INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS.

Introducción a la Venta.

Foro. Funciones del vendedor.

Planeación de las Funciones del Vendedor.

Presenta:

 Vargas Callejas Edgar Faustino.

Profesor Asesor:

Gloria Olimpia Silva Uribe.

Grupo:

2RX36

Ciudad de México 17 de diciembre del 2022.

1
 Introducción
Los formatos para control de ventas son las distintas maneras de tener una buena organización en nuestras actividades
diarias de ventas para tener una mejor planeación y análisis de lo que se está haciendo bien y de lo que no.
En el desarrollo de esta actividad daremos ejemplos contundentes de varios ejemplos de dichos formatos. Estos mismos
en la práctica también servirán de antecedente y respaldo por si se necesita revisar información aprovechando los procesos
operativos y comerciales de un negocio.
Con el objetivo de la gestión, la colecta de datos y el monitoreo de todo lo que es vendido en una empresa, para qué clientes
y de qué manera ocurre ese proceso comercial. Monitorear el rendimiento de los vendedores, pudiéndose acceder a los
procesos de ventas como la organización, clasificación e información de los líderes. También se incluye el acceso a reportes
e inclusión del registro de ventas y reuniones agendadas.

Elabora los formatos que te auxiliarán en el control de tus ventas. Sigue los pasos que te especificarán los tipos de formatos
que requieres elaborar y sus requisitos paso a paso:

Tarjeta de Registro Cliente

Nombre o Edgar Faustino Vargas RFC VACE960510NU8

Razón Callejas
Social
Domicilio
Calle Número, Colonia C.P Ciudad o Estado País
Manzana Delegación
y/o Lote
6 98 Estado de 57210 Nezahualcóyotl Estado de México
México México
No. Telefónico de 5521013719 Correo Electrónico edgarfaustinovargas@gmail.com
Contacto
Fecha 10/02/2022 Comentarios
de Revendedor de electrónicos dentro de Amazon y Mercado
Ingreso Libre. Posible cliente recurrente de compra mensual de
$250,000

Reporte de Llamadas a Clientes (Enero 2022)

Fecha No. No. Nombre o Asunto Cumplido
Cliente Contacto Razón Social

2/01/2022 0001 5691589888 Tavata Aviso de entrega Sí

Distribuciones de inventario en su
S.A de C.V centro logístico

5/01/2022 0004 5522282113 Bonalto S.A Cobrar crédito Sí

de C.V mensual

15/01/2022 0001 5691589888 Tavata Negociación de En

Distribuciones costos de producto proceso
S.A de C.V
15/01/2022 0002 5578438723 Rapicom S.A Saldos pendientes Sí
de C.V y devoluciones
17/01/2022 0001 5691589888 Tavata Negociación de Sí
Distribuciones costos de producto
S.A de C.V

Reporte de Visita Clientes (Marzo 2022)

Fecha No. Dirección Nombre o Asunto Cumplido
Cliente Razón Social

02/03/2022 0001 Calle 6, 98 Tavata Entrega de Sí

colonia Estado Distribuciones inventario a su
de México, S.A de C.V centro
57210, logístico.
Nezahualcóyotl
02/03/2022 0004 Tonalá 97, Bonalto S.A Entrega de Sí
Álvaro de C.V inventario a su
Obregón,88041, centro
CDMX logístico.
10/03/2022 0002 Calz Las Armas Rapicom S.A Entrega de Sí
140 B, de C.V inventario a su
Azcapotzalco, centro
89547, CDMX logístico.
13/03/2022 0001 Calle 6, 98 Tavata Negociación Sí
colonia Estado Distribuciones de nuevo
de México, S.A de C.V catálogo de
57210, productos
Nezahualcóyotl
Registro personal de actividades de vendedor:
Actividad Estatus
Visitar a los clientes 0001 y 0002 para En proceso. Visitar antes del 24 de
ofrecerles un aumento de crédito en la diciembre y dar seguimiento hasta
compra y resurtido de productos cerrar trato.
Capacitar al talento que se acaba de En proceso. Semanalmente se dará
integrar al departamento de ventas capacitación a los nuevos miembros; en
específico serán los días martes y
jueves.
Elaborar un reporte de utilidad bruta y En proceso. Hablar con el equipo de
margen bruta de noviembre para finanzas para saber los costos de
presentar la rentabilidad post Buen Fin producto.
2022
Visita a nuevos clientes de la exposición Finalizado. Se cerraron 3 clientes para
ECOM2022 en Guadalajara; México. venta de productos en el cierre del año.
Presentar reporte de ventas de cierre En proceso; hasta la primer semana de
de año enero 2023.

Ventas sin Éxito

Artículo Cantidad Representación Motivo Sugerencias
en Facturación
Laptop Lenovo 50 $1,349,950 El cliente buscaba un Analizar la utilidad bruta y el margen
ThinkPad E15, 16 precio por unidad de bruto que tendríamos con ese precio de
GB RAM, 512 SSD $26,000 venta y comparar con el ROI para ver si
conviene o no.
Pantalla TCL 20 $143,980 Se devolvieron porque Tener una junta urgente con nuestro
Smart TV de 50” la ubicación está distribuidor y hacer la devolución del
con Asistente de configurada para la inventario total para el regreso del
Google zona Geográfica de capital; o bien; una nota de crédito.
Colombia y no se
puede cambiar a la de
México

Barbie Estate, 200 $339,800 El cliente no contaba Ver la posibilidad de que pague una
Cámper de los con esta cantidad ara parte por transferencia y otra de
Sueños hacer una apertura de crédito
transferencia
Bitácora de visitas
Ruta de Visitas a Clientes
Fecha No. Cliente Domicilio Hora de Hora de Motivo Comentarios
Visita Llegada Salida

10/12/2022 1 Tavata Calle 6, 98 9:00 10:30 Entrega de Entrega completada y

Distribuciones S.A de colonia Estado de inventario en firmada.
C.V México, 57210, almacén del
Nezahualcóyotl cliente.
10/12/2022 2 Héctor Gómez Calz. de la Viga 11:45 13:10 Negociación de Negociación realizada y
829 Santiago Sur, precios de compra pagada.
Iztacalco, 08650 inventario y monto
Ciudad de de crédito
México, CDMX mensual.
10/12/2022 3 Tecnolife S.A de C.V Tonalá 92, Álvaro 14:25 16:03 Entrega de Entrega completada y
Obregón,88041, inventario en firmada.
CDMX almacén del
cliente.
10/12/2022 4 Pedro García Calz Las Armas 17:30 18:00 Entrega de Entrega completada y
139 B, inventario en firmada.
Azcapotzalco, almacén del
89547, CDMX cliente.
10/12/2022 5 Daniel Ferreira Calz Las Armas 18:00 18:30 Entrega de Entrega completada y
137 B, inventario en firmada.
Azcapotzalco, almacén del
89547, CDMX cliente.
10/12/2022 6 Rapicom S.A de C.V Calz Las Armas 18:35 20:00 Entrega de Entrega completada y
140 B, inventario en firmada.
Azcapotzalco, almacén del
89547, CDMX cliente.
 1.
Bonalto S.A de C.V
Tonalá 97, Álvaro Obregón,88041, CDMX
5521013719

REPORTE DE ACTIVIDADES
RESUMEN DEL REPORTE

FECHA DEL INFORME NOMBRE DEL PROYECTO PREPARADO POR

10 de diciembre de 2022 Reporte de actividades diciembre 2022 Edgar Faustino Vargas Callejas

TAREAS GENERALES

TAREA % HECHO FECHA DE VENCIMIENTO

Reporte de ventas Buen Fin 2022 70 15/12/2022
Negociar compra de artículos con nuevos distribuidores 30 7/02/2023
Adquisición de 10 clientes nuevos para 2023 80 15/01/2023
PROBLEMAS ENCONTRADOS

PROBLEMA NOTAS
Falta de costo de productos para reporte de ventas Dar seguimiento a la petición al departamento de finanzas
Aumento de planes de crédito para clientes nuevos Al buscar clientes importantes. Dirección debe de ampliar la oferta para cerrar ventas.

OTROS PUNTOS

PUNTO ASIGNADO A FECHA

Llenado de los últimos costos de productos vendidos Iván Candia 15/12/2022
Conclusión
El utilizar formatos para el control de ventas nos auxilian y ayudan a tener un orden
ideal en las ventas y las actividades estipuladas en el día a día para cada vendedor
de una organización. Además, estos formatos resguardan información fundamental
de cada uno de los clientes de una empresa.
Bien se podrían utilizar como data para futuros comportamientos y análisis de
mercado. Así como, analizar los problemas que pudieran venir.
Beneficiarnos en tener un control de ventas eficiente para posibilitar el
entendimiento de los resultados del negocio en un nivel más profundo, a través de
la organización y planeación estratificada de actividades diarias en el departamento
de ventas.

Referencias:
 Miguel Ángel San Millán Martín, “Revisión y Control de Ventas” Recuperado
el 14 de diciembre de 2022 de
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=exWIDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=
PA1&dq=control+de+ventas&ots=ZLyzcwgwO3&sig=QHqZ0tjVpZZxqzV6n3
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