FUNDAMENTOS DE MARKETING

TRABAJO GRUPAL N°4

INTEGRANTES:
JHANDRY CHUMAPI
SONIA RON
ESTEFANIA JADAN
CARLOS MOSERRATE
MARIELA ROJAS
LIC.:
MARIA VASQUEZ QUEZADA
CARRERA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO:
AL 41- 42
TEMA:
SELECCIONE UN NEGOCIO Y
DETERMINA CUAL ES EL SEGMENTE
DE MERCADO
AÑO LECTIVO:
2021 – 2022
 Actividades para el logro del objetivo:

Primera parte

1.- Empatizar: ponerse en el lugar del cliente y entenderlos

Como propietarios del bar de la taberna de moe en Machala nos enfocamos en entender la

necesidad de nuestros clientes por lo que ejecutamos el servicio en esta modalidad de atención de

acuerdo al requerimiento de nuestros clientes, con horarios desde el día miércoles hasta el día

sábado.

Los principales problemas para nuestro cliente en la actualidad son los precios de los

servicios brindados en la taberna de moe ya que la economía se está reactivando las necesidades

que más resaltan en las conversaciones con nuestros clientes son la rapidez del servicio que se

brinda en nuestro negocio de licores, y el poseer de licores buenos nos permite tener buenas

referencias con otras personas para nuestro negocio.

2.- Definir: (identificar cuáles son los problemas que quieres solucionar)

La falta del buen servicio en la taberna de moe entre los días jueves y viernes para el

cliente los altos costos del licor ya que se tiene mucha competencia.

La Falta de seguridad hoy en día la ciudadanía tiene temor de salir a disfrutar moderadamente ya

que eso nos ocasiona una perdida en el negocio ya que la taberna de moe es un lugar tranquilo y brinda

seguridad a los clientes.

Supervisión constante de las tareas realizadas: se entregará el servicio según lo acordado.

Encuestas de satisfacción de clientes.

Se establece horarios de atención al público, en el negocio se estipulará horarios de

atención para la recepción de quejas, reclamos o sugerencias. hacerse con el grupo de trabajo que

integran en nuestro negocio.

 Respecto al variable precio podemos mencionar, que, para poder establecer una estrategia

de precios, se debería ingresar al mercado con un servicio del precio promedio existente.

3.- Idear (100 a l50 palabras)

Para ser conocidos en nuestra ciudad y al resto del país se hará mediante de una publicidad

ya sea radial, televisiva en el canal local de nuestra ciudad, Facebook, Instagram, nuestra idea es

llegar de manera masiva al público en general anunciando el nombre como es la taberna de moe

haciendo una buena publicidad que se brinda un buen servicio a los clientes.

Se realizar un marketing directo es la principal herramienta para llegar a nuestros clientes

y tener una buena aceptación en la ciudad que esta el negocio, La idea es brindar un buen

servicio y ofrecer buenos productos y licores de buena marca para tener una buena referencia de

nuestros clientes, también se puede realizar publicidad por medio de volantes anunciando las

promociones que se tiene los fines de semana y poder brindar un buen servicio.

4.- Prototipear

Logo de la empresa

Nos diferenciaremos por tener un buen servicio a diferencia de otros lugares nuestro

servicio es de muy buena calidez con los clientes.

Nosotros nos caracterizamos en nuestro negocio por tener técnicas nuevas en atención al cliente

les bridamos un servicio con buenos licores para satisfacer al cliente y a la ciudad ya que

nuestros licores tienen todos sus registros para que no causen un daño a la ciudad.

Catálogo de servicios en la taberna de moe

5.- Testear: (evaluar) (100 a l50 palabras)

Se realizó un análisis en base a las respuestas dadas por un número reducido de

personas, a las cuales se les compartió la iniciativa del negocio llamado taberna de
moe ya es lugar que se vende bebidas alcohólicas de consumo moderado ya que se
 tiene una gran acogida por los clientes ya que existe un buen consumo de licor en la
cuidad

Nuestro negocio tiene una gran acogida de todo tipo de personas tenemos un sin
número de personas que consumen bebidas alcohólicas ya que para nosotros es muy
favorable para poder recuperar la inversión que tenemos en nuestro negocio y poder
seguir creciendo como negocio y dar bue tipo de servicio a la ciudad .
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSePR5Eck4R3NagNwX0nqSD1SnkRpCG2s
Rv5tnvePB7mqyZ7ww/viewform?usp=sf_link

ESCOJA DE DONDE ES USTED

Título del gráfico

costa
oriente costa
30%
50% sierra sierra
20% oriente

INDIQUE SU RANGO DE EDAD

CUAL ES SU GENERO
LE GUSTARIA QUE SE DE SERVICIO A DOMICILIO

CUANTOS DIAS CONSUME BEBIDAS ALCOHOLICAS

CON QUE FRECUENCIA CONSUME ALCOHOL

 TÍTULO DEL GRÁFICO
Series1 Series2

50

40
10

TODOS LOS DIAS 1 VES POR 2 A 4 VECES POR

SEMANA SEMANA

COMO CONSIDERA LA CALIDAD DEL WISKI

Segunda parte

1. Identifique el precio de 5 productos y/o servicios relacionados con el

producto prototipo en la primera parte.
Tabla 1

PRECIO DE LA COMPETENCIA

Producto y/o servicio Precio (P.V.P)

1. Black Label $ 35,00

2. Jack Daniels $ 80,00

3. James Bucanas $ 150,00

4. Platiun Label $ 30,00

5. Chivas Regal $ 100,00

 Tabla 2
Gastos para la elaboración del producto.
Gastos variables (Insumos para la elaboración del producto y/o servicio. Gastos
Fijo (mano de obra, electricidad, internet)
Personal capacitado $150,00 Salario $500,00

Publicidad $100,00 Material $1500

TOTAL $2,250
Procedimiento

COSTO FIJO $2000

COSTO VARIABLE $250

COSTO TOTAL GASTOS

$2000+ 250

=2.250

COSTO TOTAL GASTOS 2.250

UNIDADES 100

COSTO TOTAL POR UNIDAD

COSTO TOTAL POR UNIDAD 50,00

PRECIO PREFERENCIAL

PRECIO COMPETENCIA $100

MARGEN DE GANANCIA $100 - 50

MARGEN DE GANANCIA $50,00

 PRECIO DE VENTA $50 + 50

PRECIO DE VENTA 100

100/
PORCENTAJE DE GANANCIA 50*100%

PORCENTAJE DE GANANCIA 2%