3 Recomendaciones para incrementar tus

clientes para tu Estudio Contable

Archivada en: Notas por Miguel Torres 19 junio, 2015
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Una meta o un sueño para todo profesional que estudia contabilidad, es sin duda tener su estudio
contable (su propia empresa de consultoría). Un factor importante para tu estudio contable son los
clientes, un estudio contable no puede existir si no hay clientes.

Conseguir clientes es un problema muy a menudo para los estudios contables, teniendo en cuenta
que la carrera de contabilidad es una de las profesiones de mayor demanda en el Perú (mucha
competencia).

¿Cuál es la situación actual de tu estudio contable?

Si tu ya tienes tu estudio contable es probable que ya tengas algunos clientes, déjame decirte que ya
tienes una ventaja enorme sobre tu competencia, ahora tu objetivo solo es incrementar tus clientes.
Con los 3 consejos que te voy a dar estoy seguro que lo vas a lograr.
Si tú no tienes ningún cliente, o recién vas a empezar con tu proyecto de estudio contable, pues
déjame decirte que tienes mucho por hacer, y es obligatorio que sigas estos 3 consejos.
Antes de empezar con las recomendaciones déjame decirte que conseguir clientes no es nada difícil,
yo lo comparo con enamorar a una mujer, ¿porque? déjame darte algunos principios básicos.
Conseguir clientes es como enamorar a una mujer
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¿Cómo conociste a tu actual pareja o enamorada?
1. Me lo presento un amigo, las recomendaciones pueden ayudar mucho a conseguir clientes.
2. La conocí en una fiesta, es bueno asistir a reuniones sociales, donde es muy probable haya gente
dueños de pequeñas empresas o microempresas.
3. Estudiamos juntos, muchas veces tus compañeros de un diplomado o maestría llegan a hacer
empresarios y van a necesitar un contador.
¿Qué hiciste para que te diera el Si como enamorada?
1. Era detallista, a tu futuro cliente le va gustar que le envíes un brochure de tu empresa, o una
cotización de tus servicios o reportes mensuales de como esta su empresa.
2. Invertí mucho en regalos y salidas, recuerda que conseguir un cliente también va depender de
enviar un presente o un regalo en fechas especiales.
3. Me ayudo su amiga, a veces un amigo te puede ayudar con una buena recomendación o que
hablen bien de ti como profesional.
En conclusión conseguir un cliente no solo depende de que tengas una oficina, equipos de ultima
generación o que tengas grados académicos, recuerda como enamoraste a tú enamorada, novia o
esposa y aplícalo a un futuro cliente , vas a ganar algunos puntos.

¿Como conseguimos el primer cliente? o ¿Aumentar nuestros clientes?

Recuerda nuevamente a tu enamorada: Tienes que impresionarla, Ser muy detallista y que se sienta
Feliz contigo.
1. Impresión
Recuerda dar una buena impresión desde el primer momento, esto lo resumo en dos partes:
presentación y la reunión.
a. La presentación es el proceso inicial que tiene como meta llegar a la reunión de negocio. En este
proceso el cliente toca tu puerta y quiere conocerte.
La primera presentación de tu empresa no va ser personal, quizás sea virtual. El cliente llego a ti por
tu pagina web, le entregaste una tarjeta de presentación o una recomendación de un cliente tuyo.
Ten en cuenta los siguientes puntos:
• Una pagina web (una meta a corto plazo)
• Tarjeta de presentación (indispensable)
• Un email (indispensable)
• Un brochure (indispensable)
• Una cotización (indispensable)
• Contrato del Servicio (indispensable)
Lo indispensable en esta parte son los cuatro puntos finales, ya que lo más probable es que envíes
un email con tu brochure y posteriormente le envíes una cotización.
Elabora tus tarjetas personales, el costo no es muy alto desde S/. 50 soles puedes tener un millar
de tarjetas.
Ten un email serio y corto, si es un email corporativo mucho mejor, le da un plus a tu
presentación. Si solo cuentas con hotmail o gmail también es valido pero que sean correos serios y
cortos (no utilices correos largos).
Un brochure es un documento que resume tu empresa desde quienes son, que servicios prestas, tus
clientes, tu experiencia, números de contacto, etc.
Elaborar un brochure es super sencillo, lo puedes hacer con un documento word o en un corel draw,
te dejo mi primer brochure que hice hace 4 años (ver brochure)
En esta etapa también es muy a menudo que tu cliente te pida una cotización, este es otro punto a
trabajar, tienes que enviar una cotización bien elaborada, detallando tus servicios, que se pueda
entender.
Yo te recomiendo, primero enviar una solicitud de cotización (modelo) y luego el presupuesto del
servicio (modelo). Son dos documentos distintos.
Otro detalle importante es el contrato de servicio, le da una garantía y seguridad a tu cliente.
Realiza un contrato no solo protegiéndote como empresa, tambien detalla algunos beneficios para tu
cliente (modelo de contrato).
b. La entrevista, es el punto más importante, porque vas conocer a tu futuro cliente, y va querer
conocerte y saber un poco más de ti.
Lo que te puedo recomendar es que vayas muy formal, si puedes ir con un terno seria excelente (si
no tienes uno, lo puedes alquilar), otro punto que te puede ayudar es llegar en carro propio (si no
tienes pídele prestado a un amigo o familiar) y si puedes ir en pareja (tu socio) mucho mejor
(recuerda tienes que impresionar).
Con el traje y el carro estas ganando puntos, pero no te asegura nada todavía, recuerda siempre
investigar un poco del cliente antes de ir a la reunión, repasa un poco las posibles preguntas (sector
construcción, minero, agrícola, industrial, pesquero, etc).
2. Ser detallista
Si ya tienes un cliente, se detallista con él. Recuerda que los clientes muchas veces se consiguen
con recomendaciones de tus propios clientes. Si ya conseguiste tu primer cliente, puedes hacer
algunas de estas cosas:
• Enviarles correos sobre noticias de su sector, por ejemplo: te envió esta noticia sobre el
incremento de los aranceles en la importación, deberías tenerlo en cuenta para tus próximas
negociaciones.
• Envíale información financiera de su empresa, mensualmente o trimestral.
• No te olvides de enviarle un presente en el aniversario de la empresa o cumpleaños del
gerente.
• Realiza reuniones mensuales o cada dos meses y pregúntale ¿Cómo va el negocio? ¿Tienes
algunas preguntas o dudas? ¿Alguna idea que piensas hacer?
3. Que se sienta feliz
Este punto es muy importante, porque si bien es cierto ya tienes tu cliente, pero si no haces bien tu
trabajo lo más probable es que lo pierdas. Tu trabajo tiene que ser impecable, nada de multas por
parte de la Sunat o Sunafil. Lo que mas odian los clientes es pagar multas.
Tambien puedes recomendarle de cómo puede reducir costos administrativos, laborales y
tributarios.

Conclusiones
1. Recuerda siempre la primera impresión, envía tu brochure, tu cotización desde un email
corporativo.
2. El día de la entrevista anda lo mas formal posible, prepárate bien para las preguntas que te vayan
a formular.
3. Si ya tienes clientes, no olvides ser detallista, has que el cliente se sienta seguro contigo y se
sienta contento con tu servicio.
4. Y la recomendación más importante, siempre recuerda la humildad. Te deseo mucho éxito en tu
nueva aventura.
5. Comentarte que estaremos dictando un taller sobre “Planilla de Construcción Civil 2015“, el
martes 23 y miércoles 24 de junio a partir de las 6:30 pm (más información)