiva y encontrar una solución que beneficiara al proyecto y al equipo en
general. Quería asegurarme de abordar el problema de manera abierta y
respetuosa". DESDE EL PUNTO DE VISTA COMUNICATIVO.

Respuesta de Juan (acción): "Decidí solicitar una reunión privada con María para
discutir nuestros puntos de vista en profundidad. Durante la reunión, ambos
expresamos nuestras preocupaciones y escuchamos atentamente las perspectivas
del otro. Fue importante mantener un tono calmado y evitar echar culpas".

Respuesta de Juan (resultado): "Al final de nuestra conversación, pudimos

encontrar un terreno común y acordamos combinar nuestros enfoques para
obtener los mejores resultados posibles. Reconocimos que nuestras diferencias
eran una oportunidad para aprender el uno del otro. Como resultado, pudimos
resolver el conflicto y seguir trabajando juntos de manera efectiva".

Respuesta de María (situación): "Recientemente, tuve una discrepancia con Juan en

relación a la asignación de tareas en un proyecto. Sentí que no se estaba
distribuyendo equitativamente el trabajo y esto generó fricciones en el equipo".

Respuesta de María (tarea): "Mi objetivo principal era abordar el conflicto de

manera adecuada para garantizar un ambiente de trabajo colaborativo y justo.
Quería encontrar una solución que tuviera en cuenta las preocupaciones de todos
los involucrados".

Respuesta de María (acción): "Decidí hablar con Juan y compartir mis inquietudes
de manera respetuosa. Expresé claramente mi punto de vista y escuché
atentamente sus perspectivas. Juntos, buscamos una solución que permitiera una
mejor distribución de las tareas y que tuviera en cuenta las fortalezas individuales
de los miembros del equipo".

Respuesta de María (resultado): "Después de nuestra conversación, Juan entendió

mis preocupaciones y acordamos realizar algunos ajustes en la asignación de
tareas. Como resultado, el equipo comenzó a trabajar de manera más eficiente y
sentí que nuestras relaciones laborales mejoraron. Aprendimos a comunicarnos de
manera más efectiva y a resolver conflictos de forma constructiva"

CLASE 29 DE MAYO
LA ENTREVISTA TECNICA EN ESTA INSTANCIA SE VERIFICS Y DETECTA EN LAS PERSONAS,
PRESELECCIONADAS EN LA ENTREVISTA ES DECIR QUE PONGA EN PRACTICA LOS
CONOCIMIENTOS

LOS EXÁMENES DE PRE INGRESO:

EXAMEN MEDICO PREOCUPACIONAL
INVESTIGACION PREOCUPACIONAL LABORAL Y SOCIO HAMBIENTAL / investigación
preocupacional>verificar toda la información que nos brindo el entrevistado, es chekear
esa referencia si trabajo en ese lugar, cuestion de concepto. ver si esa info es real. Ver el
desempeño que tuvo.
EXAMEN SOCIO AMBIENTAL: es ver donde se desempeña, con quien vive como vive quien
es su entorno. Es x el grado de responsabilidad con respecto por manejo de dinero,
cuidado del material consignado. Ahora esta info se busca x internet. Si esta en el veraz,
como es su familia. Se basa en los perfiles por como se ve en las redes sociales.
EXAMEN PSICOTECNICO es una examen psicofísico que lo realiza un profesional, se utiliza
test que nos da información de la persona, tenemos características que nos va a predecir
como se comportara una persona. (introvertido, extrovertido, apatico etc.)