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FORMULARIO PARA CALIFICAR EL DESEMPEÑO

Nombre del empleado: _____________________ Nivel. Anote el nivel del empleado: ____________________

Nombre del gerente: ________________________

Principales Responsabilidades laborales Resultados o metas a alcanzar

1. __________________________ 1. _________________________
2. __________________________ 2. _________________________
3. __________________________ 3. _________________________
4. __________________________ 4: _________________________

Comunicación:

1 2 3 4 5

Por debajo de las expectativas Cubre las expectativas Modelo esperado

Incluso con asesoría no logra Con asesoría prepara de manera Prepara por sí mismo
preparar de manera oportuna y oportuna y precisa comunicaciones como
precisa comunicaciones directas, comunicaciones directas, como formularios, registro y trámites
como formularios, registros y formularios, registro y tramites por escritos, de forma oportuna
trámites por escritos; los por escrito; los productos clara y precisa: los productos
productos requieren de ciertas requieren de correcciones pocas veces requieren
correcciones. Incluso mínimas. correcciones mínimas.
con asesoría, no logra adaptar el
estilo ni los materiales para Con asesoría adapta el estilo y los Adapta el estilo y los materiales
comunicar información de manera materiales para comunicar por sí mismo para comunicar
directa. información de forma correcta. información directamente

1
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ORGANIZACIONALES

Por debajo de las expectativas Cubre las expectativas Modelo esperado

EFICACIA PERSONAL

Por debajo de las expectativas Cubre las expectativas Modelo esperado

TRABAJO EN EQIPO

Por debajo de las expectativas Cubre las expectativas Modelo esperado

LOGRO DE LOS RESULTAOS DE NEGOCIOS

Por debajo de las expectativas Cubre las expectativas Modelo esperado

2
EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE UN TRABAJADOR EN HABILIDADES ESPECÍFICAS

HABILIDAD 1: PUNTUACION
Describir la habilidad Se requiere mejora Satisfactorio Excelente

3
COMPETENCIAS:

MUESTRA COMPETENCIA DE LIDERAZGO

Dirige y motiva de manera efectiva a los enfermos. Promueve la cultura abierta y receptiva para una
buena atención clínica; establece metas claras para los enfermos y los apoya y motiva para que aclaren
sus metas

Por lo general, excede las Por lo general, cubre las Por lo general no cubre las
expectativas expectativas expectativas

MUESTRA COMPETENCIAS DE SUPERVISION TECNICAS

Supervisa de manera efectiva las actividades técnicas de los enfermeros: muestra dominio de los conocimientos y
habilidades técnicas de enfermería que se requieren para supervisar a los enfermeros de manera efectiva, como
asegurarse de que estos administren los medicamentos con precisión, que traten a los pacientes, que intervengan
con eficacia ante las expresiones de síntomas de los pacientes y que sigan con precisión las instrucciones de los
médico.

Por lo general, excede las Por lo general, cubre las Por lo general no cubre las
expectativas expectativas expectativas

4
MUESTRA COMPETENCIA DE SUPERVICION GERENCIAL

Administra de manera efectiva la unidad: elabora planes anuales, mensuales y semanales dentro del contexto de
los planes del hospital; organiza y asigna de manera efectiva el trabajo de los enfermeros, mantiene los niveles
requeridos de personal de enfermería y capacita a los enfermeros; vigila y controla con eficacia el desempeño de
la unidad de enfermería utilizando medidas autorizados por el hospital.

Por lo general, excede las Por lo general, cubre las Por lo general no cubre las
expectativas expectativas expectativas

MUESTRA COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN

Se comunica de manera efectiva: Escucha de forma activa y entiende lo que los otros dicen; transmite eficazmente
hechos e ideas de forma oral y escrita.

Por lo general, excede las Por lo general, cubre las Por lo general no cubre las
expectativas expectativas expectativas

MUESTRA LA COMPETENCIA DE TOMA DE DECISIONES

Reconoce y resuelve problemas de manera efectiva y toma decisiones: utiliza datos para analizar alternativas y
respaldar sus conclusiones; es capaz de resolver problemas incluso con un nivel de complejidad de moderado a
alto.

Por lo general, excede las Por lo general, cubre las Por lo general no cubre las
expectativas expectativas expectativas

5
Sección II: METAS ¿este empleado logro sus metas durante el periodo que está evaluando?

Principales metas que el empleado Puntuación Explicaciones y/o ejemplos


debía lograr en este periodo (Nota:
Liste metas específicas) 5 Excedió la meta
3 Cumplió la meta
1 No cumplió la meta
Meta 1 5 4 3 2 1

Meta 2 5 4 3 2 1

Meta 3 5 4 3 2 1

Meta 4 5 4 3 2 1

Meta 5 5 4 3 2 1

Nombre y firma del empleado Persona que hace la evaluación Fecha de evaluación

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ESCALA DE CAIFICACION ALTERNA

Característica: ____________________________________________________________________

Liste a todos los trabajadores que desea calificar de acuerdo con la característica que esta midiendo.
Anote el nombre del empleado con la mayor puntuación en la línea 1. Anote el nombre del empleado con
la menor puntuación en la línea 20. Luego anote al que corresponde a la siguiente puntuación más alta
en la línea 2, al que corresponde a la puntuación mas baja en la línea 19 y asi sucesivamente, continúe
gasta incluir todos los nombres en la escala.

Trabajador con la mayor puntuación

1. __________________________________ 11. ___________________________________


2. __________________________________ 12. ___________________________________
3. __________________________________ 13. ___________________________________
4. __________________________________ 14. ___________________________________
5. __________________________________ 15. ___________________________________
6. __________________________________ 16. ___________________________________
7. __________________________________ 17. ___________________________________
8. __________________________________ 18. ___________________________________
9. __________________________________ 19. ___________________________________
10. __________________________________ 20. ___________________________________

Trabajador con la menor puntuación

7
PARA LA CARACTERÍSTICA “CALIDAD LABORAL”

Empleado evaluado

En comparación A B C D E F
con
A

PARA LA CARACTERÍSTICA “CREATIVIDAD”

Empleado evaluado

En comparación A B C D E F
con
A

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EJEMPLOS DE INCIDENTES CRITICOS PARA SUBGERENTE DE PLANTA

Obligaciones permanentes Metas Incidentes críticos

Programar la producción de planta Uso del 90 por ciento del personal y Instituyo un nuevo sistema para
de la maquinaria de la planta; surtir programar la producción; el mes
los pedidos con puntualidad anterior disminuyó 10 por ciento de
,os pedidos atrasados; el mes
pasado aumento el uso de la
maquinaria de la panta en un 20 por
ciento.

Supervisar la adquisición d materias Reducir al mínimo los costos de Permitió que el mes pasado los
primas controlar inventarios inventario, pero disponiendo de costos por almacenaje de
suficientes suministros a la mano. inventario aumentaran 15 por
ciento; pidió un 20 por ciento mas
de lo requerido de las piezas “A” y
“B”; solicito 30 por ciento menos de
lo requerido con la pieza “C”

Supervisar el mantenimiento de la Ninguna suspensión de actividades Instituyo un nuevo sistema de


maquinaria debida a maquinaria descompuesta mantenimiento previo en la panta,
evito la descompostura de una
maquina al descubrir una pieza
defectuosa.

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EVALUACION DE SUPERVISION DEL EMPLEADO: FORMA NARRATIVA
Nombre del empleado: Departamento: Puesto actual:

Fecha de evaluación: Nombre y puesto del supervisor: Periodo de desempeño:

Supervisor- Evaluado: Primero, describa de forma breve los resultados para cada una de las metas de este año del
trabajador. Luego la preferencia con horarios específicos, describa el nivel de los conocimientos, habilidades y
capacidades laborales de los empleados. Después, establezcan juntos metas para el siguiente periodo, y describa
las necesidades de capacitación y desarrollo del trabajador en cada área. Por ultimo describa su evaluación general
del trabajo de este empleado para este periodo.

Criterios de evaluación Evaluación Narrativa Metas, Capacitación y Desarrollo


Metas relacionadas con el puesto:

1. ______________________ 1. _______________________ 1. _______________________


2. ______________________ 2. _______________________ 2. _______________________
3. ______________________ 3. _______________________ 3. _______________________

Conocimientos laborales del


empleado

Habilidades laborales del empleado

Capacidades laborales del


empleado

Evaluación general

10
Escala de estimación basada en conductas

10

11
Plan de desarrollo de un trabajador

Nombre del empleado: _______________________________ puesto:


__________________________________
Fecha de elaboración: _______________________________ fecha de la última revisión:
___________________

A. Objetivos clave y competencias fundamentales


Liste los 3 a 5 objetivos de negocios más importantes para este año. Liste las competencias esenciales para el puesto.
1. Implementar un sistema revisado para el desarrollo de los 1. Desarrollo de los empleados. 4 Comunicación.
empleados. 2. Reclutamiento 5 Manejo de conflictos.
2. Brindar apoyo de desarrollo en la organización. 3. Desarrollo de la organización 6. manejo de las quejas
3. Reducir la rotación de personal en un 5 por ciento.

B. Competencias faltantes y plan de acción.

Liste 2 a 3 competencias Liste las necesidades Describa brevemente como resolverá cada necesidad Fecha de Estatus
fundamentales que básicas para cada básica terminación R/A/V
requieren de desarrollo competencia fundamental
1. Desarrollo del 1. Planeación de la sucesión 1. Anticipar en revisiones de planeación de la sucesión en V
empleado una empresa hermana para aprender acerca del proceso.
2. Manejo de quejas 2. proceso de elevación. 2. asistir a capacitación de actualización. Desarrollar A
proceso de diseño. Piloto del proceso de diseño y revisión.
3. 3. 3.

C. Comentarios /nota. Deberá señalarse durante la revisión del progreso del plan de desarrollo entre
el gerente y el trabajador.

Planeación de la sucesión – existe buen progreso en la comprensión del proceso. El siguiente paso
consiste en mejorar los conocimientos laborales del proceso mediante su implementación. Manténganse
en contacto estrecho con el autor de la empresa hermana para solicitar consejo y dirección. Proceso de
elevación. Asisto a capacitación y actualización pero fue infructuoso. Ya hay un plan para recibir ayuda del
gente de RH.

Estatus: verde-completado; amarillo-incompleto ya hay un plan para lograr el objetivo; rojo- no se


logró /no hay un plan.

Nombre del gerente ________________ firmas________________ fecha de


revisión_________________

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Lista de verificación para una entrevista de evaluación
Reactivos de entrevista: Sí No

1. ¿Antes de la entrevista reviso usted la descripción del puesto del empleado, sus evaluaciones y metas
anteriores, así como los estándares de su meta actual?

2. ¿Dio tiempo suficiente y estableció un ambiente cordial, con privacidad y sin amenazas para la
entrevista?

3. ¿Concentró su discusión y sus comentarios en datos laborales y objetivos?

4. ¿Animó al individuo a hablar (repitió el último comentario en forma de pregunta, etc.) y le demostró que
usted le estaba escuchando (asintiendo con la cabeza, etcétera)?

5. ¿Le dio oportunidad al trabajador para expresar con libertad sus ideas y sus sentimientos?

6. ¿Evitó de forma consciente atacar las defensas del empleado?

7. ¿Expresó sus críticas sin afectar la dignidad del trabajador?

8. ¿Analizó la forma como evaluó cada una de las obligaciones o metas del puesto del trabajador?

9. ¿Llegaron a un acuerdo sobre la capacitación y el desarrollo necesarios para mejorar el desempeño


del trabajador?

10. ¿Transmitió de manera adecuada las medidas que el empleador podría tomar en caso de que no se
cumplan las metas?

11. ¿Analizó el desempeño del trabajador con base en sus aspiraciones profesionales?

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Valor para la organización
Desempeño

Excepcional alto promedio Bajo

Misión crítica

Fundamental

Necesario

No esencial

Ofrecer recompensas y experiencias adicionales, así como oportunidades de


desarrollo para beneficiar al individuo y a la organización.

Proporcionar capacitación y experiencias para preparar a los individuos para


funciones de misión crítica.

Identificar como empleado en riesgo: brindar capacitación adicional y


administración del desempeño para incrementar la motivación y mejorar el
rendimiento, así como para asignar funciones necesarias o fundamentales

Despedir al trabajador/buscar fuentes alternativas.

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Evaluación del desempeño
Nombre del empleado: _______________________________________________fecha:
__/__/__
Departamento/sección: _______________________________ cargo:
______________________

Desempeño en la función: considere solo el desempeño actual del empleado en su funcion


Óptimo Bueno Regular Deficiente Insuficiente

Producción
Volumen y cantidad de Sobrepasa Con frecuencia Satisface las A veces está Siempre por
trabajo ejecutados siempre las sobrepasa las exigencias por debajo de debajo de las
normalmente exigencias. Muy exigencias las exigencias exigencias.
rápido Muy lento
Calidad
Exactitud, esmero y Siempre A veces Siempre es Parcialmente Nunca es
orden en el trabajo superior. superior. Es satisfactorio. Su satisfactorio. A satisfactorio.
ejecutado Excepcionalmen bastante cumplimiento es veces comete Comete
te puntual en el cuidadoso en el aceptable, tiene errores. numerosos
trabajo. trabajo. pocas errores
variaciones.
Conocimiento del
trabajo Conoce todo lo Conoce lo Conocimiento Conoce parte Tiene poco
Grado de necesario y necesario suficiente del del trabajo. conocimiento
conocimiento del aumenta trabajo Necesita del trabajo
trabajo siempre sus capacitación
conocimientos
Cooperación
Actitud hacia la Posee excelente Se desempeña Colabora No demuestra Se muestra
empresa, la jefatura y espíritu de bien en el normalmente en buena voluntad. renuente a
los compañeros de colaboración. Es trabajo de el trabajo de solo colabora colaborar
trabajo diligente equipo. Procura equipo cuando es muy
colaborar necesario

Características individuales: considere solo las características individuales del evaluado y


su comportamiento funcional dentro y fuera de su cargo.

Compresión de situaciones Optima Buena capacidad de Poca Nulas


Grado en que capta la esencia capacidad de capacidad de intuición y capacidad de capacidades
de un problema. Capacidad de intuición y intuición y percepción intuición y de intuición y
asociar situaciones y captar percepción percepción satisfactoria percepción percepción
hechos

Creatividad Tiene siempre Casi siempre Algunas veces Levemente Tipo rutinario
Ingenio. Capacidad de crear ideas tiene buenas hace rutinario. Tiene carece de
ideas y proyectos excelentes. Es ideas y sugerencias pocas ideas ideas propias
creativo y proyectos propias.
original

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Capacidad de realización. Optima Buena Pone en Tiene cierta Incapaz de
Capacidad de llevar a cabo capacidad de capacidad de práctica ideas dificultad para llevar a cabo
ideas y proyectos concretar concretar nuevas con concretar una idea o
ideas nuevas ideas nuevas habilidad nuevos proyecto.
satisfactoria proyectos

EVALUACIÓN DEL EMPLEADO


Nombre completo: _________________________________________________________________fecha: __/__/__
Departamento/sección: ____________________________________ cargo: ________________________________
Cada factor se divide en un número de grados de aplicación.
Considere cada uno de ellos por separado y asigne solo un grado a cada factor. Indique el valor en puntos en la columna
de la derecha
Factores de evaluación Grado puntos

1. Producción 1-2-3 4-5-6 7-8-9 10-11-12 13-14-15


Evalúe la producción del Producción Producción Su producción Mantiene Siempre da
trabajo o la cantidad de inadecuada apenas satisface, pero siempre una cuenta de un
servicios. aceptable no tiene nada buena volumen de
de especial. servicio fuera
producción de lo corriente
2. Calidad 1-2-3 4-5-6 7-8-9 10-11-12 13-14-15
Evalúe la exactitud, la Comete En general En general Siempre Su trabajo
frecuencia de errores, la demasiados satisface, trabaja con hace bien su demuestra
presentación, el orden y el errores y el aunque a cuidado trabajo siempre
servicio
esmero ue caracterizan el demuestra
veces deja dedicación
servicio del empleado. desinterés y que desear. excepcional.
descuido.
3. Responsabilidad 1-2-3 4-5-6 7-8-9 10-11-12 13-14-15
Evalúe la manera como el Es imposible No produce Puede Es dedicado: Merece la
empleado se dedica al confiar en sus siempre los confiarse en solo necesita máxima
trabajo y ejecuta el servicio servicios, por lo resultados el (o en ella), una breve confianza.
dentro del plazo estipulado. cual requiere deseados, si si se ejerce instrucción. No requiere
Considere la vigilancia vigilancia no se le una vigilancia vigilancia
necesaria para conseguir los permanente vigila normal.
resultados deseados bastante
4. Cooperación/actitud 1-2-3 4-5-6 7-8-9 10-11-12 13-14-15
Mida la intención de Poco dispuesto A veces es En general Esta Colabora al
cooperar, la ayuda que presta a cooperar, y difícil de cumple con dispuesto máximo. Se
a los compañeros, la manera constantemente tratar carece buena siempre a esfuerza por
como acata ordenes. muestra falta de voluntad lo colaborar y ayudar a sus
de educación. entusiasmo que se le ayudar a sus compañeros
encarga. Está compañeros
satisfecho
con su trabajo
5. Sensatez e iniciativa 1-2-3 4-5-6 7-8-9 10-11-12 13-14-15
Tenga en cuenta la sensatez Siempre toma Con Demuestra Resuelve los Piensa
de las decisiones del decisiones frecuencia se sensatez problemas rápida y
empleado cuando no ha incorrectas equivoca razonable en normalmente lógicamente
recibido instrucciones siempre circunstancias con un alto en todas las
detalladas o ante situaciones necesita normales. grado de situaciones.
excepcionales. instrucciones sensatez. Se puede
detalladas confiar
siempre en
sus
decisiones.
6. Presentación 1-2 3-4 5-6 7-8 9-10
personal Negligencia. A veces Normalmente Es Es
Considere la impresión Descuidado. descuida su está bien cuidadoso sumamente
causada a los demás por la apariencia. presentado en su cuidadoso

16
presentación personal del manera de en su
empleado, su manera de vestir y presentación
vestir, de arreglarse, su presentarse
cabello, su barba, etc.
TOTAL DE PUNTOS

17