DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN Y PRESTACIONES

PRESTACIONES
a las cuales tienen derecho las y los
servidores públicos operativos,
administrativos y sus beneficiarios
 Antecedentes
Las prestaciones están estipuladas en:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley Federal del Trabajo.
Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.
Ley de Seguridad Social para los Servidores Públicos del Estado de
México y Municipios.
Disposiciones Reglamentarias en Materia Laboral Para los Servidores
Públicos Generales del Poder Ejecutivo del Estado de México.
Manual de Normas y Procedimientos de Desarrollo y Administración
de Personal.
Manual de Procedimientos de los Servicios de Salud en el Trabajo de
ISSEMyM.
Reglamento de Riesgos de Trabajo de ISSEMyM.
Reglamento de Prestaciones de ISSEMyM.
Tipo de Prestaciones y Dependencias Responsables
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1 • Seguro de Vida Colectivo
• Seguro de Vida Institucional
• Finiquito
• Prima de Antigüedad y Prima Quinquenal

2 INSTITUCIÓN BANCARÍA SANTANDER, S.A.

• Seguro de Vida y Accidente

SÉRÉNITÉ
3 • Seguro Integral de Protección Funeraria

ISSEMyM
• Incapacidades Calificadas como NO Riesgo de Trabajo
4 • Indemnizaciones por Riesgo de Trabajo
• Pensión
• Seguro por Fallecimiento

5 DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIOECONÓMICAS

• Seguro de Vida Gubernamental
• Fondo de Retiro FOREMEX
 Seguro de Vida Colectivo
Para las y los Servidores Públicos con nivel: 1-23
El seguro de vida es una prestación laboral, para cualquier causa de muerte y/o
inhabilitación total y permanente
Aseguradora Dirección de Recursos
Vigencia:
Humanos
Seguros Azteca S.A de C.V. 01 de agosto 2020 al 31 de
(proporciona la póliza).
diciembre de 2021.

Monto:
$200,000.00

Cobertura dentro y fuera del servicio. Defunción e invalidez total y permanente.

Designación de Beneficiarios

Primer grado: Ascendientes: Descendientes:

Cónyuge, concubina(o). Madre, padre. Hijas (os) del asegurado.
 Seguro de Vida Colectivo
Requisitos en caso de siniestro
❖ Carpeta de investigación. (según el caso deberá contener pruebas de rodizonato y alcoholemia).
❖ Acta certificada de defunción (vigencia menor a 3 meses).
❖ Acta certificada de nacimiento de la o el asegurado (menos de 3 meses de expedición).
❖ Acta certificada de matrimonio o juicio de concubinato (según sea el caso y menos de 3 meses
de expedición).
❖ Póliza de seguro ( en caso de no haber requisitado dicha póliza, deberá presentar formato de
designación de beneficiarios, copia cotejada de carta testamentaria del ISSEMyM, o certificado
de designación de beneficiarios del seguro anterior).

❖ Formato de solicitud para la reclamación de indemnización del o los beneficiarios.

❖ Constancia laboral expedida a nombre de la o el asegurado (se expide en la Dirección de
Recursos Humanos).
❖ Entregar credencial del servidor público y/o acta informativa de extravío ( Dirección de
Recursos Humanos).
 Seguro de Vida Colectivo
Requisitos para trámite por inhabilitación total y permanente
Constancia laboral expedida a nombre de la o el Servidor Público.
Entrega de credenciales de la o el Servidor Público.
Dictamen de inhabilitación por incapacidad total o permanente por el
ISSEMyM.
Aviso de Baja (FUMP).
Constancia domiciliaria de la o el asegurado.
Identificación oficial vigente con fotografía de la o el asegurado.
Comprobante del último pago de sueldo de la o el asegurado.
Acta de nacimiento certificada (menos de 3 meses de expedición).
Formato de designación del beneficiario.

Dependencia responsable: Dirección de Recursos Humanos .

 Seguro de Vida Institucional
para las y los Servidores Públicos de Enlace y Apoyo
Técnico, Mandos Medios y Superiores
Aseguradora Patrimonial Vida, S.A. de C.V.

Módulos de atención: Oficina de la Dirección de Recursos

Materiales y Dirección de Prestaciones Socioeconómicas.

Suma asegurada: 40 meses de sueldo integrado bruto más

gratificación.
S.S.I. (Seguro de Separación Individualizado) monto constituido
por las aportaciones del contratante y la o el propio asegurado,
más los rendimientos generados y en su caso las aportaciones
adicionales que haya realizado el asegurado.

Cobertura de gastos funerarios

Aseguradora Patrimonial Vida, S.A. de C.V.

Seguro de ahorro voluntario, el monto será aplicado a elección de la o el

Servidor Público y puede ser del 2%, 4%,5%, y 10%.
 Seguro de Vida Institucional
para las y los Servidores Públicos de Enlace y Apoyo
Técnico, Mandos Medios y Superiores
Requisitos en caso de defunción
✔ Carta original por escrito dirigida a Aseguradora Patrimonial Vida, S.A. de C.V.,
solicitando el pago por parte de los beneficiarios.
✔ En caso de muerte accidental (copia simple de la averiguación previa).
✔ Acta certificada de defunción (menos de 3 meses de expedición).
✔ Acta de nacimiento certificada de la o el asegurado (menos de 3 meses de
expedición).
✔ Copia certificada del acta de nacimiento de los beneficiarios (menos de 3 meses de
expedición).
✔ Copia del último comprobante de pago de la o el asegurado.
✔ Copia de identificación oficial con fotografía de la o el asegurado (original para
cotejo).
✔ Copia de identificación oficial con fotografía de los beneficiarios (original para
cotejo).
✔ Consentimiento de la designación de beneficiarios.
 Finiquito por Término de Relación Laboral o por
Fallecimiento
Para el pago generado se cuenta de enero al último día laborado o del
fallecimiento.

BENEFICIOS
Parte Parte Parte Parte El monto se
proporcional proporcional proporcional proporcional de determina de
del de la prima de las la gratificación acuerdo a la
aguinaldo. vacacional. vacaciones por convenio categoría de
no correspondient la o el
disfrutadas. e al año fiscal Servidor
actual. Público.

Dependencia Responsable: Dirección de Recursos Humanos .

Finiquito por Término de Relación Laboral o por
Fallecimiento
Es una prestación a la que tienen derecho las y los
Servidores Públicos con nombramiento por tiempo
Prima por
indeterminado en el sector central del Poder Ejecutivo,
Antigüedad que opten por separarse del servicio habiendo cumplido 15
años o más antigüedad efectiva en forma ininterrumpida,
teniendo derecho a 12 días al doble de sueldo base por
cada año de servicio.

Prima El Gobierno del Estado de México otorga un incentivo

Quincenal económico a la o el Servidor Público, en reconocimiento a
su permanencia por cada 5 años en el servicio, hasta
llegar a 25 años.

Dependencia Responsable: Dirección de Recursos Humanos .

 Seguro de Vida y/o Muerte Accidental
Este seguro solo aplica si la o el Servidor Publico recibe su nómina en la
Institución Bancaría Santander, S.A.
Documentación necesaria
❑ Número de cuenta bancaria.
❑ Fecha de fallecimiento.
❑ Datos generales del siniestro y parentesco con la o el
asegurado.
❑ Domicilio completo.
❑ Número telefónico y correo electrónico.
❑ Llamar a la Superlinea Santander 55 51 69 43 00.
❑ O acudir a cualquier sucursal Santander.
Dependencia Responsable: Dirección de Recursos Humanos .
Seguro Integral de Protección Funeraria
El Gobierno del Estado de México a través de
Sérénité protege tanto a sus trabajadores activos
(niveles 1-27) como a su cónyuge e hijos, con el
Servicio de Protección Funeraria, sin costo alguno
para la y el Servidor Público.

Una vez ocurrido el siniestro y contar con el

certificado de defunción o número de averiguación,
previa comunicarse a los teléfonos de Sérénité 722
980 0594 y 800 2869100, para recibir el servicio.
Servicios adicionales que ofrece Sérénité
❑ Asesoría legal y gestoría profesional del funeral.
❑ Trámites legales (actas de defunción y traslado).
❑ Traslado local.
❑ Embalsamamiento básico.
❑ Arreglo estético del cuerpo.
❑ Ataúd metálico estándar.
❑ Equipo de velación a domicilio por 24 horas.
❑ Capilla de velación.
❑ Servicio de cafetería en capilla.
❑ Servicio de cremación.
❑ Urna estándar en caso de cremación.
❑ Traslado al cementerio o al crematorio.
❑ Transporte de acompañamiento en caso de inhumación.

Dependencia responsable: Sérénité, Servicios Funerarios

 ISSEMyM
Las y los servidores públicos, tendrán derecho a

Incapacidades incapacidades en casos calificados como NO riesgo

laboral en los términos del Art. 137 de la Ley de Trabajo
de los Servidores Públicos y sus Municipios.

El derecho a percibir el pago de las pensiones

del Sistema Solidario de cualquier naturaleza,
Pensión se adquiere cuando la o el Servidor Público,
sus familiares o dependientes económicos se
encuentren en los supuestos consignados en
Ley de seguridad social para los servidores
públicos del Estado de México y Municipios, así
mismo satisfagan los requisitos que para este
efecto señala.
 ISSEMyM
Se paga el doble del salario mínimo vigente a la fecha
Indemnización por
del fallecimiento por 5000 días, el salario mínimo vigente
Riesgo de Trabajo en el Estado de México.

El monto de este seguro por fallecimiento lo

Seguro por determina el Instituto de Seguridad Social del
Estado de México y será fijado anualmente por
Fallecimiento
el Consejo Directivo en el presupuesto de la
Institución y nunca será menor a 500 salarios
mínimos.

Dependencia Responsable: Atención al Derechohabiente del Instituto de Seguridad

Social del Estado de México y Municipios
 Seguro de Vida Gubernamental
Seguro de vida que se paga con base a la resolución
1 del juicio de designación de beneficiarios.

El monto del seguro lo determina el convenio que se

2 firma anualmente.

La Dirección de Prestaciones Socioeconómicas es

3 quien determina los requisitos.

Dependencia Responsable: Dirección de Prestaciones Socioeconómicas

 Fondo de Retiro (FOREMEX)
El Gobierno del Estado de México, se compromete a entregar de manera
adicional e independiente el pago de la prima de antigüedad, el beneficio
individual consistente en el Fondo de Retiro para las y los Servidores Públicos
que dejen de prestar sus servicios por cualquier causa, después de haber
cotizado por lo menos 152 quincenas en el Fondo de Retiro (5 años)

El monto aparece en el comprobante de pago de la 2ª quincena de febrero de

cada año.

Los participantes o sus beneficiarios, tendrán derecho a recibir el Beneficio

Individual que les corresponda, siempre que se haya cumplido con los 5 años
en el FOREMEX, en los siguientes supuestos:

Dependencia Responsable: Dirección de Prestaciones Socioeconómicas

 Fondo de Retiro (FOREMEX)
Al término de la relación de trabajo por cualquier causa.

Obtener del ISSEMyM pensión por jubilación; de Retiro por Edad y Tiempo de
Servicios (para servidores públicos que ingresaron antes del año 2002); y por
inhabilitación o por retiro en edad avanzada.

Al dictaminarse por el ISSEMyM, la Incapacidad total y permanente.

En caso de fallecimiento de la o el Servidor Público, el derecho a solicitar el

Beneficio Individual que proceda y la obligación correlativa las cuales
prescriben al término de un año.

Dependencia Responsable: Dirección de Prestaciones Socioeconómicas

 Directorio de Dependencias Responsables de
las Prestaciones
Dirección General de Recursos
Dirección de Recursos Humanos de la
Materiales
Secretaría de Seguridad del Estado de
Urawa No. 100, edificio B planta alta,
México Col. Izcalli IPIEM, C.P. 50150, Toluca.
Manuel Sandoval Vallarta No. 145 Teléfono: 722 2768550; 722 2768551;
casi esquina Valentín Gómez Farías, 722 2768556
Col. Vértice, Toluca.
Dirección de Prestaciones
Teléfono: 7222796291 ext. 4320
Subdirección de Atención y Prestaciones:
Socioeconómicas
ext. 4324 Portal Madero, No. 216, Edificio Monroy,

Departamento de Prestaciones: ext.4335 puerta 201-B, segundo piso Col.

Centro, Toluca.
Teléfono: 722 2149130; 722 2142969
 Directorio de Dependencias Responsables de
las Prestaciones
Atención al derechohabiente del Instituto
de Seguridad Social del Estado de
México y Municipios (ISSEMyM)
Unidad de Atención en Toluca:
Calle Dr. Nicolás San Juan S/N, Col. La Magdalena,
Toluca
Teléfono: 722 226 1900
(Unidades de Atención en el Estado de México).
Sucursales de Banco Santander
de México, S.A.
Aristóteles No. 77, Desp. 104,
Col. Polanco Reforma, Alcaldía Miguel
Hidalgo, CDMX.
Teléfono de Superlinea: 5551694300
Sérénité :
Moliere No. 330, 502 y 503, Col. Los
Morales, Sección Palmas, Alcaldía Miguel
Hidalgo, Ciudad de México.
Teléfonos: 722 980 0594 y 800 2869100