Premisas fundamentales para la promoción, prevención e intervención de los factores

psicosociales y sus efectos

Cuando se planea la intervención de los factores psicosociales o de sus efectos en una población
particular, existen consideraciones mínimas que se deben tener presentes y que facilitan el éxito
de las mismas; en este sentido cabe destacar las referidas en la Resolución 2646 de 2008, así como
las que se describen a continuación

Énfasis en la promoción de la salud

Construcción de los pilares de la promoción

prevención mediante la trasformación de las causas de la enfermedad y de los efectos adversos en
el trabajo

Claridad en el abordaje de los factores psicosociales y sus efectos

Comunicación permanente respecto de las ideas para la intervención y de sus posibles impactos
sistémicos sobre otros aspectos

Confidencialidad respecto de la información que se utiliza

participación y el compromiso de las personas y de las directivas de la organización

participación de los trabajadores para el diseño y ejecución de las acciones de intervención

La priorización de las acciones de intervención de los factores de riesgo psicosocial

Las acciones de intervención psicosocial deben estar integradas a los sistemas de gestión de
seguridad y salud en el trabajo

Finalmente, la atención de eventos agudos requiere de la implementación de programas de

intervención en crisis.

Procedimiento de actuación para la promoción y la intervención de los factores psicosociales

Las personas o instancias que pueden detectar las señales que indican la necesidad de realizar
acciones de promoción o de intervención de los factores psicosociales son diversas, entre ellas: los
jefes, los trabajadores, las áreas de gestión del talento humano o de seguridad y salud en el
trabajo

Acciones y protocolos de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y su

efecto

Estructura general de las acciones y estrategias de promoción, prevención e intervención de

factores psicosociales y sus efectos en población trabajadora
Contenido de las acciones y protocolos

Cada acción que se propone dentro del Protocolo de acciones de promoción, prevención, e
intervención de los factores psicosociales y sus efectos en el entorno laboral se describe a través
de ocho (8) secciones, a saber:

• Nombre de la acción

• Objetivo(s) de la acción:

• Tipo de acción:

• Población objeto de la acción:

• Alcances y limitaciones de la acción.

• Actores involucrados en la implementación.

• Descripción de la acción:

• Uso de la acción como mecanismo de promoción de factores psicosociales protectores:

Presentación y clasificación de las acciones de promoción, prevención e intervención de los

factores psicosociales y sus efectos

Clasificación de las acciones sobre la salud según si se trata de actividades de promoción o

prevención

Prevención primaria

Prevención secundaria

Prevención terciaria
Detección de necesidades de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales
y sus efectos
La detección de las necesidades para la atención de los factores psicosociales ocurre a través de
seis posibles vías

A continuación, se describen algunas situaciones que indican la necesidad de intervenir los

factores de riesgo psicosocial:

• Alteraciones en la salud que se detectan a través de las incapacidades relacionadas con

enfermedades posiblemente asociadas a situaciones estresantes

Quejas por afectaciones de la salud sin que necesariamente generen ausentismo

• Ausentismo por causas asociadas a factores intra y extralaborales

• Aumento en la frecuencia de consultas al médico del SG-SST de la empresa

Efectos de los factores psicosociales en el trabajo

La ocurrencia de efectos adversos en el trabajo causados por los factores de riesgo psicosocial
también es una señal para activar la intervención psicosocial
fuentes de información para iniciar la intervención de los factores psicosociales y sus efectos