"AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado

“AMAZÓNICO”

CARRERA : Administración de Empresas.

ASIGNATURA: Formulación de Proyecto de Inversión.

FORMADOR : Thompson Coral Carbajal.

SEMESTRE : V

AULA : D – 201

TURNO : Noche

ALUMNOS : CASTRO SALAZAR, Julith

PANDURO PANDURO, Liz
TUANAMA SALAS, María
SAAVEDRA LLOCLLA, Karina

Febrero del 2020

1. INTRODUCCION

El presente Trabajo Final de la asignatura presenta un Proyecto de

inversión para la creación de una empresa que lleve a cabo la gestión de
rutas a los distintos atractivos turísticos que se encuentran en la ciudad de
Tarapoto.
Se trata de una empresa de turismo encargada de realizar rutas en la
ciudad de Tarapoto con la finalidad de dar a conocer tanto a sus visitantes
extranjeros, nacionales y a sus propios habitantes su historia, atractivos
turísticos, comida y naturaleza.
Para analizar la viabilidad tanto económica como técnica y humana del
proyecto y describir todas las operaciones necesarias para la puesta en
funcionamiento de la empresa, la herramienta escogida ha sido un
Proyecto de inversión.
Antes de comenzar con el Proyecto de Inversión, se realizará una pequeña
aproximación a este tipo de empresas encargadas de realizar estas rutas
turísticas en la ciudad de Tarapoto.
En el primer capítulo del plan de empresa se explicarán los aspectos
generales del negocio, como son el nombre, el RUC, los promotores y la
localización.
Posteriormente se describirá de forma detallada cual es el servicio que
ofrece la empresa, cuáles son sus líneas de negocio y cuáles son las
características técnicas que van a marcar la diferencia de esta empresa
con sus competidoras.
Tras describir el servicio a ofrecer a los clientes, profundizaremos en la
forma de llevar a cabo este servicio, cuáles son nuestras limitaciones, a
través de qué medios se les ofrecerá a los clientes, hasta donde llega
nuestro servicio, si hay un servicio post-venta, etc.
En un Proyecto de Inversión es fundamental realizar un análisis externo, un
análisis de todo aquello que rodea y afecta a la empresa.
 En primer lugar, tenemos la necesidad de realizar un análisis del entorno.
Para ello, profundizaremos en aquellos factores externos que pueden
afectar e interferir de diferentes formas en nuestro negocio. Con este
análisis podremos conocer como nos afectan los factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos.
Tras analizar el entorno, procederemos al análisis de los clientes
potenciales, puesto que lo consideramos de gran relevancia en el análisis
externo.
Consideramos de gran importancia el conocimiento de aquellos que serán
nuestros clientes potenciales, puesto que conociéndolos podremos saber
qué es lo que esperan obtener de nosotros, de nuestro servicio.

2. ANTECEDENTES
2.1 Justificación de las ideas del TFA
Nos hemos inclinado en realizar un Proyecto de Inversión como Trabajo
Final de la Asignatura porque creemos que es el proyecto que puede
representar mejor todos los conocimientos que en conjunto hemos
adquirido a lo largo de la carrera. Además, se trata de un trabajo que puede
ponerse en práctica de manera literal y casi inmediata.
La inspiración para la idea de negocio surgió de manera interesante
cuando vimos la gran acogida visitas de turistas que tenemos en nuestra
ciudad de Tarapoto, que no solo están encantados con nuestras rutas
turísticas, sino también en nuestra gastronomía.

3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo general
El objetivo general de nuestro proyecto de inversión es describir todas las
acciones necesarias para poner en marcha una nueva empresa,
analizando la viabilidad técnica y económica del proyecto y dando las
 directrices y puntos básicos de partida. Esto se puede desgranar en los
siguientes objetivos específicos.

3.2 Objetivo específicos

 Determinar los datos básicos de la empresa, como son el nombre

que nos va a identificar y diferenciar de nuestros competidores, la
localización, quienes son sus promotores, etc.
 Estudiar qué tipo de servicio es el deseado por nuestros clientes y
como poder adecuar nuestros recursos para alcanzar la satisfacción
de los mismos.
 Analizar el entorno y la competencia. conocer a fondo cuál es el
entorno en el que se crea la empresa, tanto a nivel nacional como
provincial, estudiando los factores políticos, sociales y tecnológicos
en los que se desarrollará el proyecto empresarial. Se analizará
también la competencia existente.

4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1 Definición de Estudio de Mercado
Nuestro estudio de mercado se basará en crear y sostener un sentimiento
de confiabilidad en la empresa, Rutas turísticas en la ciudad de Tarapoto,
ofreciendo servicios de calidad para todo tipo de público en un marco de
seguridad y natural tranquilidad. Al ser integrantes de la creación de un
proyecto de inversión Rutas turísticas en la ciudad de Tarapoto, esperando
llegar a ser una reconocida trayectoria en el mercado, se implementará su
posicionamiento y la imagen de marca de comercialización del mismo.
Para ello se aplicarán tres conceptos:
1. Conocimiento de las necesidades de la demanda, los recursos propios y
la competencia.
2. Recursos humanos involucrados y capacitados para satisfacer esa
demanda.
3. Vocación de liderazgo a través de la innovación de calidad de servicios.
4.2 Objetivos del Estudio de Mercado
a) crear y sostener un sentimiento de confiabilidad en la empresa
b) Detectar y definir con precisión las necesidades y expectativas del
mercado en cuanto a la prestación de servicio de transporte
c) Determinar la oferta y demanda que existe por los servicios de
transporte y turismo definiendo las expectativas del mercado de modo
que satisfaga sus necesidades.
d) conocer la oferta existente y obtener una percepción del servicio que se
ha estado prestando, concluyendo con la información importante
acerca de la demanda insatisfecha
4.3 Preguntas a contestarse en el estudio de mercado
- ¿Qué bienes o servicios producir?
- Lo que nuestra empresa va producir son servicios de transporte y
turismo que abarcara toda la región san Martin.
- ¿Para quienes producir?
- Nuestro servicio está dirigido mayormente para las personas que
vienen de diferentes ciudades o países quienes quieren explorar un
poco más de nuestra biodiversidad.
- ¿En qué cualidades y cantidades?
- El personal de nuestra empresa cuenta con las siguientes cualidades:
Capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad, pro actividad, Capacidad
para tomar decisiones y resolver problemas, y actitud positiva, estas
cualidades hace que nuestra empresa sea diferente al resto, y marque una
diferencia con la preferencia de los clientes, en cuanto a las cantidades está
apto para un aproximado de 50 personas diarias, con distas rutas a nivel
regional.
- ¿Cuándo producir?
Se produce durante todo el año pero nuestro servicio se da a conocer
más en épocas como:
- Fiestas patrias
- San juan
- Semana santa
- Año nuevo
- navidad
- ¿Cómo colocar la producción?
La colocaremos de acuerdo a la cantidad de clientes que
tengamos, si tenemos más clientes nuestra producción en servicios
aumentara de manera efectiva, es decir si cumplimos con las expectativas
de nuestros clientes.

- ¿A qué precio vender la producción?

Los precios de nuestros servicios están de acorde a los lugares que
nuestros clientes deseen visitar, por ejemplo.

 Moyobamba. Tiene el costo de S/. 60.00, incluyendo un servicio

completo, es decir comida transporte y tur.
 Sauce. Tiene el costo de S/. 50.00, incluyendo un servicio completo, es
decir comida transporte y tur.
 Lamas. Tiene el costo de S/. 30.00 incluyendo un servicio completo, es
decir comida transporte y tur.

4.4 Nivel de profundidad del Estudio de Mercado

El nivel de nuestro estudio de mercado sera alto de acuerdo a la
factibilidad de recursos necesarios para la realización de nuestro
objetivo

4.5 Estructura del Estudio de Mercado

Se subdivide en el análisis de cuatro aspectos muy importantes del
mercado esto son:
Análisis de la demanda, análisis de la oferta, análisis de los precios ,
análisis de la comercialización y análisis de la disponibilidad de
insumos
 Fig. 3.1: ESTRUCTURA DEL ESTUDIO DE MERCADO

ESTUDIO DE
MERCADO

ANALISIS DE LA
ANALISIS DE LA ANALISIS DE LA ANALISIS DE LO ANALISIS DE LA
DISPONIBILIDAD DE
DEMANDA OFERTA PRECIOS COMERCIALIZACION
LOS INSUMOS

1° Análisis de la Demanda
- Análisis histórico de la demanda

Como en todo servicio, la demanda del sector turismo es la pieza clave a partir

de la cual se desarrolla este sector. De hecho, casi todos los estudios o análisis
que se han realizado en los últimos años precisamente están orientados a
evaluar la demanda, sus características y perspectivas. Sin embargo, muchos
de estos análisis son básicamente descriptivos, principalmente intentando
establecer una adecuada segmentación del mercado.

En esta sección se realiza un breve recuento del conocimiento que se tiene

sobre los turistas que visitan el país intentando identificar qué factores influyen
en su comportamiento. Luego se estima el tamaño del mercado turístico
nacional para tener una idea de las magnitudes involucradas en el sector.
-Factores que determinan la demanda

A) El precio del bien: a mayor precio del bien, menor cantidad demandada
y a menor precio del bien, mayor cantidad demandada. Es decir, la
cantidad demandada varía de forma inversa al precio.

 La renta de los consumidores

-

-
La renta de los consumidores: en la mayor parte de los bienes, un aumento
de la renta de los consumidores supone un aumento de la demanda del
mismo; pero para realizar un análisis más pormenorizado, debemos diferenciar
en principio dos tipos de bienes:
Bienes normales: son aquellos bienes cuya demanda aumenta cuando
aumenta la renta de los consumidores, y a la inversa. Este funcionamiento
responde a la mayor parte de los bienes que consumimos habitualmente.

Bienes inferiores: son aquellos bienes cuya demanda disminuye cuando

aumenta la renta de los consumidores, y a la inversa.
 El precio de otros bienes

El precio de otros bienes: vamos a diferenciar entre bienes sustitutivos y

bienes complementarios:
Bien sustitutivo: es aquel que puede satisfacer la necesidad del
consumidor prácticamente igual que el bien en cuestión.
Bien complementario: es aquel que se consume conjuntamente con el
bien en cuestión.

 Los gustos de los consumidores

Los gustos de los consumidores: si un producto se pone de moda

aumentará su demanda mientras que si pierde popularidad disminuirá su
demanda.
 Las expectativas.

Las expectativas sobre el futuro: en función de cómo el consumidor espere

que se comporte un producto en el futuro, afectará a la demanda del mismo en
uno u otro sentido, positivamente o negativamente en la demanda de un bien.

- Análisis teóricos de la demanda

- Demanda futura
- Producto principal y subproductos de proyecto
- Productos sustitutos y complementarios
- Ubicación geográfica de mercado
- Población consumidora
- Ingresos del consumidor
- Comportamiento del consumidor
2° Análisis de la Oferta
- Análisis histórico de la oferta
- Factores que determinan la oferta
- Análisis teórico de la oferta
- Oferta futura, considerando además a los principales
ofertantes
- Productos de los actuales ofertantes
- Ubicación geográfica de los actuales ofertantes
- Características de los actuales ofertante
3° Análisis de los precios
- Mecanismo de formación del precio del producto
- Determinación del precio y su efecto sobre la demanda.
4° Análisis de comercialización
- Canales de comercialización
- Márgenes de comercialización
- Política de venta y precio
- Distribución física
 - Promoción y publicidad
5° Análisis de la disponibilidad de los insumos
- Materias primas
- Localización y características de la zona de producción
- Niveles, tendencias y parámetros de la producción
- Organización y formas de producción
- Análisis teórico de la producción
- Análisis técnico de la producción
- Análisis comercial de la producción
- Periodos y disponibilidad de la producción
- Producción disponible para el proyecto
- Disponibilidad de insumos complementarios
- Precios de los insumos
4.6 Secuencia en la Investigación de Mercado

5. ESTUDIO TECNICO
6. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
7. ESTUDIO FINANCIERO
8. ESTUDIO ECONOMICO
9. EVALUACIONES ECONOMICAS