Módulo II.

Métodos Estratégicos
Foro I. Diagnóstico empresarial
Durante mucho tiempo en el mundo de los negocios, sobre todo, en empresas exitosas se han
utilizado diferentes métodos y técnicas para la recolección de datos que permitan la toma de
decisiones empresariales.
Partiendo de estos hechos, indique los principales objetivos de los diagnósticos empresariales
y cuáles son los beneficios que se pueden obtener a partir de los resultados que estos
muestran en términos financieros, manejo de personal y competitividad organizacional.
El diagnostico empresarial consiste en herramientas que permite conocer, evaluar y analizar los
aspectos internos y externos de la empresa. A fin de identificar oportunidades de mejora y
deficiencias que en la actualidad estén afectándola y poder tomar decisiones a futuro que la
favorezcan. Involucrando las cinco principales áreas que lo llevaran a cabo: dirección
estratégica, contabilidad y finanzas, producción y/o servicios, operaciones, marketing y ventas,
gestión humana.
Los diagnósticos se pueden dividir en dos grandes ramas: Funcional (Comunicación
organizacional, seguimiento de la cadena de procesos claves y las áreas que los ejecutan).
Cultural (Sobre descubrir los valores y principios básicos de una empresa).
Los objetivos principales de los diagnósticos empresariales o autoevaluaciones de procesos
analíticos son: Identificar las áreas que no funcionan adecuadamente y son prioritarias, conocer
las causas que provocan o generan deficiencias de gestión, encontrar la raíz de estos diferentes
tipos de problemas, obtener las áreas de oportunidad y crecimiento de la organización.
Los beneficios que se pueden obtener a partir de los resultados en términos financieros son
muy importantes, estos van desde identificar y simplificar trámites de procesos administrativos,
hasta la restructuración presupuestaria de la organización, ya que se logra priorizar cuales
acciones generaran valor y cuales están restando.
En el análisis sobre el manejo del personal otorga beneficios que vienen dados de líneas
estratégicas que sean trazadas pueden observarse en la organización del trabajo, detección de
necesidades de los colaboradores para dirigir los objetivos, definición de roles, crecimiento del
capital humano y la posibilidad de adquirir nuevos talentos. Los aportes que realiza el
diagnostico sobre la competitividad organizacional engloban las cinco áreas antes mencionadas,
logrando identificar dentro de las oportunidades, y al lograr la rentabilidad necesaria podrá
colocarse en niveles más altos dentro del mercado en relación con sus competidores.