FORMATO DE DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION

Fecha de aplicación ___________________________________________

Nombre del evaluado___________________________________________

Puesto ______________________________________________________

Área ________________________________________________________

Jefe directo __________________________________________________

INTRUCCIONES:
Este formato es para uso del Jefe Inmediato y
determinara los requerimientos de
capacitación del personal a su cargo.
Debe ser llenado en forma conjunta Jefe
Se utilizará un formato por cada colaborador.
Inmediato- Colaborador

Parte I: DESCRIPCION DE FUNCIONES

Enumere las principales tareas que desempeña el empleado

1 ____________________________________________________________________________________________________________
2 ____________________________________________________________________________________________________________
3 ____________________________________________________________________________________________________________
4 ____________________________________________________________________________________________________________
5 ____________________________________________________________________________________________________________
6 ____________________________________________________________________________________________________________
7 ____________________________________________________________________________________________________________
8 ____________________________________________________________________________________________________________
9 ____________________________________________________________________________________________________________
 Parte II: EVALUACION DE COMPETENCIAS

Analice la descripción de cada competencia y marque con una X el nivel de desempeño que tiene cada colaborador; sea objetivo en sus
apreciaciones, ya que el desempeño bueno, regular o deficiente del trabajador en alguna (s) de las competencias se convierte en un área de
oportunidad para la capacitación.

Nivel de desempeño
Competencias Área de
Excelente Bueno Regular No aplica
oportunidad
Conocimiento: Capacidad para aplicar y utilizar de manera
efectiva el conocimiento de técnicas, herramientas,
1
métodos e instrumentos adquiridos a través del estudio y
experiencia.
Calidad: Capacidad para realizas su trabajo sin errores en
2
tiempo y forma.

Motivación para el logro: Capacidad para trabajar bien

buscando alcanzar un estándar de excelencia; vencer
3
obstáculos, aceptar riesgos calculados y externos en forma
amable, diligente, oportuna y eficiente.
Orientación al servicio del cliente: Capacidad para prestar
4 servicio a sus clientes internos y externos en forma amable,
diligente, oportuna y eficiente.
Establecimiento de relaciones: Capacidad de establecer
5 relaciones, crear y mantener contacto cordial con las
personas con las que trabaja
Trabajo en equipo: Capacidad de trabajar colaborando en
grupos multidisciplinarios, ser capaz de entender y
6 comprender a los demás, aportando y aceptando ideas de
otros que conlleven a la construcción de metas y objetivos
comunes
 Nivel de desempeño
Competencias Área de
Excelente Bueno Regular No aplica
oportunidad
Pensamiento analítico: Capacidad de comprender las
7 situaciones y resolver los problemas separando sus partes y
meditando sobre ellas de forma lógica
Dirección de Personas: Capacidad de confiar a los demás lo
que es necesario hacer y lograr que se realice, teniendo
8
siempre en mente el cumplimiento de los objetivos y metas
del área de trabajo

Toma de decisiones: Capacidad para elegir la acción mas

9
adecuada de entre varias opciones, que contribuyan al logro
de metas y/o solución de problemas de su área de trabajo .
Delegar responsabilidades: Capacidad de confiar en las
habilidades y conocimientos de los colaboradores,
10
asignando responsabilidades necesaria para el cumplimiento
de las actividades y objetivos del cargo.
 Parte III: CURSOS ESPECIFICOS REQUERIDOS

Al momento de solicitar cursos, tome en cuenta las siguientes consideraciones:

Los cursos deben permitir al trabajador fortalecer sus conocimientos, habilidades y actitudes en beneficio del área laboral
Deben ser acordes a las actividades que desarrollo
Deben estimular su desarrollo personal
Deben ser prioritarios y el trabajador debe poder asistir, independientemente del horario en que se programen

Prioridad
Curso requerido Justificación
Alta Media Baja

Comentarios:
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Nombre y firma colaborador Nombre y firma Jefe directo

La presente solicitud tiene por objetivo detectar la DNC la programación de los cursos esta sujeta a revisión de Dirección, Gerencia y RRHH