HUMAN EXPRESS Codigo R-02

FORMULARIO DE ENTREVISTA Empresa:

Fecha
Puntualidad

Datos Generales
Candidato: Johanny García Ravelo Edad: 27
Posicion: Encargado de RRHH Cedula: 402-2280717-0

1- De un ejemplo de una idea o sugerencia que le haya propuesto a su superior en su último o actual empleo.
¿Cómo fue? Una idea de innovación para automatizar los procesos del subsistema de Reclutamiento y Selección.
La mayoría de nuestros procesos se realizan manuales, se utiliza mucho el papel, las vacantes tardaban mucho en
completarse. Mis sugerencias fueron, la elaboración de formularios online para la recolección de datos de los candidatos,
implementar el uso de las plataformas de pruebas psicométricas online. Elaboración de un plan de Reclutamiento que nos
2- Describe alguna situación que haya representado un auténtico desafío para usted.
Anteriormente me desempeñaba como Analista de RyS, mi supervisora renunció de repente y tuve que asumir la
Coordinación de la Unidad por completo cuando más carga laboral teníamos, estábamos enfrentado grandes cambios.
Estuve al frente de varios subsitemas a la ves.
3- ¿La situación mas dificil que le ha tocado vivir en su anterior o actual trabajo? ¿ como sobrellevo dicha situacion?
Tal, como expresé en la respuesta anterior, tenía que estar al frente de varios subsistemas a la ves. En el caso de RyS, tenía
muchas vacantes que completar; se estaba reestructurando del Depto. De tecnología; Teníamos muchos cambios en niveles
gerenciales; tres capacitaciones pendientes. Lo que hice fue Definir urgencia e importancia de las tareas teniendo claros los
objetivos; Asignando tiempo a cada tarea y teniendo en cuenta las fechas límites. Asimismo planificar reuniones con tiempo,
entrevistas y demás.
4- ¿Qué es atención al cliente?

Es el servicio que proporciona una empresa con el propósito de relacionarse con los clientes y atender sus necesidades.

5- ¿Le gusta trabajar con personas? ¿ por que?

Si. Me gusta la interacción con personas, Porque entiendo que puedo adquirir nuevas habilidades y explorar la posibilidad
de vivir experiencias que me ayudan a crecer en el ámbito laboral.
6- ¿Qué entiende usted por la frace "El cliente siempre tiene la razon" ?

Que debemos preocuparnos por satisfacer las necesidades del cliente, buscando la manera de que se sienta conforme con
nuestro servicio.
7-¿Cuál es su opinion del trabajo en equipo?

Es una herramienta laboral con el fin de optimizar la realización de tareas; el trabajo en equipo consiste básicamente en
realizar una acción entre un grupo de personas.
8-¿Qué era lo que mas le gustaba de su anterior empleo?

Me gusta la armonía con la que se trabaja; se toma mucho en consideración la opinión del empleado. Poseemos un
excelente ambiente laboral.
9- ¿ Qué era lo mas le disgustaba de su anterior empleo?
Lamentablemente algunos procesos se trabajan de manera arcáica y suelen demorar mucho tiempo en completarse.

10- ¿Qué estrategias utiliza para hacer que acepten sus ideas u objetivos?
Expreso de manera clara y concisa cual es el objetivo, demostrando con datos los beneficios de implementar dicha idea en la
compañía. Defino los recursos económicos necesarios para desarrollarla, igualmente los plazos y tareas a seguir. Analizo los
posibles efectos negativos que podría tener para tener preparada de antemano una solución eficiente.
11- ¿Cuál considera fu su mayor aporte en su antiguo empleo?
La optimización de procesos, y la implementación de herramientas tecnologicas.
12-¿Qué podria usted aportar a la posicion para la que esta siendo evaludo?

Tengo buenos conocimintos de tecnología (que son muy importantes en esta generación) y gestión de personas. Me gustan los nuevos
retos, siempre estoy abierta a nuevos aprendizajes. Soy muy dispuesta y colaboradora.

13-¿Cuáles son los aspectos que más valora cuando trabaja en equipo?

La comunicación, colaboración, empatía, disposición y disciplina.

14- Describe una situación donde un aspecto personal haya influido en su rendimiento profesional.

15-Descríbeme una situación en la que le fue difícil cumplir con lo que había prometido. ¿Cómo se resolvió?

16-¿Cómo lo describirian las personas cercanas a usted?

Por lo general me describen como una persona amable, dispuesta, con vocación de servicio y solidaria.

17-¿Cuáles son tus puntos fuertes y débiles?

Mis mejores cualidades son la responsabilidad, disposición, capacidad de análisis y persepción. Como puntos de mejoras entiendo que
pordria ser más expresiva puesto que soy un poco tímida.

18-¿Cómo describirías su situación de trabajo ideal?

Buen ambiente laboral, donde la comunicación sea la base de todo. Que exista el crecimiento profesional y la motivación.
bBuenas remuneraciones y flexibilidades de horarios.

19-¿Qué aspectos valora más de una empresa?

La cercanía que la empresa pueda tener conmigo, es decir que pueda sentirme identificada con la empresa por el buen buen trato que
se me otrogue. Y también la motivación y el crecimiento que pueda aportarme.

20-¿Qué factores tienen que estar presentes en un puesto de trabajo para que esté motivado?
Oportunidades de crecimiento; flexibilidad, comunicación, entre otros.

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