1

Plan de mejora AD-ONE S.A.S

Fundación Universitaria Compensar

Formulación y Evaluación de Proyectos

Integrantes:

Caren Catalina Franco Reyes

Daniela Andrea Bello Romero

Julian Andrés Sanchez Vega

2023
 2

Tabla de Contenido
Tamaño del mercado…………………………………………………………………………………………………..3
Matriz EFE……………………………………………………………………………………………………………………5
Matriz EFI…………………………………………………………………………….………………………………………6
Matriz MEPC ……………………………………………………………………………………………………………… 7
Oferta y demanda……………………………………………………………………………………………………….10
Línea de salida: Analiza a tu competencia……………………………………………………………………13
 3

ESTUDIO DE MERCADO AD-ONE

Para llevar a cabo la ejecución del plan de mejora que está desarrollando la empresa
Ad-One, es necesario llevar a cabo un análisis sobre el estudio técnico del proyecto,
esto, con el fin de conocer más a fondo el mercado al que se desea enfocar, es por
eso que se va a llevar a cabo un análisis de segmentación sobre el tamaño del
mercado para así conocer a cuántos clientes potenciales se puede alcanzar

1-. TAMAÑO DEL MERCADO:

ANALISIS CUANTITATIVO Y COMPORTAMIENTO DEL MERCADO:

Teniendo en cuenta el mercado al cual desea enfocarse Ad-One, el cual es, la

implementación y el desarrollo de herramientas de marketing y publicidad, se hará un
análisis que permita conocer las estadísticas de las tendencias del mercado:

¿Cuántos ingresos producen las empresas de marketing actualmente en Colombia?

Actualmente el segmento de este mercado, ha tenido gran relevancia en el sector, ya
que cada vez más, las tendencias del mercado digital están aumentando, pues hoy
en día, todas las empresas buscan promover sus negocios a sus clientes por medio
de herramientas digitales. Es por eso que este mercado ha llegado a mover más de $
1,1 billones en ingresos en los últimos dos años, y que los principales promotores de
esto, son las empresas multinacionales y nacionales, que buscan agencias de
marketing y publicidad que les brinden servicios y herramientas digitales para la
implementación de identidades corporativas por medio del desarrollo digital y sitios
web.
Según los resultados, se dice que las industrias creativas y culturales representan
alrededor del 3% del producto interno bruto y a su vez, estás generan más de 500.000
empleos. La perspectiva tecnológica y digital es un factor determinante en el mercado
y que brinda la posibilidad de tener una amplia cobertura hacia nuevos segmentos y
clientes potenciales.

¿Cuáles son los principales clientes del sector en Colombia?

Aproximadamente el 85% de los clientes son nacionales, los principales son, por
ejemplo, Bancolombia, Grupo éxito, Postobon, etc.
Con esto se concluye que Ad-One busca penetrar en el mercado nacional, ya que
actualmente son muchos los negocios que buscan implementar herramientas de
desarrollos web de marketing digital.
 4

ANALISIS CUALITATIVO:

Por medio de un análisis de segmentación de mercados, Ad-One busca definir su

población objetivo, analizando las variables demográfica, geográfica y conductual.

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA SEGMENTACIÓN

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA PSICOGRÁFICA

1-. La población 1-. De manera demográfica, Ad-One se 1-. Basándose en el

objetiva de Ad-One enfocará de manera amplia hacia estilo y modelo de
se encontrará de clientes de diferentes estratos socio- negocios de cada
manera geográfica económicos, esto con el fin de tener empresa, Ad-One busca
en el territorio una mejor cobertura en el mercado entender las
nacional. hacia una población mejor necesidades del cliente
CARACTERISTICAS diversificada. por medio de
DE MERCADOS 2-. La población a la características como: La
cual se enfocará Ad- 2-. Ad-One busca enfocarse en personalización de
One será de manera distintas empresas que busquen productos y servicios de
diversificada de mejorar su posicionamiento en los cada empresa,
forma rural, urbana y distintos mercados, para esto es comportamiento en el
suburbana. necesario llevar a cabo un estudio en mercado e intereses
donde se defina la ocupación y comerciales.
profesión de cada negocio, teniendo
en cuenta, culturas, edades, sexos, y
nivel de ingresos.
 5

1. MATRIZ EFE:
 6

2. MATRIZ EFI:
 7

FORTALEZAS DEBILIDADES

1-. Percepción positiva 1-. Actualizaciones nuevas,

ANALISIS por parte de los clientes hacen parecer anticuado el
FODA fidelizados. sistema de Ad-One

2-. Conocimiento sobre la 2-. Falta de garantías

necesidad demandada del
cliente 3-. El servicio se limita en el
mercado
3-. Experiencia en el
mercado 4.- Falta de análisis de
documentación de posibles
4-. Cuenta con clientes
características
específicos de 5-. Falta de actualización en la
agendamiento (sitio web) base de datos de los clientes.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DA

1-. Competencia débil 1-. Debido a la reputación 1-. Implementar estrategias de

en el mercado, se planea innovación en nuevos servicios
2-. Mercados con gran penetrar nuevos para ofrecer una nueva imagen
posibilidad de segmentos, con servicios de Ad-One
exploración que brinden innovación
2-. Capacitar al personal para que
3-. En el mercado 2-. Gracias a la reputación entienda el nuevo
existe gran demanda de los servicios, se llevará a posicionamiento al que se busca
cabo la implementación de llegar en el mercado
4-. Cambios positivos estrategias publicitarias
frente a los “voz a voz” o referencias. 3-. Optimizar costos de
tradicional de revisión mantenimiento o monitoreo para
de documentos.. ofrecer servicios más
económicos.
 8

AMENAZAS ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS FA

1-. La competencia 1-. Gracias a la reputación 1-. Por medio de estrategias

ofrece calidad/precio en la calidad del producto, publicitarias demostrarle al cliente
se buscarán materias el valor agregado del servicio
2-. Servicios y primas más económicas,
tecnologías menos pero con gran calidad. 2-. Un personal capacitado será
dinámicas que en la una gran ventaja al momento de
competencia 2-. Se implementarán ofrecer el servicio y de que el
nuevas líneas de productos cliente se sienta satisfecho y
3-. Los clientes que permitan diversificar el seguro
exigen más mercado y los nuevos
innovación en el segmentos 3-. Buscar mejores software a
servicio para buen precio, manteniendo una
garantizar sus buena calidad al momento de
pronósticos implementar sus servicios
comerciales

4-. Cambio de la
económica,
depreciación o
aumentos de las
mismas.

5-. Caída de las

plataformas por poco
almacenamiento

6-. Adaptación de
cambios frente a las
tecnologías y
actualizaciones
 9

4. MATRIZ MEPC
 10

5. OFERTA Y DEMANDA

Se plantea un ejemplo basado en el funcionamiento de las tecnologías, el manejo de

los respectivos programas, de manera hipotética:

X: Tasa de interés
Y: Préstamos
11
 12

Línea de salida: Analiza a tu competencia

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

1. 321 AGENCIA DIGITAL:

Empresa con 14 años de experiencia y 700 proyectos realizados de Diseño de
Páginas Web,
Tiendas Online, Portales Corporativos, Marketing Digital y Posicionamiento en
Buscadores
para empresas de todos los sectores en Bogotá y Colombia.

- DISTRIBUCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE POBLACIONES OBJETIVAS: Por medio

de publicidad y anuncios virtuales, la empresa se da a conocer frente a otros clientes
potenciales,
en donde le muestran al cliente una comparación sobre sus servicios y los del
proveedor web
de estos.

- MODELO DE NEGOCIO: 321 Agencia Digital, es una empresa que ofrece servicios
de marketing que permitan al cliente lograr el posicionamiento de sus productos y
servicios por
medio de diseños y desarrollos web, marketing digital y adaptaciones de tiendas online
que
permita al cliente incrementar sus ventas, sus métodos estratégicos son los
siguientes:
• Acompañamiento: Para la empresa es muy importante determinar las necesidades
del
cliente y a raíz de eso realizan una asesoría antes y durante la ejecución del desarrollo
de web
o el servicio que se esté implementando.
• Proyectos escalables y a medida: La empresa les propone a sus clientes iniciar la
ejecución del proyecto de manera ordenada, para ir poco a poco logrando el plan de
metas que
el cliente desea, a medida del éxito del proyecto, la Agencia 321 va incluyendo nuevas
funcionalidades en el desarrollo web, esto con el fin de no tener que empezar desde
cero.
• Trabajo en equipo y acompañamiento: Durante todo el proceso la empresa siempre
trabaja de mano con el cliente, para dar cumplimiento a todos los objetivos propuestos.

2. SENSE DIGITAL:
Empresa dedicada al desarrollo de páginas web, además de brindar asesoría
personalizada para
que los clientes puedan también administrar y modificar su página web de manera
libre y fácil.
Sense implementa el método de WordPress.
- DISTRIBUCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE POBLACIONES OBJETIVAS: La
empresa Sense Digital, por medio de demostraciones de todos sus servicios le ofrecen
a los
clientes potenciales, alternativas en el desarrollo y diseño de sus páginas web,
además de que
 13

cuentan con una gran ventaja y es la de brindar servicios complementarios para un

mejor
funcionamiento en la ejecución de los proyectos de los clientes.

- MODELO DE NEGOCIO: La empresa Sense Digital utiliza un modelo de negocio en

donde por medio de sus servicios les brinda a sus clientes, atención personaliza en
donde
realizan un método de pre-venta y post-venta. Adicional a esto, Sense Digital tiene
como valor
agregado, servicios complementarios que permiten una mayor efectividad en la
ejecución de
los proyectos de los clientes

3. PHIDIAS: Es una empresa dedicada desde 2004 (hace 19 años), al desarrollo de

soluciones web para centros educativos, se encuentra verificado como software de
gestión escolar. desarrollaron un sistema web que le permitió a las familias
matricularse fácilmente a través de Internet, disminuyendo considerablemente el
esfuerzo del área administrativa.

- DISTRIBUCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE POBLACIONES OBJETIVAS: Phidias

Académico, es un software completo y flexible sistema de gestión escolar que permite
aplicar la tecnología disponible para mejorar los procesos administrativos y
académicos. Su sitio web maneja color blanco y azul en diferentes tonalidades, el
trasmitiendo confianza, seguridad, comunicación, seriedad, eficiencia y desarrollo
tecnológico.

-MODELO DE NEGOCIO: Su página es fácil de manejar y entender para el usuario.

(intuitiva) Usa un lenguaje claro y ofrece su servicio diciendo: “empieza hoy,
Comprueba cómo la plataforma de Phidias Académico simplifica, facilita y agiliza las
labores diarias de tu centro educativo” Tiene 10 módulos diferentes que prestan una
función específica, le módulo de interés es el de admisiones, usa una ventana de
recopilación de datos del aspirante con 7 campos y la casilla de aceptación de políticas
de protección de datos, y la facilidad de comunicarse con un asesor. Tiene
aplicaciones para descargar en App Store y Google Play Cuenta con presencia en 11
países, 400.000+ usuarios y 330 colegios. Cuenta con presencia en varias redes
sociales. Sus publicaciones usan como tonalidad base el azul con matices de colores
más vivos, visible, con imágenes educativas y familiares e información clara siempre
enfocando lo que ofrece, la facilidad de interacción, acompañamiento, reducción de
tiempo de gestión y costos, vendiendo de una manera sutil los módulos a través de
tips que brindan información utilizando un lenguaje sencillo y corto.

4. UPWARE SOFT: una empresa líder en desarrollo de tecnología para la gestión

académica y administrativa de instituciones educativas; Desde hace 28 años están
trabajando para lograr una verdadera transformación digital de las instituciones
educativas en Colombia y Latinoamérica.

-- DISTRIBUCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE POBLACIONES OBJETIVAS: Sitio web

fácil de manejar e interactuar, Sus colores base también son el azul y el blanco,
 14

informa de que es la empresa, sus diferentes servicios ofrecidos, cuenta con imágenes

más amigables acorde la educación de los niños, da a entender que su plataforma es

para la educación de los niños y su felicidad y el aprovechamiento de la tecnología

para enseñar. “¡Bienvenidos a UpwareSoft!.

- MODELO DE NEGOCIO: Una empresa impulsada por la educación

*Sus procesos de desarrollo de software permiten de manera ágil y sencilla, mejorar
las plataformas para que se adapten a las necesidades de cada uno de sus
clientes.
*Es una software pensado y desarrollado para integrarse con otras plataformas.
Tiene diferentes portafolios y es robusto su sistema, no solo ofrece para colegios
sino para universidades y empresas.
*El portafolio de interés es SchoolPack Infinita módulo académico – admisiones.,
realiza el seguimiento de las solicitudes y de las actividades de cada padre de
familia.
*Solo tiene presencia en 3 redes sociales