“LECCIÓN 1- La identificación

de nuevas ideas”
Unidad III
Introducción a la Innovación – Unidad III

Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
IDENTIFICACIÓN DE NUEVAS IDEAS ....................................................................................................... 3
GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS ...................................................................................................... 3
PROCESO DE MADURACIÓN DE IDEAS ............................................................................................... 3
MÉTODO LEAN STARTUP................................................................................................................. 5
LA INNOVACIÓN COMO PROCESO Y CONSTRUCCIÓN .......................................................................... 6
INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE INNOVACIÓN ...................................................................................... 7
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................................... 8

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Introducción
La innovación empresarial es clave para la productividad y competitividad tanto de las
empresas emergentes como la de las compañías con gran trayectoria en el mercado.

En los últimos años, los clientes y/o consumidores, se han vuelto cada vez más exigentes en
cuanto a sus hábitos de consumo, no solo en el caso de los productos superfluos si no
también, con respecto a los productos de primera necesidad. Esto, provocado en gran medida
por la gran cantidad de oferta existente y la visión empresarial de mantener la preferencia de
su público objetivo, lo cual obliga a generar constantemente nuevas ideas para abordar los
procesos de innovación empresarial.

Como se podrá ver esta lección, las ideas deben ser maduradas, es decir, cumplir con ciclo
que permita validarla con el mercado antes de realizar una inversión significativa en términos
de tiempo y presupuesto.

Ahondaremos en cada una de las etapas que engloba el método Lean Startup, así como en
los elementos requeridos en el proceso de construcción de innovaciones. En este sentido,
recalcaremos el rol de los recursos humanos encargados de la planificación y gestión de la
innovación empresarial y por, sobre todo, en los aspectos que deben ser atendidos a la hora
de integración los equipos de innovación.

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Identificación de nuevas ideas

Generación de nuevas ideas
Para todo proceso de innovación, la generación de nuevas ideas es clave. Estas ideas,
pueden nacer desde la interna de la organización (recursos humanos que forman parte de la
operativa) como de parte de los clientes y/o usuarios.

La clave para la generación de negocios exitosos, es contar con una idea de negocio que sea
técnica y financieramente viable.

Estas ideas, por supuesto, no se las lleva a la práctica de manera inmediata ni se implementa
a gran escala de una sola vez, sino más bien, se debe madurarla.

Proceso de maduración de ideas

Este proceso de maduración de la idea, generalmente este un proceso iterativo entre los
siguientes elementos:
1. Generación de la idea
La idea de negocio, debe nacer ante una necesidad u oportunidad observada en el
mercado. Para ello, es necesario focalizar, es decir, analizar correctamente el
problema que se abordará, haciendo un análisis objetivo de la competencia, productos
similares y de la tendencia del mercado en cuanto a preferencias, cultura, edad.
Como menciona Gonzales J. se puede considerar una matriz de identificación de
ideas de negocios que aborde los siguientes aspectos:
 Análisis de necesidades del sector.
 Productos innovadores existentes en el mercado.
 Necesidades satisfechas por los productos precedentes.
 Característica innovadora de cada uno de los productos existentes.
 Productos o soluciones posibles con valor diferencial con respecto a los
existentes.

2. Definición del modelo de negocios

Como hemos visto en la Unidad 2, la construcción del modelo de negocios, requiere
el análisis de al menos 9 aspectos entre los cuales se encuentran: segmento de
mercado, propuesta de valor, canales de comunicación y distribución, relaciones con
los clientes, fuentes de ingresos, recursos claves, actividades claves, asociaciones
claves, y estructura de costos.

3. Creación de un Producto Mínimo Viable

Según HubSpot, para crear, vender y comercializar productos que los consumidores
quieran comprar realmente, las empresas deben preocuparse porque su MVP reúna
cuatro aspectos fundamentales: diseño, bajo costo, fiabilidad y funcionalidad.
Un producto mínimo viable tiene que mostrar una serie de características básicas
alrededor de él. Por ejemplo, si tenemos en mente la producción de vehículos
eléctricos, será requerido tener al menos una muestra del mismo: una unidad que

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permita visualizar las características, las ventajas que ofrece con respecto a la
competencia.

4. Testeo del mercado

Con el PMV listo, la empresa o el emprendedor ya cuenta con la forma de demostrar
de manera más tangible la “idea” inicial.
El testeo de mercado, debe realizarse de una manera totalmente abierta, de tal forma
a captar correctamente (sin filtros) la percepción de los usuarios con respecto al
producto.
Además, un elemento importante a atender en esta etapa, es lo referente a las
regulaciones existentes. Por ejemplo: si se trata de una idea de negocio que
Esta percepción del mercado debe ser sistematizada por el equipo que impulsa el
emprendimiento de tal forma a considerar todos los elementos y todas las
recomendaciones para una siguiente versión. Recordemos que el proceso es iterativo,
por tanto, el producto puede pasar por tantos pivoteos que sean requeridos en función
a la retroalimentación del mercado.

5. Evaluación
En esta etapa, se realiza un análisis objetivo de todas las retroalimentaciones
recibidas y en función a las mismas, se analiza la forma de ajustar ya sea el producto
o su modelo de negocios, con el fin de lograr una mayor aceptación del mercado.
Esta evaluación, así como el testeo, requiere de una buena sistematización, de tal
forma a que el equipo emprendedor, pueda contar con la hoja de vida del proyecto,
es decir, conocer en cualquier momento del tiempo, los ajustes introducidos y las
sucesivas recomendaciones o percepciones de los usuarios.

6. Ajustes del PMV o de su modelo de negocios

Los ajustes del PMV o del modelo de negocios, deben responder a las expectativas
del mercado. Por supuesto, las exigencias de los usuarios pueden variar de un
momento a otro, ya sea por una nueva tendencia, moda o incluso, por las ofertas que
genere la competencia directa. Por estas razones, es necesario que el equipo
emprendedor, de manera permanente, se encuentre realizando una vigilancia del
mercado, de tal forma a responder en la brevedad posible ante las nuevas
necesidades o exigencias del público objetivo.
Si bien en un momento del tiempo un producto o su modelo de negocio puede gozar
de la predilección del mercado, queda clara la necesidad de incorporar al menos
algunas innovaciones incrementales para mantenerse a la vanguardia o por qué no,
marcar la tendencia en el sector.

7. Producción a escala
La producción a escala, para ser rentable, debe ser realizada ya con el producto
validado tanto técnica como comercialmente. En esta parte, no debe haber lugar para
la incertidumbre técnica ni comercial.
Los principales aspectos a atender en esta parte, ya se refiere al marketing y logística
del producto.

Con el fin de resumir los aspectos antes mencionados relacionados con el proceso de
maduración de las ideas de negocios, se presenta la siguiente ilustración:

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Ilustración 1-Proceso de maduración de ideas

IDEA

MODELO
ESCALA DE
NEGOCIO

PRODUCT
AJUSTES O MINIMO
VIABLE

EVALUACI
TESTEO
ÓN

Método Lean Startup

En la misma línea con lo mencionado precedentemente, es importante conocer brevemente
el Método Lean Startup desarrollado por Eric Ries en el 2008.

Este método entiza la necesidad de lanzar un Producto Mínimo Viable (MVP) y seguir un ciclo
llamado iteración. Este proceso es una forma de aprender mientras se desarrolla y entrega el
producto en tres pasos: construir-medir-aprender.

Este método aborda los siguientes tres principios básicos:

 Construir un producto lo antes posible y confrontarlo con el cliente.
 Medir lo que ha funcionado y lo que se necesita para mejorar.
 Aprender de los comentarios para llegar a una mejor versión.

Por ejemplo, si la idea es crear una función específica para un sitio web, un producto mínimo
viable para desarrollarlo podría ser lo siguiente:
 Establecer la funcionalidad técnica.
 Crear un prototipo de producto visual de la aplicación.
 Desarrollar el servicio y que cumpla con sus funciones principales.
 Probar el uso del servicio en su totalidad.
 Determinar los puntos fuertes y débiles del servicio.

Como se ha mencionado anteriormente, el PMV debe servir para validar técnicamente la idea,
y al mismo tiempo, para testear el modelo de negocio con el público objetivo.

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La innovación como proceso y construcción

La estrategia utilizada por una empresa para el diseño o la ejecución de innovaciones, puede
ser variada, dependiendo de la estructura de la que se dispone y por, sobre todo, de la
prioridad empresarial y la capacidad técnica de los recursos humanos.

Entre las opciones para el diseño, se pueden mencionar los siguientes:

 Equipo interno de innovación: se trata de un grupo estable y especializado de
personas dedicadas a la planificación y gestión de la innovación empresarial. Son los
encargados de analizar el mercado, sus demandas, oportunidades, además de ser los
responsables del diseño de nuevos productos (bienes y/o servicios).
Como lo menciona The Flashco, “no importa si la idea es buena o mala, lo que importa
es que las personas del equipo puedan buscar soluciones y proponer nuevas
alternativas a la idea de negocio original”. Menciona que por ello se requiere de un
equipo multifuncional que posea todas las habilidades imprescindibles para construir
el producto y aprender de los clientes: diseño, producto, tecnología, legal, datos,
ventas, marketing, investigación de mercado y finanzas.
 Innovación abierta: como hemos visto en la Unidad anterior, la innovación abierta es
una de co-construir soluciones a un desafío empresarial previamente
identificado. Según Ennomotive, los desafíos de innovación abierta suponen una
ruptura con los silos internos de conocimiento y el secretismo tradicionalmente
asociado al I+D empresarial.
A continuación, se presenta un video que resume el proceso y los beneficios de la
innovación abierta.

Recuperado de: https://youtu.be/n_vgcxG0y88

 Hackatones: son espacios creados por las empresas para la solución experimental y
creativa de los problemas o desafíos identificados previamente. Entre los beneficios
que ofrece esta forma de construir soluciones o proyectos, se encuentran los
siguientes: permite concentrarse en un problema específico, haciendo posible el
diseño de múltiples opciones implementables en corto tiempo; además, por la

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variedad de los participantes, en términos de área y nivel de formación, así como la

experiencia de los mismos, permite abordar un problema desde diferentes ángulos y
perspectivas.
Para una mejor comprensión de este tipo de construcción de proyectos, se
recomienda el siguiente video:

Recuperado de: https://youtu.be/YJdfm4hmNLc

Integración de equipos de innovación

Greg Satell, autor de Mapping Innovation propone cuatro principios simples que puede ayudar
a crear el entorno ideal para la generación de equipos innovadores:

 Una misión en común: es relevante que los miembros del equipo estén interesados
en los problemas que se necesitan resolver. Gran número de estudios han
demostrado que las personas tienden a ser innovadoras a la medida que son
motivadas por el interés, la satisfacción y el desafío de resolver estos problemas.
 Seguridad psicológica: esta seguridad, hace que cada miembro exprese sus ideas
sin temor a represalias o reproches. Además de promover un mejor ambiente de
trabajo, abre la puerta para el aprendizaje continuo y diálogo generativo donde se
pueden mantener diferentes tipos de vista, conforme a la formación y nivel de
experiencia.
 Diversidad: los equipos diversos al no tener la misma perspectiva se cuestionan
constantemente entre sí para resolver problemas de una forma más inteligente,
creativa y analítica.
 Trabajo en equipo: la capacidad de analizar problemas complejos e idear soluciones
de manera conjunta, es uno de los talentos más valorados actualmente. No se trata
solo de la competencia técnica, si no del manejo de recursos humanos diversos que
aportan de manera específica en diferentes áreas o momentos del emprendimiento
empresarial.

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Referencias Bibliográficas
 Azurmendi (2015), Equipos de innovación como instrumentos de cambio
organizacional.
 D. Burkus. The myths of creativity: The truth about how innovative companies and
people generate great ideas. Estados Unidos: John Wiley & Sons, 2013.
 Forbes (2018). Ingredientes para integrar equipos innovadores
 Goñi Zabala, J. J. (2008). Talento, tecnología y tiempo. Ediciones Díaz de Santos.
 Kantis, H. (2018). ¿Grandes empresas + Startups=nuevo modelo de innovación?
Tendencias y desafíos del corporate venturing en América Latina.
 Ries, E., (2013). El método Lean Startup.
 Robayo (2016). La innovación como proceso y su gestión en la organización: una
aplicación para el sector gráfico colombiano.
 Ordoñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación. Ediciones Granica.
 The Flashco (2021), Las nuevas ideas de negocio nacen de los equipos.

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