FORO: PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

P1.- ¿Menciones cuales son los ocho principios de la Gestión de la Calidad?

 Enfoque al cliente
 Liderazgo
 Participación personal
 Enfoque basado en los procesos
 Enfoque de sistema para la gestión
 Mejora continua
 Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones 
 Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor 

P2.- ¿Qué es el cliente?

Es aquel del que dependemos, debemos saber los requisitos que tiene el cliente, debemos
comprenderle, tener contacto con el cliente y satisfacer sus requerimientos.

P3.- ¿El LIDERAZGO por quien tiene que estar apoyado en la Gestión de la Calidad?

Apoyado por la alta dirección 

P4.- ¿El concepto de mejora permanente, a cual de los ocho principios de Gestión de Calidad
corresponde?

La mejora continua