Falabella Earnings Release 3Q22 ENG - En.es

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com
Comentarios de la gerencia
Resultados del tercer trimestre de 2022
Gastón de originación de productos financieros en Él previamente explicado

los últimos 12 meses. deterioro en márgenes y
botazzini Nuestro programa de fidelización continúa
aumento en los gastos resultó en una
pérdida neta de US$ 26 millones en el
Director creciendo, lo que está impulsando una
período.
Oficial de Falabella mayor interacción con nuestros clientes en
SA toda la región y alcanzó los 18 millones de El entorno actual tiene perspectivas
participantes (+24% YoY). Los rescates locales y globales muy desafiantes, que se
crecieron un 20 % interanual durante el aplican a todos nuestros sectores de
trimestre para llegar a 2,6 millones, de los negocio. Para enfrentar este escenario
Nuestro físico-digital ecosistema cuales el 26 % fueron totalmente online. complejo y menos dinámico en términos
sigue creciendo y consolidándose, de consumo, estamos enfocados en
Nuestro financiero rendimiento
que ya atiende a 37 millones de aumentar la eficiencia de nuestro negocio
experimentó un trimestre desafiante
clientes (+9% YoY). Seguimos y estamos implementando un plan de
al enfrentar cifras comparativas altas,
enfocados en atraer clientes y reestructuración empresarial para
junto con el difícil entorno comercial
profundizar nuestra relación con lograrlo.
local y global y la desaceleración
ellos, aprovechando nuestro económica regional. Este plan está diseñado para recuperar
programa de fidelización. márgenes brutos y menores gastos para
Los ingresos operativos del grupo para el tercer aumentar el EBITDA. Aumentaremos la
Continuamos enfrentando presiones en
trimestre fueron de US$ 3.094 millones, un integración operativa entre nuestros
nuestros márgenes brutos, principalmente
incremento de +2% YoY.Este incremento fue minoristas y optimizaremos sus
debido a descalces entre los inventarios de
impulsado principalmente por el negocio de con
estrategias de productos. centralizado
nuestros minoristas (retrasos en los envíos)
Banca (+72% YoY), con su libro de colocaciones gestión de categorías 1P y
y sus ingresos, en un contexto en el que el
creciendo +35% YoY. Los ingresos no bancarios aprovisionamiento, racionalizar la
consumo se está desacelerando en Chile,
cayeron 5% AaA, principalmente impulsados base de costes fijos, optimizar la
además de mayores rebajas. Asimismo,
por los negocios minoristas en Chile, que huella de tienda con cierres selectivos
nuestro negocio de Banca experimentó una
cayeron 18% AaA, parcialmente compensados en Tiendas por Departamento e
disminución en sus márgenes debido a
por un crecimiento de 24% en Mallplaza. incrementar la centralización de
mayores provisiones para riesgos crediticios,
funciones corporativas. El impacto de
Nuestro Marketplace tuvo un desempeño explicado por un mayor riesgo, aunque este
este plan se hará evidente
positivo creciendo +7% YoY en la región, en último se mantiene en niveles aceptables.
gradualmente a fines de 2023, y
un contexto en el que el Ecommerce en esperamos un mínimo de 200 pb de
general continúa desacelerándose. Adicionalmente, nuestros gastos mejora en el margen EBITDA bruto.
Mejoramos continuamente nuestra continúan creciendo, este aumento se
plataforma de Vendedores, que en Chile En el futuro, continuaremos acelerando
explica en un 60% por gastos
permitió un crecimiento de incorporación de la implementación de nuestra
relacionados con el desarrollo de nuestras
Vendedores del 40%, mientras que los SKU estrategia, priorizando las iniciativas
plataformas digitales, principalmente
aumentaron un 50% con respecto al con mayor impacto de valor, logrando
Marketplace y pagos digitales, que nos
trimestre anterior.La penetración online en las eficiencias propuestas y
están permitiendo aumentar nuestra base
la región se ha mantenido en un 22% continuando madurando nuestro
de clientes y profundizar nuestra relación
durante los últimos 12 meses. Marketplace y plataformas de pagos,
con ellos. Además, nos enfrentamos a
para continuar aumentando nuestra
La plataforma de banca digital creció un mayores salarios (principalmente por la
base de clientes en la región.
+ 35% YoY en colocaciones para totalizar US$ inflación, que representó casi la mitad del
7,019 millones, lo cual fue apalancado por incremento AaA de los salarios).
nuestras capacidades digitales para aperturas Si se excluyen los gastos de desarrollo de
de productos y originación de créditos.Estas la plataforma, nuestros gastos totales
capacidades atrajeron a nuevos clientes de habrían crecido un +7 % año contra año
tarjetas y emitimos más de (mientras que los ingresos consolidados
+ 200.000 tarjetas digitales en Chile, Perú crecieron un +2,4 %). El EBITDA fue de
y Colombia durante el trimestre (+19% US$ 186 millones, -54% YoY (si plataforma
YoY), lo que representó el 59% de todas desarrollo gastos Somos
las tarjetas emitidas. Los canales en línea excluido, entonces el EBITDA hubiera sido
se utilizaron para procesar el 61% de US$ 259 millones, -36% YoY). inversores.falabella.com
02
Lo más destacado del período
Principal
Indicadores
(3T22 LTM)
Nuestro Ecosistema Físico-Digital

Lealtad Pagos en línea
18 millones de participantes US$ 2.6 mil millones TPV
activos en la región + 640.000 usuarios activos de
24% interanual Monedero Digital (2,3x YoY)
Mercado Banca Digital

US$ 3.0 billones GMV Cartera de préstamos de US$ 7.000 millones
US$ 585 millones GMV 3P Completamente en línea
22% de penetración en línea productos abiertos

17.000 Vendedores
+ 8 millones de SKU
37 millones + 890.000 tarjetas de crédito
+ 780,000 cuentas corrientes 61%
44% de penetración de aplicaciones en clientes1 completamente en línea
Chile en la región originación de préstamos
(+9% interanual)
Logística Comercio minorista omnicanal
32 millones de entregas US$ 10.8 mil millones de ventas totales

60% de partos <48 horas en Chile en tiendas físicas
1,6 millones de m2 dedicados a la logística ~1.000 puntos Click&Collect
Principales Indicadores Financieros2,3
3T21 3T22 Var22/21 3T19 Var22/19

millones de dólares estadounidenses
ventas totales
GMV en línea 686 661 - 3,7% 241 175%
GMV productos propios (1P) GMV 554 519 - 6,3% 188 175%
productos de terceros (3P) Ventas 133 142 7,2% 52 172%
totales tiendas físicas 2,772 2,421 - 12,7% 2,011 20%
ventas totales 3,459 3,082 - 10,9% 2,252 37%
TPV 507 589 16,4% 168 251%
Estado de Resultados
Ingresos negocios no bancarios 2,729 2,593 - 5,0% 1,959 32%
Ingresos negocios bancarios 291 502 72,4% 357 41%
Ingresos Totales 3,020 3,094 2,4% 2,316 34%
EBITDA 406 186 - 54,1% 269 - 31%
Utilidad (Pérdida) Neta 191 (26) - 113,5% 50 - 152%
Equilibrio
Caja (negocios no bancarios) 549 685 24,8% 238 187%

Cartera de créditos brutos Deuda 5,189 7,019 35,3% 5,471 28%
total neta (exc. bancos) 3,063 4,435 44,8% 3,222 38%
1Los clientes son personas que realizaron al menos una compra en nuestros minoristas, ya sea en línea o en la tienda, o una transacción en nuestro negocio bancario durante los últimos 12 meses.1.
2 Los valores están expresados en la moneda funcional de pesos chilenos convertidos a dólares estadounidenses a tipos de cambio constantes.
3Las ventas totales son el valor total de la mercancía vendida, incluyendo productos propios (1P) y de terceros (3P), a través de nuestra plataforma omnicanal que abarca tanto tiendas físicas
como online. Incluye impuestos al valor agregado. Calculado con tipos de cambio neutrales.
03
Digital
Bancario
Nuestra propuesta de valor Ocupamos el segundo lugar en cuentas corrientes

Banco Digital
activas en Chile, desde el quinto lugar
Marca
Cliente digital Tecnología &
Viaje Compras con tarjeta de crédito Cuentas actuales
Basado en datos
(CLP millones; 22 de mayo YTD) (# '000; mayo-22)
100% digitales Ágil

Productos Organización 3,291 1,865
2,916 1,319
+ 30% 2.17x
VENDEDORES
CLIENTES
Yoy
2,376 1,007
1,607 648
1,556 647
Nuestra cartera de crédito creció 35% YoY, mientras que
se estabilizó trimestre a trimestre
802 497
35,3%
- 1,0%
Nuestros viajes de apertura de productos en línea continúan
$7.093 $7.019
$5.189
impulsando el crecimiento
Durante el 3T-2022 emitimos:
21 de septiembre jun-22 22 de septiembre
Colocaciones Brutas (US$ mn)

+ 205,000tarjetas digitales
Crecimiento del 19% YoY.
Todavía ocupamos el tercer lugar en créditos de consumo al 22 de
septiembre y nuestra participación de mercado dentro del sector bancario
superó el 13,5%, en comparación con el 12,1% al 21 de septiembre. ~210.000cuentas digitales pasivas
Crecimiento del 52% YoY.
Nuestra base de clientes de banca digital sigue
creciendo Actualmente abrimos más tarjetas de crédito y cuentas corrientes
utilizando canales en línea que canales físicos. Las aperturas de productos
en línea representan actualmente el 57% del total de productos emitidos.
5.5millones de clientes activos de aplicaciones y crecimiento de37%
interanual emisión de productos
Nuestro número total de clientes ya ha superado los niveles previos a la (# 000)
pandemia para llegar a 6,9 millones de clientes activos. Esto representa
un crecimiento de 17% YoY. 2,4x
2.985
Seguimos profundizando las interacciones con
nuestros clientes y aumentando su preferencia por
nuestros servicios
20% interanualen compras con tarjeta de crédito

Las compras con tarjeta de crédito de comerciantes fuera de nuestro ecosistema 2019 2020 2021 3T22 UDM
representan el 67% del flujo. Cuentas actuales Tarjetas de crédito
04
Mercado
Las ventas de productos de terceros (3P) en el Marketplace regional crecieron un

7% YoY y representaron el 22% de las ventas online totales del grupo
Avances de nuestro Centro Global de Plan para atraer a más vendedores e impulsar el crecimiento
Vendedores en Chile
• Centrarse en los vendedores de las categorías en las que somos fuertes
vendedores
• Atrae Vendedores con sistemas que se pueden integrar
+ 40%en el vendedor a bordo

Parte superior
automáticamente a Falabella.com
+ 50%en SKU
3T22 versus 2T22 • Atraer vendedores medianos enfocados en cola larga, apalancándose en el
medio y proceso de incorporación rápida y en agencias y asociaciones de PYMES
cola larga
Las ventas online se mantienen estables, a pesar de la ralentización
Ventas totales de
11% 29% 20% 21% - 6%, 1P
US$2.971 millones + 7%, 3P
2.8x 3T22 frente a 3T21
durante los últimos 12
meses a partir de
septiembre 2022
$822
$686 $661
$241
3T19 3T20 3T21 3T22

GMV (millones de US$) Penetración en línea
En Chile, a pesar de Ventas totales en línea (Var 3T22 vs 3T21)

el comercio electrónico
desaceleración, nosotros
disminuyó menos 20%

dieciséis%
que el sector 3%
- 12%
Chile Perú Colombia Otros
- 33%
Sector minorista en
Chile
Nota: cifras de crecimiento del retail online en Chile, según informe trimestral de la Cámara Nacional de Comercio de Chile
05
Resultados prometedores de Falabella.com tras su lanzamiento en Perú en

agosto de 2022
Exitoso Crecimiento de las ventas Aumento en

tecnológico impulsado por 3P tráfico
desenrollar
Crecimiento de dos dígitos en
La participación de 3P solo un mes Tráfico aumentado
Aplicamos las lecciones durante el primer mes
después del lanzamiento.
aprendidas del lanzamiento después del lanzamiento,
en Chile del 12% en julio al 17% en
agosto, a pesar de la
Despliegue tecnológico en la
Evento del Cyberday durante
mitad del tiempo que tomó en
el mes anterior.
Chile
CURRÍCULO GMV ONLINE4

VOLUMEN BRUTO DE MERCANCÍAS (MMUS$)
GMV 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

Productos propios (1P) 554 81% 519 78% - 6% 2,386
grandes almacenes 328 48% 305 46% - 7% 1,444
Mejoras para el hogar 189 28% 174 26% - 8% 795
supermercados 36 5% 40 6% 9% 147
Productos de terceros (3P) 133 19% 142 22% 7% 585
VBM total 686 100% 661 100% - 4% 2,971
GMV por país 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

Chile 410 60% 360 55% - 12% 1,772
Perú 174 25% 180 27% 3% 670
Colombia 45 7% 52 8% dieciséis% 267
Otros 57 8% 68 10% 20% 262
GMV total por país 686 100% 661 100% - 4% 2,971
4Las cifras de GMV están redondeadas. GMV es ventas brutas online IVA incluido a tipo de cambio neutro para las Tiendas por Departamento de Chile, Perú, Colombia y Argentina; Mejoramiento
del Hogar en Chile, Perú, Argentina, Brasil y Uruguay; Supermercados en Chile y Perú; y ventas de productos de terceros.
06
Inversor
Día
Celebramos nuestro Investor Day 2022 en Nueva York el 12 de

octubre, donde presentamos avances con nuestra estrategia y
discutimos el desarrollo de cada plataforma.
Esta presentación se puede veraquí
Tráfico Comercio Minorista e Intermediación Pagos Servicios financieros Lealtad Entrega
OMNICANAL MERCADO PAGOS BANCARIO LEALTAD CASA

MINORISTA ENTREGA
PLATAFORMAS
proporcionar lo mejor Conviértete en el Posicionar a Fpay como Puesto Banco Conviértete en el Superar
programa de
productos, marcas mercado de los clientes Falabella como el cliente
elección, por
y experiencias elección para pago preferido banco digital líder deleitando a nuestro entrega
clientes y plataforma clientes Expectativas
vendedores en el
región
OBJETIVO
VMG Total 1P Clientes activos (#) Usuarios de billetera activos Clientes activos (#) Participantes (#) Entregas <24
(físico + en línea) (#) horas y 48
GMV 1P y 3P Cartera de préstamos Puntos
Marca propia VPT totales acumulado horas (#)
participación Vendedores (#) Cuota CMR y Débito BF
Frecuencia de uso Nivel de servicio
Tráfico de la tienda Entregas <24 horas Cuentas y tarjetas activas (#)
NPS costo unitario
Cuentas y tarjetas abiertas (#)
MEDIDAS DE ÉXITO
07
Conclusiones del día del inversor
LEALTAD
• Contamos con el programa de fidelización líder en Chile, Perú y Colombia
• Estamos ampliando nuestro programa de fidelización ampliando las asociaciones en categorías clave y aumentando la
participación de los clientes
LEALTAD
MERCADO
• Atractivas oportunidades de crecimiento en Chile, Perú y Colombia
• Plan para hacer crecer la base de vendedores aprovechando las capacidades del ecosistema
• Centrarse en aumentar la penetración 3P al 40 % para 2026
MERCADO • Lanzó la plataforma integrada en Perú (agosto de 2022). Lanzamiento en Colombia previsto para principios de 2023
BANCA DIGITAL
• Plan integral para continuar nuestra transformación hacia un banco digital, el cual está enfocado en mejorar la experiencia del
cliente digital, potenciando nuestros modelos de riesgo y aumentando la eficiencia operativa, esto último principalmente a
través de continuar con el cierre de sucursales bancarias
• Estamos ganando una posición de liderazgo en tarjetas de crédito en Chile, aprovechando nuestros viajes digitales para la
BANCARIO apertura de productos y la originación de préstamos.
PAGOS
• Hemos desarrollado una plataforma de procesamiento de pagos patentada que fortalece nuestro ecosistema, sirviendo como una pasarela de
pago para nuestro comercio electrónico, una plataforma de financiamiento para nuestros vendedores del mercado y una billetera digital para
nuestros consumidores.
• En el comercio electrónico, nos brinda una experiencia de pago sin fricciones con niveles de aprobación más altos y tasas
PAGOS de fraude más bajas.
ENTREGA A DOMICILIO
• Nuestra unidad unificada de entrega a domicilio capitalizará las eficiencias en todo el flujo logístico y consolidará el volumen
mientras aumenta la velocidad de entrega.
• Para 1P, combinaremos el envío desde los centros de distribución y el envío desde la tienda
• Para los vendedores de Marketplace, estamos desarrollando tres opciones de logística: 1) cumplimiento por parte de Falabella, 2)
CASA cumplimiento por parte del vendedor + entrega a través de la red administrada, o 3) entrega directa por parte del vendedor
ENTREGA
MINORISTA OMNICANAL
• Enfoque estratégico para cada minorista
• Tiendas departamentales: Optimice la huella de la tienda. Reducción de tiendas, cierres selectivos (máx. 10 %
de la huella regional)
• Mejoramiento del Hogar: Continuar liderando mercados core y avanzar en expansión, México (4-6
OMNICANAL aperturas por año) y Brasil (2-4 aperturas por año)
MINORISTA • Supermercados: Consolidan posicionamiento en segmentos medios
• IKEA: Continuar su expansión en Chile e ingresar a Colombia (3 aperturas) y Perú (evaluando)
• Estrategia de canal
• Integración del comercio electrónico con foco en agregar valor al cliente fortaleciendo las
experiencias digitales y de showrooming y ampliando el rol logístico de la tienda
• Optimice el espacio físico para aumentar la rentabilidad de la tienda mediante la reducción o el cierre de
tiendas seleccionadas
• Estrategia de Categoría y Marca

• Centrarse en la racionalización de categorías, marcas y SKU; mejorar las estrategias de precios; optimización de
la mezcla 1P-3P; identificar eficiencias en el abastecimiento internacional; aumentar el abastecimiento de los
mercados cercanos y reducir los ciclos de inventario
• Desarrolle una estrategia de marca privada unificada y aumente su penetración
08
Eficiencia
plan
Enfoque estratégico
Aumentar la integración operativa Racionalizar la base de costos fijos

entre los minoristas para impulsar la eficiencia para navegar mejor en escenarios macro adversos y aumentar la
agilidad operativa
Estrategia de producto en nuestros minoristas Reducir los gastos generales

centrado en la gestión de inventario 1P, la optimización de precios y el ahorro reduciendo los niveles de la empresa y centralizando aún más las funciones
de costes de abastecimiento
Palancas de eficiencia para mejorar los márgenes
Ganancia • Racionalizando nuestra combinación de categorías, marcas y SKU

y márgenes • Gestión de precios en contexto inflacionario
• 1P para categorías de alta rotación y alto margen, 3P para longtail
• Recuperar eficiencias en la logística internacional
Bruto
Margen
Inventarios • Acortar los ciclos de compra de productos mientras se diversifican y
optimizan los orígenes
Almacenar
• Racionalización de la huella física, mejorando la rentabilidad por m2 al
Operación
disminuir el tamaño de las tiendas y los cierres selectivos
Gastos
Logística, • Continuar mejorando los procesos logísticos y la eficiencia en nuestros almacenes

y entregas de última milla, al tiempo que aumenta la recuperación de costos de
Marketing
envío
•
y gastos de venta, generales y administrativos
Reducir los gastos de marketing masivo para impulsar el marketing directo,
mientras se aprovecha nuestro programa de fidelización.
EBITDA
Margen Bancario
• Reducir el número de sucursales físicas
Corporativo • Centralizar las funciones y los procesos comerciales y reducir

Eficiencias los niveles de gestión en toda la empresa
Tecnología • Continuar eliminando gradualmente los sistemas heredados
• Continuar integrando operaciones para optimizar tecnología

Gastos de infraestructura
El impacto de este plan se irá evidenciando paulatinamente a finales de

2023, y se espera una mejora mínima del margen EBITDA bruto de 200 pb
09
Mallplaza logra
récord de ingresos
La compañía logró la facturación trimestral más alta de su

historia con US$ 101 millones, un aumento de 21% respecto al
mismo período de 2019 y 24% superior a la de 2021.
El flujo de visitantes creció un 10% frente al 3T21, lo que indica

una recuperación a niveles previos a la pandemia (-7% frente al
3T19).
Este crecimiento refleja el interés en visitar Mallplaza, que fue
impulsado por el fortalecimiento de la mezcla comercial
enfocándose en las oportunidades de socialización y disfrute, y
el flujo adicional de visitantes de nuestras diversas iniciativas
omnicanal.
10
Pagos en línea
El flujo transaccional de nuestra plataforma de Fpay, nuestra billetera digital sigue creciendo
procesamiento de pagos Fpay sigue creciendo
+ 640.000usuarios activos de Fpay
Crecimiento 2.3x YoY.
EL DÓLAR AMERICANO$589millón Perú superó los 137.000 usuarios, lo que representa un crecimiento de
+3,1x respecto al año anterior.
TPV5alcanzado por el grupo durante el 3T22, +16% YoY.
18,927 comerciantes usando Fpay.

EL DÓLAR AMERICANO$2,566millón
+ 640.000
TPV logrado en los últimos 12 meses, +21% YoY.
dic-20 jun.-21 dic-21 22 de septiembre
Usuarios activos
Programa de fidelidad
Nuestros clientes interactúan cada vez más con nuestro

programa de puntos CMR en toda la región
18.1millónParticipantesen total en toda la región, con un crecimiento de 24%

interanual. # de participantes
(# millón)
Los rescates crecieron por 20%interanualpara llegar a 2,6 millones 2,9x
A septiembre, los rescates en línea ya representan el 26% del total de
rescates en la región.
Nueva funcionalidad
dieciséis
18
ÉlPuntos+$El programa se lanzó en Chile en Falabella.com y ahora se 11
pueden realizar compras mediante el canje parcial de Puntos CMR y el pago
del resto con tarjeta de crédito. Esto se hace directamente durante el pago
6
en el comercio electrónico.
2019 2020 2021 3T22
5El volumen total de ventas utilizando nuestras plataformas de pago propias en nuestros minoristas y negocios asociados.
11
Plan de expansión física
Inauguración en Chile de la primera tienda IKEA en Sudamérica

"Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes una de las marcas más admiradas y exitosas del mundo: IKEA. Su
combinación única de productos de mejoramiento del hogar bien diseñados y de bajo precio apoyará el desarrollo del
ecosistema físico y digital de Falabella y ayudará a las personas a hacer la vida más simple y placentera".
Esperamos abrir próximamente

la segunda tienda de la
compañía en Chile, la cual
ocupará aproximadamente
25.000 m2 en Mallplaza Oeste
en Cerrillos. También se espera
que IKEA ingrese al mercado
colombiano para 2023.
Resumen de aperturas de tiendas durante el trimestre

Nuestro plan selectivo de expansión física avanzó, ya
que abrimos un Supermercado y una tienda IKEA.
Chile Perú
Formato IKEA supermercados
2 nuevas tiendas en la región

Ciudad
Superficie (m²)
santiago
8,303
Próceres
996
Abrió 1 1
9,299m2en nuevas tiendas Total País 1 88
12
Nuestros negocios confirman su La diversidad, la equidad y la inclusión son

compromiso con el residuo cero nuestros valores fundamentales
Falabella Retail continúa con su iniciativa Tottus lanzó el primer curso de lenguaje de señas
Sustentabilidad +verde. En Colombia y Chile se lanzó la e-learning durante agosto, dirigido a empleados
Rendimiento iniciativa “Dale una segunda vida a tu ropa”, de servicio de apoyo y equipos de tienda. Además,
que propone renovar, donar o reutilizar Sodimac en Perú y Colombia se destacan en
prendas en desuso, para reducir los residuos diversidad e inclusión, ya que fueron
que genera el negocio. galardonadas con el Premio Empresa Inspiradora
El programa de donación de alimentos de Tottus ha de la Fundación ANDI y ocuparon el cuarto lugar
beneficiado a más de 47,000 personas hasta la fecha. en la encuesta Mejores Empresas para Trabajar en
Ha reciclado 281 toneladas de residuos orgánicos y 71 Diversidad e Inclusión. Banco Falabella se convirtió
tiendas se han sumado al programa. en mentor en temas de diversidad sexual en
Fedex, Porsche e Impronta, luego de ser
reconocido como uno de los mejores lugares para
Reducción de emisiones el talento LGBTI+.
En Colombia se realizó el primer encuentro
rendimiento físico de la red “Mujeres Conectadas”, al que
Sodimac Colombia obtuvo la certificación de
asistieron las directoras generales de
carbono neutralidad por parte del Instituto
Falabella Retail, Banco Falabella, Seguros
Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC),
Falabella, Linio y Mallplaza, así como mujeres
mientras que Falabella Retail Colombia ratificó
líderes del grupo.
esta certificación por cuarto año consecutivo.
Mallplaza tiene el compromiso de lograr la Formando confianza
neutralidad de carbono para 2030 y plantó su
primer bosque nativo en Mallplaza Oeste con 400 Sodimac Perú fue incluida en el top 100 de
árboles de bajo consumo de agua como Quillay, empresas de Perú con mejor reputación,
Espino, Molle, Tara y Colliguay. El objetivo es según el informe Merco Empresas 2022.
apoyar la acción climática y se espera que este También ocupó el segundo lugar en el sector
bosque se convierta en un pulmón verde para la minorista según ese informe. Sodimac Brasil
comunidad y sus vecinos. también obtuvo resultados favorables y fue
una de las Mejores Empresas por Satisfacción
de Clientes por quinto año consecutivo. Banco
Falabella continúa promoviendo la educación
financiera en Chile, donde su programa
"Capitanes del Futuro" ha llegado a más de
900 alumnos en 16 colegios de todo el país.
Organizó el “Torneo Eductity”, al que asistieron
más de 250 niños y niñas.
Pilares estratégicos de nuestra estrategia de sostenibilidad
CLIMA CIRCULARIDAD DIVERSIDAD, SOCIAL CUMPLIMIENTO Y

ACCIÓN Y RESIDUOS EQUIDAD IMPACTO DERECHOS HUMANOS
E INCLUSIÓN
13
Resultados resumidos
CUENTA DE RESULTADOS CONSOLIDADA

(millones de dólares estadounidenses)
3T21 % Rev. 3T22 % Rdo. Var 22/21 3T19 Var 22/19

Ingresos de Operaciones No Bancarias 2,729 2,593 - 5,0% 1,959 32,3%
Ingresos de Operaciones Bancarias 291 502 72,4% 357 40,7%
Ingresos totales 3,020 100,0% 3,094 100,0% 2,4% 2,316 33,6%
COGS de Operaciones No Bancarias (1,867) - 61,8% (1,822) - 58,9% - 2,4% (1,330) 37,0%
COGS de Operaciones Bancarias (83) - 2,8% (304) - 9,8% 264,5% (157) 93,1%
Beneficio bruto 1,070 35,4% 969 31,3% - 9,5% 829 16,9%
Gastos de venta, generales y administrativos (787) - 26,1% (916) - 29,6% 16,3% (674) 35,9%
Ingresos Operacionales 283 9,4% 53 1,7% - 81,3% 154 - 65,7%
Depreciación + Amortización 123 4,1% 133 4,3% 8,2% 115 16,3%
EBITDA 406 13,4% 186 6,0% - 54,1% 269 - 30,8%

Otros Ingresos / (Gastos) 4 14 207,4% 4 253,5%
Ingresos Financieros Netos / 1 (90) - 6783.8% (36) 152,5%
(Costo) Ganancia / (Pérdida) en 6 6 - 9,0% (0) - 1400.0%
Asociadas Diferencias de (19) (32) 67,7% (22) 46,7%
Cambio Beneficio no operativo (7) - 0,2% (103) - 3,3% 1410.0% (54) 90,0%
Utilidad antes de gastos de impuestos 276 9,1% (50) - 1,6% - 118,0% 100 - 149,5%
Impuesto sobre la renta (68) 35 - 150,7% (34) - 202,7%

Interés minoritario (17) (11) - 34,3% (17) - 35,2%
Beneficio neto (pérdidas) 191 6,3% (26) - 0,8% - 113,5% 50 - 151,9%
Nota: Luego de que Falabella adoptó las IFRS, los estados financieros no incluyen ajustes para reflejar las variaciones en el nivel de precios de los activos, pasivos y patrimonio, los
cuales mantienen su valor nominal desde la adopción de las IFRS. Únicamente ajustamos el valor de los activos y pasivos denominados en UF chilenas, que se encuentran bajo
nuestra división inmobiliaria.
Durante el tercer trimestre de 2022, los ingresos consolidados • La reducción en los aportes de los negocios No
de la compañía fueron de US$ 3.094 millones, un incremento Bancarios se debió a los negocios de Tiendas por
de 2% YoY. Este cambio se debió principalmente a: Departamento Chile y Mejoramiento del Hogar Chile,
principalmente por la reducción en las ventas,
• Mayores ingresos del negocio de Banca, impulsados por
acompañado de menores márgenes producto de
una cartera de crédito que creció 35% YoY, siendo Banco
mayores rebajas y cifras comparativas desafiantes, ya
Falabella Chile el principal contribuyente con un
que experimentaron una fuerte demanda de sus
incremento de 64% en ingresos.
productos en 2021 a pesar de cero rebajas. Esto fue
• Recuperación de los ingresos de los centros comerciales, en parcialmente compensado por los negocios de Centros
particular el aumento del 24% en los ingresos de Mallplaza Comerciales y Tiendas por Departamento en Perú.
AaA, explicado por la normalización de las operaciones y la
• La reducción en los aportes de los negocios de Banca
indexación de los ingresos en UF.
se debió al negocio en Chile, que enfrentó cifras
• Una caída de 5% en los ingresos de nuestros negocios de comparativas desafiantes, ya que la cartera en el 3T21
retail, principalmente debido al negocio de Mejoramiento del presentaba menores niveles de riesgo por lo que se
Hogar Chile (-20% YoY) y Tiendas por Departamento Chile liberaron provisiones que incrementaron
(-24% YoY), parcialmente compensado por nuestros negocios anormalmente los márgenes, mientras que los
de Retail en Perú, que aumentaron sus ingresos en 18% en ingresos crecieron un 64% durante el 3T21. trimestre
pesos chilenos. actual y la cartera de crédito creció un 25%, con
mayores provisiones por riesgo de crédito. Esto fue
El margen bruto alcanzó US$ 969 millones en el 3T22, una
parcialmente compensado por el buen desempeño del
disminución de 10% AoA, explicado principalmente por una
negocio de Banca de Colombia y Perú, donde los
reducción en los aportes de nuestros Negocios No Bancarios de
ingresos crecieron 65% y 73% en moneda local y sus
US$ 92 millones y de nuestros Negocios Bancarios de US$ 10
carteras de crédito crecieron 49% y 52% en moneda
millones.
local, respectivamente.
14
Gastos de venta, generales y administrativos

(MMUS$)
De estos rubros, US$ 49

millones (38% del
incremento total de gastos),
se explican por reajustes $9
$23
por inflación $13
$29
$27
$47 $916
~60% del aumento se explica por gastos relacionados con el desarrollo
de nuestras plataformas digitales, Marketplace, banca digital, pagos
digitales y programa de lealtad. Excluyendo este impacto, los gastos
totales habrían crecido un +7% YoY mientras que los ingresos
$787 consolidados crecieron un +2%
3T-2021 Personal Arrendamientos gastos operativos Última milla Marketing Otros 3T-2022
Tecnológico Logística & Lealtad
Desarrollo
El EBITDA consolidado alcanzó US$ 186 millones durante el La pérdida neta del tercer trimestre de 2022 fue de -US$ 26 millones,
trimestre, -54% YoY. Este deterioro se explica principalmente donde el resultado no operacional se explica principalmente por la
por la menor contribución al margen bruto explicada contabilización de cambios en el valor en pesos chilenos de la deuda
anteriormente y al aumento del 16% en los gastos de financiera denominada en UF de nuestros negocios inmobiliarios, cuyo
administración y ventas, debido a: resultado es en UF , lo que no afectó nuestra posición de efectivo pero
sí tuvo un impacto de US$ 36 millones en nuestro estado de
Incremento AaA de US$ 129 millones, que incluyen ~US$73
resultados.
millones de gastos relacionados con el desarrollo de nuestras
plataformas de crecimiento: Marketplace, banca digital, pagos La caída en la utilidad neta del negocio se debió
digitales y programa de lealtad. principalmente a menores aportes de los negocios en
Excluyendo estos gastos relacionados con el crecimiento, los gastos de venta, generales y Chile, principalmente del negocio de Tiendas por
administrativos totales habrían crecido +7% año contra año, mientras que nuestros ingresos Departamento, Mejoramiento del Hogar y Banca.
consolidados crecieron +2%.
15
Efectivo y liquidez El efectivo y equivalentes de efectivo consolidados de la Compañía totalizaron US$ 2.412 millones al 30
de septiembre de 2022.
• Negocios no bancarios: US$ 685 millones.
• Negocios bancarios: US$ 1.727 millones
• La deuda total de los Negocios No Bancarios fue de US$ 5.121 millones al 30 de

Deuda
septiembre de 2022, un incremento de 41,7% YoY.
• La deuda neta fue de US$ 4.435 millones al 30 de septiembre de 2022.
Métricas de Deuda y Perfil de Amortización

EBITDA Negocio No Bancario
Ratio de endeudamiento
UDM 3T22 (millones de US$)
Negocios No Bancarios(Red)
DEUDA (US$ millones) 3T22
Deuda Neta
Bancos Totales 1,340
Bonos Totales 3,781

6,21
Total Otros pasivos financieros 121
0,99 1,04 0,927, 34 1,13
Otros activos financieros (604)
1,04
( - ) Efectivo y equivalentes de efectivo
Deuda Neta
(685)
3,952
0,97
19 de septiembre 20 de septiembre 21 de septiembre 22 de septiembre
EBITDA (millones de $EE.UU.) 3T22 UDM
Ganancia 11,205
El costo de ventas (7,747)

Deuda Financiera Neta / EBITDA
Margen bruto 3,458
Negocios No Bancarios6
Costos de distribución (242)
Gastos administrativos (2,496)
Otros gastos, por función (234)
Amortización de activos intangibles 64
6,21
depreciación de PP&E 347
Depreciación de propiedades de inversión 66
3,66 4,99
EBITDA no bancario
Ajustes para excluir impactos de IFRS16
963
(170)
2,34
EBITDA no bancario sin IFRS16 792 19 de septiembre 20 de septiembre 21 de septiembre 22 de septiembre
Deuda Financiera Neta/EBITDA 4,99x
Perfil de Amortización (US$ millones)

Negocios No Bancarios7.8
$3.198
$471 $626 $501

$221 $140
2022 2023 2024 2025 2026 2027+
Deuda Financiera Total Consolidada (excluyendo el negocio Bancario): US$ 5.158 millones
6EBITDA = Utilidad bruta - costos de distribución - gastos de administración - gastos por función + depreciación. Deuda financiera neta = pasivos financieros corrientes + pasivos financieros no
corrientes - activos de cobertura - efectivo y equivalentes de efectivo.
7Los saldos en US$ se convierten al tipo de cambio de cierre de cada país.
8La deuda financiera total consolidada no incluye los negocios de Banca de Falabella, que son Banco Falabella Chile, Banco Falabella Perú y Banco Falabella Colombia, ni intereses devengados. El
perfil de amortización se basa en la suma de las amortizaciones de principal de cada período.
dieciséis
APÉNDICES
I. Ingresos minoristas …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .................................................... .............................................................dieciséis
II. Resultados por unidad de negocio ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .................................................... .............................................................18
tercero Negocios financieros …………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………… .………………………………...………………………………..…….............19
IV. Estado financiero consolidado …………………………………………..........................….... .........….............….............……………........ ............ 21

V. Volumen bruto de mercadería (GMV) (CLP millones)………………………………………………………………………………………………………… …………………….. 26
VI. Penetración en línea ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ….............….............….............…....... ................................................26
VIII. Crecimiento de Ventas Nominales por Tienda Equivalente - Ventas Mismas Tiendas (SSS) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .........................27
VIII. Número de Tiendas y Áreas de Venta de Formatos Retail …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .............................................28
IX. Número de centros comerciales y superficie alquilable de los operadores inmobiliarios …………………………………………………………………………….2 .8
X. Perfil de Apalancamiento y Amortización de Deuda (CLP millones)……………………………………………………………………………………………………………… ……………29
XI. Días de Cobro, Días de Pago y Días de Rotación de Inventario…………………………………………………………………………………………………………..29

XII. Resultados consolidados a septiembre de 2022……………………………………………………………………………………………………………………………… ………………..30
Notas:
Todas las cifras en dólares estadounidenses están calculadas al tipo de cambio oficial del 1 de octubre de 2022: Ch$ 960,24 = US$ 1
Símbolos para los trimestres: 1T, 2T, 3T y 4T.

Símbolos para periodos acumulativos: 6M, 9M, 12M
Símbolos de monedas: CLP: pesos chilenos; US$: dólares estadounidenses; PEN: nuevos soles peruanos; COP: pesos colombianos; ARS:
pesos argentinos; BRL: reales brasileños.
Th: miles; M: millones; B: miles de millones. YoY: en comparación
con el mismo período del año anterior. TaT: comparado con el
trimestre inmediatamente anterior. LTM: últimos doce meses
17
YO. Ingresos minoristas
Ingresos retail al 3T22 (CLP millones)9,10
Var local
3T21 3T22 Var %
Divisa %
Chile
Grandes almacenes 581,163 444,027 - 23,6% - 23,6%

Mejoras para el hogar 816,514 650,135 - 20,4% - 20,4%
supermercados 250.403 256,846 2,6% 2,6%
Perú
Grandes almacenes 189,766 242,594 27,8% 2,2%
Mejoras para el hogar 200,590 218,386 8,9% - 12,8%
supermercados 267,657 316,836 18,4% - 5,2%
Colombia

Mejoras para el hogar 274,187 319,067 16,4% 9,9%
Argentina
Brasil
México
Ingresos retail a 9M22 (CLP millones)
Var local
9M21 9M22 Var %
Divisa %
Chile
Grandes almacenes 1,485,264 1,444,021 - 2,8% - 2,8%
Mejoras para el hogar 2,364,237 2,267,991 - 4,1% - 4,1%
supermercados 718,858 738,003 2,7% 2,7%
Perú
supermercados 763,458 874,527 14,5% - 2,2%
Colombia
Argentina

Brasil
México
9Todos los cambios son en términos nominales y han sido calculados tanto en pesos chilenos como en la moneda local de cada país.
10Los ingresos de Argentina se ven afectados por la NIC 29.
18
II. RESULTADOS POR UNIDAD DE NEGOCIO
Resultados por segmento 3T22 (CLP millones)
Chile
Grandes almacenes Mejoras para el hogar supermercados
3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos)
Ingresos 581,163 444,027 - 23,6% 816,514 650,135 - 20,4% 250.403 256,846 2,6%
Beneficio bruto 196,543 105,521 - 46,3% 250,608 200,269 - 20,1% 69,520 61,321 - 11,8%
Margen bruto 33,8% 23,8% (1,005) 30,7% 30,8% 11 27,8% 23,9% (389)
gastos de venta, generales y administrativos (151,802) (140,960) - 7,1% (171,118) (179,316) 4,8% (61,433) (68,890) 12,1%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 26,1% - 31,7% (563) - 21,0% - 27,6% (662) - 24,5% - 26,8% (229)
Beneficio operativo 44,741 (35,439) - 179,2% 79,490 20,953 - 73,6% 8,087 (7,569) - 193,6%
Margen operativo 7,7% - 8,0% (1,568) 9,7% 3,2% (651) 3,2% - 2,9% (618)
EBITDA 64,175 (14,817) - 123,1% 107,587 49,156 - 54,3% 20,058 6,557 - 67,3%
Margen EBITDA 11,0% - 3,3% (1,438) 13,2% 7,6% (562) 8,0% 2,6% (546)
Banco Falabella Chile

3T21 3T22 (%, puntos básicos)
Ingresos 184,332 301,648 63,6%

Beneficio bruto 137,316 97,784 - 28,8%
Margen bruto 74,5% 32,4% (4,208)
gastos de venta, generales y administrativos (75,725) (84,649) 11,8%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 41,1% - 28,1% 1,302
Beneficio operativo 61,590 13,135 - 78,7%
Margen operativo 33,4% 4,4% (2,906)
EBITDA 66,726 18,387 - 72,4%
Margen EBITDA 36,2% 6,1% (3,010)
Negocios internacionales
Perú Colombia Argentina Brasil

3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos)
Ingresos 708,897 881,530 24,4% 159,145 209,529 31,7% 47,216 44,161 - 6,5% 67,169 73,690 9,7%
Beneficio bruto 214,048 275,567 28,7% 66,131 58,555 - 11,5% 22,542 20,041 - 11,1% 23,791 26,456 11,2%
Margen bruto 30,2% 31,3% 107 41,6% 27,9% (1,361) 47,7% 45,4% (236) 35,4% 35,9% 48
gastos de venta, generales y administrativos (174,029) (212,444) 22,1% (61,462) (52,181) - 15,1% (26,878) (21,231) - 21,0% (20,248) (24,838) 22,7%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 24,5% - 24,1% 45 - 38,6% - 24,9% 1,372 - 56,9% - 48,1% 885 - 30,1% - 33,7% (356)
Beneficio operativo 40,019 63,123 57,7% 4,670 6,373 36,5% (4,336) (1,190) - 72,6% 3,543 1,618 - 54,3%
Margen operativo 5,6% 7,2% 152 2,9% 3,0% 11 - 9,2% - 2,7% 649 5,3% 2,2% (308)
EBITDA 65,298 95,542 46,3% 12,119 14,201 17,2% (3,588) (356) - 90,1% 6,546 5,347 - 18,3%
Margen EBITDA 9,2% 10,8% 163 7,6% 6,8% (84) - 7,6% - 0,8% 679 9,7% 7,3% (249)
Otros
Plaza SA Otros, eliminación y nulidad Falabella

3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos) 3T21 3T22 (%, puntos básicos)
Ingresos 78,037 96,570 23,7% 7,450 13,229 77,6% 2,900,326 2,971,365 2,4%
Beneficio bruto 54,148 71,064 31,2% (6,994) 13,793 - 297,2% 1,027,653 930,371 - 9,5%
Margen bruto 69,4% 73,6% 420 - 93,9% 104,3% 19,815 35,4% 31,3% (412)
gastos de venta, generales y administrativos (9,894) (10,789) 9,0% (3,363) (84,205) 2404.2% (755,951) (879,503) 16,3%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 12,7% - 11,2% 151 - 45,1% - 636,5% (59,140) - 26,1% - 29,6% (353)
Beneficio operativo 44,254 60,275 36,2% (10,356) (70,411) 579,9% 271,702 50,868 - 81,3%
Margen operativo 56,7% 62,4% 571 - 139,0% - 532,3% (39,326) 9,4% 1,7% (766)
EBITDA 58,343 74,538 27,8% (7,319) (69,741) 852,9% 389,944 178.814 - 54,1%
Margen EBITDA 74,8% 77,2% 242 - 98,2% - 527,2% (42,896) 13,4% 6,0% (743)
19
II. RESULTADOS POR UNIDAD DE NEGOCIO
Resultados por segmento 9M22 (CLP millones)
Chile
Grandes almacenes Mejoras para el hogar supermercados
9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos)
Ingresos 1,485,264 1,444,021 - 2,8% 2,364,237 2,267,991 - 4,1% 718,858 738,003 2,7%
Beneficio bruto 481,475 378,989 - 21,3% 743,975 657,167 - 11,7% 196,920 183,872 - 6,6%
Margen bruto 32,4% 26,2% (617) 31,5% 29,0% (249) 27,4% 24,9% (248)
gastos de venta, generales y administrativos (417,701) (413,405) - 1,0% (486,253) (568,392) 16,9% (175,661) (200,938) 14,4%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 28,1% - 28,6% (51) - 20,6% - 25,1% (449) - 24,4% - 27,2% (279)
Beneficio operativo 63,774 (34,416) - 154,0% 257,722 88,775 - 65,6% 21,259 (17,066) - 180,3%
Margen operativo 4,3% - 2,4% (668) 10,9% 3,9% (699) 3,0% - 2,3% (527)
EBITDA 121,849 26,812 - 78,0% 336,329 172,376 - 48,7% 56,273 24,020 - 57,3%
Margen EBITDA 8,2% 1,9% (635) 14,2% 7,6% (663) 7,8% 3,3% (457)
Banco Falabella Chile

9M21 9M22 (%, puntos básicos)
Ingresos 527,387 849,189 61,0%

Beneficio bruto 445,729 379,510 - 14,9%
Margen bruto 84,5% 44,7% (3,983)
gastos de venta, generales y administrativos (206,460) (247,016) 19,6%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 39,1% - 29,1% 1,006
Beneficio operativo 239,269 132,494 - 44,6%
Margen operativo 45,4% 15,6% (2,977)
EBITDA 254,207 148,513 - 41,6%
Margen EBITDA 48,2% 17,5% (3,071)
Negocios internacionales
Perú Colombia Argentina Brasil

9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos)
Ingresos 1,924,054 2,405,906 25,0% 426,775 629,574 47,5% 152,114 116,326 - 23,5% 171,405 208,251 21,5%
Beneficio bruto 574,742 719,400 25,2% 169,440 216,931 28,0% 72,693 54,799 - 24,6% 62,097 74,510 20,0%
Margen bruto 29,9% 29,9% 3 39,7% 34,5% (525) 47,8% 47,1% (68) 36,2% 35,8% (45)
gastos de venta, generales y administrativos (494,317) (604,226) 22,2% (177,254) (194,624) 9,8% (77,814) (60,840) - 21,8% (53,595) (69,340) 29,4%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 25,7% - 25,1% 58 - 41,5% - 30,9% 1,062 - 51,2% - 52,3% (115) - 31,3% - 33,3% (203)
Beneficio operativo 80.425 115,173 43,2% (7,813) 22,307 - 385,5% (5,121) (6,041) 18,0% 8,502 5,170 - 39,2%
Margen operativo 4,2% 4,8% 61 - 1,8% 3,5% 537 - 3,4% - 5,2% (183) 5,0% 2,5% (248)
EBITDA 156,845 206,272 31,5% 14,461 46,253 219,9% (3,091) (3,546) 14,7% 16,484 15,733 - 4,6%
Margen EBITDA 8,2% 8,6% 42 3,4% 7,3% 396 - 2,0% - 3,0% (102) 9,6% 7,6% (206)
Otros
Plaza SA Otros, eliminación y nulidad Falabella

9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos) 9M21 9M22 (%, puntos básicos)
Ingresos 185,137 281,062 51,8% 72,823 36,735 - 49,6% 8,028,054 8,977,059 11,8%
Beneficio bruto 118,280 207,056 75,1% (15,641) 18,981 - 221,4% 2,849,710 2,891,215 1,5%
Margen bruto 63,9% 73,7% 978 - 21,5% 51,7% 7,315 35,5% 32,2% (329)
gastos de venta, generales y administrativos (23,413) (37,012) 58,1% 22,826 (154,530) - 777,0% (2.089.642) (2,550,323) 22,0%
Gastos de venta, generales y administrativos / Ingresos - 12,6% - 13,2% (52) 31,3% - 420,7% (45,200) - 26,0% - 28,4% (238)
Beneficio operativo 94,867 170,044 79,2% 7,184 (135,549) - 1986,7% 760,068 340.892 - 55,1%
Margen operativo 51,2% 60,5% 926 9,9% - 369,0% (37,885) 9,5% 3,8% (567)
EBITDA 136,405 212,429 55,7% 11,419 (132,740) - 1262,4% 1,101,180 716,122 - 35,0%
Margen EBITDA 73,7% 75,6% 190 15,7% - 361,3% (37,702) 13,7% 8,0% (574)
20
tercero NEGOCIOS FINANCIEROS
Banco Falabella: Estado de Resultados Netos
Banco Falabella Chile Banco Falabella Perú Banco Falabella Colombia

3T21 3T22 Var. % 3T21 3T22 Var. % 3T21 3T22 Var. %
Resultados principales (Millones CLP) (J SOL) (Mn COP)
Ingresos por intereses y ajustes 150,523 263,296 74,9% 143,744 259,810 80,7% 195,634 344,431 76,1%
Gastos por intereses y ajustes (14,431) (70,411) 387,9% (15,289) (55,335) 261,9% (30,686) (127,795) 316,5%
Margen de intereses y ajustes 136,092 192,885 41,7% 128,455 204,475 59,2% 164,948 216,635 31,3%
Ingresos por honorarios y comisiones 33,487 37,610 12,3% 45,015 65,515 45,5% 75,134 104,894 39,6%
Gastos por honorarios y comisiones (15,213) (22,733) 49,4% (13,731) (9,871) - 28,1% (15,323) (22,757) 48,5%
Ingresos netos por honorarios y comisiones 18,274 14,877 - 18,6% 31,284 55,644 77,9% 59,811 82,137 37,3%
Utilidad neta de operaciones financieras Otras (1,080) (3,799) 251,9% 3,444 5,508 59,9% 5,398 10,073 86,6%
utilidades netas de operación 320 742 131,9% 4,831 9,129 89,0% 2,688 529 - 80,3%
Ingresos Operacionales 153,607 204,705 33,3% 168,014 274,756 63,5% 232,845 309,375 32,9%
Provisión para pérdidas en (16,291) (106,922) 556,3% (16,579) (45,240) 172,9% (68,805) (139,539) 102,8%
préstamos Gastos de operación (75,725) (84,649) 11,8% (151,176) (162,641) 7,6% (131,284) (154,873) 18,0%
Ingresos de explotación 61,590 13,135 - 78,7% 258 66,875 25835.1% 32,757 14,964 - 54,3%
Lngresos netos 47,837 19,405 - 59,4% (3,445) 46,816 - 1459,0% 33,916 16,366 - 51,7%
Relación de eficiencia 49,3% 41,4% 90,0% 59,2% 56,4% 50,1%

9M21 9M22 Var. % 9M21 9M22 Var. % 9M21 9M22 Var. %
Resultados principales (Millones CLP) (J SOL) (Mn COP)
Ingresos por intereses y ajustes 435,769 722,098 65,7% 444,724 701,911 57,8% 544,772 905,579 66,2%
Gastos por intereses y ajustes (41,739) (165,211) 295,8% (49,627) (125,091) 152,1% (87,683) (271,211) 209,3%
Margen de intereses y ajustes 394,030 556,887 41,3% 395,097 576,820 46,0% 457,089 634,368 38,8%
Ingresos por honorarios y comisiones 89,046 120,538 35,4% 137,486 186,496 35,6% 207,065 318,074 53,6%
Gastos por honorarios y comisiones (41,292) (65,973) 59,8% (29,583) (32,049) 8,3% (43,736) (63,239) 44,6%
Ingresos netos por honorarios y comisiones 47,755 54,565 14,3% 107,903 154,447 43,1% 163,329 254,835 56,0%
Utilidad neta de operaciones financieras Otras 4,888 (8,553) - 275,0% 10,291 12,608 22,5% 23,493 30,137 28,3%
utilidades netas de operación 2,570 6,552 155,0% 5,187 8,229 58,7% 3500 2,810 - 19,7%
Ingresos Operacionales 449,242 609,452 35,7% 518,478 752,105 45,1% 647,411 922,149 42,4%
Provisión para pérdidas en (3,514) (229,942) 6443.1% (137,891) (259,069) 87,9% (229,148) (363,150) 58,5%
préstamos Gastos de operación (206,460) (247,016) 19,6% (423,782) (465,404) 9,8% (374,487) (470,349) 25,6%
Ingresos de explotación 239,269 132,494 - 44,6% (43,195) 27,633 - 164,0% 43,776 88,650 102,5%
Lngresos netos 182,857 128,708 - 29,6% (36,759) 14,939 - 140,6% 38,471 61,572 60,0%
Relación de eficiencia 46,0% 40,5% 81,7% 61,9% 57,8% 51,0%
21
Banco Falabella: Estado de Situación Financiera y Datos Operativos11

21 de septiembre 22 de septiembre Var. % 21 de septiembre 22 de septiembre Var. % 21 de septiembre 22 de septiembre Var. %
Cuentas de balance seleccionadas (Millones CLP) (J SOL) (Mn COP)
Efectivo y depósitos en bancos 249,465 305,000 22,3% 519,550 1,134,144 118,3% 172,432 246,496 43,0%
Inversiones comerciales 1,552,163 1,295,642 - 16,5% 333,853 267,871 - 19,8% 651,308 573,202 - 12,0%
Préstamos de clientes, bruto 3.546.838 4,424,920 24,8% 2,491,124 3.775.498 51,6% 4,417,308 6.563.989 48,6%
Provisión para pérdidas en (194,857) (321,347) 64,9% (213,477) (358,611) 68,0% (282,426) (443,469) 57,0%
préstamos Préstamos de clientes, 3,351,981 4,103,573 22,4% 2,277,647 3.416.886 50,0% 4,134,882 6,120,520 48,0%
neto Activos totales 6,302,970 7,351,562 16,6% 3.675.556 5,334,329 45,1% 5,360,814 7,404,753 38,1%
Depósitos 1,921,322 1,504,542 - 21,7% 514,998 648,760 26,0% 936,843 1,403,933 49,9%
Depósitos temporales 1,044,079 2,084,186 99,6% 2,043,433 3,134,125 53,4% 2,662,055 3,969,325 49,1%
Depósitos totales 2,965,401 3.588.728 21,0% 2,558,431 3,782,885 47,9% 3,598,898 5,373,258 49,3%
Otros pasivos financieros 368,308 61,314 - 83,4% 19,243 372,617 1836.4% 219,627 709,016 222,8%
Total Pasivos 5,348,723 6,328,362 18,3% 2,970,257 4,455,894 50,0% 4,727,168 6,391,108 35,2%
Equidad total 954,247 1,023,199 7,2% 705,299 878,435 24,5% 633,645 1,013,645 60,0%
Pasivo Total + Patrimonio Total 6,302,970 7,351,562 16,6% 3.675.556 5,334,329 45,1% 5,360,814 7,404,753 38,1%
Información operativa
NPL (+90 días) 43,905 157,350 258,4% 65,216 106,186 62,8% 90.476 169,115 86,9%
Cuentas Corrientes, de Ahorro y Corrientes 1,288,176 1,677,685 30,2% 1,262,321 1,152,492 - 8,7% 1,789,847 2,036,244 13,8%
Cuentas Abiertas (con saldo) 2,685,085 3,160,596 17,7% 899,987 978,917 8,8% 1,133,507 1,328,029 17,2%
Préstamo Promedio (moneda 1,320,941 1,400,027 6,0% 2,768 3,857 39,3% 3,897,028 4,942,655 26,8%
local) Duración (meses) 5.5 5.5 0,0% 9.0 13,2 47,0% 16.5 16.5 - 0,1%
cajeros automáticos 386 356 - 7,8% 155 138 - 11,0% 66 62 - 6,1%
Sucursales 131 110 - 16,0% 53 52 - 1,9% 93 89 - 4,3%
proporciones
Morosidad / Créditos de clientes, 1,2% 3,6% 2,6% 2,8% 2,0% 2,6%

bruto Fondo de insolvencia/NPL 4.4 2.0 3.3 3.4 3.1 2.6
Basilea 21,0% 19,6% 13,4% 15,4% 10,9% 13,2%
ROAE 33,8% 25,2% - 8,0% - 1,1% 4,3% 10,9%
ROAA 4,2% 2,7% - 1,4% - 0,2% 0,6% 1,4%
Porcentaje de ventas usando tarjetas CMR12(LTM)
1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Chile - Falabella 47,7% 49,1% 49,0% 45,5% 44,9% 43,4% 40,9% 41,1% 41,8% 42,9% 45,2%
Chile - Sodimac 25,8% 25,6% 23,2% 20,8% 18,9% 17,3% 17,0% 17,7% 18,7% 20,0% 21,1%
Chile - Totus 18,8% 17,9% 16,2% 15,2% 14,9% 14,8% 15,0% 15,6% 16,1% 16,9% 17,7%
Perú - Falabella, Sodimac, Tottus 36,9% 35,7% 34,2% 33,1% 32,9% 33,9% 34,4% 34,5% 34,9% 34,9% 35,1%
Colombia - Falabella y Sodimac 23,5% 23,1% 23,0% 22,0% 21,8% 22,1% 22,0% 22,4% 22,7% 22,8% 23,1%
11El ROA y ROE de Banco Falabella Chile se basa en la utilidad neta LTM después de integrar el Banco con CMR.
12El porcentaje de ventas con tarjetas CMR son las ventas con esta tarjeta en comparación con las ventas totales de cada negocio.
22
IV. ESTADO FINANCIERO CONSOLIDADO

A partir de A partir de
Septiembre Septiembre
30, 30,
2022 2021
M$ M$
Declaracion de la renta
Negocios no bancarios
Ingresos de operaciones continuas Costo 7.653.469.430 7,229,559,641
de ventas (5.371.142.249) (4.980.184.977)
Beneficio bruto 2,282,327,181 2.249.374.664
Costos de distribución (165.930.646) (153.333.855)
Gastos de administración Otros (1.784.119.398) (1.467.546.165)
gastos por función Otras (151.337.065) (109.012.651)
ganancias (pérdidas) 24.412.078 (1,446,131)
Ingresos financieros 48,978,447 123,969,821
Gastos financieros (201.891.374) (166.696.133)
Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas contabilizadas utilizando el método de la participación

16,553,360 14.069.113
Conversión de moneda extranjera 1,200,253 (45.488.032)

Ingresos por unidades de indexación (133.092.133) (38.445.355)
Ganancia (pérdida), antes de impuestos (62.899.297) 405.445.276
Ingreso por gastos de impuesto 65.130.061 (106.620.197)
Utilidad (Pérdida) de Negocios No Bancarios 2,230,764 298.825.079
Servicios Bancarios (Presentación) El retorno
de una inversión 999,056,020 608.696.762

Gastos por intereses (203.850.272) (54.107.462)
Ingresos netos por intereses 795,205,748 554.589.300
Ingresos por indexación 81.079.093 26,123,800
Gastos de indexación (57.800.755) (19.103.992)
Utilidad Neta por Indexación 23,278,338 7,019,808
Ingresos por tarifas 236,279,208 160.892.025
gastos de honorarios (94.678.036) (60.800.287)
Ingresos netos por comisiones 141.601.172 100.091.738
Utilidad neta de operaciones financieras 33,166,304 15,618,634
Ganancias (pérdidas) cambiarias netas (28.093.323) (4.732.170)
otro ingreso operativo 7,175,948 2,781,522
Provisión para pérdidas en préstamos (363.446.066) (75.033.997)
Utilidad de operación total, neta 608.888.121 600.334.835
Remuneraciones y gastos de los empleados (110.570.141) (96.168.362)
Gastos de administración (282.108.315) (198.251.678)
Depreciación y amortización (32.887.432) (28.364.714)
Otros gastos de operación (23,370,477) (36.964.557)
Total Gastos Operativos (448.936.365) (359.749.311)
Utilidad Operativa 159,951,756 240.585.524
Ingresos por puesta en equivalencia de inversiones en sociedades 806,292 352,384
Utilidad antes de Impuestos a la Renta 160.758.048 240.937.908
Ingreso por gastos de impuesto (14.979.545) (57.527.287)
Ganancia (pérdida) del Negocio Bancario 145.778.503 183.410.621
Ganancia (Pérdida) 148,009,267 482.235.700
Ganancia (pérdida), Atribuible a:
Propietarios de la controladora 112.784.795 455.785.624

Participaciones no controladoras 35,224,472 26.450.076
Pérdida de beneficios) 148,009,267 482.235.700
Ganancia (pérdida) por acción Ganancia
(pérdida) básica por acción
Ganancia (pérdida) básica por acción de operaciones continuas 0.04 0.18
Ganancias (pérdidas) básicas por acción 0.04 0.18
Utilidad (pérdida) diluida por acción
Ganancia (pérdida) diluida por acción de operaciones continuas 0.04 0.18
Utilidad (pérdida) diluida por acción 0.04 0.18
23
30 de septiembre, El 31 de diciembre,
2022 2021
Hoja de balance M$ M$
Activos
Negocios no bancarios
Activos circulantes
Efectivo y equivalentes de efectivo 658.219.541 533,265,538
Otros activos financieros 148.148.912 45,368,100
Otros activos no financieros Clientes y otras 168.810.446 123,118,533
cuentas por cobrar Cuentas por cobrar a 427.423.113 392.422.932
partes relacionadas Inventario 22.566.199 19,394,535
2.218.514.820 1,867,793,791
Activos fiscales 62.188.213 52.894.382
Total de activos corrientes distintos de aquellos activos o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos
para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 3.705.871.244 3.034.257.811
Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos para
distribuir a los propietarios

34,278,177 38,129,032
Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos para
distribuir a los propietarios 34,278,177 38,129,032

Total de activos corrientes 3.740.149.421 3.072.386.843
Activos no corrientes
Otros activos financieros 479.739.774 507,250,640
Otros activos no financieros Cuentas por cobrar a clientes 68,243,257 79,200,811
Cuentas por cobrar a partes relacionadas Inversiones 13,636,379 11,810,824
contabilizadas por el método de la participación Activos 35.009.514 30,315,227
intangibles distintos de la plusvalía 295.826.478 246.099.787
331.298.198 331.012.433
Buena voluntad 664.053.113 626.955.302
Propiedad, planta y equipo 3.805.221.235 3.562.938.875
Propiedades de inversión 3.507.094.804 3.406.025.227
Activos por impuestos no corrientes 8,627,892 13,289,193
Los activos por impuestos diferidos 425.559.113 260.646.688
Total del activo no corriente 9,634,309,757 9.075.545.007
Activos Totales – Negocios No Bancarios 13.374.459.178 12.147.931.850
Activos de Servicios Bancarios (Presentación) Efectivo y
depósitos bancarios Operaciones con liquidación en curso 629.350.644 562.625.424
Activos financieros a valor razonable mantenidos para 83,925,761 59,886,059
negociar Contratos de retrocompra y préstamo de valores 27.440.106 99,356,256
Instrumentos financieros de deuda - 15,171,250
78,646,688 -
Contratos de derivados financieros 1.069.924.586 692.381.202
Préstamos y cuentas a cobrar de clientes - Comercial 77,165,075 73,287,020
Préstamos y cuentas a cobrar de clientes - Hipotecario 603.069.648 568.571.242
Préstamos y cuentas a cobrar de clientes - Consumo 5,606,693,209 4,704,969,068
Activos financieros a valor razonable con impacto en otro resultado global 1,438,342,375 2.018.807.924
Inversiones en empresas 4,600,251 3,810,616
Intangibles 78,209,573 78.416.922
Propiedad, planta y equipo 57,665,236 57.637.796
Impuestos corrientes 46,974,725 21,297,373
Impuestos diferidos 103.790.806 75.691.795
Otros activos 225.669.890 252.740.585
Activos no corrientes y activos disponibles para la venta - 61,484
Activos totales de servicios bancarios 10,131,468,573 9,284,712,016
Activos totales 23.505.927.751 21.432.643.866
24
30 de septiembre, El 31 de diciembre,
2022 2021
Hoja de balance M$ M$
Patrimonio Neto y Pasivos
Negocios No Bancarios
Pasivo circulante
Otros pasivos financieros Pasivos por 1.148.043.350 508,082,080
arrendamiento, corrientes Acreedores 105.748.231 96,132,009
comerciales y otras cuentas por pagar Cuentas 1.071.377.931 1.296.379.060
por pagar a partes relacionadas Otras 17,051,093 33.530.717
provisiones corrientes 27.114.972 27,769,367
Pasivos por impuestos corrientes 28,700,674 90.466.042
Provisiones por beneficios a los 203,908,924 207,125,196
empleados Otros pasivos no financieros 146,952,207 188.173.945
Total pasivos corrientes 2.748.897.382 2.447.658.416
Pasivos no corrientes Otros pasivos
financieros Pasivos por 3.885.230.106 3.143.925.925
arrendamiento, no corrientes 1.090.577.156 978.459.876
Cuentas comerciales y otras cuentas por pagar no 1,218,936 1,098,361
corrientes Otras provisiones a largo plazo 10,436,368 9,394,347
Pasivos por impuestos diferidos 583.175.462 613.288.475
Provisión por beneficios a los 53,560,201 47,702,105
empleados Otros pasivos no financieros 49.704.116 48,385,267
Pasivos no corrientes totales 5.673.902.345 4.842.254.356
Pasivos Totales de Negocios No Bancarios 8,422,799,727 7,289,912,772
Pasivos por Servicios Bancarios (Presentación)
Depósitos y otros pasivos a la vista Operaciones 1,920,620,270 2,311,017,791
con liquidación en curso Depósitos a plazo y 68.486.319 448.849.277
otros depósitos a plazo Contratos de derivados 3.720.728.031 2.422.073.787
financieros 1,131,147,518 779.430.144
debido a los bancos 676.088.180 781.593.376
Instrumentos de deuda emitidos 201.880.608 183.629.545
Instrumentos financieros de capital regulatorio emitidos 29.474.566 28,378,307
Otras obligaciones financieras 61.314.318 65.170.753
Pasivos por arrendamiento 26.875.983 26,397,415
Impuestos diferidos - 19,975,132
Provisiones 54.313.540 53.761.481
Otros pasivos 336.284.893 377,389,356
Total de Pasivos por Servicios Bancarios 8,227,214,226 7,497,666,364
Total de Pasivos 16.650.013.953 14.787.579.136
Patrimonio Neto
Capital emitido 919.419.389 919.419.389

Ganancias retenidas 4,928,079,495 4,912,670,411
Compartir premium 93.482.329 93.482.329
Acciones propias en cartera (27.738.111) (27.738.111)
Otras reservas (82,204,010) (246.427.061)
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 5,831,039,092 5,651,406,957
sin control de intereses 1,024,874,706 993,657,773
Equidad total 6.855.913.798 6.645.064.730
Total Patrimonio y Pasivos 23.505.927.751 21.432.643.866
25
Septiembre Septiembre
30, 30,
2022 2021
Estado de flujos de efectivo M$ M$
Flujos de efectivo proporcionados por (utilizados en) actividades

operativas Negocios no bancarios (Presentación)
Clases de productos de actividades de explotación
Producto de la venta de bienes y prestación de servicios 9,165,504,364 8.843.561.935
Clases de pagos
Pago a proveedores por suministro de bienes y servicios (8.061.806.318) (7.468.797.432)
Pagos a y por cuenta de empleados (1.071.257.990) (796.535.316)
Impuestos sobre la renta reembolsados (143.869.033) (39.665.744)
(pagados) Otras entradas (salidas) de efectivo (168.764.856) (368.518.722)
Subtotal de flujos de efectivo netos provenientes de actividades operativas de Negocios No Bancarios (280.193.833) 170.044.721
Servicios Bancarios (Presentación) Utilidad
(pérdida) neta consolidada del período 145.778.503 183.410.621
Cargos (abonos) a resultados que no implican movimientos de efectivo:
Depreciación y amortización Provisión por riesgo de crédito 32,887,432 28,364,714
426.131.269 138.474.091
Utilidad neta de inversiones en método de participación (806,292) (352,384)
Otros cargos que no implican movimientos significativos de flujos de efectivo 14,979,545 57,527,287
Variación neta de intereses, indexaciones y comisiones devengadas sobre activos y pasivos (3,220,827) (631,874)
Cambios en activos y pasivos que afectan el flujo de efectivo operativo:
Disminución (incremento) de pactos de retrocompra y operaciones de préstamo de valores 15,171,250 (15.056.250)
Disminución (incremento) de préstamos y cuentas por cobrar a clientes (1.244.195.237) (543.851.458)
Disminución neta de instrumentos mantenidos para negociar 46,090,139 104.780.217
Aumento de depósitos y otras obligaciones a la vista (Disminución) (390.397.520) 597.485.383
aumento de depósitos y otras imposiciones a plazo Aumento 1,179,838,437 (343.520.493)
(disminución) de obligaciones con bancos (88.416.126) 107,941,558
Otro uso del efectivo (159.921.039) (279,292,217)
Subtotal de flujos de efectivo netos provenientes de las actividades operativas de Servicios bancarios (26.080.466) 35.279.195
Flujos de efectivo netos provenientes de las actividades operativas (306.274.299) 205.323.916
Flujos de efectivo proporcionados por (utilizados en) actividades de
inversión Negocios no bancarios (Presentación)
Flujos de efectivo por pérdida de control de subsidiarias u otros negocios - 3,123,502

Aportes realizados a empresas relacionadas (22.819.260) (31.320.172)
Préstamos a partes relacionadas (24.345.575) (14.965.589)
Cobros por disposición de propiedad, planta y equipo Adiciones 4,133,234 7,339,298
a propiedad, planta y equipo (188.942.436) (188.554.714)
Compras de activos intangibles Cobros de (37.328.006) (30.330.709)
otros activos a largo plazo Adiciones a otros 20,215,470 6,405,494
activos a largo plazo Dividendos recibidos (75.874.315) (48.009.839)
11,344,893 18,512,755
Interés recibido 26,104,851 16,988,812
Otras entradas (salidas) de efectivo (5,302,186) 4,934,450
Subtotal de flujos de efectivo netos utilizados en actividades de inversión en el Negocio No Bancario (292.813.330) (255.876.712)
Servicios Bancarios (Presentación)
Disminución neta de valores de inversión disponibles para la 239.614.134 (146.562.119)
venta Compra de activos fijos (20.314.437) (19.398.614)
Dividendos recibidos 550.442 -
Otras entradas (salidas) de efectivo 2,397 -
Subtotal de flujos de efectivo netos utilizados en actividades de inversión de servicios bancarios 219.852.536 (165.960.733)
Flujos de efectivo netos utilizados en actividades de inversión (72.960.794) (421.837.445)
Flujos de efectivo proporcionados por (utilizados en) actividades de
financiación Servicios no bancarios (Presentación)
Montos de la emisión de acciones 21.887.950 3,304,830

Pagos por la venta de las acciones de la entidad - 10,175,892
Producto de préstamos a largo plazo 1,223,655,251 281.158.489
Producto de préstamos a corto plazo 2.049.269.804 292.652.981
Ingresos totales de préstamos 3.272.925.055 573.811.470
pago de prestamos (2.353.189.866) (1,006,606,730)
Dividendos pagados (187.928.796) (90.994.610)
Pago interesado (126.985.034) (141.418.557)
Otras salidas de efectivo (12.613.424) 3,406,200
Subtotal de flujos de efectivo netos proporcionados por (utilizados en) actividades de financiación de empresas no bancarias 614.095.885 (648.321.505)
Servicios Bancarios (Presentación)
Recuperación de cartas de crédito. (3.580.313) (5.881.765)
Emisión de bonos y otros pasivos (pago) Otras (25.689.506) 270.252.921
salidas de efectivo (692,951) (623,588)
Subtotal de flujos de efectivo netos proporcionados por (utilizados en) actividades de financiación de servicios bancarios Flujos de (29.962.770) 263.747.568
efectivo netos (utilizados en) proporcionados por actividades de financiación 584.133.115 (384.573.937)
Incremento neto de efectivo y equivalentes de efectivo, antes del efecto de la variación del tipo de cambio 204.898.022 (601.087.466)
Efectos de las variaciones en el tipo de cambio sobre el efectivo y equivalentes de efectivo
Efectos de las variaciones en el tipo de cambio sobre el efectivo y equivalentes de efectivo 48.466.722 1,483,779
Incremento neto en efectivo y equivalentes de efectivo 253.364.744 (599.603.687)
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del periodo 2.063.026.048 2.462.375.816
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 2,316,390,792 1,862,772,129
26
Cash Flow - Negocios Chilenos (CLP millones)
Ddepartamento Casa
Al 30 de septiembre de 2022 supermercados Banco Falabella Plaza SA
Historias Mejora
Flujo de efectivo de las actividades de operación Flujo (203.465.792) (64.898.570) (26.879.238) (55.426.864) 191.440.209
de efectivo de las actividades de inversión Flujo de (25.343.294) (45.872.533) (19,376,586) 233,275,735 (60.301.009)
efectivo de las actividades de financiación 209,217,063 91.535.376 45.133.500 (162.915.770) 53,219,610
Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo (19.592.023) (19,235,727) (1,122,324) 14,933,101 184.358.810
Impacto de las diferencias de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo (2.635.678) (1,698,611) (244,217) 0 4,353,375
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período 55.459.228 33.455.728 5,519,104 1,318,397,377 125,026,025
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 33,231,527 12,521,390 4,152,563 1,333,330,478 313.738.210
Departamento Casa
Al 30 de septiembre de 2021 supermercados Banco Falabella Plaza SA
Historias Mejora
Flujo de efectivo de las actividades de operación Flujo 195.537.068 152.395.001 (5,366,717) 34.031.709 135.907.089
de efectivo de las actividades de inversión Flujo de (29.971.737) (30.496.288) (25.269.150) (151.156.317) (39.629.891)
efectivo de las actividades de financiación (175.991.779) (131.115.033) 24.617.314 220.941.952 (180.595.488)
Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo (10,426,448) (9,216,320) (6.018.553) 103.817.344 (84.318.290)
Impacto de las diferencias de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo 1,721,909 (2.882.493) (175,609) 0 367,644
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período 45.439.783 48.881.590 11,250,913 1.093.163.695 202,514,434
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 36,735,244 36,782,777 5,056,751 1.196.981.039 118,563,788
Flujo de Caja - Negocios Internacionales (CLP millones)
Al 30 de septiembre de 2022 Perú Colombia Argentina Brasil
Flujo de efectivo de las actividades de operación Flujo 106.468.590 (74.524.316) (1,826,928) 11,791,084
de efectivo de las actividades de inversión Flujo de (12.849.627) 2,159,632 4,997,578 (10,538,588)
efectivo de las actividades de financiación (53.145.000) 80,211,671 (43,322) (6,260,984)
Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo 40.473.963 7,846,987 3,127,328 (5,008,488)

Impacto de las diferencias de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo 41.405.422 (6.693.982) (2,236,791) 3,930,788
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período 295.889.859 128.860.195 8,290,405 19,726,708
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 377.769.244 130.013.200 9,180,942 18,649,008
Al 30 de septiembre de 2021 Perú Colombia Argentina Brasil
Flujo de efectivo de las actividades de operación Flujo (103.342.629) 3,927,398 2,423,524 6,718,970
de efectivo de las actividades de inversión Flujo de (31.466.616) (49.130.335) (8,243,924) (10,262,414)
efectivo de las actividades de financiación 49.548.013 31.759.286 (2.694.564) (3.798.639)
Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo (85,261,232) (13.443.651) (8,514,964) (7.342.083)

Impacto de las diferencias de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo (518,460) (442,641) (573,867) 1,575,027
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período 330.754.756 96,231,129 15,339,825 26,213,104
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 244.975.064 82,344,837 6,250,994 20,446,048
27
v VOLUMEN BRUTO DE MERCANCÍAS (GMV) (CLP millones)13
GMV 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

Productos propios (1P) 531,556 81% 497,991 78% - 6% 2,291,398
grandes almacenes 315,033 48% 293,081 46% - 7% 1,386,895
Mejoras para el hogar 181,587 28% 166,853 26% - 8% 763,369
supermercados 34,936 5% 38,057 6% 9% 141,134
Productos de terceros (3P) 127,414 19% 136,594 22% 7% 561,397
VBM total 658,970 100% 634,585 100% - 4% 2,852,795
GMV por país 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

Chile 393,841 60% 345,975 55% - 12% 1,701,289
Perú 167,498 25% 172,791 27% 3% 643,045
Colombia 43,034 7% 50,088 8% dieciséis% 256,797
Otros 54,597 8% 65,731 10% 20% 251,663
GMV total por país 658,970 100% 634,585 100% - 4% 2,852,795
VI. PENETRACIÓN EN LÍNEA14
Penetración en línea 3T21 3T22 UDM 3T21 UDM 3T22

Grandes almacenes 33% 33% 42% 33%
Mejoras para el hogar 13% 14% 12% 14%
supermercados 5% 6% 5% 5%
Total 20% 21% 23% 22%
VIII. CRECIMIENTO NOMINAL DE VENTAS POR TIENDA EQUIVALENTE - VENTAS MISMAS TIENDA (SSS)15,16,17,18
1T20 2T20 3T20 4T20 1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22
Chile
Grandes almacenes N/A N/A - 5,0% 22,7% 30,1% N/A N/A 15,5% N/A N/A - 33,0%
Mejoras para el hogar - 5,1% - 9,7% 22,6% 33,7% 31,9% 85,2% 32,9% 22,9% 16,0% - 4,4% - 21,0%
supermercados 5,3% 7,1% 13,3% 25,9% 10,0% 19,3% 7,8% 4,1% 4,0% - 5,7% - 1,5%
Perú
Grandes almacenes N/A N/A - 26,2% - 1,2% N/A N/A N/A 15,4% N/A N/A 1,6%
Mejoras para el hogar N/A N/A 15,3% 11,8% N/A N/A N/A 8,8% 9,6% N/A - 13,5%
supermercados 4,9% N/A 19,7% 17,7% 10,2% 3,2% 3,0% - 2,0% - 2,8% - 0,9% - 6,5%
Colombia
Grandes almacenes N/A N/A - 31,4% - 21,5% N/A N/A N/A 29,3% 26,7% 45,8% 9,1%
Mejoras para el hogar N/A N/A 1,2% 15,9% N/A N/A 30,3% 14,3% 16,3% 29,2% 7,7%
Argentina
Mejoras para el hogar N/A N/A - 8,9% 30,0% N/A 191,4% 122,0% 40,3% 48,2% 57,5% 69,6%
Brasil
Mejoras para el hogar - 3,6% 19,5% 36,9% 30,5% 35,3% N/A 9,7% - 1,2% 8,1% N/A - 11,0%
13 GMV se basa en las ventas brutas online de los negocios de Tiendas por Departamento en Chile, Perú, Colombia y Argentina; negocios de Mejoramiento del Hogar en Chile,
Perú, Argentina, Brasil y Uruguay; Negocios de supermercados en Chile y Perú; y Linio.
14El porcentaje de penetración en línea es la relación entre las ventas brutas totales de los canales en línea y las ventas brutas totales de los canales en línea y físicos.
15Todas las tasas de crecimiento están en términos nominales y se han calculado utilizando la moneda local de cada país. En Argentina son netas de Impuesto a la Renta Bruta (IIBB).
dieciséis El crecimiento de las ventas nominales por tienda incluye las ventas de los canales en línea hasta 2019 (si corresponde). Posteriormente, las ventas online han sido excluidas de este análisis, como consecuencia de la pandemia
del COVID-19.
17El cálculo de SSS no incluye las tiendas que han tenido cambios significativos en su área de ventas desde el período comparable, debido a remodelaciones, ampliaciones, reducciones o cierres.
18El término "N/A" significa que esta métrica no es aplicable debido al impacto operativo en las tiendas físicas en el contexto de la pandemia.
28
VIII. NÚMERO DE TIENDAS Y ZONAS DE VENTA PARA FORMATOS MINORISTAS19,20
septiembre 2021 septiembre 2022

Area de ventas Historias (#) Area de ventas Historias (#)
Chile
Grandes almacenes 312,678 46 316,400 46
Mejoras para el hogar 755,179 84 774,991 85
supermercados 205,584 69 210.445 72
IKEA 8,303 1
Perú
supermercados 277,681 84 282,329 88
Colombia
Argentina
brasil
Uruguay
México
Tiendas totales 3.072.688 508 3,127,381 521
IX. NÚMERO DE CENTROS COMERCIALES Y SUPERFICIE ALQUILABLE DE OPERADORES INMOBILIARIOS21,22
septiembre 2021 septiembre 2022

Compras Compras
SBA (m2) SBA (m2)
Centros comerciales (#) Centros comerciales (#)
Chile
Mallplaza 1,366,131 17 1,401,864 17

Abierto 218,166 10 218,198 10
Perú
Mallplaza 285,523 4 288,586 4
Abierto 319,916 11 322,326 11
Colombia
Mallplaza 166,154 4 169,873 4
Bienes Raíces Totales 2,355,891 46 2,400,848 46

19El área de ventas incluye la línea de caja. Representa aproximadamente el 8% de la superficie de Tottus. Esta definición puede diferir de cómo la miden otros actores del mercado.
20Excluye tiendas Stand Alone marca propia (Crate & Barrel en Perú y Colombia) con vigencia a partir del 2T20.
21Falabella y sus subsidiarias también poseen aproximadamente un millón de metros cuadrados adicionales de área arrendable en locales independientes en Falabella, Sodimac, Tottus, Maestro
y otras tiendas.
22Abierta incluye Power Centers y Shopping Centers, que son lugares donde hay dos tiendas ancla y tiendas más pequeñas, distintas a las operadas por Mallplaza. Autoplaza no se
considera un centro comercial separado.
29
X. PERFIL DE APALANCAMIENTO Y PAGO DE LA DEUDA (CLP millones)
DEUDA (CLP$ millones) 3T22 EBITDA (CLP$millones) 3T22 UDM
Deuda Neta Ganancia 10,759,294
Bancos Totales 1,286,663 El costo de ventas (7.438.818)

Bonos Totales 3.630.649 Margen bruto 3,320,476
Total Otros pasivos financieros 115,961 Costos de distribución (232,650)
Otros activos financieros (580,232) Gastos administrativos (2,396,954)
( - ) Efectivo y equivalentes de efectivo (658,220) Otros gastos, por función (224,242)
Deuda Neta 3,794,822 Amortización de activos intangibles 61,303
depreciación de PP&E 333,163

Depreciación de propiedades de inversión 63,322
EBITDA no bancario 924,417

Ajustes para excluir impactos de IFRS16 (163,709)
EBITDA no bancario sin IFRS16 760,708
Deuda Financiera Neta/EBITDA 4,99x
$3.071.056
$452.499 $601.426 $481.236

$212.348 $134.028
2022 2023 2024 2025 2026 2027+
Deuda Financiera Total Consolidada (excluyendo el negocio Bancario): CLP 4.952.592 millones
XI. DÍAS DE RECOGIDA23, DÍAS DE PAGO Y DÍAS DE ROTACIÓN DE INVENTARIO24
Chile
Grandes almacenes Mejoras para el hogar supermercados Plaza SA
3T21 3T22 3T21 3T22 3T21 3T22 3T21 3T22

Período promedio de cobro 7.9 11.5 10.0 12.7 5.6 7.3 71.0 45,0
Periodo medio de pago 54.8 41.3 44.8 38.0 43.4 31,9 N/A N/A
Días de inventario 93.5 141.7 72.1 123.1 63.8 66.8 N/A N/A
Negocios Internacionales25
Perú Argentina Colombia Brasil

3T21 3T22 3T21 3T22 3T21 3T22 3T21 3T22
Período promedio de cobro 2.2 3.8 11.5 16.5 5.9 4.4 62.0 66.8
Periodo medio de pago 17.7 40.2 60.6 104.0 67.7 54.4 97.0 106.3
Días de inventario 91.6 100.2 74.7 117.7 142.8 149.4 105.3 130.2
23Los días de cobro no incluyen las cuentas por cobrar de Promotora CMR y los formatos comerciales, que son Tiendas por Departamento, Mejoramiento del Hogar y Supermercados.
24Promedio de días de cobro excluyendo Plaza SA: Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corriente, neto * 90 / Ingresos de explotación. Los días promedio de recolección para Plaza SA son días de recolección. Días de
pago promedio: Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar, corriente * 90 / Costo de ventas Días de inventario: Inventario, neto * 90 / Costo de ventas.
25Estos indicadores incluyen únicamente los negocios de retail, excepto Perú, que incluye las dos inmobiliarias de Maestro.
30
XII. ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS A SEPTIEMBRE 2022
Estado de Utilidad Neta Consolidado 3T22 (CLP millones)
3T21 % Rdo. 3T22 % Rdo. Var %

Ingresos de Operaciones No Bancarias 2,620,893 2,489,511 - 5,0%
Ingresos de Operaciones Bancarias 279,433 481,854 72,4%
Ingresos totales 2,900,326 100,0% 2,971,365 100,0% 2,4%
COGS de Operaciones No Bancarias (1,792,611) - 61,8% (1,749,187) - 58,9% - 2,4%
COGS de Operaciones Bancarias (80,062) - 2,8% (291,807) - 9,8% 264,5%
Beneficio bruto 1,027,653 35,4% 930,371 31,3% - 9,5%
Gastos de venta, generales y administrativos (755,951) - 26,1% (879,503) - 29,6% 16,3%

Ingresos Operacionales 271,702 9,4% 50,868 1,7% - 81,3%
Depreciación + Amortización 118,242 4,1% 127,946 4,3% 8,2%

EBITDA 389,944 13,4% 178.814 6,0% - 54,1%
Otros Ingresos / (Gastos) 4,316 13,267 0,0% 207,4%

Ingresos Financieros Netos / 1,299 (86,822) - 6783.8%
(Costo) Ganancia / (Pérdida) en 6,087 5,538 - 9,0%
Asociadas Diferencias de Cambio (18,231) (30,572) 67,7%
Beneficio no operativo (6,529) - 0,2% (98,589) - 3,3% 1410.0%
Utilidad antes de gastos de impuestos 265,173 9,1% (47,721) - 1,6% - 118,0%
Impuesto sobre la renta (65,689) 33,283 - 150,7%

Interés minoritario (15,873) (10,432) - 34,3%
Beneficio neto (pérdidas) 183,611 6,3% (24,870) - 0,8% - 113,5%
Estado de Utilidad Neta Consolidado 9M22 (CLP millones)
9M21 % Rdo. 9M22 % Rdo. Var %

Ingresos de Operaciones No Bancarias 7,229,560 7,653,469 5,9%
Ingresos de Operaciones Bancarias 798,494 1,323,590 65,8%
Ingresos totales 8,028,054 100,0% 8,977,059 100,0% 11,8%
COGS de Operaciones No Bancarias (4,980,185) - 62,0% (5.371.142) - 59,8% 7,9%

COGS de Operaciones Bancarias (198,159) - 2,5% (714,702) - 8,0% 260,7%
Beneficio bruto 2,849,710 35,5% 2,891,215 32,2% 1,5%
Gastos de venta, generales y administrativos (2.089.642) - 26,0% (2,550,323) - 28,4% 22,0%
Ingresos Operacionales 760,068 9,5% 340.892 3,8% - 55,1%
Depreciación + Amortización 341,112 4,2% 375,230 4,2% 10,0%

EBITDA 1,101,180 13,7% 716,122 8,0% - 35,0%
Otros Ingresos / (Gastos) (1,446) 24,412 - 1788.2%
Ingresos Financieros Netos / (81,172) (286.005) 252,3%
(Costo) Ganancia / (Pérdida) en 14,421 17,360 20,4%
Asociadas Diferencias de Cambio (45,488) 1200 - 102,6%
Beneficio no operativo (113,685) - 1,4% (243,033) - 2,7% 113,8%
Utilidad antes de gastos de impuestos 646,383 8,1% 97,859 1,1% - 84,9%

Impuesto sobre la renta (164,147) 50,150 - 130,6%
Interés minoritario (26,450) (35,224) 33,2%
Beneficio neto (pérdidas) 455,786 5,7% 112,785 1,3% - 75,3%
31
1. Ingresos
Los ingresos operacionales consolidados de Falabella en el tercer trimestre fueron CLP 2.971.365 millones, lo que representa un crecimiento de
2,4% YoY, explicado por una mayor contribución a los ingresos de los negocios de Banca y Centros Comerciales, compensada por una menor
contribución de los negocios de Mejoramiento del Hogar y Tiendas por Departamento, particularmente en Chile .
Los ingresos del negocio bancario aumentaron 72.4% con respecto al mismo trimestre del año anterior, principalmente por mayores ingresos
por intereses y comisiones de la cartera de crédito que creció 35% YoY.
Los ingresos del formato minorista en Chile disminuyeron un 18,0% durante el trimestre, principalmente debido a la normalización del consumo
y cifras comparativas desafiantes. Las ventas online de formatos retail alcanzaron CLP 345.975 millones (-12% YoY), lo que representó el 21% de
las ventas brutas totales. Los formatos de Tiendas por Departamento y Mejoramiento del Hogar registraron caídas de 23.6% y 20.4% respecto al
3T21. Supermercados reportó un crecimiento de 2.6% YoY. Los ingresos de Banco Falabella aumentaron 63,6% durante el trimestre,
acompañados de un crecimiento de 24,8% en la cartera de crédito.
Los ingresos operativos consolidados en Perú crecieron 24,4% en el 3T22. Esto se debió principalmente a Tiendas por Departamento con un
crecimiento de 27,8% YoY (+2,2% en moneda local), Supermercados con un crecimiento de 18,4% YoY (-5,2% en moneda local) y Mejoramiento
del Hogar con un crecimiento de 8,9% YoY (-12,8% en moneda local). moneda local). Mientras que los ingresos operacionales del negocio de
Banca aumentaron 72,8% AaA en moneda local, principalmente por una expansión en la cartera de crédito del banco de 51,6% AaA en moneda
local.
Los ingresos en Colombia crecieron un 31,7% en comparación con el tercer trimestre del año pasado. Esto estuvo asociado al negocio de
Banca, que incrementó sus ingresos en un 64,5% y su cartera de crédito en un 48,6% en moneda local, respectivamente. Esto estuvo
asociado a una mejora en los ingresos del formato Tiendas por Departamento, que crecieron un 15,5% YoY (+9,1% en moneda local).
Los ingresos en Brasil crecieron un 9,7% en el trimestre en comparación con el mismo período del año pasado. Este formato reportó una disminución de
8.3% YoY en moneda local.
Los ingresos en Argentina disminuyeron un 6,5% durante el 3T22, en comparación con el mismo período del año anterior. El formato de Mejoramiento del
Hogar reportó un crecimiento de 27.9% YoY (+114.1% en moneda local).
Análisis de los nueve meses a septiembre de 2022

Los ingresos crecieron un 11,8% con respecto al año anterior, para llegar a CLP 8.977.059 millones. Este incremento se explica
principalmente por mejores desempeños del negocio de Banca y de Tiendas por Departamento y Centros Comerciales.
Los ingresos de formato retail en Chile disminuyeron 2,6%, impulsados principalmente por menores aportes de Mejoramiento del Hogar con ventas
cayendo 4,1% YoY, seguido de Tiendas por Departamento con una disminución de 2,8% YoY y finalmente Supermercados con 2,7% YoY. Los ingresos del
negocio bancario crecieron 61.0% YoY debido al aumento en las colocaciones durante el período.
32
Los Ingresos en Perú aumentaron un 25,0%, principalmente por el desempeño de Tiendas por Departamento con un crecimiento del 37,0% YoY
(+16,2% en moneda local), Supermercados con un crecimiento del 14,5% YoY (-2,2% en moneda local) y Mejoramiento del Hogar con crecimiento
del 14,8% YoY (-1,6% en moneda local). El negocio de Banca crece un 52,6% en moneda local.
Los Ingresos en Colombia aumentaron 47,5% YoY, principalmente por un incremento en el negocio de Banca de 62,4% YoY en moneda local,
acompañado por un crecimiento de Tiendas por Departamento de 36,7% YoY (+28,5% en moneda local).
Brasil reportó un crecimiento en ventas de 21,5% YoY (+1,0% en moneda local).
Los ingresos en Argentina cayeron un 23,5%. Esto se explica principalmente por el cierre total del formato Tiendas por Departamento en
Argentina y la venta del portafolio de negocios financieros, mientras que las ventas de Mejoramiento del Hogar crecieron 39,9% YoY (+76,3% en
moneda local).
2. Utilidad Operativa Neta
El resultado operativo neto de la compañía para el tercer trimestre fue de CLP 50.868 millones, lo que representa una
disminución de 81,3% con respecto al 3T21. Esta disminución consolidada se explica principalmente por el aumento de 16,3% en
los gastos de administración y ventas, debido a las siguientes razones: 1) Mayores gastos de remuneración, principalmente por
ajustes de inflación en toda la región y efectos del tipo de cambio, 2) Mayores gastos de arrendamiento, explicados
principalmente por contratos ajustados por cambios en el valor de la UF en Chile, 3) Incremento en gastos de logística
relacionados con gastos de entrega de última milla, principalmente asociados al negocio online, 4) Mayores gastos de publicidad
por mayores ventas en tiendas y actividad comercial en cada canal, 5) Mayores gastos de lealtad debido al aumento de
participantes y puntos canjeados a través de nuestro programa de lealtad,
Asimismo, las contribuciones de Tiendas por Departamento, Mejoramiento del Hogar, Banca y Supermercados fueron menores. Esto fue
parcialmente compensado por una mayor contribución del negocio de Bienes Raíces.
Los formatos minoristas en Chile reportaron una pérdida operativa neta de CLP 22.055 millones, una disminución de -116,7% sobre la utilidad
operativa neta del mismo trimestre del año anterior. Esto se asocia principalmente a menores aportes de los tres formatos comerciales en Chile.
Banco Falabella Chile logró un resultado operativo neto de CLP 13.135 millones durante el trimestre, equivalente a una disminución de 78,7% respecto al
3T21, explicado principalmente por un aumento en la estimación preventiva para riesgos crediticios.
Mallplaza logró un resultado operativo neto de CLP 60.275 millones durante el trimestre, una variación de 36,2% en comparación con el resultado
operativo neto del mismo trimestre del año anterior.
Los negocios peruanos obtuvieron un resultado operativo neto de CLP 63.123 millones durante el trimestre, un aumento de 57,7% sobre el
resultado operativo neto del 3T21, principalmente debido a una mayor contribución del negocio Bancario.
Colombia reportó un resultado operativo neto del trimestre de CLP 6.373 millones, lo que representa un incremento de 36,5% respecto al mismo
trimestre del año anterior. Esto fue impulsado principalmente por una mayor dilución de los gastos de venta, generales y administrativos.
Brasil reportó una utilidad operativa neta de CLP 1.618 millones, una disminución de 54,3% AaA, impulsada por un aumento en los gastos de
administración y ventas.
33
Análisis de los nueve meses a septiembre de 2022

El resultado operativo neto fue de CLP 340.892 millones para los primeros nueve meses de 2022, una disminución de 55,1% en comparación con
el mismo período del año anterior. Esto se debió a menores aportes de los formatos de Mejoramiento del Hogar, Banca, Tiendas por
Departamento y Supermercados.
El negocio de Banca Chile logró un resultado operativo neto de CLP 132.494 millones, una disminución de 44,6% YoY, debido a un aumento en la
estimación preventiva para riesgos crediticios en comparación con el año anterior. Los negocios de retail reportaron un resultado operacional neto de CLP
37.293 millones, lo que representa una disminución de 89,1% YoY, explicado principalmente por una menor contribución de cada uno de los tres formatos
de retail.
Mallplaza logró un resultado operativo neto de CLP 170.044 millones, un aumento de 79,2% YoY, principalmente debido a la normalización de los ingresos
por arrendamiento de socios comerciales.
Perú obtuvo un resultado operacional neto de CLP 115.173 millones, lo que representa un crecimiento de 43,2% respecto al mismo período de
2021. Esto fue impulsado por mayores aportes del formato Tiendas por Departamento y el negocio Bancario, parcialmente compensado por el
formato Supermercados.
Colombia tuvo un resultado operacional neto de CLP 22.307 millones, que revirtió la pérdida del mismo período del año anterior, debido a la
mayor dilución de los gastos de administración y comercialización.
Finalmente, Brasil tuvo un resultado operativo neto de CLP 5.170 millones, una disminución de -39,2% YoY, debido a la menor dilución de los gastos de
administración y comercialización.
3. Utilidad No Operacional y Utilidad Neta
La pérdida no operacional del trimestre fue de CLP 98.589 millones, 15 veces superior a la del mismo período de 2021, principalmente
por la contabilización de cambios en el valor en pesos chilenos de la deuda financiera en UF de nuestra filial MallPlaza, que no afectar
nuestra posición de efectivo pero tuvo un impacto de US$ 34,863 millones en nuestro estado de resultados.
La utilidad neta fue de -CLP 24.870 millones durante el tercer trimestre de 2022, lo que representa una disminución de 113,5% YoY. Esto se debió
principalmente a la menor utilidad neta de los formatos Tiendas por Departamento y Mejoramiento del Hogar.
Durante los nueve meses a septiembre de 2022, el resultado no operacional fue de CLP -243.033 millones, un aumento de 113,8% con
respecto al año anterior, explicado principalmente por pérdidas no realizadas en contratos de derivados de cobertura de importaciones,
y por cambios en el valor del peso chileno de Deuda financiera denominada en UF en nuestra filial Mallplaza, la cual no afectó nuestra
posición de caja pero sí tuvo un impacto de US$ 94.212 millones en nuestro estado de resultados.
La utilidad neta consolidada fue de CLP 112.785 millones, lo que representó una disminución de 75,3% AaA sobre la utilidad neta de los primeros
nueve meses de 2021. Esto se explica principalmente por una menor utilidad neta de los negocios de Mejoramiento del Hogar, Tiendas por
Departamento y Banca en Chile.
34
4. Situación Financiera
Al 30 de septiembre de 2022 (CLP millones)
Diciembre Septiembre Var %

31, 30,
Activo Corriente - Negocio No Bancario Activo 3,072,387 3.740.149 21,7%
No Corriente - Negocio No Bancario 9,075,544 9,634,309 6,2%
Activos Totales - Negocio No Bancario 12,147,931 13,374,458 10,1%
Activos Totales - Negocio Bancario 9,284,712 10,131,469 9,1%
Los activos totales 21.432.643 23.505.927 9,7%
Pasivos Corrientes - Negocios No Bancarios 2,447,658 2,748,897 12,3%

Pasivos No Corrientes - Negocios No Bancarios 4,842,254 5,673,902 17,2%
Pasivos Totales - Negocio No Bancario 7,289,912 8,422,799 15,5%

Pasivos Totales - Negocio Bancario 7,497,666 8,227,214 9,7%
Pasivos Totales 14,787,578 16,650,013 12,6%
Equidad total 6,645,065 6,855,914 3,2%

Pasivo Total + Patrimonio 21.432.643 23.505.927 9,7%
Los activos corrientes no bancarios aumentaron en CLP 667.762 millones con respecto a diciembre de 2021, principalmente impulsados por un aumento
en los inventarios explicado principalmente por los negocios de Tiendas por Departamento y Mejoramiento del Hogar, tanto en Chile como en Perú, más
un aumento en el efectivo y equivalentes de efectivo, como así como en otros activos financieros por traspaso de derivados al activo corriente. Los activos
no corrientes no bancarios aumentaron en CLP 558.765 millones, explicado principalmente por un aumento en propiedades, planta y equipo y
propiedades de inversión por adiciones de acuerdo con el plan de inversiones y efectos de conversión de moneda extranjera, así como un aumento en el
impuesto diferido principalmente por un incremento en las pérdidas fiscales. Los activos totales del negocio bancario aumentaron en CLP 846.757
millones con respecto a diciembre de 2021, principalmente por el aumento de los préstamos y cuentas por cobrar a clientes, un incremento en contratos
de derivados financieros y en efectivo y depósitos bancarios, parcialmente compensado por una disminución en instrumentos financieros a valor
razonable con cambios en otro resultado integral. En consecuencia, los activos totales consolidados aumentaron en CLP 2.073.284 millones.
Los pasivos corrientes no bancarios aumentaron en CLP 301.239 millones con respecto a diciembre de 2021, explicado principalmente por el
aumento de otros pasivos financieros corrientes, parcialmente compensado por disminuciones en cuentas por pagar comerciales y otras,
pasivos por impuestos corrientes y otros pasivos no financieros corrientes. Los pasivos no corrientes no bancarios aumentaron en CLP 831.648
millones, principalmente por el aumento de otros pasivos financieros por la colocación de nuevos bonos en el período. Los pasivos totales del
negocio bancario aumentaron en CLP 729.548 millones, principalmente por un aumento en depósitos y otros depósitos a plazo y contratos de
derivados financieros, parcialmente compensado por una disminución en depósitos, otras obligaciones a la vista, liquidaciones en curso. En
consecuencia, los pasivos totales aumentaron en CLP 1.862.435 millones.
El patrimonio aumentó en CLP 210.849 millones, principalmente por el aumento de las reservas de conversión, cobertura de flujo de efectivo, interés
minoritario y resultado del período, neto de dividendos.
35
5. Estado de Flujos de Efectivo
Al 30 de septiembre de 2022 (CLP millones)
30 de septiembre, 30 de septiembre, Var %

2021 2022
Flujo de efectivo de las actividades de operación - Negocio No Bancario Flujo 170,045 (280,194) - 264,8%
de efectivo de las actividades de operación - Negocio Bancario 35,279 (26,080) - 173,9%
El flujo de efectivo de las actividades de operaciones 205,324 (306,274) - 249,2%
Flujo de efectivo de actividades de inversión - Negocios no bancarios (255,877) (292,813) 14,4%

Flujo de efectivo de actividades de inversión - Negocios bancarios (165,961) 219,853 - 232,5%
Flujo de efectivo de las actividades de inversión (421,838) (72,960) - 82,7%
Flujo de efectivo de las actividades de financiación - Negocio No Bancario (648,322) 614,096 - 194,7%
Flujo de efectivo de las actividades de financiación - Negocio Bancario 263,748 (29,963) - 111,4%
Flujo de caja de las actividades de financiación (384,574) 584,133 - 251,9%
Aumento (disminución) en efectivo y equivalentes de efectivo (601,088) 204,899 - 134%

Impacto de las diferencias de cambio en el efectivo y equivalentes de efectivo 1,484 48,467 3166%
Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período 2,462,376 2,063,026 - 16,2%
Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 1,862,772 2,316,391 24,4%
El flujo de efectivo de las actividades de operación para el período terminado en septiembre de 2022 en Negocios no bancarios disminuyó en CLP 450.239
millones en comparación con el mismo período del año anterior, principalmente debido a mayores pagos a proveedores de bienes y servicios, para
aumentar los inventarios y mayores pagos a los empleados. parcialmente compensado por mayores cobros por venta de bienes y servicios. El flujo de
efectivo de las actividades operativas de los negocios de Banca disminuyó en CLP 61.359 millones, debido a una disminución en los pasivos a la vista y un
aumento en los préstamos y cuentas por cobrar de clientes, parcialmente compensado por un aumento en los depósitos de ahorro. En consecuencia, el
flujo de caja consolidado de las actividades operativas para el período finalizado en septiembre de 2022 fue CLP 511.598 millones inferior al mismo
período del año anterior.
El flujo de efectivo utilizado por las actividades de inversión en el Negocio No Bancario fue superior en CLP 36.937 millones al de 2021, principalmente por
mayores compras de otros activos de largo plazo (propiedades de inversión). El flujo de efectivo de las actividades de inversión en los negocios de Banca
aumentó en CLP 385.813 millones con respecto al año anterior, debido a una disminución neta en los activos financieros a valor razonable con cambios en
otros resultados integrales. En consecuencia, el flujo de caja consolidado de las actividades de inversión para el período finalizado en septiembre de 2022
fue CLP 348.878 millones menos negativo que el mismo período de 2021.
El flujo de efectivo de las actividades de financiación de los Negocios No Bancarios para el período finalizado en septiembre de 2022 fue CLP 1.262.418
millones superior al del período comparable, debido a la colocación de nuevos bonos por parte de Falabella SA y Mallplaza, a nuevos préstamos y al uso de
líneas de crédito. El flujo de efectivo de las actividades de financiación de los Negocios Bancarios disminuyó en CLP 293.711 millones respecto al mismo
período del año anterior, debido a menores colocaciones y otros pasivos. En consecuencia, el flujo de caja consolidado por actividades de financiamiento
aumentó en CLP 968.707 millones respecto al mismo período del año anterior.
36
Definiciones de unidades de negocio no bancarias
Operacional
Considere a una persona que realizó al menos una compra en nuestros minoristas, en línea o en la tienda, o una transacción en
Clientela
nuestros negocios bancarios en los últimos 12 meses.
Clientes que hayan acumulado puntos en los últimos 12 meses. Se consideran titulares de CMR y
Participantes de Lealtad
clientes con otros medios de pago.
GMV es ventas brutas online IVA incluido a tipo de cambio neutro para las Tiendas por Departamento de Chile,
GMV Perú, Colombia y Argentina; Mejoramiento del Hogar en Chile, Perú, Argentina, Brasil y Uruguay; Supermercados
en Chile y Perú; y los negocios de Terceros.
Definiciones de unidades de negocio bancarias
Cuentas de balance seleccionadas

Demandar depositos Depósitos en cuentas corrientes, de ahorro y otros depósitos a la vista Títulos
Otros pasivos financieros de deuda emitidos, créditos bancarios y otras obligaciones financieras
Estado de resultados
Gasto de provisión para pérdidas crediticias Gasto de provisión para pérdidas crediticias, más cancelaciones de recuperaciones
Información operativa
NPL (+90 días) Préstamos con +90 días de morosidad
cuentas pasivas Cuentas que no devengan intereses, como cuentas corrientes y de ahorro, con un saldo
Número de tarjetas de crédito primarias que tienen saldo, han sido utilizadas en los últimos 24 meses y tienen sus
tarjetas de credito con saldo
pagos al día o tienen una morosidad de 90 días o menos
Préstamo promedio Cartera bruta de clientes dividida por el total de tarjetas de crédito con saldo
Duración Macaulay Duración
cajeros automáticos Número de cajeros automáticos
proporciones
Basilea Patrimonio efectivo sobre activos ponderados por riesgo, según lo define el regulador de servicios financieros de cada país Gastos de
Ratio de eficiencia - CMR administración sobre utilidad bruta (excluyendo costo por riesgo de crédito)
Ratio de eficiencia - Bancos Gastos de explotación sobre ingresos de explotación
Return on Average Equity: es una versión ajustada del ROE en el que el denominador es el promedio del patrimonio de
ROAE - Bancos
los accionistas de los últimos 13 meses
Return on Average Assets: es una versión ajustada del ROA en el que el denominador es el promedio de los activos
ROAA - Bancos
totales de los últimos 13 meses
Return on Average Equity: es una versión ajustada del ROE en el que el denominador es el promedio del patrimonio de
ROAE-CMR
los accionistas de los últimos 5 trimestres
Retorno sobre Activos Promedio: es una versión ajustada del ROA en el que el denominador es el promedio de los activos
ROAA - CMR
totales de los 5 últimos trimestres
37
contacto
Luis Carrasco
Reto Moreno
uno Valenzuela
correo:
versionistas@falabella.cl
sitio web:
vestors.falabella.com

Falabella Earnings Release 3Q22 ENG - En.es

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Gastón de originación de productos financieros en Él previamente explicado

Nuestro Ecosistema Físico-Digital

Mercado Banca Digital

US$ 585 millones GMV 3P Completamente en línea

22% de penetración en línea productos abiertos

Logística Comercio minorista omnicanal

32 millones de entregas US$ 10.8 mil millones de ventas totales

Principales Indicadores Financieros2,3

3T21 3T22 Var22/21 3T19 Var22/19

Caja (negocios no bancarios) 549 685 24,8% 238 187%

Nuestra propuesta de valor Ocupamos el segundo lugar en cuentas corrientes

100% digitales Ágil

Colocaciones Brutas (US$ mn)

20% interanualen compras con tarjeta de crédito

Las ventas de productos de terceros (3P) en el Marketplace regional crecieron un

+ 40%en el vendedor a bordo

Las ventas online se mantienen estables, a pesar de la ralentización

3T19 3T20 3T21 3T22

En Chile, a pesar de Ventas totales en línea (Var 3T22 vs 3T21)

disminuyó menos 20%

Chile Perú Colombia Otros

Resultados prometedores de Falabella.com tras su lanzamiento en Perú en

Exitoso Crecimiento de las ventas Aumento en

CURRÍCULO GMV ONLINE4

GMV 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

GMV por país 3T21 % Total 3T22 % Total Var % LTM

Celebramos nuestro Investor Day 2022 en Nueva York el 12 de

Esta presentación se puede veraquí

Tráfico Comercio Minorista e Intermediación Pagos Servicios financieros Lealtad Entrega

OMNICANAL MERCADO PAGOS BANCARIO LEALTAD CASA

Conclusiones del día del inversor

• Estrategia de Categoría y Marca

Aumentar la integración operativa Racionalizar la base de costos fijos

Estrategia de producto en nuestros minoristas Reducir los gastos generales

Palancas de eficiencia para mejorar los márgenes

Ganancia • Racionalizando nuestra combinación de categorías, marcas y SKU

Logística, • Continuar mejorando los procesos logísticos y la eficiencia en nuestros almacenes

Corporativo • Centralizar las funciones y los procesos comerciales y reducir

Tecnología • Continuar eliminando gradualmente los sistemas heredados

• Continuar integrando operaciones para optimizar tecnología

El impacto de este plan se irá evidenciando paulatinamente a finales de

La compañía logró la facturación trimestral más alta de su

El flujo de visitantes creció un 10% frente al 3T21, lo que indica

18,927 comerciantes usando Fpay.

dic-20 jun.-21 dic-21 22 de septiembre

Nuestros clientes interactúan cada vez más con nuestro

18.1millónParticipantesen total en toda la región, con un crecimiento de 24%

Plan de expansión física

Inauguración en Chile de la primera tienda IKEA en Sudamérica

Esperamos abrir próximamente

Resumen de aperturas de tiendas durante el trimestre

2 nuevas tiendas en la región

9,299m2en nuevas tiendas Total País 1 88

Nuestros negocios confirman su La diversidad, la equidad y la inclusión son

Pilares estratégicos de nuestra estrategia de sostenibilidad

CLIMA CIRCULARIDAD DIVERSIDAD, SOCIAL CUMPLIMIENTO Y

CUENTA DE RESULTADOS CONSOLIDADA

3T21 % Rev. 3T22 % Rdo. Var 22/21 3T19 Var 22/19

Beneficio bruto 1,070 35,4% 969 31,3% - 9,5% 829 16,9%

EBITDA 406 13,4% 186 6,0% - 54,1% 269 - 30,8%

Impuesto sobre la renta (68) 35 - 150,7% (34) - 202,7%

Gastos de venta, generales y administrativos